Правила размещения контента в Яндекс Музыке
Яндекс Музыка помогает каждому человеку слушать любимую музыку и открывать новое, а музыкантам и авторам дает возможность делиться своими работами с огромной аудиторией. У нас можно найти десятки миллионов треков, библиотеку подкастов и аудиокниг, сказки и колыбельные для детей, а также экспериментальные форматы, такие как нейромузыка. Музыкальные треки и аудиокниги размещаются и обновляются на сервисе на основе лицензионных договоров с их правообладателями в автоматическом режиме. Подкасты размещаются на основании договора-оферты создателями подкастов через специальный интерфейс и обновляются через RSS-фиды автоматически.
Чтобы вы могли отыскать в этом многообразии то, что понравится именно вам, Музыка предлагает персональный музыкальный поток рекомендаций «Моя волна», плейлисты, чарты и подборки от редакции. Мы хотим, чтобы люди находили в Яндекс Музыке вдохновение, удивлялись и радовались новым открытиям. Но мы понимаем, что бывает и другой контент: негативный, опасный или неприятный. Для того чтобы ограничить его размещение или распространение и создать комфортную и безопасную среду для наших слушателей, мы совместно с Ассоциацией музыкальной индустрии разработали правила, которым должен соответствовать контент в Яндекс Музыке.
При этом мы понимаем и принимаем во внимание, что музыкальный контент сильно зависит от жанра, особенностей творческого стиля и самовыражения артиста. Поэтому мы будем учитывать эти особенности и очень тщательно подходить к анализу контента, который может вызывать неоднозначную реакцию у наших слушателей. Для решения спорных случаев мы также будем консультироваться с внешними независимыми экспертами-лингвистами.
Насилие
В Яндекс Музыке запрещена популяризация любого насилия, в том числе насилия над людьми, животными и над собой. Контент, который содержит призывы к суициду, нанесению физического вреда, издевательствам, травле и другим действиям, которые могут привести к травмам или более серьезным последствиям, а также контент, унижающий человеческое достоинство, будет считаться нарушающим данные правила.
Оскорбительный контент
Мы не допускаем дискриминации и оскорблений по признаку расы, национальности, пола, возраста, вероисповедания, особенностей физического развития и других индивидуальных особенностей. К проявлениям подобных вещей можно отнести, например, превознесение идеологии нацизма и ее символов, восхваление действий радикальных групп или поощрение расизма. Мы проявляем к такому контенту нулевую терпимость.
Шок-контент и контент для взрослых
Мы очень внимательно относимся к контенту, в котором натуралистично описываются сцены секса, способы и последствия употребления наркотиков, контента, целиком состоящего из нецензурной брани или описывающего крайние проявления жестокости. Мы считаем, что подобный контент может шокировать людей, вызвать у них отвращение или резкое неприятие, поэтому ограничиваем его распространение.
Как мы поступаем с контентом, который не соответствует правилам
Мы принимаем меры по отношению к любому контенту, который не соответствует правилам Яндекс Музыки. В зависимости от характера контента мы можем:
- Маркировать контент специальными знаками, указывающими на ограничение по возрасту. Например, это может быть откровенный контент или контент с ненормативной лексикой.
- Ограничить распространение контента, в том числе исключить его из рекомендаций пользователям и/или пессимизировать в результатах поиска на сервисе.
- Ограничить доступ к контенту в Яндекс Музыке и сообщить об этом правообладателю.
Контент, размещающийся в Яндекс Музыке, должен соответствовать действующему законодательству стран, в которых контент распространяется. Такой контент становится недоступным на сервисе по требованию компетентных органов или суда. Это возможно только при соблюдении требуемых законом процедур. Кроме того, пользователи, размещающие контент в Яндекс Музыке, должны соблюдать Условия использования сервиса Яндекс Музыка, доступные по адресу: https://yandex.ru/legal/music_termsofuse.
Подробнее о том, как контент появляется на сервисе и почему иногда он может быть недоступен, можно прочитать в отчете о прозрачности Яндекс Музыки. В отчете также представлены результаты работы по анализу контента и статистика по удалениям по требованию государственных органов.
Методы работы с контентом
Яндекс Музыка проверяет контент на соответствие правилам автоматически: при помощи технологий машинного обучения и компьютерного зрения. Если алгоритм обнаруживает потенциальную проблему, он отправляет сигнал команде модераторов, которая принимает решение о том, как поступить с контентом. В простых случаях алгоритм может сделать все сам — например, поставить маркировку, если с высокой достоверностью может установить, что в тексте песни есть нецензурные слова.
Еще один источник информации о проблемном контенте — сигналы пользователей. Если вы считаете, что какой-то контент в Яндекс Музыке не соответствует правилам сервиса, вы можете сообщить об этом с помощью формы обратной связи.
Если контент, который вы разместили в Яндекс Музыке, признан противоречащим правилам сервиса, вы можете внести необходимые изменения и загрузить его заново. Если же вы считаете, что он соответствует правилам, можно оспорить решение, подав апелляцию.