О Яндекс Еде Вендор

Яндекс Еда Вендор — это платформа для управления заказами, где вы можете принимать заказы, передавать их курьерам, следить за статистикой и связываться со службой поддержки.

Также вы можете связаться с поддержкой по телефону или электронной почте:

  • 8 (727) 347-06-93 — номер для вопросов по текущим заказам;
  • rest@eda.yandex.kz — почта для других вопросов.

Популярные разделы справки

Самое важное о работе

Войти в личный кабинет с помощью Yandex ID
Начать работу в личном кабинете
Начать работу с заказами в 4 шага
Работать с заказами
Получить больше заказов
Разобраться в финансах
Получить помощь

Прием и выдача заказов

Как принять заказ
Статусы готовности заказа
Как изменить состав заказа
Как работать с предзаказами
Как уменьшить количество проблем с заказами
Где следить за курьером
Как оставить отзыв на курьера
Как подключить самовывоз

Разделы личного кабинета

Инструкции по работе в личном кабинете
Главная
Мои рестораны
Заказы
Меню
Статистика
Индекс качества
История
Отзывы
График работы
Зоны доставки
Время готовки
Продвижение
Акции
Новости
Поддержка

Меню и фото ресторана

Как загрузить меню
Как обновить меню
Как скопировать меню
Как добавить блюдо в стоп-лист
Где распечатать QR-меню
Как добавить теги кухни
Почему блюдо не проходит модерацию
Зачем нужны фото
Как обновить фото блюд
Как обновить главное фото ресторана
Модерация блюд
Почему фото не проходит модерацию
Где скачать бесплатные фото напитков и соусов
Как снимать блюда и напитки на телефон
Как сделать продающие фотографии

Рейтинг ресторанов и возвраты

Где посмотреть рейтинг и отзывы
Как удержать и повысить рейтинг
Как подняться в списке ресторанов
Как мы смотрим за качеством работы ресторанов

Акции, подписки и продвижение

Зачем проводить акции
Какие бывают акции
Как запустить акцию
Самостоятельное продвижение ресторана