Акции

В разделе Акции вы можете запускать специальные и выгодные предложения для пользователей: например, скидку и подарок к заказу.

Рестораны, проводящие акции на Яндекс Еде, выносятся в отдельную карусель. Так пользователи могут просмотреть все акционные предложения и выбрать наиболее подходящее для заказа.

Также рестораны с акциями отмечаются определенными значками.

Вы можете провести акцию для пользователей, если:

У 70% ваших блюд есть фотографии на Яндекс Еде

Это нужно, чтобы добиться от акции максимума — фото помогают получать больше заказов, так как пользователям по ним проще выбирать. Если у вас нет подходящих снимков напитков и соусов, вы можете загрузить их из нашей базы. Для остальных блюд — заказать у нас профессиональную фотосессию.

Подробнее о акциях в статьях: Зачем нужны акции, Какие бывают акции и Как запустить акцию.

Критерии участвующих в акции позиций

Чтобы акция была эффективной для вас и привлекательной для пользователей, блюда и условия должны соответствовать критериям:

Скидка на меню или некоторые позиции

• Участвуют минимум три блюда из основного меню ресторана.
• Блюда не должны быть напитками, десертами, простыми гарнирами, соусами или добавками к блюду — такие позиции добавляются сверх основного списка.

Блюдо в подарок при заказе на сумму от Х ₸

• Сумма Х ₸, нужная для получения подарка = средний чек + 450 ₸ — можно меньше, но не больше.
• Стоимость подарка — не меньше 20% от суммы Х ₸.
• Блюдо в подарок подходит большинству пользователей.
• Подарок не должен быть: напитком, простым гарниром, соусом или добавкой к блюду.

Два по цене одного

• Участвуют минимум три блюда из основного меню ресторана.
• Три основных блюда не должны быть: напитками, десертами, простыми гарнирами, соусами или добавками к блюду — такие позиции добавляются сверх основного списка.
• Всего в акции может участвовать сколько угодно блюд.

Бесплатная доставка для новичков

• Акцию увидят пользователи, которые ни разу у вас не заказывали — вы потратите бюджет только на уникальную аудиторию.
• Стоимость акции состоит из затрат на доставку каждого заказа. Вычитаем ее из выручки ресторана.
• Промежуточные затраты по акции отправляем на почту ресторана, а итоговую сумму затрат отображаем ежемесячном отчете.
• Если бюджет на акцию закончится раньше желаемой даты окончания, акция завершится автоматически.

Почему акция не отображается для пользователей

Самые частые причины, по которым акция может исчезнуть с главного экрана в приложении и на сайте Яндекс Еды:

• вы поставили акционное блюдо в стоп-лист
• вы изменили блюдо после запуска акции
• по акции Два по цене одного или Скидка на меню или некоторые позиции осталось меньше трех акционных блюд

Если ничего из перечисленного не подходит к вашей ситуации, напишите в поддержку.