Большой отель с хорошим расположением в деловом центре. До метро пешком 3 минуты. Номера чистые, простые, услугами питания не пользовался. Есть спа-комплекс, ходил только в небольшой спортзал. Для служебной командировки самое то, для отдыха нужно брать номера подороже.
Заселение было в 15:00, мы приехали в 15:15 на ресепшене была большая очередь, в 15:30 нам сообщают, что наш номер не готов (у нас был самый дорогой в этом отеле), все расписание на день пошло «коту под хвост», отлично что рядом есть шикарная Раменная (советую посетить) в 16:00 нас заселили…
Окна у нас выходили на воду и вид был отличный!
В номере бесплатный минибар, кофе машина, гладильная доска, отличные эко наборы (щетки и тд), очень приятная косметика для волос и тела. Рекомендую точно завтраки - есть всеее!!! И бокал проссеко утром вдвойне приятно.
Отель извинился за происшествие комплиментом в номер и ваучерами на 2 коктейля в бар (на первом этаже). Отмечу коктейли и десерты в отеле.
Недорого, хорошие и чистые номера, Душ и туалет совмещены. Сантехника сверкает чистотой. Отличнейший завтрак, есть подземная парковка с льготной оплатой. Если повезет - отличный вид из окна. Также есть бесплатная баня и тренажерный зал. Персонал оставляет приятное впечатление об отеле. Рядом огромнейший(и дорогой) торговый центр с фудкортом. Стоит прогуляться по сити и пофоткать. В общем мне все очень понравилось
Все понравилось! Номер красивый и вид божественный. Завтрак лучший в моей жизни! Берите номер с видом на башни, шикарно. В номере бесплатный мини бар и кофемашина)
Отличный отель. Единственный минус(номер Executive)-это плохо работающая раздвижная дверь между комнатами и распашная дверь в ванную.
Для семей с маленькими детьми может быть неудобно.
По шведскому столу претензий нет.
Номер чистенький, комфортный.
Завтрак хороший, большое разнообразие. Белье, халаты, полотенца хорошие. В номере все есть. Все удобно. Персонал приветливый и ненавязчивый.
Было непросто ориентироваться в выходах из торгового центра.
Прекрасный сервис , особенно хочется отметить персонал отеля , все очень вежливо, точно и слаженно работают, учитывая каждый запрос гостя ,даже самый незначительный . Для меня это очень весомый плюс при выборе места Также чистота , аккуратность , все оправдывает ценник и радует гостей.
Относительно новый, аккуратный отель в Москва-Сити. Обородувание все работает, белье чистое, уборка хорошая, завтрак нормальный (на 4+). Большой плюс - расположение в самом центре Москва-Сити. НО зимой в номере холодно, притом не из окна дует, а из центрального кондиционера постоянно дует прохладный воздух. Отключить его нельзя, включить на обогрев нельзя, заснуть под гул ночью тяжело, одеяло тонкое. В итоге простыл. В Москве вообще отели как-то на зиму не рассчитаны, похоже.
Отличный отель, с хорошим сервисом. Качественные, разнообразные завтраки со свежевыжатыми соками, красной рыбой, качественным кофе. По выходным на завтрак предлагают просекко. Отличные виды из номеров. Удобное расположение, метро в этом же здании, легко добраться до любой точки города.
Хороший отель в красивым (современном) месте. Удачное расположение (рядом метро, торговый центр, различные кафе и рестораны). Отличные завтраки с шампанским. Есть детская игровая зона + проводят мастер классы для детей.
Отдыхали в январе 2022 года, на новогодних каникулах. Народу было очень-очень много, служба ресепшен не всегда справлялась, но очень старалась. Номера отличные, расположение тоже, в сердце Москва Сити, буквально в двух минутах вход в ТЦ Атриум, где отличный фуд-корт и ресторанчики , и масса отличных магазинов
Неоднозначное впечатление. При заезде в номере не работал кондиционер, было очень душно, тк окна не открываются, сообщил администрации и начал ждать.. От того момента, как пришел мастер (два раза в течение часа, чтобы проверить мои слова) до того момента, как предоставили другой номер, прошло два часа. Все это время пришлось ждать в номере и общаться с ресепшен. Странный подход к сервису.
Очень понравилось. Уборка каждый день, постельное белоснежное. Сотрудники вежливые, быстрое заселение, выселение ещё быстрее). Завтраки вкусные и разнообразные. Обязательно вернусь сюда
Шикарное расположение в Москва Сити, близость метро, сам отель выглядит свежо, номер мне попался так же свежий. Убирают хорошо, все аксессуары в ванной и туалете меняют регулярно. Правда мыло было только жидкое, я не просил другое, возможно дали бы. Завтраки были включены. Неплохо, но выбор не очень большой. В отелях ниже классом бывал ассортимент и побольше. В целом всё вкусно. Что касается ценника, то 8,5-9 тыс за сутки не всем по карману, но если вам интересна данная локация, то вам захочется здесь остановиться
Расположенный в Москва Сити отель, обладает всеми достоинствами и недостатками французских собратьев по сети Новотель.
Хорошие завтраки, Хамам и Сауна есть, но бассейна нету. Кресла яМогучего усердно массируют на всех этажах.
Но дизайн мебели - на любителя. Отсутствие ванн и дурацкие двери в санузлы вкупе с неоткрывающимися окнами и еле дышыщими кондиционерами довершают картину. Но доброжелательный персонал и расположение вытягивает на четверочку
Спасибо большое команде отеля за помощь в организации сюрприза для коллеги по случаю ее свадьбы)) учли все пожелания, красиво украсили и вовремя доставили завтрак в номер😊 такие моменты очень ценны и важны и мы рады, что сюрприз удался)
Ирина и Юлия из ресторанной службы волшебницы!
В этом отеле есть апартаменты, а в апартаментах есть кухни. А на кухнях жарят котлеты ! Ну и запах на весь отель)) очень необычное впечатление оставило. А так комнатки маленькие, если только ночь перекантоваться в центре Москвы.
Отличная гостиница!!! Мне она очень понравилась! Отличный приём, отличный коллектив , который работает в нем. Здоровья и процветания этому комплексу!!!!
Отель полностью соответствует своей категории! Номера новые. При заселении повысили категорию номера с Делюкс на Представительский (2 комнаты). Отличный завтрак. Отличное месторасположение Персонал дружелюбен.
Отель в целом неплохой, номера чистые. Но окна не открываются даже на проветривания, в номере за счет этого ужасно душно. Так же много номеров выходят на противоположные окна офиса и «коридор» между ними по крышей, то есть естественного света нет вообще, что очень неприятно, если по работе/делам сидишь в номере весь день.
Заказывала еду в номер и осталась очень разочарована. Тунец был ужасно не вкусный. Завтрак в номер тоже страдает: фрукты с запахом брожения, йогурт подан как просто какая то куча странной субстанции.. персонал в большинстве своем приветливый, кроме обслуживания в номер..
Один раз остановиться - ок. Но еще раз приехать совсем не хочется.
Номера отличные, завтрак соответствует трехзвездочному отелю где нибудь в Таиланде. Качество интернета не самое лучшее, но самое печальное - периодически отваливается сотовая связь
Удобное расположение, приветливый персонал. В номерах чисто и уютно. Брали номер без питания, поэтому о качестве кухни сказать ничего не могу, но в целом остался доволен. Красивое место, есть куда сходить и на что посмотреть в шаговой доступности
Гостиница отличная, в номере чисто, убирали ежедневно. Завтрак был включён, шведский стол выбор блюд огромен, есть на любой вкус, как для веганов так и для мясоедов. Персонал вежливый, расположение удобно рядом афимолл.
Отель хороший. Отличный завтрак. Доброжелательны персонал. В номере чисто. Есть кондиционер. Стоит заявленной стоимости. Рекомендую. Единственное что не понравилось это вид из окна - взгляд на работников соседнего офиса и окна не открываются.
Прекрасный отель с хорошими и комфортным номерами, очень приветливый персонал всегда готовый помочь, завтраки очень вкусные и разнообразные. Тут отлично устраивать какие-то мероприятия, дают очень хорошие условия
Все понравилось! Вежливый добрый персонал, чистые номера, вид из окна, все отлично! 🍾 Администратору Виктория отдельное спасибо за раннее заселение. Выспались, в спа и гулять! 🍾
Отмечали годовщину, брали одну ночь. Очень долго стояли на стойке регистрации, хотя очереди не было. Завтраки хорошие , разнообразные. С утра увидела, что белье рваное, ужасно от мысли , что спала голым телом на матрасе. Мне кажется, что это за гранью разумного для отеля 4*, впечатление испорчено.
Отличная гостиница, пользуюсь ей уже не первый раз.
Конечно остановиться здесь стоит не дёшево, но оно того стоит!
- Обслуживание и персонал на высшем уровне,
- Чистые и современные номера с незабываемым выдами.
- В стоимость входит спортзал и хамам.
- В этой гостинице, можно останавливаться с животными!
- Рядом огромный торговый центр и станция метро.
Рекомендую, обязательно приеду ещё!
Светлые номера, обходительный персонал. Прекрасные виды из окон, только уточнять при бронировании нужно что из окна будет видно. Матрасы отличные, по несколько подушек, кофемашина с кофейный набором, вода, и бар были включены в наш номер. Стоимость приятная учитывая месторасположение. Единственный минус это то что в ванной комнате долго ждать поступления горячей воды, ну очень долго она подаётся, нужно сливать воду. Нет доводчиков на унитазах. В целом неплохо.
Останавливались с мужем на две ночи, красивый, чистый и уютный отель. Очень удобное расположение. По близости есть магазины, рестораны, торговый центр. Также есть своя парковка.
Персонал оставляет самые приятные впечатления, все улыбаются, готовы ответить на любой вопрос и помочь в любой ситуации.
Очень понравился завтрак, разнообразный выбор на любой вкус.
Тишина,прекрасный отдых почти в центре города без шума и суеты. Отдых прошёл прекрасно, обязательно вернёмся в этот отель.
По сути отель нужен только если вам на работу в Сити, чтобы не терять время на подъезды к башням. Другой причины его выбора просто нет. В остальном Новотель крайне простоват за свою стоимость, маленькие скромные номера с видом на соседние офисы, вентиляция тянет специфически по разному от номера к номеру, окна не открыть.
Ничего особенного нет в этом отели, номера на 3, на ресепшене менеджера не справляются с количеством гостей. Цена за номер выше среднего, но не плохо было бы сделать ремонт в отели. Телевизор в номере с 90 годов, подушки не удобные. Из хорошего, так это завтрак.
Заселили на час позже, сидели ждали на ресепшене. Когда из номера звонила на ресепшен, не брали трубку. Так и не дозвонилась. Номера чистые, относительно новые на 4. Такси к гостинице не подъезжают. Метров 10 от входа есть остановка для такси, приходилось постоянно подходить туда. Ладно когда на легке, но при выезде и заезде не очень удобно с чемоданом.
Отель понравился, был первый раз. Рядом большой торговый центр "Афимол", смотровая на 60 этаже с рестораном, близко с центром. Разнообразные и вкусные завтраки. Номер улучшенный брал, чисто и комфортно. Вид на здания, так он расположен внутри высотой, а сам до них не дорос.
Отличный отель, вежливый и внимательный персонал. Номера чистые, всё работает. На День рождения жены от отеля получили комплимент (очень приятно). С удовольствием вернусь сюда ещё.
В целом все понравилось.
Удобное бронирование, хорошая скидка через приложение Accor ALL. Номер чистый, уборка ежедневная с обновлением средств гигиены)), вода правда в раковине плохо уходила(
Что приятно удивило, ежедневно пополняемый мини-бар (из алкоголя только пиво, ну да ладно) включенный в стоимость. И капсулы для кофемашины ежедневно пополняли. Вид из окна шикарный на башню. Звукоизолция очень хорошая.
Рекомендую👌
Прошла онлайн регистрацию, которая даёт право на получение ключа сразу по приезду. Отстояв очередь на регистрацию, на ресепшн грубая невежливая особа сказала ждать ключ, хотя я предупреждала, что приедем на час раньше. Дождавшись 15 часов (время заезда), я подошла вновь на ресепшн и спросила о готовности номера, но получила ответ, что не готов и в след раз она сказала отстоять ещё очередь, так как она с гостями работает. А я то уже заплатила, чего со мной работать) В общем заезд был весьма печальным и омрачён работником отеля, которому явно не место тут!
Номера явно не соответствуют цене. Зачем делать панорамные окна, если вид из них во внутренней дворик бизнес-центра??? Распахиваешь шторы, а на тебя смотрят сотни людей в костюмах. Окна не открываются, проветрить не получится. Персонал вежливый, завтраки стандартные, хотя в отеле в Сити могли бы подавать прохладный брют. Если выбирать отель ближе к центру Москвы, то Хайят гораздо круче.
Не чего не могу сказать так как не был в помещении , так с виду здание XXI века , не в чем не уступает своим мировым конкурентам по архитектуре , прекрасно вписалось в городской округ ( изюминка )
в целом уровень сервиса и обстановка на ожидаемо высоком уровне. имеются некоторые мелкие недочеты в самом номере, например одна из розеток не работала, однако в остальном все замечательно.
Очень нравится отель. Чисто, эстетично. Вежливый и внимательный персонал. Метро в паре шагов, офис рядом. Площадка для ожидания такси также в паре метров.
Очень вкусная и разнообразная кухня в ресторане.