Удобное расположение, метро в пару минутах, хорошая звукоизоляция, возможность раннего заезда и позднего выкзда - пошли на встречу на то и на то, причем бесплатно! Ну и конечно же завтраки - они шикарны!
Я остался доволен своим пребыванием в Novotel Москва сити. Отель предоставил мне комфортабельный номер и отличный сервис. Все сотрудники были очень дружелюбны и профессиональны в своей работе. Я также оценил отличную уборку номера и хорошо оборудованную тренажерную залу. В целом, я хотел бы порекомендовать Novotel Москва сити для всех, кто ищет комфортное проживание в столице. Спасибо за прекрасный отдых!
Неплохой отель, кровать уборная и большая, постельное чистое. Каждый день уборка и меняли полотенца, что очень важно! Вид из окна печальный, напротив работали люди в офисе, слышимость хорошая, с утра было слышно ругань соседей. Но так как я была с рабочим визитом, поэтому в номере только ночевала. Номер у нас был с завтракам, здесь не к чему прибраться, даже наоборот, слишком много еды и все очень очень вкусно!
Всё понравилось, даже заселили заранее. НО НО НО было очень ХОЛОДНО, у отеля есть один большой минус - когда отключают центральное отопление, кондиционеры не работают на обогрев, а выдают маленький масляный обогреватель, чего естественно не достаточно! Благодаря опыту работы в северных широтах запросил сразу 3 обогревателя в гостиную, спальню и ванную комнату. Горничные во время уборки отключали электричество из-за этого обогреватели переставали работать и мы приходили в "ПОГРЕБ". Не продумана работа у отеля в таких ситуациях - это большой минус, т.е заселяешься в номер, а температура 17,5 ⁰С, приходится звонить на ресепшн и просить обогреватель, приносят один маленький - это ужас. Хотелось бы конечно, чтобы они уже стояли и не один, а сразу три. Завтраки шведский стол на 5. Есть все туалетные принадлежности от зубной щётки до бритвы. Утюг тоже есть. Не рекомендую этот отель с детьми в период отключения отопления, когда на улице холодно.
Ставлю 4 звёзды: которую отель и имеет. персонал работает как пчелки на 5 звезд,плюсы расположение, рядом есть все что нужно) персонал очень компетентный. Всё решают быстро и качественно. У меня было день рождения при выезде, позвонили и предложили поздний выезд, отличный комплемент в номер. Но есть маааленький минус.. выбрали дорогой номер ( думали будут виды) так что не переплачивайте , у нас был вид боковой на башни, а так смотрели на трассу(( номер конечно большой был, но диван проситься на чистку , мы даже не стали на него присаживаться, плюс мини-бар был бесплатный, но все зависит от номера. Всего достаточно что предлагают, уборка мне понравилось, . Номер чуть устал. Все остальное 5 баллов. Но лично для меня там достаточно 3-х часов на Сити, и только вечером. Да!! Не слышно соседей и улицу это просто 10 баллов)Так что рекомендую , кому нужно остановиться в этом районе. Кому хочется Красная площадь , лучше и селиться там , а сюда вечером заскочить 👌 в цене не будет разницы)
Из плюсов чисто, отличные завтраки. Москва-сити через дорогу,или минуту.
Из минусов душно в номере
Вид из номера во двор,а именно на соседнее офисное помещение. Шторы не раздвинуть,там люди в офисе работают)
Сложно/невозможно выбрать подушку(нормальная только 50*70).
Все отлично, встреча, номер, душевая косметика, сауна и зона отдыха с массажными креслами, шикарный шведский стол на завтрак, с удовольствием вернулся бы, если бы не летательные аппараты, падающие в непосредственной близости от окон.
Отличный отель для отдыха в Москва-Сити! Брали номер с панорамным видом на город, машин не слышно, вид на Сити красивый. В наше проживание входили завтраки, мы остались от них в восторге. Ожидали обычный континентальный, а получили шведский стол)) спасибо! Ещё точно вернёмся, если запланируем поездку в Москву 💋
Самый отвратительный заезд в отель, за всю мою историю. Стандартно, во всём мире заезд в отель начинается в 15:00. Ч приехала в отель к 19:00 и мне сообщили, что мой номер всё ещё не готов и надо ждать. Никакой альтернативы в ответ не предложили. Если хотите приехать в отель где Вас не заселят и будут хлопать глазами и просить ещё час времени на подготовку - приезжайте в Novotel Сити
В командировке главное комфорт! Кровать в номере жутко скрипела, от этого я постоянно просыпалась. Подушки отдельная тема. Огромные, затекла шея. Может кому то нравится. Но я устала за 4 ночи очень сильно. Номер обычный, серые стены, я бы сказала мрачные. Окна выходили на соседнюю башню. Очень близко, там офисы и люди, так что для комфорта приходилось задергивать шторы. Поэтому ощущение, что сидела в коробке!
Завтраки отличные.
Интернет не защищенный, поэтому пользоваться корпоративными устройствами не смогла, пару раз звонила на ресепшен, с просьбой помочь в данной проблеме, но никто не смог или не захотел. Так что работать не смогла! Мелочь, но крайне не приятная.
Безумно понравилось в этом прекрасном месте. Божественный современный Отель. С превосходным завтраком. Ресепшен шикарный на всё мои вопросы и пожелания отвечали с трепетом и любовью. Настолько все дружелюбно, что хочется возвращаться сюда снова и снова. Отдельное спасибо Анастасии. Побольше бы таких грамотных, отзывчивых специалистов. С ней так приятно общаться , ее доброе отношение и прекрасное чувство юмора поднимает настроение. Спасибо Вам огромное. Novotel навсегда в моем сердечке!
Отдыхала в данном отеле с 14 на 15 мая
Отель очень комфортный
Номер был идеальным!
Очень чисто и комфортно
Я достаточно брезгливый человек, но на удивление в этом номере не нашла ни одного минуса
Спасибо персоналу гостиницы
И отдельно хотела бы поблагодарить главного по номерам Алмаза, очень быстро решил нашу проблему в номере.
Даже подсказал куда стоит сходить и что посмотреть 😄
Спасибо за гостеприимство
Обязательно ещё вернусь!
22.12.2022 Отдыхала в отеле в начале декабря, все также прекрасно! Большое спасибо за прекрасный отдых!!!!
Недорого, хорошие и чистые номера, Душ и туалет совмещены. Сантехника сверкает чистотой. Отличнейший завтрак, есть подземная парковка с льготной оплатой. Если повезет - отличный вид из окна. Также есть бесплатная баня и тренажерный зал. Персонал
оставляет приятное впечатление об отеле. Рядом огромнейший(и дорогой) торговый центр с фудкортом. Стоит прогуляться по сити и пофоткать.
Тут слова излишни. Все на высшем уровне. Арендовали холл для презентации. Все идеально. Заказывали фуршет с местной кухней. Все настолько вкусно, что прям мишленовскую звезду можно дать)
Внутри антуражно.
В общем, всем 10ки по 5ти бальной шкале
Для меня был только один минус(но это связано с конструкцией здания)- отсутствует свежий воздух, только кондиционер. Поэтому аккуратнее кто чувствителен. В остальном всё отлично. Завтраки достойные. Рядом торговый центр.
Очень приятная обстановка, вежливый персонал, чистое бельё, отдельное спасибо за завтрак, демократичные цены. Рекомендую, в следующий раз обязательно остановлюсь здесь!
Благодарю за отличный уровень сервиса, высочайший уровень профессионализма персонала отеля!
Отдельное спасибо персоналу ресторана (супервайзерам Татьяне, Екатерине, Дамире, официанту Умару) за чуткость, отзывчивость, индивидуальный подход, непревзойденную корректность и деликатность при общении и обслуживании гостей! Отмечу прекрасную работу шеф-повара и всей команды кухни, - вы смогли приятно удивить интересными блюдами и необычными изысканными сочетаниями!
Спасибо за возможность отдохнуть и восстановить силы в wellness-зоне после активной рабочей недели. Достойное обслуживание и комфортная атмосфера!
И выражаю признательность персоналу на reception, обеспечивающему доброжелательную помощь при решении любых возникающих вопросах на всех этапах пребывания в отеле.
Спасибо и сотрудникам службы безопасности, housekeeping - ценность вашей работы, тактичность при взаимодействии с гостями и между собой заслуживают восхищения.
В целом благодарю руководство NOVOTEL за такое искусное управление и великолепно подобранную НАСТОЯЩУЮ КОМАНДУ профессионалов! Желаю успехов и дальнейшего совершенствования!
Всё понравилось. Прекрасный вид из панорамного окна. Забота об экологии (отсутствие одноразового пластика в номере). Завтрак на любой вкус. Метро, буквально, в двух шагах.
Разместили быстро, в стандартном номере мягкая двухспальная кровать с 4 подушками. На утро отличные завтраки, богатый выбор, такое не часто встречается. Для путешественников: метро рядом, остановка такси прямо перед входом в отель.
Обслуживание прекрасное , Номера просторные у нас было 2 отдельные комнаты , Персонал хороший ( не нагрубят ) Еда вкусная (очень) Расположение прекрасное выходишь и вид на все высотки в Москва - Сити, Все чисто не одного грязного места нет , Завтраки вкусные , Атмосфера хорошая ( ну по крайней мере нам понравилась 👍🏻
Отличный отель прекрасная локация номера чистые достачно места , ресепшн тоже порадовал, все магазины в шаговой доступности а главное разумная цена за проживание.
Как человек, закончивший вуз по профилю подготовки "Туризм", могу с уверенностью заявить, что отель держит достаточно хорошую планку. :)
Очень удобное расположение, наличие парковки, номера оснащены всем необходимым для комфортного пребывания (в нашем случае, был вариант Делюкс с большой двуспальной кроватью), в том числе, и для досуга, что не могло не порадовать. И шикарный вид из окна, создаёт вечером непередаваемую романтичную атмосферу.
Большая благодарность персоналу, как команде профессионалов, за отзывчивость, добродушие и готовность помочь по всем волнующим вопросам! :)
До новых встреч и с Наступающим Новым Годом!
Номер полулюкс прекрасен.
Все есть: халаты, одноразовые принадлежности, тапки.Входит мини бар- соки, газировка.Есть капсюльная кофеварка🔥🔥🔥.
Есть сауна и спорт зала 3 этаже (тоже входит), мы не знали заранее к сожалению.
Кровать большая удобная, белье каждый день новое- белое, чистое.Разрешили продлить до15 часов бесплатно.
Вид из окна 🔥👌🏻🔥.
Wi-fi хороший, удалось поработать.👌🏻
Номера чистые, аккуратные, стильные, ухоженные.Расположение прекрасное.👌🏻
В общем остались довольны- спасибо большое!
хороший отель, цены приемлемые, персонал вежливый и приятный, номера хорошие, но в одном из номеров было грязновато и был неприятный запах, поэтому выбрала другой, а так все отлично.
Хороший отель, локация замечательная, номер чистый, светлый, просторный! Обслуживание на уровне, все пожелания были учтены при заселении.
Отличный вкусный завтрак, хороший спа)
Инфраструктура вокруг порадовала, все в пешей доступности
Нам очень понравилось. Были с ребёнком, номер уютный, каждый день уборка. Завтраки вообще огонь, вкуснятина, ребёнку очень нравилось и я была довольна. шведский стол. Теперь останавливаемся только там👍👍👍👍👍
Очень удобное расположение, рядом метро и МЦК, все в шаговой доступности. Красивый вид из окна. Качество обслуживания на высоте. Всегда свежая и очень вкусная еда. Получила огромное удовольствие проживаю в этом отеле. Огромное спасибо всему персоналу гостиницы за прекрасное обслуживание и тот уют который они создают!
Гостиница нормальная-каждое утро убирали номер, чистые полотенца и всё, что входит в стоимость номера, добавляли- чай, воду, и проч. Сауна, спортивные снаряды... Завтраки-шведский стол, свежее вкусно, выбор есть. Одно не понравилось- нет окон, стены стеклянные, но есть кондиционер. Про парковку не знаю-такси подъезжают прямо к отелю, метро рядом.
Потрясающие расположение, уютные номера с прекрасным видом на Москва-Сити.
Отдельный респект завтракам,за огромный ассортимент и свежесть продуктов!
Заселение быстрое и без лишних проблем.
Уборка номеров ежедневная и качественная.
Буду советовать друзьям и знакомым.
Show business's response
Анастасия Демичева
Level 5 Local Expert
April 7
Хороший и приятный отель.
Кровати и подушки удобные. Матрасы средней жёсткости, подушки двух размеров ближе к "высоким".
Вежливый персонал.
Вкусные завтраки - шведский стол с прекрасным выбором (овощи, фрукты, сыры, колбасы, рыба), приготовят и блины и яичницу при вас.
Разочаровал отель, были еще в прошлом году было все супер, приезжали на неделю было чисто супер, приезжаеем 2 недели назад номер хороший прожили там несколько дней и нас переселили, тут начинается начинка номера.. Все в пятнах и крошках заляпанная лампа, кондиционер как будто туда игрушки кидали, в ванной все тоже в пятнах и даже что то отломано, халат в огромном грязном пятне! унитаз тоже грязный, Напоминаю заплатили 28к..
Обслуживание- Идеальное.
Номера- на любой уровень доходов!
Персонал-Микшлен...
Расположение- В самом Сердце ♥ Москва Сити!
Еда - Бесподобна,Изыскана,Полезна и Вкусная?
Чистота- Зашкаливает!
Завтраки- Заряжают на весь день Энергией и Драйвом!
Рекомендую?
Отличный отель. Ничем не отличается от отеля в Корее. Останавливался и буду останавливаться. В Москва Сити лучший вариант без вопросов - останавливался в пародиях на отель в башнях - сравнения не выдерживают ни в чем. Если в Сити - только в Novotel
Отель не плохой,от метро 2 мин пешком, много иностранцев, номерной фонд хороший, запах в номере очень приятный, чисто, вся сантехника работает, завтраки реально хорошие, разнообразный выбор, мини бар и кофе машина включена в стоимость номера.
Если нужно остановится в Москва Сити рекомендую.
Долгое ожидание при заселении составило более 20 минут, хотя передо мной был один человек. Рекомендую администрации обратить внимание на работу персонала и улучшить процесс регистрации гостей.
Номер был с грязным бельем и уставшей мебелью. В ванной комнате раковина была грязная и к тому же забивалась. Еда в гостинице была невкусной, а завтраки скудными и пресными.
Из плюсов только расположение отеля в Москва-Сити. Сервис и качество номеров не соответствуют ожиданиям от гостиницы такого уровня.
Замечательный отель. Останавливаюсь здесь не в первый раз. Всегда приветливый персонал. Быстро размещают. Помогают с любыми вопросами, оперативно. Комфортные, чистые номера. Уборка своевременная.
Также хотелось бы отметить ресторан. Шведский стол очень разнообразный. Все свежее, вкусное. Персонал также всегда в хорошем настроении, улыбаются, помогают.
Локация топ.
Спасибо. Вернёмся ещё.
Все аккуратно, чисто, современно. Завтрак понравился. Звезда минус за не желание идти на встречу к людям, прибывшим в столицу в 7.00. Возможно номерной фонд не позволяет заселить раньше. Но зачем тогда говорить, что это возможно. В общем заселится на час раньше в два часа дня удалось только после звонков и разговоров с руководством.
Замечательный отель с шикарным видом и месторасположением! Комфортные чистые номера, убирают идеально, аксессуары в ванной всегда всегда меняют. Безумно вкусные завтраки, отличный ассортимент блюд, приветливый персонал на уровне, всегда помогут с возникшими вопросами.
Очень дружелюбная атмосфера, обязательно ещё вернусь!
Замечательный отель!!! Удобное расположение , комфортные номера чистенько и уютно,отличный Spa расслабляешься на Ураааа))) Очень вкусная и разнообразная кухня ,ребята профессионалы , персонал вежливый и отзывчивый так ,что смело рекомендую не пожалеете!!!!!
Замечательный отель, отличное местоположение, отзывчивый персонал, крутое обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру по качеству за помощь при заселении. Клиентоориентированность на высоте, индивидуальный подход к каждому клиенту. Обязательно вернусь еще раз.
В Новотеле я не останавливалась, лишь работала в аудиториях. Отзыв интересен тем, кто проводит конференции. В целом все неплохо, работаю здесь не первый раз. Персонал появляется оперативно, корректен, исполнителен, готов помочь. Оборудование разное, натолкнулась и на то, что не работало - так что проверять нужно, приезжаю заранее. Впрочем, представители отеля быстро все исправляют.
Особого комментария достоин обед - это 4 смены блюд, мужские порции, некоторые блюда ну очень хороши, а я привереда. Для конференций такой обед скорее минус, после него только спать! Но можно взять с собой- вам упакуют тут же в ресторане. На обед закладываю час - официанты никуда не торопятся, видно, что работают недавно, блюд не знают, на вопросы не ответят. Но у «главного» есть памятка про аллергены в блюдах😀😀 Кофе брейки тоже весьма качественны и обильны.
Основной минус для меня при работе в отеле - температура в помещении. Центральная вентиляция не допускает гармонии - либо душно, либо холодно. Загадка, но факт. Поэтому работать весь день довольно тяжело - за это минус балл.
Отличный отель, на все 5 звёзд! Когда бываю в Москве, всегда выбираю этот отель!
Шикарное расположение, вид на Москва Сити.
Вкусные завтраки, приветливый персонал, очень внимательны к своим гостям.
В номерах идеальная чистота, уборка происходит ежедневно, белоснежное постельное белье.
В самом отеле также чисто, приятная обстановка.
Спасибо за такой сервис, каждая поездка - наслаждение!
Не в первый раз мы останавливаемся в этом прекрасном отеле и каждый раз наслаждаемся временем проведённым здесь. Спасибо руководству и всему персоналу отеля
Отель шикарный, приезжали на выставку, отель выбирали в шаговой доступности к ЭКСПО центру, цена конечно дороже чем в других отелях 4 🌟, но он того стоит, да и нам самое то, номера просторные, чистые, уборка каждый день, полотенца меняли каждый день, в номере вода газированная и без газа, хороший чай, Кофе, сливки, также каждый день все обновлялось. Завтраки, они просто божественны, свежие блинчики пекут при тебе, с разной начинкой можно, омлет, яичницу также при нас делали, различные добавки( с овощами, сыр пармезан, ветчина, грибы) как захочешь, так повар и приготовит при тебе. Свежий горячий хлеб разного вида, выпечка, печенье, для деток мармеладки, маршмелоу, большой выбор орешков, рыба красная, масленная, свежевыжатый фреш и много всего вкусного. Приятный, вежливый персонал.Вечером ходили в ресторан, тут уже как бы не так нам понравилось, обслуживание медленное, смутил Цезарь без Черри и сыр пармезан можно рассматривать под микроскопом😂, но десерт всё возместил, очень вкусный крем брюле. В целом советую данный отель к отдыху. После такого отеля в другой уже и не хочется))) Вид из окна у нас был шикарный, единственное фото не сделала номера.Очень редко пишу отзывы, а тут захотелось прям написать отзыв.