Отель подходит как для бизнес-встреч, так и для отдыха. Отдельная благодарность сотрудникам ресепшен - всегда клиентоориентированы и решают все вопросы оперативно.
Самый худший отель в Москве, дорогой, за эти деньги ты получаешь вид на офисных работников, воду 0.25 за косарь и много другого интересного, купился на купленные отзывы, и из-за расположения в сити, но то, что вы находитесь в сити, вы поймете только когда выйдете из этого отеля, раньше когда я тут был первый и последний раз, цена за сутки была выше, видимо поняли, что как-то дорого за вид на офисных работников, а так номер норм, но не за такие деньги, если хотите почувствовать себя в сити и с комфортом провести время, то вам в кроун плаза, он там недалеко
Все отлично, придраться не к чему. Великолепные завтраки, сервис на 5 звёзд. Приезжаем с двумя детьми, для них халаты приготовлены без напоминай, а в номере их ждёт сладкий сюрприз. Номера чистые и незаметно для нас проходит уборка, отличные матрасы и постельное белье.
Приятные номера, очень крутые завтраки на любой вкус, удобное расположение и вежливый персонал. Дважды уже останавливался и каждый раз получал удовольствие. На день рождения подарили шампанское ☺️
Номера не совсем новые и свежие, обслуживание так себе, как ни просила бальзам для волос так за 5 дней и ни дали. Спортзал небольшой, но уютный, зона отдыха, сауна понравилась. И да, завтрак очень вкусный и разнообразный
Отличный отель, в центре небоскребов. Персонал никогда не устает, всегда на позитиве, внимательны. Заселили раньше,за это отдельное спасибо. Завтраки чудесные, разнообразные. Вернемся обязательно
Останавливаемся всегда когда отдыхаем в Сити. В целом хорошо. В последнее время есть проблемы с сервисом и уборкой. Зимой и весной в номерах холодно. Заказа в номер из ресторана ждали почти час.
Поправилась локация отеля... В Москва сити первый раз, столько интересного в шаговой доступности. Посетили Афимолл, разнообразные кафе, магазины. Были на смотровой площадке. Обязательно приедем еще!!!
Отель красивый, празднично все украшено к Новому году, вечерами у входа играет саксофон))
Удобное расположение, в Москва
-сити, особенно для посещения Экспо, рядом вход в Афимолл. На ресепшн очень любезно учли все пожелания, жили на 8 этаже, в номерах все необходимое есть (фен слабоват), но окна выходили в атриум, напротив окна офисов, так что видимость всего что там происходит отличная, ну и соотвественно, наоборот. Уборка каждое утро.
Завтраки вкусные, приятные официанты и сам ресторан красивый, рядом бар, с интересным дизайном. В целом-понравилось.
Удобное расположение .
Вкусные завтраки .
Персонал вежливый и готов всегда помочь .
Сделали супруге презент от отеля на день рождение.
Все понравилось!!
Доступные цены для одного из центральных районов столицы. Состояние номеров в некоторых случаях, чисто технически нуждаются во внимании, но в целом вне всяких претензий. Качество рум сервиса, клининга и прачечной очень порадовали.
Рестораны и бар - стабильно вкусно, равно, как и обслуживание... )
Рекомендую!
Была в отёле, очень понравилось, что в номерах чисто, уютно, приветливый обслуживающий персонал. Но самое главное - поразила чистота, для меня это важно! Благодарю за приём, всё очень понравилось!
Приехали с мужем на пару дней, все очень понравилось, отличный персонал, очень вкусные завтраки, свежая выпечка, сотрудники всегда готовы помочь, что очень приятно. Десерты просто шикарны
Один из лучших новотелей. Сервис на высоте, всегда через минуту выполняли просьбу, спа зона тоже прекрасна, завтраки бесподобны. Местоположение очень удобное, далеко ездить не надо. Однозначно рекомендую
Прекрасный отель, отличный сервис. Красивые номера, мне понравилось! Есть гладильная доска и утюг в номере. Не очень дорогая парковка.
Завтраки шикарны!
Хороший,компактный отельчик, (сразу говорю,если нужен высокий этаж и панорамный вид на moscow сити башни ,то это не сюда )
Очень быстрый рум сервис,есть q -code,можно с телефона оформить заказ,чтобы принесли тапочки,все принадлежности для ванны,полотенца и тд,что очень удобно,а так же приветливый персонал
Номер был чистым, порадовали дополнения ( доп. подушки, гладильное и т.п. Понравилась парковка ( 50 рублей час ). Очень вежливый персонал. Расположение отличное, рядом кафешка со завтраками, метро в минуте. Wi-Fi медленный!
Но не понравились две вещи:
1 - Допотопный маленький телевизор, был удивлён, что в таком современном номере, такой телевизор.
2 - Много недостающих одноразовых гигиенических упаковок, банально бритвенного набора нету, во многих отелях такое даётся, тут нет.
Были в отеле с 30 декабря 2022, по 4 января 2023. Номера чистые, уборка каждый день. К номерам и сотрудникам нет претензий. Но ресторан портит все впечатление. Выбор блюд маленький, мне вообще кажется, что их привозят замороженными и в ресторане просто разогревают. Официанты не могут запомнить кто что заказал. Коктейли из бара на таком же низком уровне, заказал пару коктейлей, в обоих должна была быть цедра апельсина, но бармену было лень заморачиваться и в один он положил дольку апельсина, а во второй вообще ничего. И это при том, что кроме нас в ресторане было ещё всего 5 человек. Один раз вечером поели и после этого ужинали в других ресторанах.
Была по работе свадебного стилиста на сборах Невесты . Номер был с сторону на бизнес центр. В номере полутень , хотя есть окно от поп др потолка. На улице было пасмурно в начале июня и не хватало света . В номере нет обычного света на потолке, только торшер с приглушённым желтым светом и подсветка в кровати.
Делала макияж Невесте , включив фонарик телефона в 7 часов утра.
Кровать красивая с высокой спинкой, но нет зеркала у столика . Туалет с душем в современном стиле хай тек с душевой кабиной.
Для свадебных сборов номер маловат и мало света.
Для видео и фото съемки в таком номере нужно серьёзное освещение .
Останавливались по работе. Обслуживание на высшем уровне, как в родной дом встретила очень приятная девушка-администратор МАРИКА ознакомила, накормила!!!, спать уложила🥰 такого гостеприимства редко где встретишь!! ;кухня шикарная, быстрое и вежливое обслуживание в ресторане, чистые уютные большие номера всё что нужно для приятного нахождения. Жалко были не долго расставались как, с, родными😘Рекомендую кто в Москве только сюда!! !
Всё замечательно, персонал отзывчивый, завтрак-класс, но вот уборка ужасная, шампунь похоже за доп плату, в коридорах мусор по 14 часов лежит, пришлось на ресепшен идти и носом тыкать. Прошу обратить внимание на работу клининговой службы( портит всё впечатление)!!! Заехать в отель, заплатив за номер 25к не хочется бегать в ближайший магазин за шампунем и любоваться мусором.
Обслуживание на высшем уровне. Номер класса люкс, уютно комфортно. Белье меняется несколько раз. Завтраки и фрукты в номер, на высшем уровне. В баре бармен знает толк в напитках. Ресторан, на 5+
Обслуживание отличное, все вежливые, уборка номера каждый день, завтрак шведский стол с большим разнообразием блюд, так же есть спа зона, баня, хамам- все чисто и красиво.
Отель хорош в основном только своей локацией. Номера и холлы немножко подуставшие, завтрак шведский стол неплохой, есть практически всё. В общем не помешало бы освежить ремонт!
Был приятно удивлён гостиницей, останавливался у них впервые, очень удивил сервис, особенно ребята на ресепшене, прилетел я в дождливый день и к сожалению таксист попался не самый адекватный, толком не объяснив ничего отказался заезжать на территорию Москва Сити, причем я ему даже предложил заплатить за паковочную карту (если вдруг задержимся), но увы был вынужден идти пешком в дождь с чемоданами, не самое лучшее начало. Очень удивило то что персонал действительно выслушал и был заинтересован как то подбодрить меня, конечно я ни на что не рассчитывал но был приятно удивлён когда в номер принесли своего рода комплимент: облепиховый чай и печеньки с открыткой в которой было написано что то вроде: сожалеем что ваше путешествие началось вот так и постараемся сделать ваше проживание как можно лучше. А так же при заселении они предложения 10% скидку, если я стану участником программы лояльности. В целом номер был уютный все чисто и аккуратно, все необходимые принадлежности уже были. Промокший вещи решил отправить в стирку, буквально через 10-15 мин подошёл сотрудник и забрал вещи. Я бы с радостью вновь остановился здесь и посоветовал тем кто планирует!
Замечательный отель, который находится в невероятном месте! Отличные номера, сервис и персонал! Прекрасный ресторан, с обширным и очень аппетитным меню! Я и моя семья остались очень довольны!
Очень хороший отель, великолепное обслуживание и приветливый персонал. Хотелось бы отдельно выразить благодарность персоналу ресторана в отеле, очень вкусные блюда!
Самое первое это удобное расположение.
Очень важно номер чистый, тихо, все что необходимо в номере-все есть, находится в отеле одно удовольствие.
Рекомендую сходить в сауну тем кто ещё не был )
Хороший современный отель в Москве Сити, просторные номера, хорошая уборка! Из минусов, ограниченное количество номеров, абсолютно не сопоставимо спросу в этом районе, поэтому если появится необходимость снять номер, если это не было сделано заранее, шансов практически нет!
Была в спа на массаже , отель красивый , спа уютный , мастера прекрасные. Порадовала зона отдыха, приятная музыка и чистота. С удовольствием приедем на пару дней в новогодние дни.
Очень довольны пребыванием в отеле. Выбирали по отзывам. Были с 11 по 12 июля 2023 г. Заселение произошло раньше на час, нам повысили категорию отеля, подарили подарок дочке. В номере все новое , прекрасное постельное белье, подушки. В отеле приятный запах. Все очень вежливые.
Завтрак достойный, все очень вкусно.
Вернёмся и не раз. Спасибо.
Классный вид из окна, очень компетентный персонал, чистые номера, в которых есть абсолютно всё, душевая комната сделана в современном стиле, еда не дорогая и хорошая
Добрый день, летели на отдых с детьми транзитом через Москву, выбрали для отдыха Novotel Шереметьево, понравилось все! Трансфер, уютный номер, завтрак, персонал👍
К персоналу претензий нет, завтраки хорошие, номера тоже. Единственное что так сказать оставил осадок, это то что не работал у меня в номере usb порт для подключения устройств (проживал в 603 номере), при этом подсветил, но за три дня моего пребывания ничего не исправилось, а так что из номера не возможно дозвониться на ресепшен, а вот с мобильного дозвонился, обещали перезвонить и в итоге тишина.
3
Show business's response
Юра Савельев
Level 16 Local Expert
March 2
Гостиница современного типа с тренажерным залом и приемлемой ценой за проживание. Не думаю чтослишком дорого, учитывая место ее расположения в городе.
Всё было хорошо. В день рождения дали номер получше и с видом на небоскрёбы. Принесли шампанское и шоколад. В номере чисто, лишь был треснут подоконник (кто-то плясал на нем).
Завтраки достойные, шведский стол, блинчики, скребл готовят по запросу. По выходным подают шампанское. Выпечка очень вкусная!
Девушки на ресепшене работают слабо, долго ждали заселения, а так всё норм.