Отличный отель !!! Номер был чистый уютный .. все по стандартам .. персонал спокойный , вежливый .. Так что ничего негативного сказать не могу . Расположение отеля просто супер !! Рядом отличные рестораны , магазины .. До Кремля рукой подать …
Номер грязный, шторы дырявые, ковры с пятнами.
Туалет, дверей считай нет, кто ценит личное пространство «в такие моменты» отель не для вас.
Паковка авто, отдельная история, проезд через платную парковку мск-сити, сотрудники отеля как в первый раз слышат об этом
Номера большие, звукоизоляция отличная, обслуживание на 4+. Был момент , когда натекла лужа под раковиной, так тряпка два дня и лежала. В целом , впечатление от отеля отличное.
Очень понравился номер с удобной кроватью,красивым видом и хорошим минибаром. Хорошо отдохнули после целого дня прогулок по столице.
На завтрак чудесные блинчики и много вкуснейшей выпечки! Спасибо, порадовали!Чисто, вкусно, уютно.Приеду еще и еще.
Современный отель. Обслуживание - не навязчивое, номера без изысков, но крайне функциональны, расположение в самом центре Москва- сити, персонал дружелюбный и компетентный. Завтраки разнообразны, свежая местная кухня. Рекомендую.
хороший отель, цены приемлемые, персонал вежливый и приятный, номера хорошие, но в одном из номеров было грязновато и был неприятный запах, поэтому выбрала другой, а так все отлично.
Отличное местоположение,вежливый персонал,
Хотелось бы поблагодарить инженера (Андрея Р.) помог в позднее время суток справиться с кофемашиной и настроить кондиционер в номере,очень доброжелательный парень 🙏🏻
Отель хороший. Цена качество соответствует. Поставил 4 звезды из-за одного: номер не был готов (незаправлены детские места), хотя приехали после 22 часов, а при заселении на ресепшене сказали, что все готово. Пришлось звонить на ресепшн. Но почему-то на телефонный звонок не всегда берут трубку (номер 3000). Остальное все прямо отлично. Завтраки вкусные и разнообразные, вода в номере постоянно обновляется, минибар бесплатный, отель повысил категорию номера из-за др. В номере чисто, тихо, ночью темно, хотя окна на москвасити. Бар в отель -бармен скорость.
Ну все на уровне ) я думала так не бывает ) идеальные номера , прекрасный завтрак, доброжелательный и высокопрофессиональный персонал ! Спасибо за потрясающий приём и отдых )
Очень удобная локация. Очень близко несколько станций метро и МЦК. Рядом огромный тоговый центр, банки, рестораны. Удобно. Номер большой, чистый, очень вкусный завтрак, вежливый персонал. Приеду еще!
Отличный отель ! Номера комфортные приятный свежий воздух в номере , красивый вид из окна , неприятно было при регистрации на респшене , во время регистрации девушка и парень за стойкой разговаривали смеялись , считаю это неуместным при общении с клиентом
Часто бываю в Москве и всегда останавливаюсь в отеле Novotel Москва Сити, самое оптимальное соотношение цены и качества, вкусные завтраки и незабываемые spa-процедуры после трудного рабочего дня!Спасибо всей команде отеля за гостеприимство и сервис!
Ирина К.
Прошлые выходные провели в Новотель Москва сити. Из плюсов хочу отметить хорошее расположение, приветливый и вежливый персонал, чистоту в номерах. Из минусов-отсутствие бассейна, не все номера имеют красивые виды. В целом впечатление благоприятное. Можно рекомендовать друзьям
Ультра современная архитектура, деловой и культурный центр с удобным Афимоллом. Не много мест в стране, где можно найти хоть отдаленно похожие локации.
Хорошая сеть.
В башнях отличный уровень.
Персонал приветлтвый, рум сервис отличный!
В номере чисто, без посторонних запахов.
Отличный стеклопакет - улицу не слышно.
Очень порадовали завтраки. Большое разнообразие от банальных сырников до красной рыбы и лапши вок. Довольно просторный номер. Понравился хамам. Вежливый персонал. Удобное расположение от станций метро.
В принципе неплохой отель,но только по расположению,и интерьеру в лобби и входная группа,номера обычные,очень чистые.Прпвда окна выходят во двор,на офисные помещения,такое себе конечно.Здорово соо можно посетить сауну и тренажерный зал,это входит в стоимость отеля.
Божественные завтраки!!
Номера не совсем блещут чистотой. Уже потрепаны постояльцами. Весь персонал от администратора до уборщиков очень приветливые и вежливые. Расположение очень удобное. Как до метро, так и до другого транспорта.
Я останавливаюсь в отели, не первый год! Место шикарное! Ресепшен шикарный на всё мои вопросы и пожелания всегда реагируют быстро и чётко! Номер меня полностью устраивает, убирают чисто, кровати на столько мягкие, что спишь как младенец) ресторан всегда превосходит меня, завтраки на столько вкусные, что можно с ума сойти! Спасибо за сервис
Отличная гостиница с удобным расположением, внимательный и вежливый персонал. Хорошо отдохнули и выспались на приятной постели после корпоратива. Завтрак шведский стол, есть камера хранения багажа. Рекомендую!
Ужасный вид из окна в окна офисов напротив, невозможно открыть шторы, всё как на ладони. Вентиляции нет, окна на проветривание не открываются. Кровати сломанные, нужна срочная замена. Завтрак на 3. Цена сильно завышена.
Несколько раз останавливались в этом отеле.
Каждый раз сервис отличный.
Завтраки очень разнообразные и вкусные.
Номера стильные, чистые, все необходимые полотенца/гели/одеяла есть.
В последний раз были с ребёнком (1год) - вручили подарок малышке)
На завтраке можно покормить и маленького ребёнка - полезная еда в ассортименте есть)
Люльку и детский стульчик предоставили.
Единственное не очень комфортное «но» - напор в душе слабый. Скорее всего, это из соображений экологии, но упомянуть стоит)
Отель из 8 этажей, заселение прошло относительно недолго. Номер чистый. При бронировании указала в комментарии, чтобы дали номер с красивым видом и повыше - так и было, 7 этаж, вид на реку. В стоимость номера входил мини бар, а так же сауна и тренажерный зал. Кровать и постельное белья удобные, комфортные, спала крепко. В номере были халаты. Есть кофемашина в номере и чайник.
Номер не произвел вау эффект, стандартный номер в отеле. Пешком дойти куда-то кроме Москва сити и ТЦ Аффимол затруднительно, ездила в основном на такси.
Отличный современный Отель. С превосходным завтраком. В номере есть все необходимое. Уютно, все устроено для комфортабельного отдыха. Расположен в отличном районе Москвы. Высокие цены вечером в баре, но это всё-таки презентабельный район и столица. А так очень рекомендую.
Искренне удивлён что данная сеть отелей имеет такой огромный минус, да ещё и в таком эксклюзивом месте Москвы;/ двойка только за завтрак, а вообще 0 баллов.
1. Вид ни какой
2. Паркинг, даже сотрудник Александр не смог объяснить, и уже по телефону с трудом объяснила девушка. По выезду выяснилось что паркинг платный;(
3. Спортзал -2 это вообще 🤬 нельзя назвать спортзалом.
4. Номера такое ощущение, делали не профессиональные строители, тяп ляп.
Ни в коем случае не советую !!!
В принципе, хорошее место. Но есть неприятные мелочи. Wi-fi в номерах 3 и 4 этажа работал только на яблочных устройствах. На дроидах и окнах не хотел. Проверено несколькими устройствами и в разных локациях. В лобби все работает. Странно заплатить за номер представительского класса и не получить элементарный сервис. В номере нет розеток около кровати. Знаю, так не во всех номерах, но мне "повезло". В наше время это неудобно.
Я бы поставил на в отель City в Десятку лучших отелей Москвы практически всегда 100% заполненность отеля вежливый ресепшен чистые номера уютно и если нужно поделать дела рядом Сити то только сюда
Нравится этот отель. Уделяют несколько лет останавливаюсь здесь. Нравится расположение, чистота в номерах и обслуживание. Ещё хочу отметить большие номера.
Плюсы: комфортный номер с хорошим ремонтом, все чистое, есть кофемашина и мини-бар, мягкие халаты, гель для душа и шампунь не в пробниках, хороший вид из номера за такую цену
Из минусов: в том самом мини-баре две коробочки сока по 0,2, маленькая фанта и кола, пиво жигули, скудненько (кажется, что рассчитано на одного)
В ванной почему-то набор одноразовых предметов на одного человека, хотя нас было двое (одна расческа, одна зубная щетка, один гигиенический набор и т.д., хотя полотенца, тапочки и халаты в двойном экземпляре)
В номере было душно, но все исправляется климат контролем, который ночью сильно шумит и мешает спать, пришлось выключить
В целом было неплохо, но сервис можно доработать
Обслуживание на высоте, номера просторные и чистые, расположение очень удобное(Москва -сити). Еда вкусная, персонал отзывчивый и компетентный. Однозначно рекомендую! Всем добра.
Если уж сделали такой дорогой въезд, хотябы бесплатное время минут 15 сделайте, по ошибке заехал сразу развернулся оплати 600 рублей, беспридел какой-то.