Чудесный отель. По московским меркам очень дёшево! Останавливаюсь там на все лето, а стоит всего лишь 15000 в сутки. Всем советую, особенно студентам, которые приехали поступать! Ребята, вы лучшие
Отличный отель ,но питание в нем ОЧЕНЬ ДОРОГОЕ!!!!Можно подешевле перекусить рядом, в ТЦ на 2 этаже полно разных кафэшек))В целом отель достойный и виды завораживаюшие😍
Замечательный отель, все на высшем уровне, отличный завтрак, расположение самого отеля просто идеальное, рядом метро, магазины, кафе и рестораны, смотровая площадка на которую можно не ходить😅, все для вас.
В целом все хорошо: сервис, отличные завтраки. Звезду сняла только за неудобство ванной комнаты, в которой перегородка только на половину душевой, из-за чего вся вода постоянно присутствует при входе в ванную, а также за отсутствие бальзама для волос, в отеле такого уровня он обязательно должен быть.
2 раза останавливалась, первый раз все было круто, но второй раз документы при выписке дали другого формата, сложность было в уговорах и все равно бухгалтерия придралась. А так все хорошо - завтрак, номер, уборка
1 Хорошее расположение отеля, транспортная доступность - несомненное преимущество отеля.Легко добраться в центр города и в аэропорт Шереметьево.
2. Приветливый и вежливый персонал, хорошая работа рецепшн, чистота и порядок везде - все понравилось. Думаю, что приеду еще не раз.
3. Все очень понравилось
Отличный отель, удобное расположение, близость метрополитена, парковка. Чистый и уютный отзывчивый персонал. Очень хорошая кухня, большой выбор блюдо как на на шведский стол так и по меню.
Плюсы: тихо. Почти не слышно соседей. Только, когда входят и выходят слышно двери.
Большой номер. Кофеварка. Но, возможно, не во всех категориях номеров.
Удобная кровать.
Хороший доброжелательный персонал.
Не видела очереди на ресепшн.
Весьма неплохой завтрак.
Минусы:
1. Нет биде. Как это может быть в сетевой четверке, я с трудом могу себе представить.
2. В нормальной душевой лейке плохой напор воды.
3. Очень легко не желая того переключить на верхний душ. Переключатель так сделан. И полить, например, только что высушенную и уложенную голову.
4. Двери в санузел не запираются. Этого вообще не предусмотрено. Двери распашные, и в щель между ними вполне видно, как голый человек умывается и т.д.
5. У меня входил бесплатный минибар. Лучше бы он был платный, но нормальный. В нем были две бутылки газировки: добрая кола и что-то другое той же фирмы. Два недорогих маленьких сока. Батончик. И пиво Жигули......
В центре, в "Москва-сити" (почти не видно за башнями))). Всё симпатично и аккуратно. Был по работе (конференции, семинары). Расположение и виды- супер, отлично вечером прогуляться. По сути понты, цены не низкие.
Удачное расположение, рядом тц, рестораны, метро. Приветливый персонал, очень быстро сотрудники реагируют на просьбы гостей, спасибо большое за это. Чудесный завтрак, все очень разнообразно, вкусно, эстетично. Номер был двухкомнатный, для троих - идеально, в номере чай, кофе капмульный, холодные напитки. Очень хорошая косметика в номере, все, что нужно путешественнику - расчёска, зубная паста, щётка, шампуни, бальзамы для тела - не нужно тащить с собой. Мы с подружками довольны и очень благодарны персоналу, который сделал наше проживание максимально комфортным и приятным. Зачет😻
Отличный отель в очень красивом месте! Останавливались в нем 2 раза. Прекрасные номера, удобные постели, бесплатный минибар (жили в сьютах), кофемашина. Номер большой по площади, есть зона отдыха, огромная ванная комната. В номере есть все необходимые мелочи, халаты, тапки, утюг и гладильная доска, зонт. По звонку принесли ведёрко для шампанского со льдом, фужеры. Жили на 6 этаже в первый раз, во второй- на 8. Вид на башни. Очень красиво!
Очень приятный отель. Номера современные, отличные, правда вид из окна скучный попался, в других номерах может по другому. Очень порадовали великолепные завтраки. Местоположение отеля конечно заслуживает отдельной оценки. Стильная локация.
Сначала нас поселили в номер со сломанной кроватью!!!! Как такое вообще могло произойти??? То есть кровать сломалась не при нас, а уже была сломана!!! Мне звонили, наверное, раз 5, уточняя детали и смогу ли я принять мастера, почему в номер сразу не поднялся управляющий, зачем гостю встречаться с мастером??? Хорошо, что хоть дети не упали с кровати! Номера в отеле не то что бы несвежие, в них первоначально ремонт сделан криворукими мастерами. В ванной плитка кривая, мебель вся скрипит, шумоизоляция никакая, мы ночью слышали, как открывается дверь в туалет в другом номере!!! В спальне было очень холодно, хотя отопление включено на максимум, не знаю, что там будет в лютые морозы. Раковины в царапинах. Мы приехали с детьми и только после моей просьбы нам дали цветные карандаши и раскраски, неужели нельзя предложить это при заселении??? Ну и вишенкой на торте будет поднос с посудой у двери соседнего номера, который простоял там вечер, ночь и день( мы выехали в 12 дня), так что дальнейшую судьбу его я не знаю. Но уборщики обошли его стороной, также, как и поднос выставленный около другого номера позднее. Видимо гости отеля должны сами убирать посуду от заказанной в номер еды. За 19к за ночь мне кажется это перебор.
Шикарная локация отеля, посреди башен Москва-сити. Рядом ТЦ и супермаркет. Номер ухоженный, обслуживание достоцное, завтраки разнообразные и вкусные! ₽екомендую!
Все очень понравилось ) спокойствие ,чистота и порядок , приветливый персонал и очень вкусный шведский стол)) отдельная благодарность Наумовой Ирине за индивидуальный подход и заботу ))всем рекомендую
Отель оставил двоякое впечатление. Номера обычные, вид из внутренних окон на другие окна. Сами номера чистые. Очень долгая регистрация, на одного человека уходит минут 10. Не знаю что они делают так долго. Завтраки хорошие, есть свежие блинчики для любителей. Станция метро рядом. В спа не хватило бассейна. Небольшая сауна, ещё меньше хамам. Общая комната отдыха в которой 5 лежаков и 2 массажных кресла.
Проживала в отеле дважды и оба раза была в восторге. Расположение отличное , всё в шаговой доступности: и торговыей центр, и башни, и банкоматы. Номера чистые и уютные. Отдельно хотелось бы отметить особую отмесферу на ресепшен: ребята приветливые и оперативно решают любые вопросы гостей
Прекрасно расположен в деловом центре столицы. Любые виды транспорта в шаговой доступности. Номер чистый, все необходимое для комфортного пребывания предусмотрено. Отличные завтраки, не с точки зрения разнообразия (это же не курортный отель), а в отношении качества питания. Рекомендую.
Отличный отель, цена - качество.
Всегда ожидаемое обслуживание, чистота и самое интересное это местоположение.
Все что нужно рядом, хороший вид на город.
Всегда идут на встречу и с ранним въездом и поздним выездом!
Отличный отель за разумные деньги!
В целом отель не плохой. Сотрудники трудятся на отлично. Но организация работы, связанная с оплатой парковки отеля и оплатой дополнительных услуг это просто ужас! Для того чтобы оплатить парковку или, например, услуги прачечной нужно отстоять в одной очереди с теми, кто приехал на заселение. Крайний раз стоять пришлось чуть более 40 минут! Так как работает два сотрудника, оформление на заезд в среднем на человека занимает 20 минут. А если несколько человек заселяеться, то арифметика достаточно проста. Неужели сложно выделить отдельного сотрудника, который будет заниматься исключительно бытовыми вопросами подобного рода?
средне, отзывы на Яндексе считаю накрученными, обычный рядовой отель, на 3-4 балла, ремонт уже уставший, сервис так себе, сначала ожидание 3 часов чтобы заселили ввиду отсутствия белья, потом еще пол дня ждать третий комплект белья , ведь это так непредсказуемо было, когда у нас бронь на 3-х человек????? Завтрак хороший
Прекрасный отель! Мне всё понравилось! Отличный сервис, вид, разнообразная кухня!
Show business's response
наталья п.
Level 11 Local Expert
March 2
В отеле отдыхали по работе-была конференция в Москва-сити.
К отелю на такси и машине не подьедешь( за просто въезд надо заплатить 600 рублей), поэтому с сумками тащиться надо от ТЦ.
Номер дали с выходом во внутренний двор-не на улицу, а на офисы, где кто-то работает. Открыть окно невозможно, на просьбу переселить -отказали, типа номер на улицу по другой цене) Но в номере тихо, шумоизоляция хорошая. Зато гудит постоянно вентиляция, при ее отключении дышать нечем, окно не открыть. Белье все синтетика-в ночи искрит)
В ванной-гели -шампуни в дозаторе, зубная щетка есть. Косметический набор и прочее-по запросу. Есть чай-кофе, бутылка воды 1 л на день.
Бассейн отсутствует, но есть маленький хамам, сауна и комната отдыха. Бесплатно. Неплохой тренажерный зал.
Из несомненных плюсов-очень хороший завтрак. Но за доп плату-2000 с человека. С ценой номера получается около 10.000 в сутки на одного. На мой взгляд, дорого, можно найти получше отели по такой цене.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Шикарный отель!!!! Очень чисто , номер красивый! Вид из окна просто потрясающий!! Расположение отеля идеальное, в самом центре. Очень довольны, обязательно вернёмся еще раз!
Самый отвратительный заезд в отель, за всю мою историю. Стандартно, во всём мире заезд в отель начинается в 15:00. Ч приехала в отель к 19:00 и мне сообщили, что мой номер всё ещё не готов и надо ждать. Никакой альтернативы в ответ не предложили. Если хотите приехать в отель где Вас не заселят и будут хлопать глазами и просить ещё час времени на подготовку - приезжайте в Novotel Сити
Очень классное место👍 отдохнули с семьей, вкусной покушали и набрались море впечатлений. Очень приветливые сотрудники, готовые помочь в любое время. Дальнейшего вам процветания
Брали 2х комнатный номер с завтраком. Отличный вид из окон на МоскваСити, 100 метров пешком до входа в Афимол. В стоимость номера включены сауна/хамам. Отличный завтрак в формате "шведский,стол", как для,детей так и для взрослых. Отдыхали с ребенком 1.5 года. И кстати отдохнули, доче так понравились понорамные окна и вид из них, что все,свободное время смотрела что происходит на улице. Кроватку предоставили бесплатно, рядом с отелем есть Азбука вкуса. Кормили ребенка без проблем.
Отель в целом понравился. Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Комфортный номер. Завтрак на 5+. Наличие спа и спортзала. В спа массажное кремло ямагучи! Небольшой Минус только за поэтажный коридор- уж сильно исшарпан- вид вообще не соответствует отелю.
Отличный отель! Расположение просто супер! Есть все что нужно для отдыха и деловой поездки в шаговой доступности! Обслуживание отличное, номера свежие, укомплектованные всем необходимым!
Отличное расположение в Москва Сити. Вежливый персонал. Сытные, вкусные и разноображные завтраки. Чистые номера со всем необходимым. Для любителей урбанистического стиля.
Отличный отель! Шикарный завтрак! Ресепшн всё быстро и вежливо! Уборка в номерах на отлично! Удобное местоположение! Интерьер в номерах немного поизносился, но это ничуть не испортило пребывание в отеле. На ДР принесли комплемент от отеля, одним словом рекомендую!
Недавно останавливался. Все понравилось. Завтраки выше всяческих похвал, на заказ еду готовят быстро, персонал отзывчивый. Все понравилось, если буду в Мск останусь обязательно еще
Хороший отель для коротких командировок, ничего лишнего, но и без шика. Не хватило воздуха, номер был на внутренний двор, с видом на офисы банка ВТБ, ощущение, что находишься в аквариуме. Завтраки хорошие, полный набор «туриста», вкусные сырники, блинчики, даже варенье из сосновых шишек. К персоналу отеля нет ни одной претензии, все молодцы, все вопросы решались на 100%, молодцы, спасибо большое! Расположение отеля шикарное, три минуты до метро и до Афимола. Спасибо, Новотель!
Шикарно, огромные панорамные окна, великолепный вид на Москва-Сити. Номера чистые, удобные, обслуживание хорошее. В день рождения подарили шампанское и шоколад и именную открытку, что было очень приятно.
Маленькие номера, нет кондиционера для волос (ужас!), неудобные подушки (как мыльный пузырь надутые, спать невозможно), окна не открываются, воздух очень сухой. Воды 1 бутылка обьемом 0,7 на двоих - это мало, обычно как минимум 0,5 на каждого. Завтраки обычные. Больше тут останавливаться не буду.
Хороший отель, размещали делигацию из поднебесной, им все очень понравилось, цена, комфорт, качество, все на хорошем высоком уровне. Как бонус красивый вид
Классный отель . в шикарном месте Москва Сити . персонал отзывчивый . номер в котором пару дней были с хорошей ванной комнатой . с удобным диваном . телевизором . мини баром . вообщем нам понравилось с супругой
Отдыхали в феврале 2023,праздновали 10-летие доченьки!Было максимально комфортно,гостеприимно,уютно,вкусно,шикарно одним словом!Успехов вам и процветания!Гости из Архангельска и Нижнего❤️❤️❤️
Хороший отель прожил в нем неделю с семьей .
Отличные завтраки . Сервис хороший.
Тренажерный , хамам, массажные кресла эти хороший плюс !
Местоположение просто огонь Москва Сити , метро в шаговой доступности . Рядом ТЦ .
Но в номерах было очень холодно , просили обогреватель (
В целом отель понравился, но не с первого взгляда, так сказать)) брали стандартный номер, но каково было удивление, увидев через панорамные окна в пол...стену))) не впритык, конечно, но на расстоянии нескольких метров стена ТРК))) и это все, что можно увидеть..а..ещё стеклянную крышу вместо неба))) хорошо,что я решила доплатить всего 1500 за де-люкс ..вот там уже открывался шикарный вид на реку прямо между двумя небоскрёбами. Так что стандартный номер не советую .. плюс сам номер побольше у де люкса. По сервису: доп кровать ребенку принесли быстро, а вот халат, доп тапочки пришлось подождать около часа. Капсулы для кофемашины просила раза три..в итоге донесли все же)) может это из-за сильной загруженности отеля. Ну и после "Космоса" удивил маленький телевизор со стандартными каналами) Ладно, все же это мелочи. В целом, отдых понравился, расположение классное: рядом и Афомолл с кучей ресторанчиков и речные экскурсии и сама атмосфера среди небоскребов)) + в подарок на ДР принесли бутылку игристого и набор вкусных мини пирожных. За это большое спасибо)
Заселялась на пару ночей, когда приехали быстро заселили в чистый номер, было все что нужно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Отдельное спасибо за завтрак, все было очень вкусно, большой ассортимент (каждый обязательно найдёт что-то для себя)
Огненный отель в Москва Сити! В свои командировки мне оч нравится останавливаться именно в нем, тк и работа в Сити, я чуть ли не в тапочках могу в офис ходить - класс!
Что касается самого отеля, то в нем мне нравится:
- расположение (близко к офису)
- комфортные номера - чисто, уютно, просторно
- нет лишнего шума, тк рядом нет шумных автострад и комфортно проводить в нем время
- вкусные завтраки со шведским столом - рыбка, каши, бутеры и все что угодно для привиреды
- в последнюю поедздку в общей камере хранения бесплатно оставили свои чемоданы и пошли на легке
- рядом есть ТЦ, магазины продуктов и бары-рестораны
Прекрасное место для отдыха ! Отличное расположение отеля! Очень вкусные завтраки💗новогодние сладости и шампанское!превосходный хамам!всей команде Novotel большое спасибо за отличную работу!!!