Хамский персонал , пожалуй самый хамский мфц Москвы
03.10.2023 на удивление ничего не поменялось . 4 года сюда не обращался , а стало еще хуже . Ожидание по 40 мин , очереди , хамоватая заместитель с издевкой предлагающая кофе .
Обходите этот мфц стороной
Подавалась на биометрический загран-все супер вежливо, быстро, понятно. Радостно, что не потребовалось ехать на малую Родину для этого дела. Спасибо за Вашу работу!!!🙏🏻
Часто не работает аппарат сканирования для получения биометрического паспорта. И при подаче пришлось 2 раза приезжать, и вызывали, т. К . Не приняли данные. И при получении через месяц опять не работал. Также за один раз получение не состоялось. Хотя операторы ответственные, и старались утешить.
Это какое проклятое место !!!! Ни одно дело еще не сделала с первого раза !!!! Вечно все через одно место !! То паспорт потеряли , то бумаги не те , то тупо не знают что делать . из-за этогоскмбара огромные очереди !!!!!...
Чистенько, обслуживание приятное. Единственное, очень большие очереди в будние дни вечером, как все с работы идут. Можно простоять полчаса, если не больше.
Огромные очереди 31 августа. Ничего не работает. Бесполезные сотрудники ничего не могут сделать!
1
Show business's response
Андрей Фомин
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Центр современный, комфортный, все продумано для удобного посещения. Операторы грамотные, с работой справляются опреативно, поэтому и нет больших очередей.
Быстро, качественно и доброжелательно. Пока Собянин не учудил интернет запись, всё было идеально. Оставил попытки получить бесплатный кофе, т.к. ждал в очереди всегда мало.
Интернет запись и сопутствующие заморочки испортили впечатление
Стандартный МФЦ.
Обслуживание достаточно быстрое, не смотря что он не большой.
К сожалению персонал консультирует только по вопросам начислений услуг ЖКХ для Жилищника. При проблемах с "частными" компаниями разводит руками.
Огромная благодарность Лёвиной Нине Владимировне, два посещения попадали на неё, максимально понятно все объяснила, и рассказала, максимально грамотно все оформила. От посещения МФЦ получили больше чем ожидал.
По начислению субсидий ЖКХ сотрудники не компетентные, не выдали мне извещения о предоставлении субсидий, где говорится, что через 6 месяцев я должна была переоформить эту субсидию, в результате субсидию за октябрь 2022 мне не начислили.
Любимый во всём городе. Свой. Всегда помогали с любым вопросом. Иногда даже на помощь кого то звали и вместе решали. Но решали всегда.
2
2
zizep zizep
Level 12 Local Expert
October 31, 2023
Не все услуги могут предоставить. Сотрудники ограничены инструкциями. Но возможно их другому и не учат. Не в состоянии принимать решения самостоятельно
Работа служб организована отлично. Сотрудники ответственные и доброжелательные. Приём в установленное время. Большое спасибо за помощь во всех вопросах!
Не нужно во входной группе размещать портрет мэра с лозунгом под номером 1 «Клиент всегда прав» и все в таком духе, если это не так. 7 октября Бабкина Т.И. не проконсультировала меня полноценно, назвав дату оказания услуги 13 октября. Сегодня 14ое, я прихожу забирать документы, а в окне специалист с удивлённым и наглым тоном меня спрашивает чего это вообще я пришла, раз мне не пришла смс. На мой ответ, что я пришла, опираясь на консультацию предыдущего специалиста, с красным лицом, повышенном тоном мне сказали «Приносим извинения за консультацию специалиста». Жаль, не запомнила ФИО сегодняшнего «специалиста».
Прекрасная работа!
Отсутствие сервиса вообще, оценка -10. 04.10.22 простояла в очереди ЧАС!!! очередь сдвинулось на половину, пришлось уйти. Бываю здесь раз в полгода, к сожалению ситуация меняется только в худшую сторону. ПОЗОР!!!!
Бабкина Татьяна Ивановна бездарность этого мфц. Очень сожалею людей которым приходится с ней контактировать в течение дня или что еще хуже в течение жизни
Отвратительное отношение к посетителям. Обращаюсь уже 3й раз. 22 июня В окошке 8 сотрудница не смогла объяснить мне как мне оплатить поставленную задолженность за июнь 2020 года если л/счет закрыт. Ответ был прост, хотите платите, хотете нет. Задолженность образовалась во время пандемии, когда находились на дистанционнке и жили за загородом.
Сотрудники вежливые, все во время делают, ни кто не грубит. Замечаний к ним нет, руководитель Салямов лучший за все время, ему бы памятник при жизни ставить и так же могу отозваться о главном инженере Капилевиче
3
Настя
Level 9 Local Expert
March 12
В целом все быстро и просто, но встречаются упрямые и некомпетентные сотрудники, которые помочь не хотят вообще.
С одной стороны очень удобно, рядом с домом. Удобство заканчивается когда приезжая с работы невозможно припарковать свою машину около дома. Забиты всё дворы, как будто нет трамваев или метро.