Ужасное мфц, сотрудники из окна постоянно посылают делать ксерокопии документов ПЛАТНО, хотя они могут сделать ксерокопии бесплатно!!! Когда я спросила у сотрудницы, почему посылают платно, она грубо ответила, что БЕСПЛАТНО никогда не делали и что я ошибаюсь, в общем грубая и некомпетентная, БУДУ МЕНЯТЬ МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА ИЗ ЗА МФЦ!!!!
Печатать платно нас послала Бабкина Татьяна Ивановна, а какая то тетя в теле возле принтера ей поддакивала, что печатают только платно!
И принтер там убогий, с какой то чёрной дырой..
Только вчера обращалась в МФЦ, по поводу не принятия показаний холодной и горячей воды. Всё быстро разрешилось, приятная была специалист, которая разрешила мой вопрос!!! Спасибо большое!!!
В отличии от моего МФЦ р-на. Басманный, в МФЦ р-на. Богородское, мне быстро помогли, разобрались в ситуации, всё рассказали, объяснили и сделали, не смотря на большую загруженность, БЛАГОДАРЮ!!!
Хочу выразить огромную благодарность старшему специалисту Мартиросян Лилит Варужановне за её профессионализм и скорость работы, за время уделённое на одного клиента, она оформила мне 3 услуги. Побольше таких отзывчивых сотрудников.
Очередь за прлучением талона. Нам не принесли квитанциюпо уплате квартиры.зашла, хотела дубликат взять - не дали, т.к. я без паспорта была - видтмо дико секретная информация. В почтовый ящик бросать можно, а на руки только с документом.
Работники на стойке регистрации не владеют информацией о порядке работы отдела мвд по вопросам миграции. Ответ на конкретный вопрос дают с третьего раза.
В разных районах города система работы мфц отлажена уже давно , но это не касается мфц Богородское. Более длительного ожидание не встретишь , сотрудники не компетентны начиная от выдачи талона и до ведущих специалистов . По каждому вопросу консультируются по телефону с тем , кто консультируется дальше . Постоянно ссылаются на сбой программы и технические неполадки системы и на ошибки других специалистов . оформление регистрации по месту жительства заняло : первый день - 2 часа; второй день -40 мин; тк не привело к успеху , то третий день: 3 часа и заполнение всех возможных заявлений от руки .
Будте готовы к хамоватым «специалистам», длительному ожиданию, и полному отсутствию компетентных сотрудников !
Девочки умницы! Мы долго планировали регистрацию брака, приехав в мфц услышали что программа не работает и регистрации не будет… я уже прокрутил в голове как они будут все это регистрировать как в ссср все вручную)))) но быстро нашли выход из ситуации) отдельное спасибо Наталье Лурье)))
Как же приятно , когда приходишь и с тобой работает специалист высокой квалификации! Я сейчас про Аксинью Мелихову!! В который раз убеждаешься, что человеческий фактор - он во всем, а особенно, когда ждешь помощи! Спасибо большое, Аксинья! Вы - профессионал своего дела!!!
Чисто и уютно. Сотрудники работают быстро, но не всегда компетентно. Бывает и нагрубить могут. Девушка на ресепшене не здоровается и халатно относится к своей работе.
Большое мфц, приветливые сотрудники, хорошо относятся к детям, действительно стараются помощь решить возникшие затруднения по тому или иному вопросу. Пользовалась несколькими услугами, всеми осталась довольна
Коллектив отличный ! Вежливые девушки ! Все спокойно и доступно объяснят ! Особенное огромное спасибо за человечностьБаженовой Татьяне Константиновне ♥️Хотя в пособии мне отказали по безработице !) Провела беседу и все объяснила !
Ужасно хамское обслуживание. Моя беременная жена пришла менять паспорт по смене фамилии. Специалист из 87 кабинета начала предвзято относится к положению моей жены, намекая, что она больная и не в своём уме.
Услугу по смене паспорта можно получить в любом центре Мои документы, но специалист постоянно утверждала, что это надо делать в отделениях по месту прописки, видимо было лень выполнять свою работу. В следствии чего в сторону моей жены были высказаны заявления обвинительного характера, мол езжай через всю Москву со своей беременностью и получай услугу по прописке. Компетентность специалиста просто зашкаливает!
Надеюсь руководство центра мои документы примут меры в отношении данного сотрудника. К сожалению специалист был без бейджа, на кабинете тоже не было таблички с ФИО сотрудника
Ужасное впечатление после посещения! Хамское отношение сотрудников МВД, увы, собственные законы к ним не относятся . Предпочту искать альтернативу, чем ещё раз туда попасть!
Просторно, чисто и приветливо-как и хочешь ожидать от таких социальных объектов! Приветливо помогла девушка, которая помогала справиться с на7им вопросом, также и на входе приветливо и доброжелательно встретили! Спасибо! Остались довольны визитом
Удобное расположение, но слишком много народу, персонал не успевает всех обслужить, компьютеры как-то очень медленно работают, не хватает персонала, половина из них неграмотные хамоватые тётки
Приветливые доброжелательные квалифицированные работники.. оказание услуг на высоком профессиональном уровне..
Единственное, что огорчает - отсутствие достаточного количества парковочных мест - все существующие постоянно забиты таксистами, каршерингом и жителями близлежащих домов..
В остальном - всё отлично..
Всегда очереди ждёшь по 15-20 минут. И очень чудная работа по перерасчету оплаты за воду. Во время пандемии начислили не по счетчику, а по нормативу. Теперь хожу каждый месяц на перерасчёт, так как сумма переплаты составляет больше 10 тыс рублей. И у них нет возможности, снять оплату всех коммунальных, они списывают только за использованную воду. Надеюсь через 5 лет переплата обнулится. Ужасная схема начисления за коммунальные услуги! Как платить, то мы обязаны в первую очередь. А как компенсировать или вернуть, то приходите завтра, что ж вы приходите все время сегодня.
Честно говоря, безобразие полное. Очень много молодых "специалистов", которые не компетентны.
Очень часто приходится уточнять один и тот же вопрос и не факт, что вы получите на него ответ.
В августе 2021 года было оставлено заявление в МФЦ Басманного района о переносе пенсионного дела из района Богородское. 12 августа было отправлено из пенсионного фонда района басманный заявление о переносе пенсионного дела. В итоге, уже 3 месяца, а в Богородском районе дело так и не переслали. Каждую неделю звоню в Пенсионный фонд Басманного района, там отвечают, что уже отправили в богородский пенсионный фонд дополнительно несколько запросов, но от них ничего не пришло. Дело не пересылает богородский пенсионный фонд. Работают ужасно! Просьба связаться, до вас не дозвониться. Отзыв отклоняют, тк не нравится правда. Но так вам и есть, работают плохо, специалисты не внимательные и видно посредственные. В итоге пришла ногами в пенсионный фонд Богородмкого района и так все и есть сама ответственная сказала, что, да дело должны были отправитт в Басманный район уже давно, но почему-то какой-то специалист в их отделении его не заметила и не отправила. А Вы отзыв отклоняете. Пенсионерка -Гулидова Тамара Васильеана, вот и проверяйте. Я не вру, я ее дочь. После только моих хождений, через 4 месяца наконец-то дело пришло по назначению! А мне тоже трудно ходить, у меня коксартроз, а до пенс ыонда богородское не дозвониится! Вот - по Москве 4 месяца шло дело!!!! Это не работа, а вредительство! Этим специалистам в Богородском на все наплевать, ничего не делают, только з/п из наших отчислений пооучают. А моя мать 40 лет отпахала, и вот вам помощь пенсионного фонда!
Странно сочиненное здание. Лестницы явно не для пенсионеров с больными ногами, при входе ступеньки, вверх, внутрь... разведение потоков как в квартире-распашонке, теряешься. Мало кресел у центрального монитора, стулья у окон ужасно неудобные. Из-за увеличения времени работы на одного клиента провели там два часа вместо часа, правда, оператор сразу предупредила , что новое программное обеспечение медленно работает. Люди работают толково, жаль, что из-за непродуманного дизайна им приходится выслушивать негатив.
Хочу выразить благодарность ведущему специалисту Казакову Алексею Юрьевичу. Очень чуткий, внимательный, компетентный молодой человек. Все не спеша объяснил и помог с ксерокопией документов.