Сотрудники, которые занимаются паспортами ведут себя по-хамски. Одна из таких пыталась мне доказать, что я должна менять паспорт в прежнем месте, то есть на месте прописки, что уже говорит о ее некомпетентности. После пришлось по несколько раз заполнять одно и тоже заявление, потому как не выдали даже никакого образца для заполнения. На вопросы постоянно отвечала грубо, хамила. Впечатление было оставлено самое пренеприятное. Данная заседает в 9 кабинете на 2 этаже, советую вас присмотреться в первую очередь к ее общению с посетителями и сбавить свой гонор.
Любимый МФЦ, всё есть, для людей комфортно и все вопросы решаются!
Недавно узнала о возможности бесплатного сканирования и печати документов в зоне электронного самообслуживания и воспользовалась ею:), очень полезно и удобно!!
Думаю, такой же высокий стандарт качества во всех других МФЦ, спасибо за принципиально новый уровень услуг, отношения и заботы о людях!
Пришел по записи забрать документы, отстоял очередь за талоном за 6 минут до приема. Мне утверждают что я должен ровно в 16 часов в этой очереди подойти за талоном. Нездоровая бюрократия
Иногда каждый из нас сталкивается с необходимостью получить госуслугу не из дома, через личный кабинет, а непосредственно посетив отделение "Мои документы". Этот филиал мне нравится больше других. Здесь внимательно отнесутся к вашей проблеме и окажут квалифицированную помощь.
Молодцы ребята, особенно Владимиру с окошка 31 или 32 не помню точно, помог и работал с нами до последнего, сделал дело до конца до 21.00. Хоть и работают до 20-00 спасибо большое!
Прошлой месяц зашёл сделать регистрацию взял талон принимала документы П. Валерия Александровна очень приятная девушка сказала через неделю будет готова через неделю забрал с пропиской Спасибо всем кто работает в МФЦ И МВД всё как положено во времени
Сотрудники молодцы. Профи своего дела. Вежливые, знающие. Но здание старое, маленькое для такого центра. Явно не хватает места для центра общественного доступа. Это почти как издевательство. Люди вынуждены толпиться в очереди в маленьком коридоре. Сотрудницы делают что могут, но на двух компьютерах много не наработаешь.
Если хотите испортить бракосочетание , вам сюда. 1.5 часа ожидания и документы еще не готовы. То что ЗАГС оформляет за 10 минут, здесь не сделают и за 1.5 часа. В Госуслугах указано- оказание услуги 15-20 минут. Все сроки нарушены. Настроение испорчено. В ресторане ждут гости.
МФЦ как МФЦ , постоянно большой поток людей, несмотря на это сотрудники приветливые и всегда идут на встречу при решении каких-то вопросов, есть комната матери и ребёнка, что тоже немаловажно, охранник на входе всегда поможет войти и подержит дверь, если посетитель с коляской, единственный минус, нет лифта, чтобы полнятся на 2 этаж , соответственно маломобильные граждане не смогут туда подняться
3
Show business's response
Андрей И.
Level 23 Local Expert
November 13, 2023
Отделение МФЦ старается работать без очередей. Грамотный персонал. В помещении всегда убрано. Есть штатный работник охраны .
Отвратительный центр, постоянные ошибки, был 3 раза, и все три раза косяки. В последний раз вообще неправильно оформили документы, специалист Евсюков В.С полностью некомпетентный сотрудник от которого еще и шел запах алкоголя, битых полчаса бегал по центру, пытаясь узнать что ему делать, сидел искал помощи в чате, в итоге не смог правильно оформить элементарные документы,
Чистый, светлый, удобно расположенный центр. На этом плюсы заканчиваются. Работа МВД этого отдела - отдельная песня. Выписывали человека более 2х месяцев, даже с учётом того что лично привозили им копию отрывного талона.
В марте и апреле пришлось посещать МФЦ несколько раз. Не приходили квитанции по услугам ЖКХ. Эти квитанции не получалось скачать ни с сайта МОС.РУ ни с сайта Госуслуг. Пришлось идти в МФЦ. Хочу заметить (это с моей точки зрения) при большом количестве народа, работа МФЦ была организована четко. Времени на получение квитанции ушло всего несколько минут. Сотрудники центра компетентные и приятные работники. Мы с женой остались очень довольны.
Работа организована на хорошем уровне. Посетителей много, но всем уделяют внимание и помогают. Чистый туалет.! Из минусов - много ступенек на входной лестнице, тяжеловато пожилым людям... Приходите в воскресенье - людей очень мало и все вопросы могут быть решены с таким же успехом как и в будни.