Как всегда плохо!Плоха именно работа МВД,сами сотрудники мфц их не «переваривают».На них нужна управа,с людьми разговаривают как животными.Заместитель начальника в 13 кабинете женщина🤦🏻♂️,очень не любит людей,очень высокомерно ведет себя,не помогает а вежливо хамит.Пришел получил негатива кучу и ушел не решив проблему.Посоветовали обратиться к начальнику в 12 кабинет но там как всегда никого…И так уже мучаюсь с ними пол года,в пору хоть переезжай.А сегодня так вообще мне сказали что я не имею возможности за пните паспорт у них т.к проживаю не рядом.Мой дядя с области получил в Москве без проблем.Спрашиваю у сотрудников мфц они говорят по факту любой гражданин РФ 🇷🇺 может заменить паспорт в любом мфц России.Как вообще начать думать что полиция помогает как в Советском союзе?Отправили в другой МФЦ а в этом мфц в шоке от безалаберности сотрудника МВД в МФЦ на 3 Владимирской.
Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут в дюбой ситуации, оперативно работают, нет больших очередей. Чисто, уютно, очень много мест чтоб присесть.
Хороший мфц, отзывчивые сотрудники, всё чётко объясняют, очень много окошек, очередей практически не бывает, обслуживают быстро и четко, сотрудники на высоте
Место нужное. Всегда приятная, доброжелательная атмосфера. Очереди бывают в вечернее время, днём можно быстро решить свои вопросы. Сотрудники всегда готовы помочь. Рекомендую.
За последнее время пришлось посетить этот центр несколько раз. Впечатления мои таковы-40% сотрудников прекрасные, понимающие и помогающие разобраться люди. Но остальная часть сотрудников напрочь перекрывает все положительные впечатления. Абсолютная некомпетентность, нетерпимость, хамство. Причём, это касалось вопросов в разных сферах. Сегодняшняя хамка из 53 окна была просто отвратительнейшим сотрудником данного центра! Вместо консультации по вопросу я получила ушат фекалий и пренебрежения в свою сторону. Таким «специалистам» не место на работе, где нужно общаться с людьми!
Прошу обратить внимание и принять уже меры. После родов уже дважды была ы мфц пытаясь оформить документы. Все только на словах красиво. ВСе время летят какие-то программы, которые меня вообще не волнуют. Не смогла оформить второй раз снилс ребенку. Что-то беспредел?! Зачем вообще существует мфц если помощи никакой? Знакомых вообще послали и сказали дома через гос .слуги это что за бардак у вас твориться. Сразу мэру жаловаться?
Удобный мфц, много окон, мало очередей, обслуживание быстрое и качественное. Сотрудники грамотные, всё подскажут, выслушают. Очень умело общаются с пожилыми, не давят, подсказывают и помогают оформить документы. Удобная оплата услуг. Паспорт папе оформили за три дня. Клиентоориетированный график работы
Нравится, что МФЦ находится недалеко от дома. Можно очень быстро решить все свои дела, в очереди не приходится ждать. Уже не в первый раз восхищаюсь разрешением самых разных вопросов. Спасибо!
Запрашивают чрезмерное количество документов, которые не требуют в других мфц. Требуете мотивированный отказ. Если есть возможность обратиться в другой мфц - сделайте это.
Все удобно обычно, только сейчас там вход не суперудобный сбоку с грязью и снегом из-за ремонта кажется. Было много людей и не работали терминалы и все столпились на ресепшне. Далее было все быстро и оперативно по табло
Всегда быстро и профессионально. Сотрудницы всегда готовы поийти навстречу и помочь по разным вопросам. Недавно приходила по вопросу апостиля в другую странутна свидетельство о рождении, спасибо сотруднице, которая помогла. Без нее пришлось бы заплатить госпошлину за ненужную печать. Оказалось апостиль не нужен на данном документе в Испанию.
Вообще очень классная структура, все работают чётко и слаженно, многие вопросы решаются просто на раз-два. Некоторые сотрудники особенно нравятся за вежливость и понимание.
Крайне редко обращаюсь сюда, но иногда приходится посещать. Персонал поможет разобраться в вашем вопросе или направят к нужному именно Вам специалисту для углублённого решения Вашего вопроса. Среднее время оказания услуг 15-20 минут. Но удобнее всё-же онлайн сделать
Был более пяти раз в этом центре. У меня в частности решали всегда вопросы, Специалисты молодцы. Выше всяческих похвал. НАблюдал ситуацию как приходили некоторые неадекваты, но специалисты Центра госуслуг района Перово и с ними справлюсь все им объясняли... В общем молодцы.
Хожу давно.Понравилось количество сотрудников, ожидание не более 10 минут. Если точно знаешь, что нужно делают быстро и без нареканий. Однако, если: 1. есть спорные моменты стараются от клиента избавиться куда-нибудь его послать. После нового года 2022-2023 обычно посылают в гос услуги онлайн. Ну вроде как все там! Почему это нельзя сделать в мфц не понятно, так как альтернатива гос услуг онлайна были как раз мфц и вдруг - "лавочка закрылась",только онлайн! 2. Ни разу никто не постарался в Мфц дать разъяснения по льготам и субсидиям от государства. Если сам не знаешь, никто даже не посоветует. Теперь мфц не консультирует по своей инициативе и это большой минус.
Вежливые сотрудники, помощь в любых вопросах. Если вопрос не в компетенции МФЦ, подсказывают, где его можно решить и куда ещё обратиться. Чисто, очередь подходила быстро.
Обычно не долгое ожидание, оперативно решают все вопросы, удобное время приема - здорово, что работают в выходные дни. Кресла ожидания удобные, можно сделать копию документов (платно).
Грязные туалеты, в зале запах фикалий. Предвзятое и не адекватное отношение сотрудников и руководства, из адекватного и приятного, отдел МВД на 2-ом этаже. Сотрудники внимательные, спокойные, а руководитель разбирается в проблемных ситуациях индивидуально и оперативно.
Девочки очень доброжелательны и отзывчивы, приятно пообщаться и решить проблемы! Все расскажут и подскажут как лучше сделать!Спасибо огромное за вашу нелегкую работу!
Сегодня 14 декабря 2023 г мне пришлось ждать своей очереди больше часа в кабинет 16 (компьютерный)столько было народу ужас🤦♀️.Старики они что могут сами на компьютере писать❓Помощница одна на 5 компьютеров.Пришлось звонить на 495 777 77 77 всю обстановку что творится рассказала.А главное столько свободных работников ходят
Светлый, чистый, аккуратный центр. Но это скорее приятное дополнение к тому, что в данном офисе работают преимущественно вовлечённые и увлечённые своим делом специалисты, отзывчивые и дружелюбные.
Здесь работники действительно стараются помочь решить возникшие вопросы максимально оперативно и в полном объеме.
Лично я невероятно довольна результатом своего визита.
Если этот отзыв будут читать работники центра, ещё раз приношу свою благодарность вам всем, а также службам, с которыми вы взаимодействуете.
МФЦ это хороший центр, в котором собрано столько всего!!! А главное: в одном месте. И не только то, что вызывает массовый спрос. Например, кадастровый. Вроде редко обращаешься, но зато рядом и искать не надо. Всеми функциями, как таковыми, не пользовалась. Но общее впечатление положительное. Только во время ковидных ограничений при регистрации ребенка пришлось по часу воображаемую очередь отстаивать в каждом окне.
На стойке регистрации всегда вежливый и компетентный персонал. Если вы пришли на получение документа с коляской, то вам могут вызвать сотрудника, который все принесет, так как лифт отсутствует.
Очень хорошо! Много всякой информации, симпатичные корпоративные костюмы сотрудников, охрана, одноразовые маски, свежая московская пресса - газеты Восточный округ и Вечерняя Москва на входе, постоянное протирание полов, а главное быстрое и качественное обслуживание, девочки просто умнички, а какой у них маникюр, одна другой краше! Если бы не быстрота обслуживания клиентов, точно бы на какой-нибудь из них женился! ))
Подавал документы для регистрации сделки в Росреестр, когда подошли к нужному окошку, участвовавший в сделке риэлтор сказала мне присаживайтесь это надолго, и всего через несколько минут риэлтор с удивлением воскликнула:
- Вы уже освободились!?, когда я начал собираться уходить ))
Да, операция по приёму документов заняла всего несколько минут. Просто изумительно! Совсем не хотелось уходить ))
Здесь можно получить множество госуслуг в одном месте. Само здание чистое, аккуратное. Сотрудники стараются быть вежливыми, получается не всегда - работа у них очень сложная, с людьми. Скорость обслуживания - нормальная, иногда совсем быстро. Минус в территории вокруг - надо привести её в порядок, как минимум, покосить траву.
Специалисты очень вежливые! Только результата нет: дубликат документа не получила - нужно было внести недостающие сведения о рождении в базу ЗАГСА (люди, заполнявшие когда-то базу, не заполнили отчество и место рождения). К представленному мною пакету документов, направляемому специалистами ЦГУ в ЗАГС, потребовалась справка из ЗАГСА (!) для подтверждения смены фамилии. Сказано было о том, что, якобы, специалисты ЗАГСА не зайдут в ту самую базу, куда будут вносить недостающие сведения обо мне, чтобы увидеть, что я это я. Непонятно? Мне тоже. При этом просто позвонить в ЗАГС и узнать, нужна ли эта справка, никто из специалистов не осмелился. И список документов, которые я должна была представить для внесения изменений, мне никто не показал. Хотя ларчик просто открывается: справка стоит 200 рублей. С миру по нитке... Другого объяснения я не нахожу. Я провела в ЦГУ 3 часа. Неприятно.