Плохой персонал, особенно мужчина провизор работает как будто засыпает. Пришёл за интернет заказом в аптеке было всего два посетителя прождал десять минут, уже начали обслуживать пришедших после меня, естественно не стал дальше ждать. В других аптеках этой сети работают быстрее и по очереди!
В очереди долго стоять не приходится. Центр Москвы, с её архитектурой зданий другой эпохи добавляет историчности, как снаружи, так и внутри аптеки. Цены в целом нормальные.
Хорошая аптека, лояльные цены на товары!
Но была неприятная ситуация с одной работницей, дошло до угроз и кучи неприятностей.
Жалко, что в таких местах работают неадекватные люди, именно сюда приходят болеющие люди и такие ситуации очень вредны для них!
Все удобно, две электронные очереди для обычных покупателей и для тех, кто забронировал лекарства, но все нужные лекарства иногда не бывают в одной аптеке, которая рядом. Неужели нельзя просто сделать заказ на лекарства, а затем все заказанные лекарства привезут в одну аптеку
Всегда дают самые дорогие препараты . Прихожу домой , смотрю , есть дешевле такой же у них препарат , по этому адресу . А в аптеке говорят что нет , или долго ищут и говорят не нашли , уже не раз замечала .
Заказ онлайн раньше был очень удобен. Нынче так: выбираешь, бросаешь в корзину 10-11 лекарств. Потом выбираешь аптеку и оказывается, что в ней есть только 2-3 наименования, Соглашаешься, заказываешь. Думаешь, что остальные закажешь в другой близкой аптеке. Ага, не так. Корзина оказалась пуста. И квест: что уже заказал, что и где из остального можно заказать.
Ужасная аптека, постоянно очереди. Всегда почему то одна касса не работает. При этом ходят сотрудники... Пьют чаи.
Хамское отношение.. Уберите уже Хама с фармацевтов
Заходила забрать интернет заказ (который очень быстро обработали и собрали) на кассе оперативно, вежливо обслужили, дали рекомендации по другим вопросам. Заходила около 19:00 в четверг, в зале было 4-5 человек, очередь не формировалась
4 марта, бум на покупку лекарств. В аптеке на Мурановской 12 один продавец. Встав в очередь, посмотрел наличие препаратов. Рамирил нужной дозировки имелся в количестве 2 упаковок. Мой номер в очереди 107, передо мной было пять покупателей. По 3 минуты на каждого. В итоге, пробивая товар, кассир говорит, что может продать только одну упаковку, потому что вторую заказали "только что". И она не может ничего с этим сделать. Это ужасная недоработка аптеки. Либо ограничивайте возможность заказа при наличии менее пяти упаковок, либо поступайте как Аптека.ру. , то есть заказы и по телефону, и по интернету, но не из наличия в аптеках, а со склада в выбранную аптеку.
В аптеке отказались продавать лекарства по нормально оформенному рецепту, не знают законы РФ в области фармации, в другой аптеке без проблем продали, причём этой же сети. Если у вас рецептурные препараты не советую сюда идти.
Низкий уровень всех звеньев :
1) Неппрофессиональна подготовка работникив CALL- це6тра
- невнимательность
- незнание фармацевтики даже на элементаром уровне ( отличие взрослого аналога препараата от детского ) ,
- плохая магнитура и неумение ей пользоваться
вообщем персонал набран в провинциальном городе без специальной подготовке.
2) путаниее препаратв."фармацевтами" в аптеках
3).непрофссионализм ситевых.программистов
4). ситевые программисты.не знают блоков.стандартных простых.программ
Без.уважегия.к плохим работникам., Андрей.Борисович, аудитор с 30-тилетним стажем
Здравствуйте,я живу рядом с аптекой столички, которая находится на открытом шоссе. Когда она открылась мне очень понравилась,большой выбор,эл. Очередь,обслуживание,а дальше хуже: вместо хлористого кальция дали хлористый калий,заметила только дома, дешевых препаратов в наличии нет: перекиси водорода,настойки валерианы,только дорогие! Когда я высказа своё возмущение мне ответила заведующая: не нравится не ходите! Больше не пойду.
Добрый день! Я живу рядом с аптекой на Ташкентской улице дом 9. Могу сказать что это не очень хорошая аптека нужные лекарства там, часто, отсутствуют, провизоры работаю не очень быстро, поэтому в аптеке често большие очереди и не от количества народо , а от того что покупатели подолгу стоят у каждого окошка, а провизор уходит куда непонятно. Надеюсь, что в другие аптеки этой сети работают намного лучше.
Отвратительные сотрудники в аптеке на Декабристов 20к2. Вы приходите работать, чтобы помогать людям, а не делать их жизнь ещё труднее. Знаете, очень хочется, чтобы ваших родителей и детей обслуживали точно такие же специалисты как вы- бездушные безразличные, недолюди. Больше в вашу сеть ни за каким лекарством точно не приду и вряд ли порекомендую знакомым.
27/03/2022 оформлен заказ №5925. В 08.29 28.03.2022 получено СМС сообщение, что заказ собран, забронирован на 24 часа и готовь к выдаче в аптеке Столички по ул. Голубинская 32/2. При обращении в аптеку, мне отказали в выдаче заказа, сославшись на отсутствие заказанного препарата. Меня никто не уведомил об изменении моего заказа. Администратор мне ответил, что у меня заказ на сумму 300 руб, вместо 1199. Предполагаю, что заказанный мной препарат Васильевой продан кому то своему или оставлен для реализации в иных целях, перепродать - поскольку стоимость препарата была низкая 540 руб., тогда ка в других аптеках от 1200 до 1500 руб.. Стоит только догадываться в честности Васильевой, открытый обман потребителей.Позор такой аптеке и лицам работающим там.
Большой ассортимент, высокая скорость обработки интернет заказов, цены приемлимые. Радует, что интернет заказы выдают в приоритете, практически не приходится стоять в очередях.
Просто ужас , а не аптека .Хотите потерять свое время приходите сюда , Пять провизоров , а пропускная способность на нуле. И выходит еще заведующая выглядывает , смех да и только!
Аптека, в которую мне приходится ходить, находится по адресу 1-я Владимирская ул., д. 21. Раньше меня все устраивало, но в последнее время полное разочарование. Провизоров постоянных в аптеке нет. При входе висит объявление о том, что работает одна касса при том, что людям некуда больше идти т.к. на 1-ой Владимирской это единственная аптека. Вчера хотела приобрести "Эваминол", но не смогла потому что временный сотрудник его не нашел, хотя по данным компьютера препарат должен быть. Жаловаться на работу этой аптеки можно очень долго
Часто захожу в Аптеку" Столички"на 5 Кожуховской.18.Живу в этом доме.У меня диабет,документ всегда со мной.Хотела купить Эутирокс.Его в продаже не оказалось,попросила оставить заказ.Не приняли!Я же не могу стоять всю жизнь в Аптеке и ждать когда препарат привезут!Неужели трудно сделать заказ .так как этот препарат пью 15 лет ежедневно.
Прошу принять от меня Заказ.9853648128
Зачем существует заказ лекарств онлайн? С моей точки зрения, для удобства клиента: получил заказ, оплатил, потратив минимум времени. Но в аптеке Ленина, 55 всё по-другому - сначала провизор-фармацевт долго изучает монитор (при этом почему-то надо озвучить номер заказа, который до этого указывается при получении талона), затем исчезает в недрах аптеки, нескоро появляется с пакетом, начинаются переговоры с коллегами: а что ты сюда положила? а зачем две? и тому подобное. Наконец, наступает ответственный момент, лекарства извлекаются из пакета и сканируются, после чего несколько раз повторяется: у вас на остатке 15 руб, столько же раз отвечаешь, и только тогда наступает момент оплаты и получения пакета. Видимо, данный сервис создан для удобства продавца.
Отвратительное отношения к посетителям особенно кто работает на кассе. Молодые работники ( не знаю ее фамилию) но там оно одна ХАМЛО. Работает на касс №3 или 4.
приятный бонус - это когда заходишь к ним за лекарствами, а тебе говорят, что оно сейчас еще и со скидкой. Сам не заметил, как стал именно к ним заходить теперь.
Первое что непонятно это что в жалобной книге указанно Ооо Неофарм.
Аптека"Столички" уссурийская д 9 Мирзаканова Жанна Каншобьевна провизор попросили у неё мазь от ушибов для ребенка 7 лет. Она выдала мазь "Траксевазин" Намазали ребенка доверяя ей,но потом прочитали что препарат для вен и что самое главное подходит от 18 лет. Ребенок покраснел начадся зуд и покраснение пришлось вызывать врача и иметь дополнительные расходы. Просим уточнить компетенцию данного фармацевта,подлинный у неё диплом. И снять с занимаемой должности.
Очень редко хожу в аптеку данной сети. С одной стороны, согласно поиску в сети, часто в ней можно приобрести лекарства по сравнительно низким ценам, а с другой, там работает все больше хамоватый персонал. Для него очень характерен подход "ежели что не нравится, уходите". Приходится "уходить".
Хорошая сеть аптек с бонусной системой. Если заказывать через интернет магазин, то цены выгоднее. Выбор лекарств большой. В аптеке электронная очередь.
Широкий выбор лекарств, можно сделать заказ из мобильного приложения, цены средние. Для меня важно, чтобы все назначенные препараты можно было купить в одном месте.
Хочу выразить слова благодарности фармацевтам аптеки «Столичка»( особенно Марии💐в г.Москве ул.Борисовская д.18!!! Побольше бы таких грамотных, отзывчивых специалистов вашей сети аптек👍
Самая ужасная сеть, особенно , что касается отпуска лекарств по рецепту, Свои требования они предъявляют голословно, при просьбе показать документ, на основе которого они работают показывают филькину грамоту, то есть просто копия не заверенная НИКЕМ, листы не пронумерованы....а вот рецепт должен соответствовать , то есть ,они правильно работают, а врачи не правильно!!!Тогда причем тут пациент?