Забежала в аптеку а Дмитровском шоссе купить влажные салфетки для рук. Сколько бы вы думали они стоят в этой якобы социальной аптеке? 67 руб.за 10 штук! И других нет! Даже в коммерческих аптеках этот товар стоит не более 35 руб. за 15 штук. Влажные салфетки - необходимая вещь, особенно в пандемию. Неужели не стыдно в социальной аптеке продавать их по такой цене? Причём других в наличии нет. Больше не ногой в эту сеть.
В аптеке столичка по адресу Петрозаводская 24а стр 1 , 05 апреля 2021 Года обслуживала в 23-50 примерно ужасная продавщица (или как вы из называете), приняла заказ у пары и ушла на 20!!! Минут. Очередь на улице (в том числе ребёнок ) собралась из 5 человек. Пока не начали все вместе стучать , она не выходила, ее позвала Уборщица . Вышла крайне недовольна что ее потревожили . Прошу Вас принять меры к такой мерзкой сотруднице, такие люди не должны работать в сфере обслуживания, да ещё и в аптеке. К сожалению , не помню как зовут эту отвратительную бабу (по другому не скажешь), надеюсь Вы в курсе кто у Вас работает
6
3
Show business's response
Наталия
Level 5 Local Expert
February 26, 2022
Я бы поставила 0, сегодня в 12 часов оформляла заказ, сайт почти не работал еле нашла аптеку выдавал нет аптек ,поставила 1,так они решили наказать и это не первый раз ,а третий!!! , изменили цифру, я позвонила и это узнала, в номере телефона, и почти через два часа заказ так и не был собран, пришлось отменить, я была с ребенком на улице, купили в Здоров.ру еще даже дешевле, на обратной дороге проходя мимо аптеки увидела ,что она пуста там нет народа, а пишут полно....так вот и номер телефона мой в профиле указан верно. Прошу руководство проверить всю смену работавшую 26.02.22,они позорят аптеку!!!!! Раньше было хорошее обслуживание , а теперь 0!!!!!
Аптека ведёт обслуживание по талонам, чтобы занять очередь придётся взять талон и немного подождать. Но предлагается также купить место в очереди, немного обидно, когда почти пришло твоё время, а вместо тебя обслуживают человека, который купил место в очереди. Пришёл за пластырем за 48 рублей, пришлось ждать минут 20-25)
Место с шикарной проходимостью. Вход в аптеку=квест как бы не упасть на порожках на входе. Фармацевты отвечают на все вопросы=но если попадается мадам ,которая является шкатулкой с вопросами==то давайте сделаем ограничение на количество вопросов. Лечитесь у врача ,а не в аптеке!
Сделала заказа через интернет. Собирали больше часа, хотя обычно сборка занимает 20 минут. Девушка кассир, не спросив меня, пробила мне пакет за 5 рублей. Я против пластика и всегда хожу в магазин со своей тряпичной сумкой и естественно всегда откапываюсь от пакета. Но тут меня не спросили даже.
Купила сегодня крем от загара,выбирала с провизором.Дома обнаружила,что срок годности уже истёк в апреле 2021 г ,выпущен крем в апреле 2019 года.Крем не из дешёвых и не в распродаже.Как так? Что вы продаёт в своей брендовой Аптеке Столички? Обращаться в защиту прав потребителя или же на месте разберётесь. Аптека по адресу ,Загорьевский проезд,д.9.Сегодня,как никак 08 июля 2021
Захожу сюда, если по дороге. У меня их карточка. Вообще предпочитаю покупать лекарства в Столичке. Хорошее обслуживание и, похоже, цены пониже, чем в других сетях.
Не первый раз делала онлай заказ всегда была довольна.
Сделала очередной заказ 27.05.2021 и согласилась на онлайн чек в результате чек не смогла получить, заказала кларитин 30 таблеток, а положили мне 10таб., заплатила я за 30 таблеток, забирала я вечером не проверила увидела только дома когда достала.
Мой совет будте внимательны все проверяте и не соглашайтесь на электронный чек.
Нет чека нет доказательств (((
Отношение ваших продавцов в аптеке на Пятницкой улице. Вчера, 17 авнуста 2921 года, я прпросиоа продать мне воду ( ьыло плохо, надо было запить лекарство). Кем надо быть, чтобы не помочь человеку, которому плохо, а требовать надеть маску? Люди, очнитесь.
На данный момент нахожусь в аптеке по адресу проспект Маршала Жукова 52. Идёт нескончаемая бронь… просто купить лекарство невозможно.
Потоки не разделены!
Вы если бронь делаете без очереди, то хотя бы все кассы не занимайте.
Ужасно (()
Заказал через интернет. 370 руб. не успел приехать (бронь 1 сутки) пришёл в аптеку, - стоимость уже 430 руб. И что… ???… стоимость выше чем мне привезли бы домой до двери в другой аптеке ..!!! Это как называется - конкуренция..??!! Принципиально больше ни ногой в эту аптеку..!!!
Частый гость этой аптеки! Можно предварительно сделать заказ и забрать в течении суток! Редко, когда чего то нет в наличии.. Рекомендую! Но лучше будьте здоровы и не болейте! 🙏🌞❤
Хороший ассортимент лекарств в наличии. Но сделайте что-нибудь с электронной очередью - в помещении, в ожидании, собирается большое количество посетителей, что в пандемию опасно.
2
Show business's response
К.Г.
Level 14 Local Expert
March 29, 2022
Иногда оформляю интернет-заказ в эту аптеку.Удобно расположена,быстрое обслуживание,цены бывают ниже,чем в других сетевых аптеках.
Уже не в первый раз приезжаю, а заказное собран. Заказываешь за полчаса, за час - все равно. В самой аптерке очередь из 10-15 человек, фармацевты еле шевелятся.
СЕГОДНЯ пыталась два раза дозвониться , одна из них была типа Надежда , им не понравилось эмоциональное сообщение , оба раза сброс , если вам не нужны клиенты так и скажите
При увольнении обещали выплатить как положено, если отработаю полмесяца до 15 числа, но выплатили только белую часть. Непонятно, гос органы же видят, какие отчисления и какой НДФЛ платится с ЗП в столь крупной сети аптек, но закрывает глаза на это. Серой З/П больше половины. Копеечные отпускные и больничные.
Отношение руководства самое безразличное и наплевательское. Заведующая аптекой, болея, приходит на работу, говорит, что ей все равно, что она может заразить других сотрудников, ведь ей нужны деньги, и подвергает угрозе как сотрудников, так и организацию (штрафы).
Не говорю уже про несоразмерные уровню зарплаты условия труда: нельзя сидеть, стоишь весь день на ногах (12 часов), под камерами, регулярные проблемы с ПК и системой заказов, много отказов (нет лекарств), нет и не стремятся найти уборщицу и раскладчика лекарств, потому что аптека меньше определенной площади и дает мало выручки, поэтому приходится эту работу делать самим фармацевтам, за что им доплачивают аж 120 РУБЛЕЙ (принять товар, разгрузить, наклеить ценники, расставить и т.д., что занимает 2-3 часа) в день, регулярно неадекватные посетители, которые орут без причин, выливая все свое недовольство на фармацевтов, делая записи в книгах жалоб, по каждой из которой нужно отчитаться, при этом не имеешь право поставить таких людей на место - ты под камерами. Это лишь часть.
В аптеке на Михалковской не додали лекарство(была бронь),не заметила на месте что валериану не положили в заказ ,чек не взяла ,но подсчитала как по брони вместе с валерианой .Не докажешь теперь ,чека нет