И снова я обратилась к специалистам аптеки по адресу: Каширское шоссе, 26, потому что не смогла найти препарат, который мне нужен! Сотрудники мне помогли оформить заказ и я его получила в течении дня! Благодарю всю профессиональную команду под руководством Митиной Анастасии Андреевна! А так же, фармацевта Шацкую Елену, с этим заказом, внимание и заботу получила с её стороны!
Первый раз столкнулась с таким. Купила балон с кислородом. Стала пользоваться, а он пустой. И проверить никак не возможно при покупке. Упаковка была не нарушена. Это произошло в аптеке на 15ой парковой
Хороший выбор. Но!!! Только через приложение цены ниже и надо вниматетельно при покупке в аптеке смотреть , так фармацевт даёт самого дорогого производителя. Корвалол реневал продали мне за 125 рублей. Оказывается другие производительностей по 25 рублей за корвалол!
Купила рекарстьво фото наказала она смотрела, и неправильно рекарстьво нам прадальа, и за свою ошибка ещё вазврать не делать, таких рабоники надо уволить. Этот Аптека находится Г. Москва ул Прафсаюзная 118. 3Касса
Столички похожи на аптеки из прошлого. В них уютная атмосфера. Это комплимент, не отрицательное. Персонал всегда приветливый. Оперативно можно получить заказ с сайта.
Вчера 08.08.22г зашла в эту аптеку,работала только одна касса,ожидание более 10 минут,причём только та которая под кондиционером,то есть что бы вы понимали, посетитель оказывается сразу под кондиционером Который работает как морозильник,на просьбу уменьшить градус кондиционера моментально появился второй сотрудник ,вник в мой разговор с кассиром и стала оскорблять
1.в аптеку приходят за лекарствами,значит посетитель болеет ,плохое самочувствие
2.почему посетитель ждёт под ледяным кондиционером? Потому что только так можно продать Больше препаратов!
3.кассиру удобно ходить и вникать в разговор,чем открыть ещё одну кассу,что бы посетитель не ждал!
Аптека достойная, но не могу найти бохилы. Бегал по аптекам, нет бахил. В чем причина господа? Лайфак: Пришлось идти в продуктовый магазин, покупать пакеты и завязывать на обувь
Здесь, наверное, самый большой выбор лекарств, наверное есть всё. Ну, и народ, понятно, всегда присутствует. Поэтому не забывайте брать талончик при входе
Пришла в аптеку, передо мной был 1 человек, после пришло еще человек 8.
Вызвали всех, кроме моего талончика!!!
(Интернет-заказы)
Несколько раз подходила к фармацевтам, но меня нагло отшивали!!!
Из 3 окон никто не удосужился меня вызвать, несмотря на мои просьбы и негодование!!!
Безобразие!!!
20 минут потрачено впустую!!!
Обслуживание так себе, персонал - как повезет!!!
Никто не застрахован :)
Ассортимент в Столичках хороший, богатый. Цены разные, ничем не выше остальных.
Обыкновенная Московская аптека.
Очень неудобная система очереди. Передо мной было 4 человека, но в итоге прошло человек 15 по интернет-заказам, которые идут в приоритете по всем кассам и вместо 5 минут, простояли 25.
Хорошая аптека, прям напротив выхода с Новокузнецкой, очень удобно. На сайте есть информация о наличии лекарств, также в аптеке есть терминал для проверки наличия.
Отвратительное обслуживание... цены выше чем в других аптеках... после 23 закрывают дверь и открывается окошко!!! Отношение как к собакам!!! В центре Москвы и окошко
126 номер вызова в окошко!!
Простояв 30мин в очереди ожидания, кассир вызвав приняла предыдущего ожидающего мужчину, который очнулся и подошёл в последний момент к окошку.
Меня принимать отказалась с выпученными глазами, а стала принимать заказ от следующего человека в очереди!!
Беспредел и зачем тогда вам номерная очередность в аптеке, если принимают как кому вздумается!!
Вчера оформил заказ и забронировал на сайте препарат Аторис , итоговая цена сайт показал 347 рублей и дисконтная карта в подарок . Сегодня 31 декабря пошёл в аптеку на Богданова 58 ( Солнцево ) забирать заказ , на другой конец района , лужи по колено , всю ночь шёл декабрьский дождь . А на кассе ждал меня "сюрприз ",говорят что с вас 483 рубля . Показываю скриншот с итоговой суммой 347 рублей , говорят ничего не знаем , с вас 483 рубля . Вы обалдели в половину цену поднимаете когда человек пёрся к вам через весь район ? Потраченное в пустую время 1 час и тд и тп .Пусть тогда с вами так же поступают в новом году !!! Хороших праздников !!!
Всегда пользовалась этой сетью. Была потрясена, когда поняла, что мне продали глазные капли б/у. Флакон на 5 мл оказывается должен быть запечатан металлическим ободком и пипетка должна быть запечатана в упаковке. У меня был просто закрыт резиновой пробкой и лежала пипетка без колпачка, а количество капель было в 5 раз меньше. Капли Эмоксипин недешевы , около 400 рублей. Эти быстро закончились, купила в другой аптеке новые и все поняла. Как такое возможно?? Явно дело рук сотрудников аптеки. Аптека на улице З.и А. Космодемьянских в здании суда.
Хорошие цены, хороший состав сотрудников , и конечно фармацевт Зарина молодец внимательно выслушала и пришла на помощь это метро Братиславская ! Спасибо ,что вы есть !
Очень неудобно стало пользоваться сайтом для интернет заказа.
Бот выдаёт немыслимую картинку - буквы, цифры все в кривь и в кось, перечёркнуты. Попала с 5го раза.
У вас реально такой наплыв спама на сайте?
Периодически захожу в эту Аптеку. Заранее знаю, что цены тут более приветливые, скорость обслуживания приемлемая, а также фармацевты знающие своё дело и шустрые! Удобно, что рядом с метро: не надо ходить и искать, где же она находится, вышел из вестибюля и она прямо на тебя смотрит. Как правило есть всё, мне бывает необходимо. К слову, есть услуга "на заказ". Тогда ждать очереди практически не приходится. Тоже удобно! В общем - рекомендую!
Постоянно покупала в аптеке лекарства. Особых нареканий не было никогда. Вчера сделала бронь лекарств и косметики Либридерм по акции 1+1. Мне нужны были патчи, положила в корзину 2 шт. Система не ругалась на отсутствие товаров, значит все было нормально. Сегодня пошла выкупать бронь, а мне по заказы выдали только 1 упаковку патчей. И никакой акции 1+1 не случилось. Вместо патчей стали предлагать кремы и все, что есть. Вообще не понимаю, как заменить патчи кремом😂, но видимо сотрудникам виднее и они уже пробовали. Никто по акции предоставить второй товар не мог, так как его просто не было в поступлении, как сказали сотрудники. Но каким образом сформировалась бронь из 2 штук тогда, если каждый раз при отсутствии товара в наличии выходит уведомление об этом? Сотрудники списали это все на мою вину. Принять патчи обратно, как товар не соответствующий выполнению условий по акции, тоже отказались. Хотя могли. Патчи не являются лекарством и как любая косметика могут быть оформлены возвратом. Вобщем, не ожидала я такого откровенного мошенничества от Столички. Но, видимо рыночная ситуация для сети и не такое ещё способна сделать. Остерегайтесь обмана в Столичках и выбирайте товары по акции в других местах.
27 дек-ря пришел в ап-ку Столички по адр-су В.Красносельская д8кор.3 выкупить заказ,но впереди стояла женщина и набирала лекарств целую сумку на колесах-это продолжалось больше 40мин.-видимо торгует в Подмосковье, образ -сь очередь некотр.стали уходить,я попросил продавщицу отпустить мне одно лекарство,но в ответ услышал хамство-"не хотите стоять-уходите,сколько надо собирать лекрство столько и буду". Придется обращаться в ап-ку на ул.Краснопрудная 22/24-там сотрудники повежлевей.
Удивительно недобросовестная реклама акции на косметику La Roche-Posay, заявлена скидка 30%, спросила у сотрудника соответствует ли это действительности, подтвердила, пробила чек, в чеке скидка оказалась только 10%. На мой вопрос пояснила что на 1-ю покупку 10%, на 2-ю 20% и только на 3-ю 30%, хотя исходно я интересовалась единственным товаром этой марки и получила подтверждение на 30%. Почему эти условия не прописаны на рекламной информации и узнаешь о нечестном поведении только оплатив покупку? Считаю такие уловки неприемлемыми и буду покупать в других аптеках.
Думаю, что сеть аптек будет актуальна, но не всегда понятны цены и отсутствие простых, распространённых и недорогих медикаментов. По опыту знаю момент спекуляций на рынке лекарств.
Купила спрей Бусерелин лонг. Дорогой довольно препарат ... Оказался пустышкой, подделкой!!! Из-за этого трёх месячное лечение коту под хвост ((купленный спрей в аптеке столички просто не работал весь третий месяц (а в лечении им очень важно соблюдать концентрацию его в крови). В результате -на втором месяце уже всё хорошо, и анализы и УЗИ (на третьем месяце -всё вернулось на исходную позицию!!! А я ещё как купила этот флакон и начала принимать сразу заметила что те побочки что были от этого препарата просто исчезли ((подумала что просто приспособление организма ::оказалось что он просто не работал совсем,,, я в шоке, доктор в шоке, теперь всё заново.... Не покупайте в этих аптеках лекарств а никогда!! Это опасно для жизни 😑
Не покупайте в этой сети тонометры!!!
В аптеке продали тонометр, который показывал неверные параметры давления, об этом свидетельствовали показания измерения давления вызваной мною Скорой Медицинской Помощи. После (типа) проведённой экспертизы аптекой было заявлено, что тонометр исправен. Это ложь. Получается, что в этой сети аптек продаётся заведомо не качественный товар, который возврату не подлежит.
Аптека хорошая.Выбор лекарств замечательный , а вот оформление стало плохим по сравнению с прошлым годом. Не смогла заказать себе нужных лекарств! Лидия Попова.
Такого мошенничества и обдирания населения,ещё не видел.Самы дорогие лекарства по всей Москве.Мэр Собянин почему вам не проверить главного мошенника Москвы хозяина этих аптеки,который ещё бессовестно назвал свою сеть социальные аптеки ..
Отличная сеть Аптеки Столички!Цены адекватные,все лекарства в наличии и очень удобно заказывать через сайт-цены ниже и покупаешь без очереди в аптеке по номеру заказа .Сеть аптек обширная по всему городу ,скидки во многих аптеках на лекарства значительные-это очень удобно и поэтому многие покупают лекарства именно в этой сети .
Система электронной очереди настроена весьма неприятно. На одного человека стоящего в простой очереди пропускается 3-4 человека с интернет-заказами. В итоге стоишь, ждешь минут 15-20. А люди приходят, забирают заказы, уходят.. приходят следующие. Понимаю желание аптеки сделать приоритет интернет-заказам, но не до степени же дискриминации!
Хорошая аптека,и цены тоже,но есть позиции которые во много раз привышают цены других аптек на товары. А цена между ними может быть очень большая,хотя производитель один и тот же. С чем связано ни кто не знает ,либо думают что люди слипые все
Хорошие цены, выбор лекарств.Удобно и выгодно заказывать на сайте аптеки.Из минусов маленькое помещение при большом количестве покупателей.
3
1
Show business's response
Алиса П.
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
огромные очереди, персонала в аптеке - тьма тьмущая. и все они просто выходят, смотрят на толпу, хихикают и уходят. ЭТО АПТЕКА, а не обычный массмаркет, здесь человек может прийти за таблеткой, которая необходима ему, возможно, в данную секунду. например, от аллергии. и из-за нежелания поработать у Ваших фармацевтов человек может просто непросто умереть от отека квинки))) спасибо за то, что потратили время впустую
Будьте внимательны при заказе на сайте!!! Обманывают!!! На сайте скидка - заказываешь, приходишь выкупать - скидки нет, продавцы пожимают плечами. Не рекомендую!!!
Сегодня произошла ситуация.
Я беременная женщина, идёт 8 месяц. Врач мне прописал магний-Б6. Пришла в аптеку, попросила, дали. Всё бы ничего. Но, когда я уже пришла домой обнаружила что в этом препарате есть ещё и фолиевая кислота. Я просила? Нет. Зачем мне 2в1, при том что по беремености фолиевую кислоту пьют до 12 недель. Если б мне надо было, врач бы обязательно мне её прописал. Позвонила на их номер, сказали приходите, всё решает заведующая. И 30 дней рассмотрение. То есть я ещё буду на проезд тратить как минимум стоимость препарата. Если пару раз съезжу. В общем решила написать отзыв. Будьте бдительны и внимательны.
Есть электронная очередь, поэтому всегда многолюдная очередь хорошо распределяется. Существует услуга заказ-бронирование через интернет. Большой выбор. Иногда цены кусаются, в сети цены разные: в центре дороже, где-нибудь в спальных районах дешевле. Понятно, что маркетинг, но как-то несправедливо. Люди везде одни, в центре работают те же люди из спальных районов и не только из Москвы) поэтому звезду снимаю.
Одна из самых популярных сетей аптек, сложно дать оценку, поскольку проблем с товаром и обслуживания никогда ни здесь ни в других аптеках не было, вероятно,как и везде не всегда присутствуют нужные лекарства