К сожалению, разочаровали. Искали себе новую шоколадницу для регулярных завтраков. Ооочень медленное обслуживание, хотя было занято 2 столика вместе с нашим. Потом у меня стояла на столе гора тарелок и мусора, столик маленький. Вокруг ходили 2 официанты, стоял и смотрел на все это управляющий и никто не подошёл и не убрал. Я доедала свой Круассан в горе тарелок грязных с салфетками. Раскраску ребёнку нашему не принесли) хотя за соседним столом подали. Помещение маленькое, тесноватое, хотя выглядит все достаточно прилично, это пожалуй единственный плюс вместе с расположением.
И да! Вместо хашбрауна у них драники подаются почему-то )) в общем грусть печаль
P.S за неимением других мест поблизости пришли снова сюда, в надежде, что что-то изменится, может заняты тогда они были верандой и тд
Но нет, в этот раз все ещё хуже
Тарелки грязные простояли без прекрас минут 25
Столько же мы ждали последнее блюдо, после того как съели весь свой завтрак/
Опять же без раскраск😁 опять драники и тд
Будем искать новое место не из шоколадниц
Отвратительно! Пришли, дали меню, сели и всё.. За 20 минут к нам официант так и не удосужился подойти. Хотя заняты они не были, просто забыли про нас.. В моменте, когда уже решили, что нас такое обслуживание не устраивает и оставаться мы тут не будем, официант все таки подошёл и с таким удивлением: а что у вас заказ не приняли? Нет! Больше сюда не приду и никому не советую.
Сервис очень и очень медленный и, что самое неприятное, непрофессиональный. Заказали шакшуку на завтрак, ждали её 45 минут, после чего вышла официантка и сказала, что она кончилась (!!!) Это как? Хорошо, не стали скандалить, попросили быстро приготовить что-то взамен, ибо голодные. Принесли «английский завтрак», фото прилагаю внизу - то, что ожидали по меню, и то, что по итогу нам принесли
Очень любил Шоколадницу, но что в ней начало твориться с обслуживанием просто убивает, сначала 15 минут ждать меню, потом 30 минут если не больше ждать меню, при полупустом зале. Идите в шоколадницу на ленинском только если у Вас в запасе пару часов, зайти и быстро перекусить у Вас не получится
В воскресенье во время завтрака при посадке 4 стола внутри и 4 снаружи - в заведении работают стажеры(3 человека) и 1 повар.
Заказы делаются по 40 минут, блюда не соответствуют тому, что на фото в меню.
Странный подход - ребят стажеров просто бросили в зал, и они пытаются сами разгрести не сильно загруженное кафе.
Не понравилось, больше сюда приходить не станем.
Обычная хорошая сетевое кафе шоколадницы. Но хочу отметить официантку азиатской внешности, очень приветливая и быстро работающая девушка, в шоколаднице такие встречаются редко)
Когда-то прекрасное и уютное заведение превратилось в низкосортную забегаловку. Новый бариста разбавляет кофе, официантка забывает принести половину заказа. Фирменные блюда типа блинчиков "Легендарные" отсутствуют.
Сегодня пришли позавтракать,оказалось что завтраков нет.каждый утро попадаем на разные смены и сегодня попали на вялую ели ходящую официантку.и в 7 утра мужчине наливают тут коньяк,по законодательству это запрещено
Удобное расположение... на этом плюсы заканчиваются. Внутри громкая музыка, снаружи веранда с видом на шумный перекрёсток. Самое большое расстройство — это официанты. Одно время ходил почти каждый день, но не удостоился улыбки (не говоря уже о том, чтобы запомнить, что я постоянно делаю одинаковый заказ). Подолгу не подходят (особенно на веранде), однажды молодой человек отказался принимать у меня код из приложения — говорит, надо было раньше показать (должен ли я знать об этом)?
Для разового посещения ок, для регулярного советую поискать место получше
Вместо заявленных 10 минут ждали ланч 20 минут. Официанта не дождешься вообще! посчитали суп-суп не вынесли , мы оплатили счет ушли.
Сами его и ешьте.
Ужасное обслуживание и официант! При оплате счета даже не вычеркнул суп из счета!
худшее место, для того, чтобы поесть, мало того, что еду приносят холодной, так ещё и вместо заказанного омлета принесли глазунью(ещё и через 40 минут ожидания), а когда я попросила поменять, официант с криками доказывал мне, что это омлет, пока его не переубедил повар!!!, который услышал этот спор, а просьбе о жалобной книге, меня послали далеко и надолго, когда просила принести кофе , украшенное взвитыми сшивками, принесли без них и сказали, что как я хочу нет, но сделать уже ничего нельзя, мол пейте. ужасное место, не советую никому
«Сервис» это забота о клиенте а не умалчивание того что я делаю выбор в заблуждении со страницы «ужин» в выходной день, не внимательный официант, испорчено впечатление👎🏻
Зашла в воскресенье утром выпить кофе. Ждала его 50 минут! Не спешила, тк ждала ребёнка. Но, ребята, 50 минут после 3 напоминаний, это перебор! В соседней Якитории принесли заказ за 3 минуты))
Искренне НЕ рекомендую
Пол часа ждали завтрака, принесли не совсем то что заказывали, в следующий раз точно в другой филиал!
S
Sergey A.
Level 7 Local Expert
May 13, 2023
Пишу отзыв о Шоколаднице на Ленинском проспекте 68/10 - давно такого бардака не видел. Мебель - кресла ужасны, они не менялись и не чистились очень давно, разводы, грязь. Обслуживание - более 40 минут, это в пустом кафе. Салат с ростбифом - не содержит ростбифа, ростбиф отличается от просто вареной говядины. Салат с авокадо и креветками - не содержит авокадо, от слова вообще. Официант на замечание о том, что салат с авокадо без авокадо улыбается и говорит, что бывают такие конфузы, дело в том, что авокадо жесткий, поэтому его не положили. По меню - много чего нет. В общем не рекомендую это место. Шоколадница стремительно портится.
Хорошая Шоколадница. Расположена рядом с домом, поэтому часто здесь завтракаю...зал чистый, но летом бывает душновато. Людей в целом не много, всегда можно найти свободный столик.
Очень много суеты, судя по всему, разогнали старый персонал и наняли новый, без опыта, беру там периодически кофе, пару раз ел, но на мой вкус, так себе.
Вот честно: гоняйте тех, кто сидит за большими столами и пьют кофе. Я понимаю, что это может не корректно, но семья даже из трех человек сделает счёт намного больше!
Официантка перепутала несколько раз заказ, забывала подходить к нам, когда мы хотели взять счёт, но ничего страшного, проблемы у всех бывают в рабочие дни.
Кафе маленькое, но уютное
Мне нравится эта Шоколадница, кофе вкусный. Ко всей сети кофеен одно огромное пожелание- замените кресла на другую модель, в очень многих сломаны седушки (не только в этом кафе). Когда садишься, проваливаешься вниз и сидеть неудобно. И верните пожалуйста десерт на кокосовом молоке с семенами чиа 🤓
Ужасное приготовление блюд. Спагетти принесли холодные. Теплый салат, это не салат, а накиданные ингредиенты без нормальной заправки. Однозначно нет. Не рекомендую.
Давно не заходили в эту сеть. Блины прям совсем не легендарные и не вкусные. Цезарь с курицей дорогущий с вялой зеленью, просто отвратный. Кофе как кофе. Больше ни ногой.
Были ночью в 00.00. В зале было 4 столика занято. Напитки попросили сразу, их принесли примерно через 30 минут после неоднократных вопросов, сославшись что все в порядке очереди, заказали суп, через полчаса выяснилось что его нет( официант не в курсе), заказали салат. В итоге посидев час, цезарь не сделали, и даже не начали. Уехали. С таким столкнулась первый раз.
Добрый день. Посещал заведение 18.09.2021.
Вкусная еда и кофе, заказал завтрак. Запеканка, круассан, латте. Одно замечание по круассану, подали приплюснутым. Не то чтобы он упал и не был воздушным, а именно «блином», менять не стал.
Что не понравилось:
- неудобное открытие входной двери по отношению к лестнице и пандусу. Сложно даже двоим разойтись;
- равнодушный и неприветливый официант попался;
- неудобные диваны, слишком глубоко проваливаешься относительно уровня стола.
Подтянуть сервис и будет хорошо.
Как курьеру, мне кажется что место хреновое, в зале 5 человек у них работает, и когда 3 человека в зале курьером заказ по 30 минут ждёшь, типо они не справляются много клиентов, не советую это место
С
Сильва С
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Очень долгое обслуживание. Сидим уже полчаса, но ни заказанного чая(!), ни завтрака нет. Только пустые кружки и объяснение официантки, что у них много доставок🤦🏻♀️
Если хотите быстро позавтракать перед работой - проходите мимо.
Оооочень долгое обслуживание и некомпетентный персонал. Официант по 2 минуты записывал каждое блюдо, переспрашивая по несколько раз. Блюда путали и приносили не тому, кто заказывал. Очень долгое ожидание счета.
И ладно бы это была запара в обед, но народу треть зала!!!
Очень испортилось обслуживание, очень разочарована. Была любимая кафешка. Но как я поняла сменилось руководство и весь коллектив. Персонал игнорирует посетителей, меню можно ждать очень долго. Слышала даже жалобы на то, что принесли хлеб с плесенью.
Очень жаль, хорошее было место
Какого чёрта кафе в воскресенье решило закрыться в 19:30. Официант заявил нам о закрыти за полчаса, но по факту режим работы - круглосуточный. Отказались печатать чек. Отказались сделать раздельный счет (в итоге пришлось перевести деньги другу, получилась большая комиссия + баллы не начислили). Чай делали 15 минут.... Очень долго всё. Ну и в общем для всей сети: порции стали позорно крошечные, это просто сюр. Больше сюда не придем
Обслуживание долгое, официанты медленные, салат в масле просто утопал, кофе принесли холодное. Из чека не удалили лишнюю позицию, пришлось делать возврат.
Лишняя звезда за работу официантов. Ребята стараются. После посещения этого "замечателного" заведения узнали, что латте с "солёной карамелью" на вкус мало чем отличается от морской воды. Народ, они его реально посолили!!! Жаль не догадались у баристы автограф взять!
Очень сильно испортилась эта Шоколадница. Дважды за последнее время в этом убедилась.
Набрали молодой неопытный персонал. Заказы путают, готовят долго. Кофе еле тёплый.
Раньше с удовольствием заходила сюда за кофе. Теперь точно поищу вариант получше поблизости.
Ужасное кафе. На днях были. Заказали там поесть и попросили пива лёгкого с алкоголем. Афициантка сказала узнаёт и через несколько минут принесла пиво безалкогольное я отказался, пиво унесли, но тут же пришёл бармен и начал заверять что пиво имеет алкоголь , я ему, на бутылке написано без алкогольное, а он мне обратное, видимо читать не умеет от слова совсем. Обидно
Небольшое кафе со стандартным набором меню и ценами.
Немного неуютно, но не критично. Из за чего чуть ниже оценка.
Всё съедобно. Что для Москвы уже хорошо.
В будний день под закрытие нет большинства блюд, но это понятно. Но один официант на людный зал - это непонятно. При просьбе выполнить заказ побыстрее по возможности - пересолили пиццу и в Цезарь накидали капусту и сельдерея)
Народу много..13 час дня,один офицант, столики неубраны.Качество салатов оставляет лучшего.Шоколадница уже не так,как раньше.
1
И
Инкогнито 1965
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
В последнее время данное кафе стало лучше,быстрее работают официанты и появился администратор,который сам сажает и как-то ускоряет процесс.Блюда по вкусу как и во всей сети