Отвратительный сервис! Выбирала чайник, никто не предложил проконсультировать, хотя народу не было от слова совсем, консультанты стояли и просто болтали друг с другом. Подошла попросить помощи, на что мне не очень вежливо ответили: "Я занят". Хотя молодой человек опять же просто стоял. Позже он с очень недовольным видом подошёл, тыкнул на один чайник со словами "Берите этот", никаких характеристик мне не рассказали. Чайников там целый стелаж, а может и больше. Когда я сказала, что мне не очень нравится дизайн, консультант просто замолчал. На этом помощь в выборе закончилась.
Маски у большинства консультантов спущены на подбородок. Это совершенно недопустимо в условиях распространения коронавирусной инфекции.
К самой продукции магазина никаких претензий не имею, всё отличного качества.
Здание советской постройки, хотя торговый зал не так давно переделали и стало посветлее, но торговый зал не очень большой.
Самое печальное - это квалификация продавцов и их увы совсем немного. Работают в основном промоутеры, которые беззастенчиво пытаются впарить тот бренд, который им платит за работу в магазине.
Здравствуйте я покупал раньше телефон по етуму заказал чехол на ету магазин , пришло магазин получил талон и ждал 20 минут в итоге вот ето но патом всё исправили
3
2
rimma222.
Level 8 Local Expert
July 2, 2021
Прекрасный ассортимент, привлекательные цены. Внимательные КОНСУЛЬТАНТЫ.
Но так как мне рассказывали все только про стиральные машины Хаер, не смогла сделать выбор, так приходила за LG.
Магазин рекомендую.
3
2
Олег Крикунов
Level 15 Local Expert
March 16, 2023
Большой Мвидео. Выбор хороший, но на некоторые точечные позиции может быть небольшим.
На машине припарковаться сложно, парковка маленькая и вечно забита, нужно пешком подниматься на второй этаж. В этот магазин пойду в самом крайнем случае.
Вежливые и внимательные продавцы-консультанты, подскажут, посоветуют, объяснят. Молодцы.
3
1
Vitaly Zhuravlev
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Отвратительный магазин. Все долго (3 раза получал заказ - 3 раза ждал от 20 минут и больше), хотя заказы были оплачены заранее и народу не было. Сотрудники хамят, грубят, на клиента им плевать. Они товар на складе разгружают видите ли вместо того чтоб работать с посетителем. Ходят курить, когда видят что у них в зоне выдачи люди стоят. Просто слоняются по залу. Короче: отвратительный магазин с уровнем сервиса "советский союз". Ни в одном мвидео до этого я с таким не сталкивался.
Один из многих. Поэтому что можно оценить? Ассортимент? Да. Он стандартный. Расположение? Да! Недалеко от метро и автобусных остановок. Но по-моему, главный критерий оценки таких магазинов - персонал. Компетенция для оказания консультации на понятном покупателю языке, желание помочь, умение подобрать товар того ценово-качественного диапазона, который нужен покупателю. Всё это тут встретил. В общем, иду сюда с большим удовольствием и желанием. Даже хотя бы ради консультаций, когда терзают сомнения, нужен мне тот или иной товар, или же он мне совсем не нужен, или нужен, но попроще...🙂 В общем, ребята, так держать!
Большой, достаточно удобный магазин. Приличный ассортимент.
Сильно испортил впечатление работник, который в присутствии посетителей громко произносил нецензурные слова и очень грубо отзывался о покупателях, которые ранее были в магазине. На бейдже имя Максим, фамилию увидеть не удалось, средниего роста, совсем коротко стриженый, в очках, на вид лет 35
Купила холодильник Бош09.03.21 впарили бесплатное сервисное обслуживание за 5775 рублей, в итоге холодильник с 62300 стал 680750 рублей. Несмотря, что я была категорически против этого сервисного🤧💰обслуживания. Номер заказа Ррз-145328. Больше я на ген. Белова 35 ничего покупать не буду и всем не советую. Хватаются за малейшую возможность обдурить. Минус 1
5
2
Юрий Проков
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Хорошие сотрудники, быстро помогли с выбором пылесоса
15 минут я ходила рассматривала часы Apple Watch, хотела приобрести, но были вопросы. За это время ко мне не подошёл ни один консультант. Была рядом с витриной одна девушка, которая ничем не смогла мне помочь и быстро сбежала. Хочу ли я здесь что-то покупать после такого? Нет
Очень странная работа сотрудников. Год назад заказала в пункт выдачи тройник, пришла за ним и отстояли в очереди мин 30, а ведь заказали в пункт выдачи, чтобы не стоять и не искать! Рискнула связаться с этим магазином второй раз. История повторилась. Сначала, когда я пришла, ни один сотрудник не мог сказать где у них квадракоптеры. Как вы так работаете, что не знаете где лежит товар? Потом, когда я сама их нашла, не могли помочь ни с выбором товара, ни с выбором его составляющих, только 3 сотрудник, к которому я обратилась, смог ответить на мои вопросы и то, гугля в интернете! Это я и сама б могла, но и на том спасибо. На следующий день поняли , что квадраклптер не соответствует нашим ожиданиям, принесла сдавать, отстояла в очереди мин 40, за мной очередь только росла. В итоге обслуживания я так и не дождалась, т.к спешила на день рождения и вечером придётся снова бежать в этот проклятый магазин, а весь день бегать с коробкой! Научите вы уже работать своих сотрудников. Лично я, как покупатель сюда больше ни ногой!
Хороший магазин, качественный ассортимент. Покупал не один раз в этом магазине все отлично работает. Персонал дружелюбно подскажет если есть сомнения или выбор между товаром.
Покупал здесь холодильник. Все четко объяснили. Помогли выбрать модель. Оформили доставку в Видное. На следующий день доставили. Данный магазин рекомендую
Приехали получить онлайн заказ. Прождали с беременной женой более полутора часа. Кого не спросишь, есть ли кто в любом из отделов, ответ один - надо подождать. Обслуживание - ноль твердая.
Я давно пользуюсь этим магазином, большой ассортимент, приятные бонусы, а самое главное, что качественная продукция и честные продавцы, всегда подскажут, посоветуют
Долго выдают товар.
Провела в магазине полтора часа,что бы забрать товар. Потом оказалось, что товар с браком и то же долго не могли решить проблему.
Не советую магазин тк попав в него попадаешь словно в бермудский треугольник.
5
4
Аннаева
Level 9 Local Expert
November 15, 2021
Я постоянный клиент этого магазина,прекрасный магазин и сотрудники очень приветливые, всё покажут и объяснят,мне очень нравится.