Хороший магазин- удобное расположение в шаговой доступности от метро и наземного транспорта. Выбор товара удобен как в поиске в каталоге, так и при оформлении заказа: в итоговой сумме отражены и скидки и учет бонусов. Понравившийся товар удобно размещается в разделе Избранное и при необходимости - быстро оформляется покупка. Рекомендую магазин. 4683179739#МВМ
Покупаю в этом магазине периодически разную бытовую технику. Магазин рядом с моим домом и рядом с метро Домодедовская. Ассортимент товаров широкий, качество товаров на высоте. Отзывчивый персонал, готовый всегда прийти на помощь. У меня был такой случай, когда я купила машинку для стрижки волос в МВидео и решила ее смазать перед началом эксплуатации. По совету покупателля из коментариев к машинке, я открутила два винта, сняла крышку над лезвием, лезвие выскочило и обратно я уже не смогла собрать прибор. Там надо было правильно совместить зубчики. Я обратилась в этот магазин в сервисный отдел и мастер помог мне. Он все аккуратно собрал и машинка для стрижки волос заработала. Я очень благодарна сотруднику сервисного отдела. Он не стал меня винить, благожелательно отнесся к моей проблеме.
Всем покупателям рекомендую именно этот магазин. 107530 #MBM
Раньше было все отлично и с доставкой и с самовывозом, но теперь все стало отвратительно. Покупал в мвидео очень много лет разную электронику, но теперь не буду.
Заказ № 1587973566
14 ноября, когда оформлял заказ на самовывоз, дата доставки была 19 ноября, полностью устраивала дата.
Но захожу через пару дней посмотреть, что там с заказом, какие продвижения и вижу, что доставку перенесли на 23 ноября!!!! Вы совсем там уже??? Никакого уведомления не было о переносе, то есть я сам зашел и узнал эту новость.
Причем, в лк товар готов к отгрузке со склада был уже 15 ноября!!! Самовывоз оформлен в Москве, за такое время товар из Китая приходит, а не со склада!
Далее, написал в поддержку, там мне сказали, что логистические проблемы(какие могут быть логистические проблемы у такой крупной компании?????) и со мной в течении суток свяжется старший специалист. Сутки подходят к концу, со мной конечно же никто не связался. Пришлось писать самому и узнавать что вообще происходит. Поддержка мвидео не заинтересована в клиентах от слова совсем.
Еще печаль в том, что оплатил сразу онлайн и деньги возвращают от 5 до 7 дней. Это полный треш.
В мвидео больше ни шагу.
P.s. Ах да, сначала хотел заказать на дом доставку, но она стоила 800р за товар стоимость 27000, браво Мвидео! Несколько лет назад заказывал малюсенький аккумулятор за 3000 и доставка была бесплатная в любое время, а теперь…
Отличный магазин, посещаю уже 20 лет. Замечательные ненавязчивые консультанты, хороший выбор товара по адекватным ценам, широкий ассортимент. Из минусов навязчивые кредитные манагеры.
Магазин удобно расположен в шаговой доступности возле станции метро Домодедовская. Отмечу приветливый персонал, готовый ответить на любые ваши вопросы. Ассортимент в магазине достаточно богатый, в наличии товары на любой вкус и кошелек. Площадь магазина очень большая, внутри все было чисто, не смотря на дождливую погоду. Рекомендую данный магазин, давно хожу туда за покупками. Персоналу большое спасибо! 7LTF #МВМ
Заказывала через сайт, очень удобно+ учитываются бонусы, есть выбор оплаты при получении, что сейчас уже редкость) забирала в магазине. Приветливые, внимательные консультанты, одобрили мой выбор пылесоса)) все с улыбкой и оперативно.
Хороший магазин, в основном приветливый персонал, но бывают и недружелюбные консультанты в зале. Цены приемлемые, я купил недорого тепловентилятор для дачи.
Купил электробритву PHILIPS 3232\52 доволен вежливым обслуживанием продавца -консультанта.Товар был предложен на выбор из
большого ассортимента. Часто пользуюсь магазином М.Видео. Код 1929404585 #МВМ
Магазин хороший. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Часто пользуюсь самовывозом из магазина, все отлично. В будние дни, до обеда очень мало народу. 2132709493#МВМ
Очень хороший магазин. Большой выбор товаров и удобное расположение на полках. Грамотные менеджеры всегда на месте и готовы проконсультировать о товаре. 2179405134 #МВМ
Уже не первый год пользуюсь этим магазином, удобное расположение, недалеко от метро Домодедовская, большой выбор техники, вежливые продавцы... 4284296769#МВМ
Удобное расположение магазина: недалеко от дома, от рынка, от метро. Всё расположено на одном этаже. Часто заказываю сюда на самовывоз. Понятная логистика. Консультантов достаточно.
Единственное, что надо подниматься на второй этаж, это не очень удобно, если ты устал или с коляской.
Всегда есть все по-мелочи: батарейки, флешки, диски и т.д.
I0U&#МВМ
Можно пока купить хорошее вещи. У меня было хорошее обслуживание по гарантии, честно и порядочно. Есть покупки за баллы, но не на все, теперь магазин сам выбирает что покупать. На сайте нет информации о гарантиях на сторонних продавцов, а по факту могут быть проблемы. Последняя покупка смартфона и в подаррк чехол! Здорово. Но, на сумму чехла уменьшена стоимость смарфона!!! А вот об этом продавец не сказала… Обидно так с пострянным покупателем. 939765 и #МВМ
В век онлайн покупок это островок, где ещё пожно пощупать руками товар. Хотите по ностальгировать по 00-ым приходите в магазин, это лучшее место для релакса, пусть смена марок товара вас не смущает, смотрите вскользь. А онлайн шопоголикам позволят забрать товар без паспорта, только имея с собой телефон указанный в заказе. Буду заходить непременно в качестве психологической разгрузки и носить домой ненужные вещи и благостное состояние
Заказал жёсткий диск, на рынке одна из самых низких цен, но нужно было подождать неделю доставку т.к. это товар не магазина, а поставщика. В итоге в день выдачи заказ отменяют, типа товар закончился, возврат денег так же от 3 до 7 дней. Пошёл и заказал у этого же поставщика тот же товар на яндекс марките, но дороже на 1000 рублей, с доставкой через два дня, а не вывозом из магазина через неделю, а доставка так вообще две недели.
Уже не первый подобный обман, также год назад ждал смарчасы, не дождался.
Я постоянный покупатель сети магазинов МВидео. Этот магазин мне очень понравился своим местоположением, близко к метро. Сотрудники данного магазина очень отзывчивые, были рады мне подсказать и рассказать о всех интересующих меня товарах. Вернусь обязательно. #MBM код 818319
Пользуюсь этим магазином уже около 15 лет. Всегда помогут, подскажут, посоветуют. Интернет-заказы выдаются оперативно, очень удобная электронная очередь. Качество собственных товаров на хорошем уровне. Если нужно что-то для дома или еще сопутствующие товары, то всегда выбираю М-видео.
449622
#МВМ
всегда стараюсь пользоваться только магазинами мвидео , качественный товар , цены адекватные , были проблемы с товарами - возвращали деньги без проблем
из минусов - есть очень хамоватые сотрудники , и их не мало ! как в других магазинах мвидео не знаю , но в этом их достаточно! к товару мвидео претензий нет, а к персоналу очень много !!
Нормальный магазин М Видио на ул.Генерала Белова, 35, хорошо расположен, недалеко от метро. Нам так вообще удобно, недалеко от нашего дома. Есть где припарковаться. Люблю ходить к открытию, всегда спокойно, народу мало. Практически всю технику для дома там покупали, начиная от чайника, утюга, кофемашины, пылесоса, кондиционера, стиральной машины до мобильного телефона, ноутбука, кофе капсул . Иногда смущают только не очень компетентные продавцы, которые посылают по кругу, искать или ждать того продавца, который знает и может рассказать о конкретном товаре. За это и снимаю одну звезду. А так все нравится. И дальше будем туда ходить за покупками. Последняя покупка была не так давно - это Умные Весы электронныеTefal goodvibes life BM9600S1, чайник Код-9BMN
Отличный магазин для приобретения техники! Качество товара на высшем уровне! Уже много лет пользуюсь именно этим магазином. Консультанты очень внимательно относятся к покупателям. Техника,приобретенная в этом магазине,служит ни один год .#135191MBM
Хорошее расположение, большой выбор товаров, есть опытные менеджеры, но не все, многе прямо заинтересованы продать технику подороже той, за которой пришел, это понятно, имеют % с каждой проданной единицы.
Отвратительное место, сегодня в свой день рождения 22.02 в 21:00 приехали в магазин м. Домодедовская, 30 минут мы ждали пока к нам подойдёт консультант, когда к нам подошёл консультант, он толком ничего внятно не объяснил, а сказал оформлять все самим и ушёл к другим людям, а в дальнейшем к своим коллегам, мы стали оформлять заказ долями, но по какой то причине выскакивала ошибка, когда я подошла поинтересоваться как и что делать, мне ответили мы не знаем. Вы считаете такое отношение нормальным? Это учитывая, что у меня сегодня день рождения и консультант, прекрасно об этом зная, полностью игнорирует просьбы о помощи... Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту в этой сети...
Очень люблю этот магазин) Большой ассортимент товаров, внимание менеджеров на высшем уровне, всегда подскажут и расскажут. Отдельная благодарность менеджеру Эдуарду, который помог мне в выборе нужной модели. Эдуард просто выдал нужную информацию о товаре чётко и грамотно, что даже не осталось никаких сомнений по поводу выбора. А также рассказал о всех бонусах, обладательницей которых я стала, что приятно порадовало меня. Оформление и выдача товара всего за пару минут.
Покупаю часто с этого магазина технику 8 лет ,доволен , сотрудники отзывчивые , бывают моменты ,что сотрудники не хотят помоч клиентам. А так удобный порядочный
магазин.
2454885018 #МВМ
Хороший ассортимент, консультанты отвечают на все вопросы. Большой зал с представленными товарами ( от телефонов до холодильников), так что многие товары можно увидеть в живую и потрогать руками. Для многих покупателей данный факт имеет большое значение. Покупка товара, оформление страховки, доставка, установка, все можно оформить сразу в одном месте у одного консультанта. Можно сделать предзаказ товара и забрать из магазина своими силами ( о том, что товар поступил в магазин сообщат в смс сообщении). Данный магазин рекомендую для посещения.
Был преобретен данный вакууматор в подарок. Пришло смс с подтверждением заказа, где было подтверждено, что все в комплекте, все в рабочем состоянии На дне рождения выяснилось, что отсутствует деталь, без которой он работать не будет. Также в коробке была бумажка, в которой написано, что при проверке не было выявлено этой детали. Но мне все равно это продали и умолчали об этой ситуации. Ещё по их правилам нужно самому ехать именно в этот магазин, чтобы возврат оформили быстро. Такой халатности я не ожидал,настроение испорчено.
Один из старейших магазинов сети. Забирал заказ,все быстро и четко. Правда помещению давно требуется ремонт,но на качество работы сотрудников магазина это не влияет ))
Это просто ужас! Доставка стиральной машинки (причем не дешевой) ожидаемой в 15:00 получили в 23:15! М.видео такой монополист, но такие косяки! Ребята, не связываетесь с ними! Не ведитесь на рекламу! Много нормальных продавцов, который будут в оплаченный срок доставлять товары! Я много лет была преданным покупателем М.видео, но такое отношение с вашей стороны, унижает и оскорбляет ваших покупателей.
Спасибо большое консультанту Али, помог с выбором техники, быстро и грамотно проконсультировал. Магазину процветания, Али продвижения по карьерной лестнице) Огромная благодарность!
Постоянно покупаю в м-видео и честно говоря я доволен покупкой и самое главное с покупкой приобретаю гарантию быстрый сервис и при гарантийном случае быстро ремонтируют или меняют так что удачи и процветания!!!
Уже больше 5 лет хожу в этот магазин, подкупает удобное расположение относительно метро, от дома недалеко, просторное помещение, вежливые продавцы-консультанты. Товары заказываю через интернет-магазин самовывозом из этого магазина.
#МВМ
Код 3VA!
1. Менеджер ввел в заблуждение, что при оформлении рассрочки обязательно оформление услуги Дополнительной страховки.
2. Кредитный менеджер молчком включила в кредит - страхование жизни и какую-то смс-рассылку (и это на телефон!!!)
3. После разбирательств с магазином, когда частично расторгали договор кредитования, уже другой кредитный менеджер отсутствовал на рабочем месте, пришлось ждать, а по телефону сказал, у него перерыв 20 мин- это в 20.00 вечера!!!! И пришлось его ждать. На просьбы объяснить, что за перерыв, бросил трубку!!!!
Никогда больше не обращусь в этот магазин !!!
Плюс то что магазин хороший, минус в том что все продавцы консультанты находятся в своих смартфонах. Человек который хромающий с сво приехал, взял свой товар и понес на кассу. Это так и должно быть?
Очередной раз сделала покупку в этом магазине. Подбирала ТВ. Консультанты помогли в выборе. Использовала бонусы от предыдущей покупки, что выгодно и очень приятно. Рекомендую этот магазин. Удобен по расположению и ассортименту. #МВМ код @J6D
Магазин удобно расположен около метро. Большой ассортимент. В зале не трудно найти продавца, получить консультацию. Удобно получать интернет заказы. Недостаток (для всех магазинов М-Видео): не все товары можно «пощупать», примерить, послушать.
Y!1C #MBM
Сам магазин оформлен хорошо , много сотрудников которые всегда помогут с выбором того или иного товара, в большинстве случаев бу товара под видом нового нет в продаже (как в том же ДНС) либо он идёт со скидкой . Две звёзды чисто только за удобство и хорошо стилизованные магазины держите марку так сказать. Чем славиться сеть это возможность сдать товар по гарантии, но могу вас увереть это лотерея кому то примут и заменят без лишних вопросов и телодвижений, а кому-то нет, так как план у сц на гарантийные случаи, это подтверждается словами сотрудников в этом магазине и в других если с ними лично переговорить. Сети не выгодно принимать товар по гарантии помните это, в акте напишут что угодно в большинстве своём что обнаружен не гарантийный случай. В общем работают чуть лучше днс в плане приема по гарантии но разницы ни какой .
При покупке ноутбука решили не покупать к нему windows от мвидео за 15000 р. Почему-то это страшно возмутило продавца Максима, он решил, что я не покупатель, а его жена (берега попутал) и начал чуть ли не угрожать, что тогда я лишусь гарантии, всего и "алиментов". Наверное, я как покупатель имею право отказаться от покупки дополнительных "услуг", навязываемых мне продавцом. Пакета, в который впихнется ноутбук, в магазине не оказалось, сказали чтоб я так несла в руках его (а на улице дождь, между прочим). Слава богу там работает замечательная кассир, которая просто попросила кого-то из коллег принести имеющуюся у них воздушно пузырьковую плёнку.
Знаю, что есть в Москве места, куда ты приносишь деньги, и терпишь унижения. Но не ожидала, что такие места называются "М видео". Короче потратили 3 часа, чтобы приобрести ноутбук за 135 000 р.
Выбор товаров хороший, персонал вежливый, онлайн заказы оперативно доставляют в данный магазин, в общем имел в этом мвидео только положительный опыт. #МВМ 108686
Почти всю бытовую технику в дом, покупаю в М.Видео, именно в этом магазине, ( иногда в интернет - версии ) Мальчики, девочки всегда доброжелательны, расскажут / покажут / оформят. Удобная транспортная привязка - мой маршрут автобуса, довезёт меня прямо к подъезду. Буквально три дня назад, покупала здесь кронштейн ( крепление к телевизору на стену ). Осталась довольна. Спасибо !
Николай Морозов - просто Мега профессиональный консультант. Несколько слов в ответе на мой вопрос - и решение о покупке принято. Спасибо огромное, Николай!)) Все купила)))
Покупали в этом магазине книги издательства Clever , с использованием бонусов получается цена выгоднее, чем покупка напрямую . Мне нравится, что в мвидео можно купить разнообразный товар . Даже развивающие книги для детей.
Магазин находится недалеко от метро Домодедовская , что удобно .
3GMB#
#MBM
Отличный магазин шаговой доступности, заказы своевременно обрабатываются получаем заранее проверенный товар продавцами. Возвратов не было, качество на высоте. Выбираем только м видео!
Купили в данном магазине стиральную машину. Честно говоря такое я увидела впервеые, чтобы магазин, не рыночный ларек или левый сайт продал бывшую в употреблении стиральную машину выдав её за новую с полным шлангом воды следами порошка в барабане и ужасным запахам из него. Установщик был в шоке. Обратились сразу в магазин в котором долго выястняли что да как, всё-таки приняли заявление. Ещё раз перезванивали чтобы мы сделали фото или видео. Когда мы предложили просто превести машину в магазин то они отказались. Если машинку не заберут и в течении короткого срока не поменяют , то будем обращаться в Роспотребнадзор и в защиту по купателей может быть и в прокуратуру, чтобы проверили данный магазин. Покрайней мере юрист предложил именно этот вариант..
Был там 1 раз (февраль 2022) и больше никогда не приду снова. И дело не в ассортименте, компетентности консультантов или качестве сервисного обслуживания и т.д., а в творящемся беспределе при бездействии полиции.
Ситуация в том, что на улице на меня напал покупатель данного магазина по причине неразберихи перед кассами (талон или "живая" очередь), устроенной его же работниками, которые беспорядочно рассчитывали покупателей.
Самца (не могу считать его человеком) удалось сфотографировать, но было тёмное время суток и в динамике... Все записи с камер магазина были благополучно не сохранены, информация по плательщику, да даже ФИО участника бонусной программы - страшная тайна. Орехово-Борисовский ОМВД возбуждаться отказался, т.к. не нашёл (и не искал?) 2-ю сторону конфликта.
В сухом остатке магазин дал ясно понять, что в этом районе вопросы лучше решать не цивилизованным путём.
301382 #МВМ
UPD. Прикрепил "ответ" магазина по моему отзыву из группы ВК, чтобы автоматическая обработка негативных отзывов не вводила никого в заблуждение. Думайте сами, решайте сами... или оставь надежду, всяк сюда входящий (с)
Персонал очень много выбор товара очень много расположение очень хорошая есть парковка качество товара как везде скидка не знаю про скидки ничего не могу сказать доставка есть ребята очень хорошие ребята который работает как они сказали что телевизор в данное время проходит с Узбекистана после этого я отказал то что Samsung 1150 $ заказал из Узбекистана за 600 $ вот это большая разница теперь Samsung будем заказывать с Узбекистана