в целом отелем остались очень довольны. Рекомендую семьям с детьми. Были в несезон в марте. Номера просторные большие, все очень чисто. При заезде в первый день была не совсем чистая территория, видимо после дождя. На следующий день все убрали. Особо хочется отметить работу администраторов , все очень милые и отзывчивые. Завтраки на твёрдую 5. Все очень вкусно. Очень хороший подогреваемый бассейн. Минус практически отсутствует своя территория на территории велись ремонтные работы, но это особо не мешало. Слышимость из коридора конечно присутствует, но во время нашего проживания все соседи были тихие и спокойные. Рядом океанариум, парк для прогулок с детской площадкой.
Один из любимейших отелей Адлера. Посещаем раза 2-3 в год. Нравится все, от интерьера до работы сотрудников отеля. Все большие молодцы, отзывчивые, исполнительные. Девочки на ресепшн помогут решить любой вопрос, банщик внимательно относится к своей работе, всегда интересуется надо ли подкинуть дров. Официанты и горничные всегда с улыбкой. Сам отель не очень большой, но номера светлые, просторные. Большой подогреваемый бассейн, есть небольшие сауна и хаммам. Мы приезжаем не в сезон, поэтому там места хватает. Часто греют сауну только для нас. Обеды разнообразные и вкусные. Местоположение отличное. Рядом океанариум, до пляжа мин 5 пешком. Поблизости небольшой парк, там есть ручные белочки. Вообще, если бы была возможность поставить 10 поставила бы точно. Всем рекомендую
Отдыхали в отеле с 28.03.2024 по 02.04.2024 3 девочки, номер просторный с большой кроватью и доп. местом. Место расположение отеля удобное, современная обстановка, бассейн с подогревом, сауна, хамам (очень понравилось). Завтраки каждый день разные (салат, нарезка из сыра и мяса, бульон, каша, а выпечка это шедевр) спасибо повару, все было очень вкусно. Киллер и утюг на этаже, работники отзывчивые. От отеля получила комплимент в день рождения, спасибо приятно. От отеля съездили на экскурсию в Роза хутр. Спасибо Татьяне на ресепшене по просьбе вызывала такси и оформила поздней выезд. Очень повезло с погодой, было солнечно. Рекомендую.
Отдыхаем сейчас здесь 2 апреля. Все замечательно! Погода, море+13, завтраки в отеле прекрасные вкусные. Есть молочное :молоко, кефир, иогурт, творог, сырники, запеканка. Салат сосиски колбасы сыры , соусы, люляки-баб, красная рыбка жареная, овощи на пару и т.д. Обслуживание супер, все культурно. Персонал приветливый и вежливый. Номера большие. У нас вид на бассейн.. Чисто. Свежий отель. Море 5 мин ходьбы. Остановка близко. Отличное расположение. Птицы поют с 4 утра)) Есть теплый бассейн и сауна.Рекомендую всем- не пожалеете!
Отдыхала в этом отеле, всё супер -чисто, завтраки очень хорошие, можно поесть вкусно и сытно, в номерах полотенца меняют добавляют мыльные принадлежности, чай, кофе . Свежий ремонт и мебель, кулер и утюг на этаже, работники вежливые, от отеля получили комплимент, -экскурсию на Красную Поляну. Есть лифт. , бассейн тёплый, баня.. Летом бар, ресторан.
Рекомендую для отдыха.
В целом, впечатления остались положительные.
Из плюсов: - любезный, отзывчивый персонал, что в ресторане, что на ресепшн.
- отличная, горячая баня и хаммам тоже хороший.
- ходили на завтраки часов 10, еды хватало, всегда были места.
Из минусов: -уборка, за 6 дней постельное белье не поменяли ни разу, полотенца постирали только после того, как мы перед уходом повесили табличку с просьбой об уборке. В номере стояли чашки, мы ими воспользовались, но их почему-то так и не забрали на мойку…
На матрасе были волосы и ресницы предыдущих постояльцев и полотенца нам попались с пятнами.
-завтраки однообразные, за 6 дней ни разу не увидели молочные каши, либо их съедали еще рано утром 😂
-нас поселили на 1 этаже рядом со спуском в ресторан и ЭТО БЫЛ УЖАС. Каждое утро в 6:50 толпы семей, как угорелые бежали на завтрак и орали на весь коридор. Под окном шли какие-то строительные работы. Ночью был слышен храп соседей. То есть, поспать за 5 ночей не удалось.
В следующий раз предпочтем другой отель(
Номер неплохой, достаточно просторный, матрас удобный, подушки, чистое постельное, есть гигиенический набор, тапочки, сейф. Холодильник, чайник, набор чая, кофе, кружки, телевизор. Панорамные окна. Бассейн с подогревом на улице, маленький, скорее лягушатник, но погреться можно. Есть сауна, но не пользовались. Завтраки сытные, голодными не уйдёте, готовят вкусно(сосиски, омлеты, блинчики, 1 салат, каша, суп, 2 десерта, соки и т.д.)
Минусы: номер 103 1этаж окна выходят на мусорку, она, конечно, огорожена, но тем не менее, выносили мешки и выкидывали с грохотом. Были в марте, отопления нет и холодно, сплит включали, прогревал, но запах соответственно спертый. Какой-то постоянный грохот, наподобие стиральной машины (сначала так и подумали), но он круглосуточно через небольшие промежутки (возможно лифтовой механизм громыхает).
Звукоизоляция с коридором отвратительная (широкая щель под дверью), люди разговаривают в коридоре как будто у кровати стоят, при этом соседей не слышно было (не знаю были они или нет).
Ванная очень и очень маленькая. Заходить только по 1му и выходить в том же порядке))) Ширина двери=ширина ванной комнаты.
В командировку или на пару дней можно, но на длительный период вряд ли подойдет.
Были с 2 апреля по 9 апреля 2024 года. Расположен отель очень удобно, между жд станцией и автобусной остановкой. Много магазинчиков рядом.
Жили на первом этаже. В номере чайник, холодильник, сейф, фен, телевизор. Халатов нет. Полотенца меняли каждый день и делали влажную уборку. Кулер с водой и гладильная доска в коридоре.
Завтраки, шведский стол, меню разнообразное.
Подогреваемый бассейн, хамам и баня на дровах.
Бар на крыше ещё не открыли.
Нам всё понравилось, хотелось бассейн и он был. Загорали на пляже, лежаки всегда были. На пляже чисто.
Отдыхали в отеле с 15.12.23г.Впечатления положительные. Администраторы Руслана и Дмитрий всегда были вежливы и отзывчивы,оперативно решали все вопросы, им огромная благодарность! В номерах чисто, уборка проводилась каждый день,вовремя менялись полотенца и постельное белье.В столовой персонал вежливый, официанты работают старательно,блюда все хорошо приготовлены и оформлены.Спасибо всем!
Здравствуйте. Не первый раз останавливаемся в этой сети отелей Грейс. Еда на отлично. Выбор может покажется не очень большой , но все есть на любой вкус. Завтрак и ужин шведский стол. Номера просторные и чистые с хорошей звукоизоляцией. Постоянно убирались и менялись полотенца. Персонал всегда вежливый. Подогреваемый бассейн , хамам и сауна на улице. Ездим каждый год в феврале кататься на горных лыжах. Трансфер до горы включен в стоимость. Единственный минус. Это то , что именно в этот отель , после горы , нас завозили последними. Несколько раз очень поздно приезжали, после 19:00. Отель всем рекомендую.
Отель шикарный для тройки! Новый. Номера, ремонт, приятный подогреваемый бассейн, лежаки и садовая мебель. Очень вкусные завтраки. На крыше есть бар-ресторан с очень вкусной едой и недорогими ценами. Креветки на гриле вкуснейшие. Бармен Дмитрий делает очень вкусные коктейли! Льда мало, алко много, берите не задумываясь. Отель рядом с пляжем и магазинчиками, так удобно! Хочу сюда вернуться!
Место в которое хочется вернуться! С 15-21 мая мы с супругом и 3-х летним малышом отдыхали в этом солнечном и теплом отеле. Персонал очень вежливый, молодой и энергичный . Чистота абсолютно везде, уборка каждый день с с заменой белья, мебель новая, современный интерьер, постель вся хрустящая, отдельное браво поварам , они просто огонь, все настолько вкусное, как в ресторане, кухня с прозрачным окном, в котором видно как готовят повара, аспиранты в соответствующую униформу, все чистое и аккуратное. Далее хочу обратить внимание на территорию все облагорожение, бассейн с наичистейшей и теплой водой, который с самого раннего утра вычищали,сауна и хаммам это праздник, ну а вишня на тортик это бар на крыше с лифтом прямо с улицы. Какие вкусные коктейли, кухня, просто пушки, можно еще много чего добавить, но скажу коротко, РЕБЯТА ВЫ КРУТЫЕ, это точно не 3, у вас твердый 4-х звездочный отель, обязательно вернёмся еще, многим стоит поучиться у вас сервису!!!
Были в январе 2024 г, катались на Розе и Газпроме. Завтраки хорошие, без изысков, но вкусные и всего хватало. Обслуживание хорошее- смена белья и полотенец вовремя и хорошего качества, халаты за 500 р за время проживания. Номера - отличные, новые, матрасы удобные, розеток хватало, полы с подогревом в ванной👍, даже жарко, чуть тесновато размещена сантехника в ванной. Бассейн окунуться только после хорошего прогрева в баньке или хаммаме. Трансфером до Розы не пользовались : туда в 7.30, обратно 16.00 , тк с 16 до 18 ч в Адлере на въезд центр пробка и сидеть в автобусе не хотели, были на своей машине мобильнее. Отель на закрытой территории курортного городка около аквариума/ дельфинария/ прогулочных зон, парковка в отеле маленькая ( летом будет проблема)
Цена/ качество соответствуют( зимний вариант). Пляж в 5-7 минутах через ряд магазинчиков и лавочек по подземному переходу под жд дорогой для больших любителей Черного моря
Сама гостиница хороша. Есть бассейн, сауна, хамам. Хорошая кухня на завтрак( другого не пробовал). В пешей доступности пару хороши магазинов и пару нормальных кафе. Море, вроде бы не далеко, но пляж не айс. Возможно до более нормального не дошёл. Администраторы(девочки) молодцы. Всё знают и помогают. Парень не айс. Обещал подойти помочь с настройкой ТВ, но так и не дошёл. Мне сказали, что новенький, но хотя бы мог дойти и попробовать, но не судьба. Мог бы хотя бы попробовать. Написал отзыв в их книге.
Хороший чистый отель. Отдыхали в нем с 22.07.23 по 29.07.23. Современная обстановка в номерах, есть все необходимое. Номера достаточно просторные с доп спальным местом для 3 человека. Есть чайник, чашки, холодильник, фен. Чай и кофе пополняли каждый день. Уборка каждый день. Белоснежное постельное белье и очень мягкая большая двуспальная кровать. Есть кондиционер. Еда вкусная, завтраки и обеды очень разнообразные, есть из чего выбрать, голодными точно не останетесь. Небольшой бассейн очень чистый, убирают и обслуживают ежедневно. Всегда горячие сауна и хамам, что тоже плюс. В баре на крыше вкусные коктейли, нам понравилось. Есть услуги прачечной если вдруг понадобилось за отдельную плату. Если пропускаешь завтрак или обед предлагают собрать ланч бокс, тоже плюс. Нам было удобно, особенно когда ездили на экскурсию. В день рождения мужа ему сделали комплимент от отеля, тоже приятный бонус)) удобное расположение от моря, пройти нужно всего 5 минут, чистый пляж, не очень много людей. В шаговой доступности так же много столовых, кафе, магазинов. Остановка с которой нас забирали на экскурсии тоже очень близко. В номере белье сушить можно только на небольшом полотенцесушителе, сохло по 2 дня, но для нас это была не проблема. Музыка в кафе напротив с живой музыкой играла строго до 11 вечера, лично нам это ни сколько не мешало. Обязательно вернёмся сюда ещё!
Отель современный, все номера чистые, современное оборудование, безотказный Wi-fi, хороший и отзывчивый персонал. Отличный хамам и баня, но нужно пинать персонал, чтобы снова растопили. Очень классный ресторан-бар наверху. Пицца просто класс! Казалось, в чём кроется дьявол? Раз, а то и чаще выключается вода, вообще вся, на день. Забивается септик, горят насосы. Отключают воду, чтобы выкачать ассенизатором всю канализацию из септика (за 10 дней было дважды и до вечера). Пришлось покупать пятилитровые баклажки, чтобы было чем смыть и помыть руки. Не дай бог в эти дни кто-то словит ротовирус... Просто беда... Что касается ресторана, то мы брали завтраки, потому что обедали и ужинали в других местах по усмотрению. Скажу по себе – завтраки неплохие, но не за ту сумму, которую предлагает отель. Да, омлет, сосиски, огурцы и хлопья с кашей вы получите, но мы попадали, когда не работал титан, персонал не справлялся с полной посадкой, ни чая, ни чистых приборов и посуды не было, но это было всего раза 2 за 10 дней. В последние дни ребенок отравился (не здесь, где-то в столовой или руки в рот не там взял) персонал уладил все вопросы с диетической едой, проблендерили любую кашу, сделали все по запросу, за что спасибо, сколько бы это ни стоило на тот момент. Белье и полотенца менялись, в принципе, исправно, персоналу реально пришлось подстраиваться под наш режим сна и дня. В целом отель рекомендую, но если вы без детишек до 3-х лет, очень напугала история с постоянным отключением воды, плюс постоянная музыка в шалмане напротив до 11 вечера, но это видимо, проблема нашего расположения номера.
Отличное соотношение цены и качества. Были в межсезонье осенью неделю и весной. Расположение в тихом месте. Высыпались отлично. Сосны, пение птиц, бассейн, спа - всё способствовало полноценному отдыху. Вежливый персонал. Неплохие , разнообразные завтраки. Отель оставляет хорошее впечатление и желание вернуться.
Из плюсов,отель в отличии от много в Курортном городке новый.
Спа нормальный ( после бассейна Адлеркурорта особенно).
Для Сочи в принципе все норм.
Но только в том случае если вы не из СПб и до этого не жили на поляне.
Это просто моё мнение, я не очень люблю Сочи ( особенно централтный).
Еда бывает и лучше,но все было.
Персонала особенно не видели,каждый шаг 500 руб.( это про халаты в 4 то).
Отель то 3 то 4 видно ещё не определились )))
Неплохой отель . Завтраки обширные в плане выбора. Обслуживание хорошее. Только из минусов что нет халатов , за доп плату 500р можно приобрести. Нужно иметь ввиду , так как будете все равно пользоваться бассейном. За несвоевременную уборку, нам бесплатно предложили стирку белья. Что +. Бассейн теплый, чтоб релакснуть хватит места .
Из минусов был только момент по уборке и замена ванных принадлежностей, что быстро исправили.
Мы проживали на 3 этаже, над нашим номером был постоянный звук , будто что-то металлическое падает на пол . Не понятно .
Хотелось бы уделить внимание на замену ведерка для мусора в ванной. Не очень приятное зрелище в виде ржавчины ( и хотелось бы чтоб при заезде был чистый чайник , а не с ошметками от предыдущих свинок 😅
Рекомендую! Это первый крутой отель в котором я побывала. Хамам, баня, теплый бассейн - прям сказка. Ездили вдвоем с молодым человеком- отдохнули душой и телом. Персонал суперский, все мальчики и девочки милые и приветливые. Сюда и с детьми приезжают, не только парочками. 8 марта откроется бар на крыше, мы к сожалению его открытие не застанем, но летом планируем сюда вернуться ❤❤❤ большая благодарность всему персоналу!!! Номер каждый день убирают, мыло, туалетная бумага, гель для душа, шампунь всегда есть. В столовой шведский стол, кушай что хочешь, всё очень вкусно, на територии есть спорт зал, для любителей спорта. Красивый, новый, чистый отель. Рекомендую всем!!!
В Яндексе к несчастью только пятибалльная система, так бы 9/10 поставил, не идеально. В этом отеле очень хорошие номера, кроме одного минуса - при просторном номере "стандарт" ванна маловата и постоянно бьешься о полотенцесушитель. Из плюсов в отеле - хороший подготовленный персонал: прям вкусная кухня, хорошая уборка, вежливый ресепшн. Есть фитнес зал(не тренировался, только заглянул посмотрел, зал как зал) Есть бассейн и сауна с хамамом, но не подчеркивается, что сауна и бассейн на улице, в зимний период хоть бассейн и подогреваемый, но заходить и выходить надо замерзая, зимой бы не посоветовал. Иногда в сауне иногда заканчиваются дрова, не знаю как можно не заметить, что куча с дровами заканчивается, видно такое снабжение. Сам был в марте, были не плохие скидки на проживание, из бассейна выходить зябко, но на улице уже было 10-15°, было терпимо. Собственно с учётом времени года и скидок я лично остался очень довольным, но как сказал выше - есть нюансы, не идеально
Отличный, небольшой и уютный отель , находящийся в районе Адлер-курорт.
Отдыхали в конце марта. За неделю работала каждый день и баня и хамам и бассейн был с теплой водой.
Номер у нас был на 2 этаже, небольшой , но чистый, убирались каждый день, меняли полотенца и постельное белье, пол мыли. Уборка на высшем уровне!
Завтраки отличные, больше всего понравились сырники, ахх, какие же они были вкусные;))
Можно приехать еще;)
Девушки и мальчики на ресепшене отзывчивые и приятные:)
Все очень понравилось, спасибо;)
Хороший отель, с отличным персоналом, вкусные завтраки шведский стол, просторный номер, подогреваемый бассейн, хамамом и баней, трансфер в горы организовывают (правда бывает автобус забирает гостей не из одного отеля, из-за этого попадали в пробки и один раз дорога с гор заняла 2.5 часа)
Останавливались в марте 2023 года в этом отеле, выбирали что б не далеко от моря со свежим ремонтом и по доступной цене, этим критериям отель соответствует полностью. Бронировали через сайт, вносили небольшую предоплату, остальное при заселении. Так же был кэшбек с этой суммы на карту мир.
Всё что заявлено на сайте отеля полностью соответствует действительности. У нас двухместный номер был с раздельными кроватями, окна выходят во двор на бассейн.
Бассейн чистый, не большой пользовались и утром и вечером, в начале марта очень комфортно.
У нас был включен завтрак, приходили мы на него пораньше, всего достаточно, вкусно.
Иногда долго ждать лифт, но подняться по ступенькам для нас тоже не было проблемой.
Отель однозначно рекомендую.
Отдыхали в начале марта. Отель хороший, номер был просторный, ванная комната правда тесновата, и когда выходишь из душа врезаешься в полотенцесушитель, и вытяжка шумела так, как будто рядом реактивный самолет взлетает, но это не критично. Так как отдыхали с ребенком брали завтраки и ужины, хочу отметить что было все вкусно, каждый день было разнообразное меню. На территории отеля чистый, теплый бассейн. Недалеко от отеля располагается дельфинарий, океанариум, есть куда сходить, рядом много магазинчиков и море очень близко! В целом все понравилось, не смотря на некоторые недостатки!
Хороший отель, номера уютные. Расположение отличное. Подогреваемый бассейн и сауна для гостей отеля чистые. Завтраки вкусные. Персонал вежливый, при необходимости обеспечит всем необходимым. Рекомендую.
Может быть мой отзыв будет слишком придирчив, но проработав долгое время в HSK отеля не могу не выделить этого:
«+»:
• Хорошая цена
• Очень приятное расположение
• Хорошая хаммам и сауна
• Подогреваемый бассейн
• Администратор Максим - самый отзывчивый и приятный, каждую просьбы пытался сразу же исполнить. А так же молодой мужчина на охране, который был в смене при заселении на 18 февраля.
• Приятная цена позднего выезда - 250 р/час
«-»:
• При заселении нас поселили в грязный номер, но носках собирались комки пыли
• На белой тюли прям на уровне глаз черное пятно и разводы от него
• В номере в комплектации на 2, была 1 чайная ложка
• За зубными щетками пришлось дозваниваться на ресепшен, в номере кроме мыла, шампуня и геля для душа больше ничего. Хотя по комплектации на 3 звезды должны присутствовать, а так же бритвенный набор, гигиенический и для шить. Ложки для обуви тоже многоразовые. Тапочки были просто отдельная тема, никогда таких не видела, чтобы они были прозрачные.
• Из холодильника воняло, когда прислали уборщицу, она просто протерла его тряпкой. Причину этого запаха сказала « ну он долго закрытый и выключенный стоял». При том, что когда номер убирается, холодильник моется и открывается до нового заезда, как раз чтобы не было запахов.
• Не рабочий телевизор
• При переселении в другой номер не было тапочек и ТЕЛЕФОНА. Как позвонить на ресепшен - без понятия. Пытались через свой мобильный - 3 раза скинули. Спустились на что нам сказали «а он вам так сильно нужен? Ну позвонили ли бы на мой личный». Конечно нам нужен телефон и откуда мы знаем личный номер администратора?!
• При переселении с 409 в 304 полы в ванной вообще не грели. Если в 409 мы открывали дверь в ванную и было как в бане, то в 304 - температура как и в комнате. Когда спросили на ресепшен почему так может быть, сказали, что они не знают почему и не могут найти проблему, и отрегулировать никак нельзя , потому что 3 и 4 этаж связаны и есть только кнопка отключения отопления вообще, что не могут сделать - потому что есть дети.
• В 304 тоже не обошлось без происшествия с тулью, на ней прям огромная собранная затяжка , которую просто прикрыли плотными шторами.
• В общем комплекте с бронированием был Включен завтрак по системе «шведский стол». Не то, чтобы сказать что он шикарный, но перекусить можно, хотя и тут не без замечаний: блины с творогом были старые и на концах уже засохли, котлеты тоже видимо просто разморозили, потому что внутри они были прям ледяные ( завтрак с 7:00, мы пришли а 9:00, не могут они под куполом так сильно остыть), по соседству с блинами под одним куполом овощи на пару, а сырники ( что логичнее было бы быть там) отдельно на стойке со сладким, к тому же уже обветренные, кофе просто ужасный и на вкус, и на граммовку ( в стакан налили капучино примерно 45-50 мл), к сок вообще наливается с пеной как пиво, остальное в принципе больше и не хочется обсуждать, думаю и по этому уже можно понять как там было. На вид прям видно было, что это стоит уже не 2 часа, а прям намного больше ( даже нарезанный огурец выглядел будто ему 2 дня), а ведь там кушали дети…
• На то что произошло с уборкой у нас, на ресепшене оправдались, что очень уже большое заселение на сезон и они не успевают, хотя по факту заселено не так много.
• Бассейн и сауна на улице, причем без отдельного выхода, приходится раздетыми щеголять мимо ресепшена и других приезжающих посетителей. Так же шатается поручен в воде, спокойно не спуститься…
• быстрый wi-fi постоянно куда-то пропадал, а на ресепшен сказали « у нас тоже не работает, там технические работы, терпите»
Приезжали отметить с парнем годовщину, в итоге большую половину просто было испытанием наших нервов. На самом деле все минусы разбавили только администратор Максим и , к сожалению, не успели узнать как зовут, мужчина на охране, которые были отзывчивыми и добрыми к нашим просьбам и вопросам.
Отдыхали в конце сентября 2023 года. Завтраки для 3* нормальные:колбаса, сыр, творог, джем; мясные и рыбные блюда, гарнир. Из напитков:чай, кофе, сок.
Номер чистый, уборка ежедневно, шампунь, гель ежедневно. Персонал
доброжелательный. Есть сауна и русская баня бесплатно. Небольшой бассейн. Очень удобно. Пляж в шаговой доступности. Рядом большой отель, куда ходили на мероприятия. Вход свободный. Не скучали.Точек общепита рядом много. Ещё обязательно приедем. Спасибо.
Лучшее место! Питание супер по домашнему вкуснейшее. Персонал очень приветлив и вежлив. Любой вопрос решается тут же. Огромный +сауна на дровах, хамам и тёплый бассейн в любое время года!! Уверен, что вернемся вновь!
Хороший отель. Фото на заставке старое. Отдыхали в период с 29.09.2023 по 09.10.2023. Приветливый персонал, отличное местоположение - не на "первой линии", но за то вдали от пляжного променада с кафе, где музыка в каждом пытается перекричать соседнее... И не на улице Ленина непосредственно - шум машин, а трасса достаточно оживленная в любое время суток, не мешает. Достаточно зеленое. При этом, набор курортных развлечений в шаговой доступности. В целом - достаточно спокойное, уютное место с массой развлечений и развитой инфраструктурой. До пляжа, к стати, неплохого - действительно минуты 3-4 хода. Максимум - 5. Добротные завтраки по системе шведский стол, с неплохим выбором, хотя, может и не сильно разнообразные, в контексте отличия день ото дня. Единственный маленький минус для любителей на завтрак - отсутствие натуральных соков. Огромный плюс - наличие теплого бассейна в совокупности с хамамом и сауной, особенно в межсезонье. Наконец - вполне не плохой ремонт. Минус из 5.0 балов аж на 0.5 (но это не к отелю и в целом к ощущениям пребывания в нём, а к строителям и проектировщикам). Подкрепляю его фото - планировка ванной комнаты. Кто догадался разместить полотенцесушитель (ещё и с острыми краями) в проходе выхода из душевой кабины, перекрывая его процентов на 25-30, при том, что унитаз с другой стороны перекрывает его ещё процентов на 10-15? Естественно, закончилось тем, чем и должно было закончиться - выходя из кабины смотришь под ноги, обходишь унитаз и получаешь полотенцесушителем в лоб в первое посещение. До крови. Все 10 дней он нас просто преследовал. Поднимаясь с унитаза (прошу прощения за подробности) от него тоже надо уворачиваться :( Да и стоя у раковины на нём рекомендую тоже акцентироваться, чтобы не прилететь в него затылком. Ну и ещё маленький минус (совсем уже не к отелю, а к администрации курортного городка, на территории которого он находится). Зачем нужно в 5:30 утра выгонять своих рабочих с воздуходувками сдувать листву с тротуаров, если к 8:00 она опять падает? Это не приятно утром на отдыхе, о чем не раз слышал громкие отзывы в районе тех самых 6:00 утра с ненормативной лексикой от отдыхающих. Но в целом эти минусы, не перекрывают впечатление от отеля, не снижают оценку. Рекомендую. Но аккуратнее с полотенцесушителем. Контролируйте его, он преследует вас. Ну и для совсем уж приверед, учитывая плотную застройку города, окна ряда номеров первого этажа имеют вид на забор. Уточняйте на этапе бронирования, что бы не получить и не сеять негатив.
В общем впечатления хорошие Уютные, чистые номера. Уборка каждый день. Чистое постельное бельё. Расположение самого отеля хорошее. Бассейн чистый. На кануне нам звонили узнали во сколько мы приедем, мы сказали, что подъедем во время. Так и получилось, но заселиться сразу не получилось, так как номер был не готов. Пришлось ждать. Администратор конечно извинилась, что так вышло даже сделали комплимент, фрукты, сок. И принесли халаты, бесплатно правда муж не влез. Но у нас собой были свои. Мы брали завтрак, ужин, на ужине было мало народу и еды хватало, а вот завтрак конечно не очень, много людей, приборов не хватало, стаканов, чашек не хватало, и еды тоже Так то всё вкусно. Спасибо. Хамам первый день там вонял это конечно не очень, а второй день нет. Персонал очень хороший им 5 звезд. А отелю только ставлю 4.
Всё отлично! Вежливый персонал, чистые и большие номера, уборка каждый день, раз в 3 дня меняют бельё, бассейн с подогревом, не много народа... Звезду снял за то, что сауну не каждый день топят, по причине перебоев с поставками дров.
В целом присоединяюсь к положительным отзывам. Вежливо, чистенько, хорошо. Что разочаровало- ужины. Готовят вкусно, но очень маленький выбор шведского стола. Питание здесь вообще не ориентировано на детей, коих было достаточно. Вот пример ужина. Кабачки, рыба, голубцы, рис с грибами. Все. Вопрос к руководству- что из этого съест ребенок? Правильный ответ- ничего. При этом у меня уже не маленький ребенок, приходилось докармливать в другом месте. Это при оплаченном в полной стоимости ужина. Возмущались многие, особенно с маленькими. Салатов за ужином 2, но часто один сделан из другого.Обедали 1 раз в отеле, с обедом все получше. Советую данный отель при условии не брать ужин, что многие гости и делали. Те, кто отдыхал не 1 раз- говорил, что со снятием звезды у отеля ( сейчас это 3 заезды) все стало хуже. Отзыв больше адресован руководству.
Мы были в начале января, погода была дождливая и солнечная.Питались мы в отеле т.к нам очень понравилась еда и не надо куда-то идти. Персонал очень вежливые и обходительные. В номере чисто .Бассейном пользовались и очень даже понравилось под открытым небом.
Хороший отель, были в феврале, каждый день купались в бассейне, сауна, хамам, в номерах чисто, комфортно, завтраки хорошие ешь что хочешь, меню каждый день разное, персонал доброжелательный,в общем отдохнули хорошо, советую.
Отдыхали в сентябре 2023 с мамой и ребёнком. В номере есть холодильник, кондиционер, большая кровать удобные матрасы. Дополнительное место для ребёнка. Белье и полотенце часто менялись. Уборка каждый день. Кофе, чай шампунь и гель пополнялись ежедневно. Воду давали каждый день. В душе скапливалась вода по углам не стекала и приходилось протирать тряпкой чтоб не воняла. Незнаю может это только на 3 этаже так. Попросили сушилку для белья принесли тк в ванне не хватало места. Еда.Брали завтраки. Очень вкусные блюда из творога каждый день, омлеты и салат. Но кашы не удались. Взяла манную она комком и не понятно из чего сделана. Кукурузная как суп. Ребёнок отказался от каш. Сосиски.,котлетки куриные,мясо и гарниры вкусные. Йогурт. Молоко. Кефир в кувшине. В меню на сайте указаны торты наполеон и др но их не было. Может убрать их тогда из меню?. Бассеин хороший после него можно пойти погреться в сауну. Детский уголок маленький можно поставить хоть песочницу чтоб повеселее было. Переодически приходят две белочки на территорию. На улице есть столик и стулья где можно посидеть. Территория ухоженная. До пляжа 5 минут. Много магазинов рядом, почта, дельфинарий, океанариум.
Отель замечательный, все сотрудники внимательные, всегда готовы придти на помощь, питание на среднем уровне, вкусно, но надо выбирать, если народу мало (на обедвх например) дают меню с выбором блюд. Завтраки, ужины шведский стол. Номера чистые, убирают каждый день, полотенца меняют по запросу, постельное раз в 3 дня. Бассейн чистят каждый день, подогреваемый даже летом. Есть сауна и хаммам, топятся каждый день, можно посещать в любое время. Бар на крыше отдельный респект. Единственный минус, рядом ещё один отель, который устраивает вечеринки с громкой музыкой каждый день, но до 11 вечера строго, и ещё рядом трасса, шум от которой мешает спать. А также хотелось бы добавить, на 1 этаже в номерах над кухней тараканы, по возможности, просите поменять. Да и вообще 1 этаж слышимость потрясающая с улицы, нам повезло, мы сразу на 3 этаже поселились. Но те, кто жил на 1, жаловались. Вообще отель хороший, если ещё приедем в Адлер, вернёмся если не сюда, то в любой другой отель Грейс точно.
Хочу поделиться своими эмоциями, об отдыхе в этом отеле. Мы с мужем отдыхали в этом году с 1.04 по 7.04. Хочу сказать огромное спасибо руководству отеля, за молодую, адекватную, амбициозную команду. Девочки на ресепшене, просто умнички.(всё расскажут, всё объяснят). Ресторан, это просто..... высший пилотаж!!! Всё что было заявлено в рекламе, всё было (хороший номер, подогреваемый бассейн, хамам, парная, завтрак (шведский стол)) И ещё, отдельное спасибо горничным ( нам за неделю, чуть ли не каждый день меняли полотенце. И постельное белье поменяли. И каждый день уборка номера.) А ещё, там женщина ( к сожалению не спросила как её зовут) она тряпку из рук не выпускает, она весь день что-то моет, что- то протирает. Мы с мужем отдыхаем два раза в год, много видели ( и хорошего, и не очень) Этот отель рекомендую. Оценка 5+ ( надеюсь 2025 году мы вернёмся.)👍
Отель в целом понравился, ремонт хороший, завтраки тоже. За время пребывания с 09.04 по 13.04 так и не заработала сауна, работал только хамам, не работает бар на крыше, со слов уже более полугода. Бассейн подогреваемый, но длительно находиться в нём всё-така не получается, приходиться греться в хамаме. Для любителей позагорать у бассейна, то вам не в этот отель - большие деревья полностью закрывают солнце часов до 17...Рядом с отелем парк с детской площадкой. В 9 минутах ходьбы жд станция с которой можно съездить на красную поляну, в сочи на ласточке. Пляж метрах в трёхста, за жд путями, галька, усыпан пирсами. В шаговой доступности столовые, с хорошим выбором и приемлимыми ценами.
Небольшой, уютный отель. Номера чистые, просторные с панорамными окнами. На улице подогреваемый бассейн, рядом домик с баней и хамам. Персонал приветливый.
Для меня минусом было отсутствие пандуса для коляски, тк приехали с маленьким ребёнком, который часто засыпает в коляске. Приходилось руками поднимать каляску на 15 ступенек до 1 этажа, где находится ресепшн и лифт. Лифт маленький, коляска вошла в него впритык.
Самый главный МИНУС - орущая через дорогу из кафе музыка до 22-23 часов, даже закрытые окна не спасают.
Отличный отель) Вежливый персонал, чистые номера, прекрасная кухня, чистый и тёплый бассейн. Всё как заявлено. Море рядом. Удалённость от основной улицы. С удовольствием вернусь)
Хороший уютный отельчик. Наличие запаса и сауны с бассейном во дворе дополняет пользы отдыху. До моря 5-7 минут пешком, находится на территории Адлер курорт. Рядом магазины, парикмахерские, столовые и кафе. Наличие парковки своей с охраной.
Все понравилось, завтраки входили достаточно приличные- омлеты, сосиски, запеканка, сыры, кофе, каши , фрукты, салаты. Спасибо отелю и ресепшеонистке Олесе
Отдыхали в марте 2024г., очень понравилось, брали только завтраки, очень неплохие, сауна, хамам-работают, бассейн подогреваемый, отличный персонал, уборка каждый день и приятный бонус для милых дам на 8 марта 🥂
Отдыхал в феврале 2023г. Отель только перешёл с 4х звёзд на 3зв. Ещё завтраки были хорошие, халаты в бассейн были бесплатные, номер чистый. Приехал 21-го декабря 2023по 11января 2024г . Всё изменилось в худшую сторону. Завтраки ,, осиротели "на 1/3; халаты теперь платные. Вложений денег в улучшение отеля и сервиса обслуживания никакого. Сегодня 10января2023г примерно в 15.00 администратор Олеся испортила настроение напрочь. Гулял во дворе, она бежит навстречу и говорит:-,, а я вас, ищу- вы должны доплатить 1500руб, мы неправильно посчитали", хотя я оплатил всё в два этапа-1раз в день заезда и второй раз перед Новым Годом. Ответил ей:-,, У меня уже чеки оплаты на руках почти двадцать дней, пахнет каким-то разводом, человека ставят перед фактом перед самым отъездом а до этого 20дней молчали , платить не собираюсь, и денег нет. Вы ошиблись, вы и решайте там между собой." Такое ощущение что её кто-то попросил так сказать. Может это в практике у этого отеля -Развод Людей. Вы потеряли очень хорошего клиента. Больше в этот отель, ни ногой.
Приятный, тихий , комфортный отель со свежим ремонтом и отзывчивым персоналом. Легко решили вопрос с заменой номера , за что им большая благодарность! По питанию - брали только завтраки. На завтрак шведский стол, кому то может показаться скромным, но голодным точно не уйдешь - все вполне съедобно , вкусно и в достаточном количестве. Обслуживание номеров и территории вполне достойное. Негатива и неприятных впечатлений за время отдыха не испытали )
Отдыхали в декабре 2023. Все на высшем уровне - просторные номера, теплые полы, завтраки , бассейн... Удобное расположение от станции электричек и автобусных остановок. Ещё раз спасибо за комфортный отдых!
Отличное соотношение цена-качество. Номера очень чистые, хорошая звукоизоляция. Приветливый стафф, готовый помочь в любой ситуации. Завтрак однообразный, но все съедобно) небольшая, зато собственная спа-зона с подогреваемым открытым бассейном, дровяной сауной и хаммамом (минус -не всегда работает). Ресторан неоправданно дорогой, качество еды не айс. Бутылочка «козла» (ну очень захотелось после сауны) 360 руб если что. Но это скорее проблема лени идти в магнит неподалеку😊 Чудесный дельфинарий в шаговой доступности, пляжи тоже.
Отличное место для отдыха семьёй и с друзьями, понравилось наличие подогреваемого бассейна, банька на дровах, хамам, везде чисто, разнообразие на завтрак. Одним словом здорово!!!
Хорошее,приятное ,чистое место. Новый ремонт в номере ,все достаточно стильно. При уборке единственное дают одну бутылку воды-вместо двух стоявших на месте,прожили там дней пять постельное не менялось-благо что хоть мы и были с маленьким ребенком оно осталось чистым:) Снимаю звезду за системных девушек на ресепшен -ни шагу в право ни шагу в лево,как будто с компьютером разговариваешь. Есть услуга в данном отеле продлить номер по часам ,просила продлить номер на час чтоб не скитаться с чемоданами по улице перед самолетом -девушка сказали ваш номер занят на долго сразу после вас (спустя пять минут предложив наш номер новому постояльцу и тот от него отказался в пользу другого этажа -значит все таки конкретно наш номер не был занят. И это не единственный эпизод,но самый яркий так как последний ))) Вернулась бы сюда еще раз,так как ничего критичного не произошло)Хорошее расположение :)