Здравствуйте, сотрудники отеля Грейс Калифорния в Адлере! Мы с семьёй отдыхали у вас в конце августа 2022 г. Выражаем Вам благодарность за хорошо организованную работу! Нам понравился отель, чистота в номерах, очень вкусное питание в ресторане, слаженная и профессиональная работа всей команды. Особая благодарность менеджеру Руслану. Обязательно ещё раз вернёмся к вам. Виктория и Евгений.
Если ваш номер на первом этаже у входа в отель, то вам мало повезло. Окна в пол. Придёться закрывать шторы. В целом отель неплохой. Но у меня вопрос к руководству. Почему у вас халаты платные? В то время как в других ваших 3 звезды отелях они включены в стоимость.И да! Баня с басиком до 22 часов. Так почему же я не спала пол ночи??? До 4х утра в бане тусовалась компания. Представляю как весело было жильцам, чьи окна прямо на басик выходили.
Хорошее место для размещения на территории курортного городка Адлера. Правда, отель и его территория совсем небольшие. Но это , скорее, плюс. Приветливый персонал, частая смена белья и полотенец. От пляжа недалеко, минут 5-7. Цивильные завтраки по типу «шведский стол «
Все на должном уровне!. Вежливый персонал, чистые номера, все меняют во время, можно даже отметить персональный подход к вашим вопросам!.)) к тому же удобное местоположение, незабываемое впечатление от ночного бассейна с подогревом, сауной и хамамом... Надеемся вернуться ещё раз!. Спасибо большое!..)
Слышимость -10. (( звукоизоляция хромает. Расположение +10! Рядом пляжи, кафешки, аэропорт так же в 15 мин езды.Номер современный, ремонт гуд но ванна очень мини прям, одеяла для зимы тонкие. Балконов нет, летняя веранда открытая на крыше, так же на территории живут белочки)! Питание завтраки 9( было бы шампанское можно и 10 ставить смело). Ужин был по меню, слабовато, на 3+. Так же хороша баня и хаммам, бассейн на улице с подогревов. Но летом 100%будет ж, так как мало места, при полной загрузке будет не комфортно. На пару дней да, но не более.
Отдыхали с дочкой с 25 марта по 3 апреля. Ребята, спасибо всей вашей команде за наш отдых. Я осталась очень довольна. Цена-качество 10 из 10. Выбрали полный пансион, он оправдал наши ожидания) Все вкусно, а главное моя малоежка осталась довольна, выбор для нее был всегда, для меня это было очень важно. На ресепшн девочки всегда были нам рады и отвечали на все наши просьбы, в том числе с трансфером и рекомендациям куда съездить с ребенком. Номер всегда был чистый, уборка каждый день, все было хорошо, с учетом как мы разводили бардак в номере и как за нами все убирали, я удивлена если честно такому подходу)) Хамам для меня и бассейн, это особое удовольствие, дочу было с трудом выгнать из бассейна, вода теплая с погодой нам повезло) Хочу выразить благодарность всем кто принял участие в создании такого отеля, очень уютный, по-настоящему добрый отель. Продолжайте радовать своих гостей, мы обязательно вернемся к вам вновь!!!
Мартовские Сочи-лотерея с погодой, но нахождение в Калифорнии помогло скрасить и это. Замечательный завтрак, бассейн и сауна . трансфер до Красной поляны, все это большие плюсы Отеля.
Проживали в отеле с 15 - 22 октября. плюсы отеля это то, что он новый, с не плохим ремонтом, уборкой, тапками, халатами, малюсеньким теплым бассейном, сауной и да присутсивует охранник. Находится в парковой зоне пляж коралл спасает ситуацию. А теперь о минусах, уважаемые владельцы у вас абсолютно не работает вытяжка в рестране минус первого этажа, и вонь от жаренной барабульки и масла стоит на весь отель. Жили в 201 номере, не знали куда деться от этого духа кухни, пропахла вся одежда и весь номер. Запах в доме 4 звездах как в дешевой хабегаловке круглосуточно. И вишенка на торте это колонка, которую сотрудники отеля включают в 8-30 каждое утро и выключают в 10 вечера. Орет прям в окна выходящие на входную группу. Закрытые окна не спасают, поспать не получится. Хоть бы закон о тишине краснодарского края как юр лицо не нарушали который гласит 9-00 музыке быть.
Классный отель! Завтраки,сауна, хамам всё входит! На день рождения был приятный комплимент от отеля! Ещё раз обязательно приедем. Лучший отель в Адлере
Замечательный отель с вкусными завтраками и заботливым персоналом. Островок спасения для тех, кого бесят зазывалы и куча народа на набережной. Правда, скрыться от громкого концерта в кафешке по соседству даже за закрытыми окнами не удается, приходится ждать 23:00 пока он закончится:)
Все очень понравилась, завтраки и кухня очень все вкусно. Местоположение супер. Трансфер в красную поляну огромный плюс. Все чисто . Уборка и замена белья без запросов, все своевременно. Будем изучать другие отели сети, тем более есть программа лояльности
Были 22.02.2023г. -23.02.2023г. покупали в отель4* пока приехали стало 3* :-) халаты платные.. парилка убитая.. хамам не работает. Басейн грязный.. скользкий. Много слизи и веток. Холодный. За ручку боишься брать - глядишь отвалиться на тебе. Все проходящие смотрят как ты купаешься - бесплатное шоу. Вход в отель опасный - открываешь дверь и сразу резкая лесенка вниз. Санузел очень маленький. При входе ударяешься в полотенцесушитель головой (рост 1.7м).. вентилятор громыхает как будто пытается убежать. Завтраки скудные. Вокруг совковые гостиницы и такие же киоски. Территории своей нет. Вечером не где рядом поесть. Повелся на отзывы и приехал в данный отель. Если у вас "бархатные сезоны" - это уровень 7 звезд эмиратского отеля, то выбирайте этот отель.
В целом неплохой отель. В номере есть все необходимое для комфортного проживания, гладильная доска и утюг в общем коридоре. Из минусов: 1. шумоизоляция входной двери отсутствует просто, постоянное хлопанье дверью соседями было слышно с 7 утра и до поздней ночи. 2. Жили на 4 этаже, запах из кузни постоянно стоял в коридоре, в т.ч и в номере. 3. Уборка-уборщица на протяжение недели приходила рано утром и будила, про этом когда мы уходили и вешали табличку с просьбой убраться, почему-то никто не убирался, когда убиралась все таки, забывала положить бумагу, чай-кофе, приходилось ловить ее самим. 4. Заявлен бар на крыше, по факту за 7 дней он так и не заработал, даже в хорошую погоду. 5. Одни и те же завтраки, в целом неплохие, но однообразные, хотелось просто поесть каши… блинчики, омлет и оладушки как-то надоели. Обеды по предложенному меню всегда радовали. Было вкусно и разнообразно. В ресторане обслуживали молодые люди, которых постоянно приходилось просить(почти умолять) принести хлеб). Большой плюс подогреваемый бассейн и хамам. В плохую погоду было чем заняться. Отель новый и уютный, но не совсем удачное его расположение, море за железной дорогой и сам пляж и территория около отеля напоминает Советский Союз. В проживание входили завтраки и обеды, один день попросили заменить обед на ужин, т.к уезжали на экскурсию на весь день, при этом опоздали на ужин, но нам ужин принесли с доставкой в номер, был приятный сюрприз по приезду. В целом впечатление положительное об отели. Рекомендую.
Отличный отель, останавливались на сутки. Брали с завтраком и ужином. Номера очень чистые. Единственный минус окна во всю стену, и вечером пришлось плотно закрывать шторы. И ещё на первом этаже хорошая слышимость с ресепшен. Поэтому лучше наверное повыше, тем более лифт есть. Отличная сауна и хамам. Поплавали в бассейне с подогревом - полный релакс, т.к больше никого не было. Ужин и завтрак на 5+. Огромное спасибо персоналу за внимание, выделили место для лыж, и даже бокалы под шампанское в номер принесли. Соотношение цена качество отличное.
Хороший комфортный отель, небольшой, есть бассейн на открытом воздухе, сауна. Номера просторные, современная отделка, но халаты платные (?), а это отель 4*! Завтраки неплохие ( есть с чем сравнить, были лучше). Есть система скидок на всю сеть отелей и ресторанов.
Show business's response
Marina L.
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Плюсы:
- рядом с морем;
- чисто, хорошее постельное белье, полотенца и халаты;
- дополнительные бесплатные полотенца для посещения бассейна;
- в номере банные принадлежности, зубная щетка с пастой, бритвенный набор, набор для шитья;
- отличный теплый бассейн, хорошие сауна и хаммам;
- профессиональный и отзывчивый персонал;
- неплохие завтраки, при раннем выезде собирают завтрак с собой.
Минусы:
- плохой WiFi;
- маленький шкаф, абсолютно не хватает места для одежды, неудобные плечики;
- в ванной также мало крючков для полотенец;
- нет полочки в душе для банных принадлежностей.
Супер отельчик! Брали полупансион - еда на высшем уровне! Номер большой с классным современным ремонтом. Сауна, хамам, бассейн с теплой водой, все на высоком уровне. Рядом море и остановка "Известия", откуда удобно доехать на ласточке до Красной поляны или в Сочи. Прекрасное обслуживание, бесплатный трансфер туда-обратно до красной поляны.
Замечательный отель. Отдыхали в ноябре.
Персонал очень доброжелательный. Мы брали полный пансион и не прогадали. Питание очень вкусное. В ресторане рабоатет открытая кухня и можно смотреть как готовят блюда.
В отеле есть хамам, сауна и бассейн. Было очень комфортно купаться в бассейне, он с подогревом.
Номер современный, с отличным ремонтом и звукоизоляцией.
Еще на территрии есть детская площадка.
Нам понравилось всё.
Отдыхали в декабре, отель очень хороший, персонал вежливый и отзывчивый, еда очень вкусная, так что всем кто хочет отдохнуть в тишине и с удовольствием вам сюда!!!
Сказать, что нам понравилось - это ничего не сказать!!! Отель, лично для меня за долгую 10летнюю практику путешествий, лучший на черноморском поборежье!! 😍 Сюда хочется возвращаться снова и снова😘, я жила там и уехали в очень хороших впечатлениях, в следующемгоду планирую вернуться, если ценовая политика не изменится😁. В номерах чистенько, ремонт новый, современный, пол в ванной подогреваемый, лично мне было оч комфортно там находиться. Есть сауна, хаммам и басик. Питание в красивейшем ресторане🥰, еда ооооочень вкусная, ну просто очень очень вкусная!!! 🤤Персонал оочень приветливый! На всей территорииочень чисто и красиво и приятно находиться😌, уборка каждый день, лифт, коридоры, стены, пол персонал драит круглосуточно))) Вообщем, я довольна, как 🐘🤭
С отелем все ок, новые хорошие номера, персонал, еда. Все отлично. Единственный минус - расположение, нет прогулочной набережной, узкий пляж, но тут отель не виноват поэтому им 5 звезд.
Хороший завтрак.К сожалению нет вентиляции в номерах. Приходилось спать с открытым окном. А там с утра начинали шуметь. Но, очень понравилась девушка на Ресепшн Мария. Очень доброжелательная и клиентоориентированная. Так, что отель соответствует цене. Кто ищет недорого и достаточно, сюда.
Понравилось все!Чистые номера, свежее белье, пол с подогревом. Очень вкусные завтраки!Мы обязательно вернёмся сюда еще и будем советовать своим знакомым!
Сам отель уютный и чистый. В номерах чуть мрачновато. Персонал улыбчивый и учтивый. Главный минус пляж в этом районе очень плохой, не оборудован. Мы были в апреле, может был ещё не сезон. Погулять совсем негде - одни рыночные палатки. Кругом один рынок!
Очень вкусные завтраки, чистые номера, Теплый бассейн и отличная сауна! Персонал всегда вежлив, все вопросы решались быстро! К морю близко, территория чистая.
В этом отеле дети считаются детьми только до 4-х лет. Если вашему ребенку 5 лет, то он воспринимается отелем так же, как и любой 100-килограммовый мужик. И ест он, наверное, на завтраке столько же (по мнению отеля). Этот момент особенно чувствуется при бронировании номера. Вам просто скажут, что вы не можете рассчитывать на выбранный номер, потому что Вас же трое взрослых, а не двое взрослых с ребенком. В общем детей здесь любят..
Отдыхали с 04.11.21 по 06.11.21.,отель 4 звёзды,очень понравилось, уютно, чисто, номера убераются каждый день,доброжелательный персонал.В отеле имеется бассейн с подогревом, финская сауна,хамам,спортзал, всё входит в стоимость номера.
Очень приятный отель)) скандинавский стиль, завтрак роскошный и вкусный, кровать удобная, бассейн теплый, вежливый персонал...достаточно для комфортного отдыха)) так держать!!))
Отличный небольшой отель. Номера просторные. Завтраки прям хорошие, много всего. И как же приятно после поездки в горы и прогулок по городу погреться в сауне или хамаме и нырнуть в тёплый бассейн с подогревом! Рекомендую.
Новенький спа-отель, расположенный рядом с аэропортом. С момента выхода с аэропорта до заселения в номер прошло 40 минут, что меня очень приятно удивило.
На обед мы опоздали буквально на 20 минут, нам позволили покушать, так как были гости, которые отказались от заказанного обеда по своим причинам. Это было шикарно! Спасибо огромное персоналу.
Завтрак - шведский стол, не очень большой, при этом всего достаточно. Обед - салат, первое, второе и десерт. Ужин - салат, основное блюдо, десерт. Обед и ужин заказывается заранее перед уходом с завтрака. Десерт можно взять с собой. Кормят вкусно, обслуживают очень вежливо и доброжелательно, при этом блюда, заказанные заранее, приносят достаточно долго, похоже поваров не хватает.
Номер большой, панорамные окна и есть все необходимое, ванная комната небольшая. Лично мне очень понравилась люстра и пуфики.
Лифт подглючивает немного на моменте вызова- требуется настройка.
Бассейн с подогревом доступен с 7:00 до 23:00, он не очень большой, при этом его достаточно. Получаются шикарные фотографии!
В любой момент можно попросить затопить сауну, она готовится в течение часа, хаммам будет готов за 15 минут, при этом лично мне в нем не понравилось, так там пахнет сыростью- не приятно.
Отель расположен в 7-10 минутах до пляжа. На пляже есть спасатели, зонты, шезлонги. Достаточно частно расположены волнорезы, на некоторых построены вторым этажом рестораны- это очень давит и портит вид на горы. В штормовое предупреждение пляж полностью закрывается и туда не попасть.
Так же рядом с отелем магазинчики вещевые, сувенирные, продовольственные, Перекрёсток, рестораны, развлекательные точки, дельфинарий, караоке-будка.
До ближайшего Сбербанка идти пешком в сторону аэропорта минут 25-30, банкоматы есть поближе, при этом не на много.
Рядом есть ж/д станция «Известия», при желании можно самим доехать до Красной поляны и других достопримечательностей. Электрички ходят раз в 20 минут, примерно, и до 2 часов ночи.
Всем очень довольна. Я бы приехала ещё.
Огромное спасибо персоналу за тёплое, вежливое, внимательное и заботливое отношение!
Плюсы: Есть кондиционер. Есть отличный бар на крыше. Есть чистый бассейн. Есть персонал, к которому можно обратить. Есть большая кровать.
Минусы: пару раз ночью выключали воду.
В любом случае если поедем в Адлер ещë, будем искать номера в отелях этой сети.