Отель находится в удобном месте, рядом много пунктов проката горнолыжного инвентаря с ценами на любой кошелёк, есть несколько столовых, пятёрочка и магниты, все рядом, что очень удобно. Буквально напротив отеля находится автобусная остановка. Из плюсов самого отеля отмечу наличие сушилки для лыж, сноубордов и ботинок, тёплого бассейна под открытым небом, наличие сауны и хаммама. Номера очень свежие и чистые, есть все необходимое для проживания, а также кондиционер работающий на обогрев.
Убирают номера каждый день, полотенца меняют раз в два дня. От отеля есть бесплатные трансферы на все горнолыжные курорты Красной поляны, очень удобно.
В стоимость проживания были включены завтраки, шведский стол, все было очень вкусно и в удобное время с 7 до 11.
Из минусов отмечу только то, что очень хорошая слышимость из коридора. Когда лыжники топают по керамограниту, постеленному в коридоре, своими сапожищами, это очень хорошо слышно.
В общем и целом отель понравился, с удовольствием вернусь сюда ещё.
Ассара хороший отель. Новый удобный и аккуратный. Чего стоит подняться на крышу посидеть отдохнуть, посмотреть природу, подышать свежим воздухом. Искупаться в бассейне. Покушать вкусно. К стати там готовят даже не плохо. Просто люди сейчас капризные стали. Посмотришь что они дома кушаюта потом приедут и всё. Видите ли они не привыкли "цитирую" мы не привыкли кушать такое мы голубых кровей ха-ха. Так нельзя говорить про еду. Сейчас очень много людей которые не могут позволить себе даже на простую еду а многие нос ворочат. Всевышний покарает всех если они будут продолжать так делать. Надо радоваться жизни радоваться мелочам радоваться что мы просыпаемся утром видим детей как они играют смеются. Ассара хороший отель мне нравится. Спасибо большое всем. Будьте здоровы и счастливы.
Хороший отель, белоснежное постельное, много подушек. Отдыхали с 16 по 18 января. Спать очень комфортно. Обстановка тоже приятная, чисто. В номере есть чай и кофе, добавят, если нужно, есть кулер с водой.
Ресторан очень красивый!
Завтраки понравились, вкусно, персонал доброжелательный.
Минусы: неверная информация. Ски-пасс не продаётся. На ресепшн стоит прайс на кальян, но взять его тоже не получится. Нет халатов, а это неудобно при походе в спа.
Вообще при заселении думала, что оценю отель в 2 звезды. Всё из-за администратора. Девушка совершенно без опыта, растерянная, но и голову тоже, кажется, оставила дома. Очень долго регистрировала, стояли ждали, каждую мелочь уточняла по телефону, отвлекалась на другие дела, забывала ответить на вопрос. Научите девочку хотя бы не отвечать на вопросы "не знаю".
Выражаю благодарность коллективу данного отеля и его создателю. Действительно, если вам нужен качественный сервис и комфорт, то вам сюда. Все современно, чисто, приветливый персонал, клиентоориентированность, спа. Очень удобно. В таком отеле можно постоянно)) спасибо за то, что предоставили классный отдых. От души. Теперь если в Абхазию поеду, то тоже в ваш отель. Вообще, для меня он стал открытием, так как я проживаю в Сочи и редко прибегаю к жилью в отелях, но открыв для себя Грэйс, останавливаться я буду на той же Поляне или в Абхазии в нём🤗
Отдыхали в данном отеле с 9 по 12 мая 2024 года, отель очень классный, хорошая транспортная доступность, свежий номерной фонд, в номере есть все необходимое, отличные и вкусные завтраки, вежливый персонал. Огромный плюс отеля наличие подогреваемого бассейна и спа зоны, которая работает аж до 22 00 , что очень удобно после насыщенного экскурсионного дня. Классная терасса, на которой можно попить кофе и созерцать великолепные виды на заснежанные горные вершины. Мы отдыхаем в данной сети отелей грейс уже 5 раз и как всегда сервис на высоте и превосходит заявлянные звезды. Процветания вам и открытия новых отелей в разных уголках нашей большой страны!!!!!!
Персонал очень отзывчивый, делают все возможное. Бассейн, сауна, и хамам расположены компактно , но очень удобно. Все новое и современное. Можно заказать еду из ресторана в номер или просто взять в номер столовые приборы.
Недостатки:
Трансфер идет от других отелей и даже если вы записывались может нехватить мест. В результате можете прождать 30 минут.
Комната для снаряжения очень холодная, а настенные сушилки отключаются автоматически, в результате утром холодные и влажные ботинки.
В номере нет сушилок для белья, после "каталки" приходится сушить все на теплом полу в туалете.
Из за "пробкового сбора" ресторан вечером пустой, все видимо ужинают в соседних кафе.
Отдыхали в новогодние праздники, отель понравился, уютно, красиво, чисто) вкусные завтраки, классная спа зона) в номере есть телевизор с кинопоиском и тд., чайник, кружки, чай/кофе, в коридоре кулер, на улице есть отдельное помещение для просушки инвентаря. Хорошее расположение, до красной поляны 540 пешком мин 10-15, до розы хутор на машине мин 10 буквально. Остановилась бы ещё в этом отеле/этой сети отелей - да)
Номер был хороший. Всё, что надо, есть: хороший душ, плоский телевизор, большая кровать, холодильник. Очень чисто и тепло.
Но ехали специально ради сауны и бассейна на улице. Сам spa-комплекс немного не продуман: мало общего места (для переодевания), в общем месте нет места для сбора воды (человек из душа или из бассейна несёт воду, которая никуда не уходит). Бассейн подогревался в первый день, а во второй - нет. При этом обе сауны (финская и турецкая) прекрасны!
Чтобы прийти в spa-комплекс, нужно выйти на улицу. Поэтому было немного неловко ходить по отелю в халате )))
Персонал приветливый и доброжелательный. Завтрак мощный. Есть даже минтай!
Если не ошибаюсь, в правилах отеля: продление номера на 6-12 часов - 50% стоимости. Мы остались больше, чем на 8 часов, но с нас взяли 100% стоимости.
Грейс Ассара новый небольшой, современный, чистый, уютный и недорогой отель – для тех, кто любит спорт и спокойный отдых. В отеле есть все, что нужно для хорошего отдыха (СПА, бассейн, ресторан, в просторном номере: большая кровать с комфортным матрасом, удобный с/у, ТВ, сейф и т.д.). Отель расположен близко от горнолыжного курорта Красная Поляна. Приятный интерьер ресторана сочетается с вкусной кухней. Сотрудники отеля исполнительные, добрые и отзывчивые. Хочу сказать спасибо Анне Филипповой за ее советы, помощь и внимание. В следующем году постараюсь вновь отдохнуть в Грейс Ассаре пару недель. Спасибо владельцам отеля и всему персоналу! С уважением, Александр Кочетков.
Отличный отель! Всё как на фото. Хорошая, просторная комната. В номере чайник, холодильник, телевизор, кондиционер. Очень уютный, просторный, стильный дворик, бассейн с теплой водой, хамам и финская баня. Рядом Пятёрочка, аптека, шашлычная, роллы и все другие удовольствия. В ресторане вкусная еда, завтраки "Шведский стол", можно пообедать и поужинать вкусно, в уютной атмосфере, и приемлемыми ценами. Персонал гостеприимный и внимательный к гостям. Благодарю за качественный отдых. Всем рекомендую!
Отличный отель. Рекомендую всем. Хаммам, сауна, бассейн - огонь! Завтраки нормальные на твёрдую четвёрку. Лучше только в 4-5 звездочных отелях. Рядом недорогая и очень популярная на юге столовая Патиссон, магнит и пятёрочка. Остановка общественного транспорта тоже перед отелем. Парковка есть, бесплатная. Мы в восторге! Спасибо за прекрасный сервис и отдых!
Добротный отель.
Номера уютные, небольшие. Сейф есть. По рецепшену нет вопросов - всё в порядке, убирали каждый день. Немного удивило отсутствие зубной щётки. Халаты платные, что тоже странно для отеля с такой спа-зоной. Сауна, хамам и бассейн хороши, летом должно быть здорово порелаксировать на лежаках. А вот какую-нибудь переодевалку сделать не помешало бы.
На этаже кулер (правда меняли долговато, когда закончился). На лифте можно спуститься прямо в столовку. Завтраки добротные, стандартные. Привередам не понравится, но выбор есть: и каши, и второе и традиционные блинчики и омлеты, соки, фрукты, выпечка. (Сугубо мой взгляд: выпечка в порядке, а вот сырники отстой). Попросили в этой столовке заварочный чайник в номер - дали без проблем.
Из серьёзных минусов: на третьем этаже корпуса, где завтраки, прям плохо ловил вай-фай, прям очень. Ни на телефоне, ни на ТВ. Также этот ТВ самостоятельно включался, что немного пугало среди ночи.
Не зная цен на отели в том регионе, в целом ставлю твердющую четверку.
Отель новый, открыт только в декабре 22г. Современная, дорогая отделка, видно, что на материалах не экономили.
Номер стандарт небольшой, достаточно просторный санузел. Все ещё новое, без признаков " усталости". Убирались хорошо, часто меняли полотенца, даже, считаю, избыточно, мы же не шахтёры. Удивительно, что в номерах нет информации, если надо поменять полотенца, бросьте на пол.
. Завтраки проходят в цокольном этаже. Шведская линия не большая, но что выбрать есть. Брать отель с завтраками/ ужинами категорически не рекомендую. Совершенно не логическая система. На эту разницу в цене, можно просто пойти в их ресторан и выбрать, что хочешь. При покупке отеля на НВ , ужин не шведский стол, а очень убогий выбор по меню, каждый день разное, но выбор..... Например, или салат мясной или салат помидоры с огурцом. Второе, или куриные крылья барбекю, или тушёная свинина. На гарнир или макароны, или пюре. ВСЁ!!!! Ни напитков, ни десертов!! Если захотите купить такой ужин в отеле, то он будет стоить, тартарам, 1500!!!! рублей . По обычному меню вы за эти деньги возьмёте и салат хороший, и второе интересное, и ещё коктейль алкогольный . А 4 отличных больших хинкали стоят 360 рублей! Ужин такой должен стоить максимум 600 рублей, а не 1500. Тогда, скорее всего, люди пойдут. А к ужину и пива/вина/ чтотпокрепче/ сока или чаю закажут, наверняка, А сейчас ресторан вечером почти пустой.
На 4ом этаже находится открытая терраса, в тёплое время года там столики ресторана, а сейчас можно просто подняться, посидеть "со своим", приходят компаниями, сидят, общаются. Если солнышко, просто приятно посидеть, позагорать.
Территории у отеля практически нет, два небольших здания, 2х и4х этажных и бассейн, с очень тёплой водой.
Рядом с бассейном помещение с сауной, дисплей показывал температуру 91, 92 градуса, по ощущениям похоже, и хамам, там же душ и туалет. Халаты в отеле за отдельную плату , 400 руб за все время проживания.
Наша цель поездки в КП - горные лыжи. Есть отдельное помещение для хранения лыж, там же сушка для ботинок. Сушит хорошо. Но если наплыв "спортсменов", то всем места не хватит. Отель предлагает трансфер. Впечатление не однозначное. Трансфер утром, 4 рейса и вечером 2, 16 и 17.00. На трансфер надо записываться, до 8 вечерс, и сразу говорить, куда едете и во сколько будете возвращаться. Что удивительно, но у такой крупной сети отелей нет брендированных машин, каждый день машины заказываются. По состоянию и внешнему виду машин заказывают по тарифу " эконом минус" или " от чего другие отказываются". Но главная проблема, это абсолютная непонктуальнось, минимум 10-15 минут опоздания. Один раз на Газпром вечером машина вообще не пришла, по разговорам, и на РХ тоже. О причинах опоздания у водителей один ответ, ваша машина сломалась, меня срочно выдернули. Одна развалюха заменила другую. Но, расположение отеля, несколько минут от остановки " Мегафон", в горнолыжных ботинках совершенно ненапряжно, сгладили непонктуальность трансфера, мы на вечер вообще перестали записываться, ездили на бесплатном шатле, он ходил, как часы, по расписанию. За трансфер снизила оценку. Самое интересное, что на этом же трансфере возили и из 5звездочного Империала, он чуть дальше нашего отеля находится, где завтраки с шампанским, и цена отеля, мягко говоря, другая. Интересно, какие у них впечатления.
Этот отель подойдёт лыжникам/ сноубордистам, которые весь день на горе, а вечером хорошо можно расслабиться в бассейне и пойти поужинать в столовой или ресторанчике в ЭС, все близко
Если едет семья, где кто то катается, а кто то остаётся внизу, рассчитывать, что день проведёте отеле, у бассейна, а дети на детской площадке, не надо. Бассейн большую часть дня, в тени, подозреваю, что только утром там солнышко. Поэтому, при хорошей погоде, позагорать на шезлонге, одним глазом, наблюдая за ребёнком, не выйдет. Еще и потому что детская площадка отеля, небольшая, но современная, находится......через достаточно оживленную дорогу от отеля. Она вообще находится между двумя дорогами, так, прийти покататься с горки, полазить, и пойти дальше, место неуютное.
За что ещё снизила. Уважаемый менеджмент группы отелей , научите своих представителей в отелей, имею виду персонал на рецепшн, одной очень простой фразе " От лица отеля приношу свои извинения!".
Не дождались трансфер от Газпрома, приехали в отель, естественно, я спросила, а где?! Мне совершенно все равно, что там случилось, что звонили и с РХ туристы, что звонили на фирму....не надо меня этим грузить! Я вск ждала, когда прозвучит фраза, которую я написала выше! Нет, не дождалась.
Был еше один случай, где однозначно была вина отеля, там бы и небольшой комплимент в номер не помешал. Но даже "извините" не прозвучало, только, я передам завтра тех службам и в своих бумажках ковыряться стала, типа, разговор окончен. А это же лицо отеля. Ниже оценку не ставлю, потому что , кроме рецепшн, там работают другие, более клиентоориентированные люди. Хотелось бы отметить работника ресторана Элеонору, за отношение к посетителям, за доброжелательнось, ужинали в ресторане перед отьездом, а последнее запоминается лучшего всего. Отправьте девушек на рецепш к ней на учёбу!
Поедем ли ещё раз в этот отель? Три года мы ездили в КО Беларусь, в этот раз, стоимость отелей была одинакова, и мы решили изменить Б. Мы заплатили 80 000 за 11н на двоих на завтраках. Если в сл сезоне, цена будет опять одинаковая, то, скорее всего , да. Все таки большой плюс близость цивилизации. Это единственное, чем ГА выигрывает у Б. В остальном, Беларусь очень далеко вырывается вперед. Если Грейс Ассара будет дороже, то точно нет.
Отдыхаем сейчас в этом отеле, февраль 2024 года, ранее 3 года подряд ездили в бонус на красную поляну, рядом с казино, но ближе к подъемнику, и скажу что в Ассаре не хуже.
В Ассаре есть бесплатный трансфер до подъемников, и обратно, это плюс ездим на нём на розу хутор катать,
завтраки средние: блинчики, сырники, сардельки вкусные, кофе хороший, омлет так себе, на заказ яичницу не готовят, есть мюсли, мед, варенье, в ресторане на завтраке приятная светлая атмосфера, чисто и светло.
Раз уж про еду, то в ресторане, при отеле также вкусно готовят по меню, заказывал хинкали и пасту карбонара, весьма неплохо, особенно хинкали, я их перепробовал Много где.
Официанты по разному владеют и доносят информацию до гостя, узнали про детское меню только в последний день перед отъездом, обидно, при том что меню для детей неплохое, попросил ножик для резки сыра чтобы в номер взять, официант сказал что они не дают, другой официант спокойно мне дал,
Как-то в один день заказал на пробу хинкали в количестве 1 штука, приготовили, в другой день заказал 2 хинкали, не приготовили, сказали что только от 3 штук делают, был другой официант, странно…
Убирают хорошо, каждый день, есть халаты, одноразовые тапочки и полотенца.
Сауна хорошая и хаммам, бассейна достаточно чтобы почилить после каталки, это плюс, каждый день пользовались, 20-30 мин. Вполне Достаточно чтоб расслабиться и обновиться.
Неплохая шумоизоляция, я очень чутко сплю, ранее в апартах в красной поляне, постоянно кого-то слышал ночью, то говор, то топот лыжников, то шум автомобилей , но здесь в Ассаре машин не слышно , соседей практически тоже не слышно.
Имеется отдельное помещение в качестве лыжной комнаты для сушки, но его недостаточно, гости снимают твои боты которые недосохли и ставят свои, в итоге ты наутро едешь в полусухих.
В номере свежий это ремонт, очень тепло, перчатки сохли на полу в ванной, есть холодильник, в первый день положили по бутылке воды на человека, хорошо, кроме того каждый день кладут мыло и гели, но они так себе, впринципе пользоваться можно.
не понравился белый холодный свет в номере, желтый был бы поприятней, и как то темновато в номере, не было настольной лампы и у персонала тоже, в итоге делали уроки с ребенком подсвечивая телефоном.
Телевизор подтормаживает, есть вай фай, но тоже тормозной.
в общем советую, хороший отель, возьму на заметку, в следующий раз можно вернуться
Чистый, уютный отель. В номерах есть все необходимое. Завтраки немного однообразные, но для трех звездочного отеля отличные. Всегда найдете, чем позавтракать. Есть бесплатный трансфер на гору. Номера убирают каждый день. Воду дают один раз при въезде, но есть кулер на этаже. При отеле можно поесть не только на завтрак. Хорошо делают коктейли.
Бронировали в августе на новогодние праздники. Очень приемлемые цены! Чистый номер, электронный ключ. Учли моё пожелание и дали номер на 2 этаже, но вид не на горы, к сожалению, хотя я писала об этом в комментариях к бронированию. Брали номер с завтраками, ресторан замечательный, на -1м этаже.
Вайфай не работал все праздники, так что мы просто включили свой сериал черпз телефон на телек.
Телевизор хороший, работал без помех.
Администратор, которая нас заселяла, мне не понравилась: она не слышала меня, но я сама разобралась с возникшим вопросом, как это часто бывает))
В целом, отель отличный, новый, чистый, убирали ежедневно, подарки понравились,еда,расположение,цена,бассейн. Спасибо, будем рады снова посетить это место.
Из плюсов:
обслуживание хорошее, девушка на ресепшене доброжелательная;
номер стандарт отличный, матрас с подушками удобные, белье/полотенца белоснежные;
завтрак хороший, еда вкусная;
есть лифт, кулер на этаже, в номере чай/кофе;
небольшой тёплый бассейн, хамам, сауна (электро) - входят в стоимость проживания;
Wi-Fi работает хорошо;
на 4-ом этаже выход на крышу с видом на горы;
парковка.
Из минусов:
халаты за доп.плату 400₽;
много воды при выходе из хамама/сауны и от этого грязновато.
Дополнение: обедали в ресторане при отеле, вкусно; завтракали так же всё вкусно, персонал отеля приятный, ненавязчивый и доброжелательный. Для отеля 3 звезды неплохо)
Отдыхаем в отеле с 30.12.23 года. Номер на троих на первом этаже. Не смотря на то, что нет вида, номер очень понравился. Бельё и полотенца белоснежные и мягкие. Халат и тапочки в хависимости от номера. У нас был включён завтрак. Еды много, шведский стол. Всё вкусное!!! есть и сосиски и нагетсы, рыба или котлеты, овощи свежие и тушёные, фрукты, сок, каша, кофе чай, выпечка, омлет, блинчики и запеканка, сухие завтраки. Голодным не останешься. Можно дополнительно оплатить на ресепшене шведский стол на ужин. Расположение тоже хорошее, до главной площади не далеко, минут десять идти по главной улице. Есть финская баня и хамам, бассейн открытый, но тёплый. Фото на сайте соответствует полностью!!!Отличный отель, рекомендую!!!
Прекрасный отель. Услуги СПА все бесплатные. Завтрак отличный, шведский стол, входит в стоимость номера. Бассейн тёплый, сауны, особенно хамам- супер.
Но немного расположение, как-то в сторонке.
Зато рядом магазины Магнит и Пятёрочка. Столовая «Все ли поели!»
Цена порадовала, в день проживания.
Прекрасный отель с уютными чистыми номерами и новой обстановкой. Вкусный стол. Тёплый бассейн с джакузи во дворике и термальная зона спасали в прохладный дождливый день. Активный, доброжелательный, слышащий персонал.
Отель очень понравился. Прекрасное месторасположение: рядом с автобусной остановкой, до центра 3 минуты. Небольшой , но очень уютный, просторные номера, хороший твердый матрас. У нас был номер с видом на горы - это прекрасно! Теплый бассейн , сауна, хамам - идеальны для расслабления. Обязательно вернемся.
Прекрасный тихий чистый современный отель. Вкусные и разнообразные завтраки. Спа зона с приятно горячими хаммамом и сауной, теплый бассейн на свежем воздухе. С большим удовольствием приезжаем сюда отдохнуть на выходные, а иногда даже и в будни.
Отличный мини отель. Пробыли всего одну ночь в октябре, но все понравилось. Отель новый, все работает, везде чисто. Бассейн с подогретой водой - кайф. Купались когда на улице было +2. Если замерзаешь - пару метров и сауны с душевой. Минус в этом плане только если гости после сауны сразу в бассейн лезут. Но тут уж каждый по воспитанию. К номерам только одна претензия- нет балконов. Но их и не заявляли. Номер достаточно просторный, все есть. Взамен балкона в отеле есть открытая терраса на крыше и пару столов у входа на территорию. Персонал вежливый, в основном молодые все и веселые. Ресторан на завтрак в подвале, но выглядит очень приятно. Если ещё поедем в горы, будем иметь ввиду этот отель. Рядом с жд станцией и до красной поляны недалеко пешком.
Неплохой отель. Все еще новое, чистое и неубитое. Отличная, довольно жесткая кровать с хорошим постельным бельем: спалось великолепно. Полотенца, халаты, тапочки, кулер в коридоре: все есть. Бассейн с джакузи, сауна, хамам - всё на уровне, и что самое приятно - это включено в стоимость, не во всех маленьких отелях это так. Отель небольшой, поэтому много людей не будет. Утром в 9 я вообще плавала одна. На 4 этаже есть выход на крышу, отличные виды. Пожалуй, единственный минус - это завтраки. Да, шведский стол, да, все есть, но продукты и кофе, кажется, самые дешевые, поэтому это всё не очень вкусно. А, еще из минусов - это шезлонги, полежать на них не получится, они сидячие.
Гостиница понравилась: чисто, доброжелательный персонал, неплохие завтраки, шаговая доступность до всех развлекалок в Эсто-садке. Отдельно хочется отметить бассейн: вода 30 градусов, ванна с гидромассажем, рядом сауна и хамам - есть чем развлечься в дождливый и холодный день!
В качестве пожеланий: 1) было бы удобно иметь отдельные полотенца для бассейна где-то рядом с ним: пришёл, взял, попользовался и там же в ящике для используемых полотенец оставил. 2) Также было бы удобно иметь раздевалку рядом с бассейном, чтобы после процедур принять душ и одеться в сухое, а не идти в номер мокрым, оставляя влажные следы по дороге)))
Отличный отель! Приятная и уютная атмосфера, внимательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки и по меню тоже! Отдельный плюс - спа зона с сауной, хамамом и горячим бассейном! Очень приятно было тут отдыхать! :)
Все очень понравилось! Номер отделан со вкусом, свежий, большой и комфортный. Завтрак небольшой, но классный, особо отмечу отличные сырники, салат из свеклы (брали к омлету), блинчики с мясом, хороший кофе.
Сауна и бассейн с джакузи - топ! Это шикарно, спустившись с гор, восстановить силы.
За создание чудесной атмосферы отдыха большое спасибо внимательной и радушной Анастасии на ресепшн!
При случае вернёмся именно сюда
Все замечательно. Номера чистые, свеженькие. Брали проживание с завтраком. Все очень вкусно и разнообразно. Персонал очень отзывчивый. Расположение удобное до кп красная поляна 10 минут пешим шагом.
Комфортный, чистый, удобный в локации с вежливым персоналом хороший отель.
Все на уровне в соответствии заявленным звездам и услуг. Чистые номера и вежливый персонал залог вашего успеха! Спасибо за гостеприимство, остановлюсь еще и всем рекомендую.
Отличный, новейший отель!
Есть всё для комфортного проживания.
- внизу ресторан, с сытными и вкусными завтраками, есть меню обедов и ужинов,
готовят довольно вкусно, приятные цены.
- по вечерам в ресторане бывают развлекательные мероприятия, например «мафия», ну и всегда в доступе пиво, чай и кофе.
- номера просторные, новые, очень хорошо и ежедневно убираются, полотенца всегда свежие. В холлах стоят кулеры с водой, очень удобно.
- спа зона, хамам и сауна на момент февраль 2023 вообще новые и «нулевые», очень удобно после дня на склоне.
- подргреваемый чистый бассейн с джакузи, закрытая от посторонних глаз территория.
- крутая лыжная комната с сушилкой.
- несмотря на расположение, в отеле очень тихо и уютно, на трансфере до любого склона с комфортом, записывайтесь заранее! Казино в 5-10 минутах ходьбы, рядом рестораны, кальянная и клуб. Магазин, аптека, СДЭК - вообщем любая потребность в шаговой доступности.
- небольшой нюанс с вызовом такси в плохую погоду бывает сложно проехать из-за снега, но у отеля есть своя парковка в том числе для ожидания.
Потрясающе доброжелательные люди, во всём помогут и подскажут. Огромное спасибо Администратору Анне, за её отзывчивость на любую нашу просьбу . Служба ресепшен всегда на связи и решают все вопросы.
Отдыхали 5дней с 1.09 . Отельчик спокойный,чистый,всё есть необходимое. Бассейн,термальная зона,завтраки и можно сразу же забронировать,а можно и в отеле заказать. Достопримечательности все рядом,гуляй итнаслаждайся.
Особо хотелось бы респект,кто набирает персонал. Все очень приветливые,всегда идут на любой вопрос ,команда людей подобрана исключительно отлично. .
Процветание отелю и очень положительных клиентов..
Приедем на золотую осень в горах к вам.
Огромное спасибо за отдых
Прекрасный маленький отель. Несмотря на 3 звезды, очень уютно, хорошие номера, вкусная еда. Есть финская сауна и турецкий хамам. Открытый бассейн глубиной где-то 1.5 метра. Взрослый среднего роста может спокойно стоять и контролировать своего ребенка. Также удобный джакузи. И бассейн и джакузи подогреваемые. В джакузи теплее на пару градусов.
Приятный коллектив. И по всем вопросам можно узнать у администраторов. Как и везде в сети прекрасное обслуживание независимо от уровня звёзд.
Так же очень понравился стильный дизайн интерьера номеров. Подсказали много идей для домашнего интерьера.
Отличный отель 3*
Есть всё для отдыха, хороший ресторан со вкусной едой, бассейн, сауна, хамам, терасса для вечерних посиделок.
Номера чистые, кровати шикарные.
Определённо рекомендую!
Очень душевное место, рекомендую всем кто любит отдыхать на хорошем уровне..) Тут нечего расписывать, просто нужно приезжать и наслаждаться незабываемой атмосферой, вообщем это нужно просто чувствовать. Выражаю огромную благодарность всему персоналу, желаю вам удачи и процветания )
Очень понравился отель. Чисто, уютно, без изысков, но удобно Вежливый персонал. Удобные матрасы, новые подушки, удалось прекрасно поспать. Бассейн под открытым небом, сауна и хамам. Хороший завтрак, есть что выбрать. В день рождения получили в подарок бутылку вина и фрукты, это было очень мило! До подъёмника 10 мин ходьбы, рядом магазины. Рекомендую отель для отдыха!
Отличный, новый и чистый отель. В номерах уютно, большой телевизор. Особенно стоит отметить завтраки, все было очень вкусно и разнообразно. Баня с бассейном прекрасно дополняют отдых в этом отеле. Единственный минус - это неприятный запах в номере, который идёт из душевой кабины, надеюсь администрация справиться с данной проблемой.
Замечательный новый отель, номера хорошие, чистые. Очень понравился банный комплекс, тёплый открытый бассейн порадовал. Хорошее расположение, инфраструктура. Единственное, что не понравилось, так это плохая шумоизоляция в номерах.
Отличный свежий отель с сауной и хамамом, входящими в стоимость, а также очень тёплым бассейном на улице. После катания - самое то. Хорошие завтраки. Приятные администраторы. Удобные кровати, чисто. Не понравился трансфер - поздно и неудобно. Им и не пользовались.
Отель понравился, матрас, подушки и одеяла просто шикарные, спать было одно удовольствие.
Девушка на ресепшен доброжелательная , все рассказала.
Обедали в ресторане отеля, на трассе все было очень вкусно.
Ноооо был один момент очень очень не приятны, брали номер без завтраков ( шведский стол) и на ресепшене нам сказали что вы можете подойти позавтракать по меню ресторана, мы пришли к 8: 00 на завтрак и нам отказали в обслуживании по меню , сказав что повар один и он обслуживает тех кто завтракает шведский стол.
Нам пришлось с детьми искать место для завтрака. Вернулись в отель хотели поплавать и сходить в сауну , но она не работала (
Бассейн понравился , вода теплая, глубина везде одна где то 150 см , есть мини джакузи там температура выше на пару градусов.
«Дьявол кроется в деталях». Отдыхали 3 взрослых и 1 подросток. Снимали 3 комнаты. Выбирали по отзывам и предосиавленным скидкам. Что омрачило отпуск: при заезде в номер (после 14-00) там только начилась уборка, а также по приезду с катания примерно в тоже время проводили уборку. Сообщили официанту, связано - не связано, но посл 2 дня стали раньше убирать, пока мы на горе. На трансфер надо записываться заранее, но это не гарантирует наличие в нем мест, тк он идет от другого отеля. Если на ресепшен ничего не скпзать, то про вас забудут, а так придется ждать когда закажут новый или первый вернется. В итоге из 6 полных дней, смогли воспользоваться им 2 раз, остальное время на такси. Забирает также очень поздно, - не все выдерживают полноценный день катания. Сушилка - отдельное здание, в котором прохладно и стоят рога сушилок, на которые вешаются ботинки, но сушилки автоматически отключаются и утром будут холодные ботинки. В номерах сушилок нет. Лайфхак, которые передают жильцы в бане: расстилать одежду по теплому полу в туалете, потому что в номере батарей тоже нет (хорошо, если дивете один, место будет, а если двое?) в чем проблема закупить раскладные сушилки? В сушилке не убирают: два дня сточлк пустой стаканчик кофе, потом его ктото убрал, а пятно кофе от него так и осталось. Завтрак вкусный, но скромный и не особо разнообразный. При этом если народу много, то один официант зашивается. Очень долго включается кофемашина и не все ее умеют включать, в итоге очередь за кофе. Меню скромное, а уровень цен наоборот, гриля-мангала нет. При этом есть пробковый сбор 800₽. Не все есть по меню, проходимости людей в итоге нет, зато много официантов, которые перекладывают вилки и расставляют тарелки. Народ отдыхает в номерах. Слышимость великолепная. За 6 дней было два скандала, а также люди с ночной каталки гремят ботинками и будят. В один день по этажу бродил ктото и стучал долго в двери. Охраны не было, хотя везде натыканы камеры. Если такие особенности не подпортят вам отпуск, то можно смело ехать в этот отель. Бассейн, баня и сауна очень кстати после каталки. Рядом прокат и турецкая кафешке с хорошей кухней и возможности принести с собой алкоголь. В общем новый отель хороший отель, обидно, что руководство не решает такие простые мелочные вопросы, которые существенно могут повысить оценку
Хорошая гостиница,нам понравилось. Вкусные завтраки. Ежедневная уборка,смена полотенец и халатов. Удобные кровати,одеяла,подушки. Панорамные окна,красивый вид из окна,светло в номере.
Новый ещё чистый и не уставший номерной фонд.
Казино, канатная дорога, рестораны, столовая, ТЦ, магазины рядом. Можно жо всего дойти пешком.
Не все было идеально, но вопросы решались и решались очень быстро. А это важно для меня очень.
В номер просили лед, тарелки, вилки, ножи-все быстро, четко и без проблем приносили.
В День Рождение поздравили, принесли шампанское и фрукты.
Есть свой пляж, до которого есть трансфер. Вот пляж на любителя. В этом плане прямо сильно капризная))) Именно поэтому отдыхаю в горах, а не у моря.
Есть хороший бассейн, в жару прямо самое то.
Убирали каждый день. Но в разное время. Уборка норм.
Завтраки удовлетворительные. Качество еды хорошее. Обедали в столовой рядом.
Из пожеланий-сделать более удобный набор гелей для душа и шампуней. Уже давно с пакетиками не сталкивалась, все чаще флаконы небольшие ставят. И не было зубной щётки. Когда попросили принесли, но потом не меняли.
Забыла сарафан в номере. После выезда ещё час стояли внизу, позвонили только вечером, что нашли, попросила отправить СДЭКом. Надеюсь, что отправят)))
Из плюсов - расположение, в номере тихо и чистенько, подогреваемый бассейн и спа, вкусные мидии в ресторане, кулер с водой и чай, кофе с чайником в номере.
Из минусов - КЛОПЫ, отношение персонала к проблемам гостей и абсолютно никакого желания помочь, халаты за отдельную плату, отсутствие сеток на окнах.
Если вы готовы жить в номерах с тысячами клопов, то вам сюда. Персонал будет лишь смеяться над вами.
Всё понравилось, ставлю 5, но есть замечание: заявленный трансфер на Альпику не доставляет. Для меня это оказалось большим неприятным сюрпризом. На ресепшн проблему решить не удалось, но наверное это не в из компетенции. Возможно предпочел бы другое место размещения, если бы меня заранее уведомили, что трансфер не на все зоны катания. Из других отелей и апартаментов рядом возят без проблем.
К работе персонала отеля и ресторана замечаний нет. Все молодцы: еда вкусная, в номерах и на территории чистота и порядок, кровати и бельё супер.
В следующий раз перед бронированием буду более внимательно расспрашивать о трансфере
Новый отель на курорте Красная поляна.
В номерах очень чисто , придраться вообще не чему , есть финская сауна, хамам , подогреваемый бассейн, джакузи .
Хорошие завтраки за небольшие деньги .
Рекомендую к посещению !
Мы провели чудесно время в отеле!
Номер: новый, чистый, свежий, вкусно пахнущие халаты, одноразовые тапочки, достойно!!
Сауна хорошо прогретая, чистая и просторная! 👍 Рядом теплый бассейн и джакузи !
На завтраке умеренно разнообразный выбор, больше и не надо. По стандарту омлет, сосиски, сырники (очень мне понравились)) нарезка сыра ветчины , каша кофе, чай, 3 вида воды (с огурцом, апельсином, лимоном и др.
И хочется отметить приветливый и гостеприимный персонал! Спасибо большое!
Отличный отель!!! Особенно понравился сам номер- просторный, комфортный! В номере и в самом спа- отеле чисто), небольшой, но уютный! Особое внимание хочется выделить спа- зоне- подогреваемый бассейн и джакузи просто супер!!! Купались в апреле и было очень комфортно) , хамам и финская сауна тоже на уровне 👍. Обязательно приедем ещё)
Останавливались в номере стандарт на две ночи . Обслуживание понравилось, номер новый красивый , просторный ,чистый, уборка происходит каждый день.у нас было день рождения приятно было получить комплимент :шампанское 🥂 и фрукты 🍇 . У отеля есть открытый бассейн, баня и хамам. Из пожеланий нужно сделать раздевалку , поскольку переход к бани через улицу, нужно где-то оставлять халаты. Завтраки хорошие, также при отеле можно недорого поужинать в ресторане , цены очень адекватные. До подъёмника 30 минут пешком, рядом автобусная остановка 5 минут на автобусе.
Очень хороший отель, чисто, уютно, горячий бассейн, сауна и хамам, приветливый персонал.
Отличные завтраки, но ужины не советую, однообразно и не вкусно.