Поступили ночью по скорой, сразу провели все обследования, положили ребенка в палату. Но из-за ремонта, пришлось очень долго искать КТ, указателей никаких нет.
В палате, конечно отвратительно, постельное белье маленькое, нужно свое приносить.
Врач говорит, ребенку вставать нельзя, для туалета принесут судно, медсестры не в курсе назначений и что у ребенка постельный режим. Отношение халатное.
Отличная больница, делали операцию на удаление аппендицита, врачи все рассказали, как и что будут делать. Медсестры добрые, помогут со всем. Кормят вкусно
Поставили неверный диагноз. Приезжал 9 июля 2022 года с травмой руки. Была опухшая рука раза в полтора-два, вся синяя. Пошел к травматологу (была женщина), осмотрела, отправила на рентген. Посмотрела быстро и неаккуратно, сказала, что все хорошо и это просто ушиб. Пройдёт за неделю. Наложила гипс. Прошла неделя, рука не проходила, не гнулась. Больше, чем на 30 градусов по горизонту не поднималась. Сходил на КТ и обратился в ЦИТО (центр травматологии), оказалась, что раздроблена кость внутри (оскольчатый перелом со смещением левой ладьевидной кисти) и пришлось делать операцию в ЦИТО, но уже не по ОМС, так как травма была давно, а на платной основе) вышло все в 200 тысяч рублей (сама операция 140 + пребывание в больнице + анализы + кт и рентген). Вскоре нужно будет делать еще одно КТ (через 6 месяцев от операции), после чего проходить курс реабилитации, который тоже вероятнее всего будет стоить денег. Если бы перелом заметили сразу, то получилось бы все это осуществить при помощи ОМС. В общем, благодаря походу сюда к травматологу, мне пришлось отдать кругленькую сумму🙂
Так что при экстренных травмах порекомендовал бы ходить в другие травмпункты
Но есть и положительные моменты. Одно из КТ после операции получилось сделать по ОМС в этой клинике. Им хочется выразить спасибо, там отдел отзывчивый, сделали все быстро, так еще и срок официальный прихода результата 3 дня, а мне нужно было сделать быстро. Пошли на встречу и прислали в течение дня, так что за это им спасибо
Здравствуйте! Спасибо Тарасову. Николаю Ивановичу и его команде 2 хирургическому отделению и медицинскому персоналу огромное спасибо за всё. За золотые руки, порядок в отделение, всё вежливые внимательные. Спасибо за операцию. 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏👍👍👍🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏👍👍👍👍👍👍👍👍👍таких врачей осталось очень мало. Спасибо большое.
Лежали в 1 хирургическом отделении, очень понравилось внимательное отношение к пациенту. Врачи настоящие профессионалы под чутким руководством заведующего отделением Захарова Андрея Игоревича. Моему сыну спасли жизнь в этом отделении. Невозможно отблагодарить в нескольких словах, но очень хочется пожелать здоровья и всего самого наилучшего Андрею Игоревичу Захарову, Татьяне Андреевне Скляровой, Марине Владимировне Шумихиной.
Добрый персонал. Врачи хорошо лечят. Стараясь не пугать детей. Ласково и доброжелательно. Имеется детская комната. И плюшка что окно в дет. Комнате выходят на зоопарк.
Одна из лучших детских больниц Москвы. Врачи внимательные и заботливые. Если ребёнок болеет и не возможно вылечить в домашних условиях, то сам везу в Филатовскую. Сын во время футбольного матча сломал ключицу я повёз в детский травмпункт в Филатовской, посмотрели, сделали рентген, наложили гипс, оставили в стационаре. Врачам большая благодарность. Когда дочка была маленькая клал ее в стационар Филатовской с проблемами жкт, примерно 15 лет назад и тоже отношение было прекрасное. Рекомендую и даже очень. Ещё раз хочу поблагодарить врачей, медсестёр и всех остальных сотрудников за хороший и профессиональный подход как к детям так и к их родителям.
Прекрасная больница, но теперь в Коммунарке!! А это очень далеко!! Туда не наездиться !!! Даже с не маленькими детьми!! Мне туда с севера-востока Москвы ехать более 2 часов!!
Хорошая больница со своей большой территорией, врачи тоже хорошие, особенно Шамонин А. А. Ему огромная благодарность, всегда отвечает на все вопросы о состоянии ребёнка, даёт все рекомендации. Но!!! Есть одна врач, она была на приёме, когда поступали в больницу - Колесникова в лор отделении - так вот это не врач, её нельзя не то, что допускать к детям, а вообще к людям! Грубиянка, затыкает рот, довела до истерики дочь и меня, с претензиями, диагноз ставит за секунду и не верный (уже доказано). Как только услышала, что мы вернулись с отдыха в Турции тут же хотела отказаться и закрыть ребёнка в инфекционный бокс, её не смутило, что есть отрицательный тест, что все размещено на госуслугах. На любой мой вопрос отвечала грубость и с претензией. Отзывы об этой враче только негативные на просторах интернета. Никому не желаю к ней попасть.
Дорогие врачи!!! Спасибо Вам огромное за быстрое оперативное вмешательство и дальнейшее лечение! Да, в приёмном отделении было долго,даже очень, но все всё понимают. Врачу приёмного отделения спасибо за оперативность (11.05.2022) , 1-й хирургии,урологии спасибо за заботу, за поддержку. Моментально сделали операцию. Хирург Маннанов (если не ошибаюсь) - СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! Девочки на посту и кухня, нянечки - слаженный коллектив. Наш врач на время пребывания Бетанов Зилим Вячеславович - золотой человек. Такого спокойствия и четкости действий я давно не видела. Обнимаем Вас с сыном и спокойных Вам дней, меньше операций, больше отдыха!
Очень хорошие специалисты, внимательные, добросовестные. Мы там и наблюдались и делали дочке операцию. Все прошло хорошо. Оборудование отличное. Ремонт хороший. Палаты чистые, все современное. В некоторых палатах имеется ты. Это я про отделение Кардиологии. Доступность хорошая. Подьехать можно как с одной стороны улицы, так и с другой стороны. Отношение хорошее.
В мае месяце сын сломал мизинец на руке со смещением, после 2х дней посещений других травматологических заведений и вердикта - "только операция и спица", обратились в травматологический пункт "Филатовской" больницы.
Огромная благодарность Коротенковой Инне Константиновне и команде медсестер, которая окутала вниманием, заботой, спокойствием меня и ребенка, очень подробно был собран анамнез сына и пальчик вправили без оперативного вмешательства, без стационара. Все прошло быстро, насколько можно было безболезненно и главное ребенок самостоятельно ходил на все манипуляции с пальцем и выходил без слез и с улыбкой.
На перевязках были у Шастина Николая Павловича и Зенкина Александра Тарасовича - так же личный подход к ребенку, с улыбкой, разговорами, что важно для ребенка.
Результат - правильно сросшийся пальчик, здоровая психика ребенка и родителей, самые безболезненные воспоминания, теплое отношение начиная со стойки регистрации, честно даже в платных клиниках порой не встретишь такого отношения и соучастия в решении вопроса.
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧАМ!
Вчера 28.05.23 лежали с ребёнком 5ти месяцев в третьем отделении в палате номер 4. В 10:00 зашли несколько врачей на осмотр. Но к ребёнку даже не подошли посмотреть его состояние. Зато один из врачей (очень не в меру упитанный - видимо от хорошей жизни), когда кто-то из его коллег спросил диагноз ребёнка (ребёнок упал с кровати), сказал громко и четко: "Мама уронила". Я попыталась оправдаться, что он упал с кровати, на что этот же упитанный врач спросил сколько ему месяцев, и повторил: "Не может ребёнок в 5 месяцев сам упасть, значит, - МАМА уронила!". Вопрос, зачем это говорить? Чтобы и без того, взволнованную мать вывести из себя чтобы молоко пропало и т.д.? При этом, не расспросив толком про ситуацию. Тогда по той же странной логике врача, *папа уронил ребёнка*, так как ребёнок во время падения был с папой, а мама уловила момент заняться домашними делами. Может этому врачу стоило бы сказать отцу подобные вещи, или сказать такое мужчине ему просто слабо??
Очень долгое ожидание очереди на мрт. Записались ы феврале - сделали в сентябре.
Очень долгое оформление. Были записаны на 19.00, но уборщица мыла кабинет. Голодный ребёнок, утром ушедший из дома в школу, ждал полчаса, когда вымоют и высохнет. Для чего тогда запись на 19.00? Ушёл с процедуры в 20.30. Один отдел только снимали, т.е. 20 минут заняла бы процедура, если бы не уборка !
У ребёнка, помимо проблем с позвоночником, ещё и голодные головные боли. И вот получается, что из-за уборки график сместился на час.
Хороший и наработанный эгрегор медицины. Много одаренных спецов своего дела! Отличная территория и исторические здания. Рабочая и небезчастная охрана в помощь . Есть над чем поработать, в плане внутреннего ремонта, в некоторых зданиях, для улучшения условий прибывания .
Приходится ждать в каредоре пока освободиться койка. И ещё до этого пришлось отстоять очередь 1 час!
1 месяц назад лежал здесь 2 дня, и кормили здесь ужасно🤮
Перевареный рис с непонятной котлетой,
Питьевая ВОДА Отсутствует совсем
Персонал общяется не профессионально и не грамотно с повышением тона
Ремонт плохой
Кравати скрепять как не повернутся
Сама больница шикарная. Хоть и ждали в очереди более часа, но врач диагностировала и исправила вывих очень профессионально, а ребёнок даже не пикнул! А вот охрана как везде. На улице дождь, спрашиваем, можно ли завезти ребёнка? Как в песне поётся- за деньги -да. Причём деньги не через кассу, а лично охраннику, как он выразился "на лапу". Дата 10.06.23 вечер (22.00) проходная со стороны садового.
Высококвалифицированные специалисты! Доброжелательный персонал, время ценят и своё и пациентов. Врачу оториноларингологического отделения Щеглову А.О. - Благодарность! Рекомендую Филатовскую больницу для достижения лучшего лечения детей
13. 06.2023 была плановая госпитализация (диагноз срединная киста шеи). Лежали в 4 х/о.
Первое, на что хочется обратить внимание - это полный треш при проверке документов - людей было 40+ человек и полная путаница в очереди, один ушёл, другой отошёл, третий без очереди пролез - из-за этого теряешь за кем стоишь и мы по итогу провели в очереди 4 часа! Пора придумать какой нибудь аппарат для нумерации очерёдности или посадить регистратора!
Второе - отношение обслуживающего персонала, в частности хотелось бы отметить ту ДАМУ, КОТОРАЯ РАБОТАЛА С 15 НА 16 ИЮНЯ, дочка была после тяжёлой операции, её несколько раз стошнило и я сначала детское белье сняла и положила свое, потом дочку ещё раз стошнило, пришлось идти просить полную замену белья. Время было около 21. 00. И вот я наткнулась на ту самую даму, жаль не помню имени, женщина средних лет, была в серой униформе с короткой стрижкой. Я попросила заменить белье, объяснила почему. Дело было в столовой, постовая медсестра сказала что та, которая сможет выдать белье в столовой, отвечала мне с набитым ртом, не поворачиваясь ко мне, я ничего не понимала, что она там мямлит. С горем пополам что-то мне выдала. Но знаете в чем был самый треш для меня? ЭТА ДАМА СКАЗАЛА ЗА СТИРАТЬ ВСЁ БЕЛЬЁ, КОТОРОЕ ИСПАЧКАЛА МОЯ ДОЧЬ, которая я напомню была после операции и требовала к себе внимание !!! По санпинам белье меняют по мере загрязнения! Видимо ей это неведомо! Это извините её работа, она тяжёлая, но эту сферу она выбрала сама! Стиральная машина была в наличии! Буду жаловаться дальше!
В третьих - спальные места для родителей, тупо раскладушка с сиденьями как в поликлиние, прощай спина!
Но не смотря на это хочу сказать большое спасибо врачам, которые сделали операцию, нашему хирургу Задвернюк Александр Сергеевич, анастезиологу Демахин Алексей Александрович, ординатору Мовсесян Л. А., медсестрам. Операция прошло хорошо!
Питание тоже было вкусное, на 4ку.
Мы лечимся в поликлинике на платной основе и могу сказать цены довольно приемлемые, жаль только запись к педиатру очень большая но видимо из-за того что хорошие врачи и пользуются спросом среди населения.
Такой позор для ОСНОВНОЙ детской больницы!!! Направлены были с грудным ребёнком к гастроэнтерологу. Записали нас к Зуевой. Запись аж за 2 месяца!!! За 2 месяца с ребенком может что угодно уже случится!
Само консультативное отделение (11 вроде корпус) в ужасном Советском состоянии. Лифты полуживые, кабинеты такие же. Для детей не оборудовано, стоят только полуживые пеленальные столы. Комната для кормления и переодевания ужасна. Туалет хуже чем на вокзале!
Про лечение отдельная история. Врач не заинтересован в лечении и помощи. Сказала нам прямо, что камни в желчном не рассосутся. Рекомендации советские - вес/рост по таблице, питание по таблице, и с 4 месяцев! Мясо плохо ест-впихивайте! Направила к хирургу к ним же - так он вообще не встречал у малышей такого диагноза и не знает, что делать. Узи только платно, но делают хорошо.
В общем, одно сплошное огорчение и разочарование. Надеюсь, больше не придется туда ездить…
Записались платно на рентген позвоночника на 12 часов, приехали заранее, чтобы оплатить. В кассе по назначению врача не смогли определить стоимость, отправили в 6 корпус сначала сделать, а потом оплатить. В 12 часов были в 6 корпусе у кабинета, вышла женщина -врач и сказала, чтобы мы шли в 15 корпус(«там лучше аппарат»). Пошли в 15 корпус, там очередь. Врач сказал : ждите. Сели в общей очереди последними. Вопрос: зачем записывать на определенное время, если в это время услуга (даже платно) не оказывается, еще и гоняют по разным корпусам
Здравствуйте, я даже не знаю что и сказать . Были сегодня (13.04.23) у вас в травмпункте, вместе с моей дочерью. Она упала ,у нее шишка , я приехала к вам ,чтобы ее осмотрели ! Пока приехали, анкету заполнили , потом ждали пока вызовут , потом осмотр , потом рентген и снова осмотр…В моей жизни произошел не хороший случай и связан он с вами . Я очень зла и не оставлю это без наказания !
Пока длились все эти манипуляции , мою семью разводили ваши сотрудники на деньги . Началось это так , вы позвонили моей семье и сказали (ВСЕ ОФИЦИАЛЬНО ГОВОРИЛИ, ЭТО Я УЖЕ ПИШУ ПО ПРОСТОМУ) : Это прокурор и зав.больницы Филатова , такая та - такая та (мое фио) , сейчас у нас , она сбила девочку , идет операция , нужны деньги 900.000₽
Моя родственница отвечает : а где она ( я) и ее дочь , она ехала в больницу по другим делам , как так вышло ?
Ей ответили : ей( мне )зашивают губу , а с ее дочерью работает психолог,так как малышка(моя дочь) увидела инцидент и у нее шок !
Моя родственница отвечает : а как я помогу ,у меня наличка дома лежит ?
Ей отвечают : мы сейчас приедем , если вы не сможете оплатить ,мы посадим ее с мужем ( меня и моего мужа)
Моя родственница поверила и начала собирать деньги , как назло у меня сел телефон и она не смогла до меня дозвониться , тем самым она еще сильнее стала переживать, слава богу она опомнилась , потому что ей снова перезвонили и якобы передали трубку мне и я рыдаю и прошу помочь мне,а не то меня посадят , потом там сказали ,что уже приезжала моя свекровь и она привезла 200.000₽ (везде где нет имени , в моем отзыве⬆️, по телефону называли настоящие имена с отчеством ,у меня слов нет !!!!! Кто-то слил мою заполненную анкету ,пробил информацию по родственникам ближайшим и начались звонки )
А У МЕНЯ ЕЩЕ КАК НАЗЛО СЕЛ ТЕЛЕФОН….
Вы очень напугали пожилого человека , она весь день рыдала , боялась выйти на улицу . Я знаю только одно , что сегодня поездка к вам - была спонтанна, до вас я была в других больницах ,в которых меня отправили к вам , спонтанно ! Знали только я и муж , анкету я заполняла только у вас. У меня шок ! Как вы так можете ? Как таких людей носит земля ! Здесь целая банда актеров ! Кто только не звонил сегодня родственнице и : прокурор и зав.больницы , мама сбитой девочки и ДАЖЕ САМА Я , рыдала в трубку ! Стыд и позор ! СЛИЛИ ДАННЫЕ И ПОКА Я МЕТАЛАСЬ С РЕБЕНКОМ ИЗ КОРПУСА В КОРПУС , вы воспользовались информацией ! Стыд и позор !
Специалисты высочайшего уровня, персонал доброжелателен, отношение к людям хорошее, а вот помещения и удобства оставляют желать лучшего. Эта больница давно своими подвигами (иначе это назвать нельзя) заслужила уважение и признание населения и всего мира.
Мой ребенок 11 лет провел в 3 х/о два дня. Все эти дни ребенка не кормили, хотя врач разрешил есть. Сотрудник столовой спросила какой у него стол, а откуда знать это ребенку. В итоге она отправила его узнавать у врача, но он не знал к какому врачу идти и в итоге остался без обеда. Тоже самое произошло за ужином и ребенок так же остался без еды. Зная ситуацию, на завтрак он даже не пошел. Мальчики в палате, которые с ним находились постепенно стали издеваться. Будили посреди ночи, смеялись над ним, снимали все это на телефон, громко разговаривали, матерились. При поступлении в больницу в приемном отделении сказали, что фастфуд передавать нельзя, при этом дети спокойно заказывают пиццу. Если у ребенка закончится вода, то пить не где, так как на все отделение стоит один графин с водой. Нет ни кулеров, ни автомата с водой. Дозвониться до отделения, чтобы узнать о ребёнке, очень сложно. Врач к родителям выходит после 14.00, а не в 12.00, как написано в информационном листке, который выдают в приемном отделении. В сравнении с Морозовской больницей, где есть и буфет, и кулеры, и чайники, и автоматы с водой и едой это просто безобразие. Даже в старом отделении Морозовской больницы (где была обсервация) был стол с одноразовой посудой, чайником с водой и чаем, баночками с детским питанием.
Отвратительное место. Те, кто любит своего ребёнка и себя, кто ценит свое время и ребенка, кто не хочет сидеть ждать очереди больше часа, а также очереди по направлению целый месяц, не пойдет в это заведение. Найдите лучше поближе к дому платную хорошую клинику и не мучайте ни ребенка, ни себя. В начале декабря записались на эгдс с биопсией на геликобактер пилори на 11 января. Принимают в кабинете 302. Вот просидели целый час от назначенного времени. Когда я обратилась к заведующей, мне сказали, что все сидят прям с утра и ждут. Периодически проходят платники, но мы тоже заплатили за взятие анализа. Представляете, с 19 вечера до 12 дня ничего не ел ребёнок, мне самой уже поплохело, так как и я тоже не ела, а еще в очередях просидеть столько времени. А еще результат ждать минут 20, а то и больше. Просто кошмар. Сделайте платно в хорошей клинике и сохраните себе и ребенку нервы
Сломала руку дочка 6 лет , ставили спицы в коммунарке филиал Филатовской больницы , порекомендовали реабилитолога Дарью Вячеславовну в Филатовской больнице в центре , как человек как специалист устроила во всем 🙏🏻 рука в процессе восстановления
Не оставить отзыв просто не возможно.
Впервую очередь хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всему персоналу 4 х.о. !А в особенности Чумаковой Г.Ю., Разумовскому А.Ю.,Геодакян О.С.
Эти люди спасли моему сыну жизнь!
Хочу сказать спасибо за то, что отнеслись к моему ребёнку с глубоким вниманием.За золотые руки, за чуткое отношение, за чёткое донесение информации до меня( родителя).Пяти звёзд мало, надо тысячи!!!
Так же хочу сказать огромное спасибо докторам консультативного отделения-Воробьёвой Екатерине Андреевне. Заведующей эндоскопии- Петросян Нуне Размиковне!
Очень хорошая детская больница, с супер профессионалами! Здесь делали операцию моему сыну, сюда ходили на диагностику. Больница оснащена современными медицинскими аппаратами. Отношение к детям самое "родное". Спасибо, вам, медикам, Врачам с большой буквы! Спасибо за наших детей, низкий поклон.
Вот странное место.
Прежде всего врачи - выше всяких похвал, тут конечно говорить не о чем. Спасибо!!!
Но администрация это какой-то зашквар 🤬 летом провели ренновацию на детской площадке(во внутреннем дворике), туда стали приходить мамы с детьми из ближайших домов, круто! Но потом администрация решила что на территории паркуется слишком много машин (!) поэтому они перекрыли все пешеходные калитки (!!!!). Как блин это связано???? При этом на территорию можно проехать только по пропуску, который оформляют врачи. Ну и? Как перекрытия калиток сказалось на количестве припаркованных машин? Как результат на новой детской площадке ни одного ребёнка. Ну и правильно, сломают же! Пусть лучше пустая стоит
Дальше круче. На собственном автомобиле без пропуска можно припарковаться только со стороны зоологической улицы, а вход только со стороны садового кольца. То есть каждый раз нужно обегать пару километров забора. Но прорваться на территорию все же можно, пройдя через .11, кажется корпус. Там не номер поругаться с охранником, притащить тонну воды с улицы, но все же пройти.
Почему деньги на ренновацию, которая никому не нужна по итогу, нельзя было пустить на ремонт корпуса Поликлиники например? Там все такое убитое 😠
Короче администрация просто отвратительная
Районная поликлиника дала направление на гастроскопию. Полали заявку через форму на сайте, через 4 дн позвонил администратор, записал на прием. Обследование проводила Иванова Светлана Александровна, опытный врач с трепетным подходом к детям всех возрастов. Успокоила ребенка, похвалила за смелость и хорошее поведение во время процедуры, разъяснила результаты. Спасибо за работу врачей и медперсонала больницы
Врачи в больнице просто клад! Обращались многократно к нескольким врачам из разных отделений и оставались очень довольны! Все идут на встречу, помогают и делом, и советом, когда это необходимо! Единственное, за что приходится снизить звёзды - это питание госпитализированных (оно крайне низкого качества). Детей точно надо поддерживать домашней едой
Говорят здесь отличная хирургия. Слава богу нам пришлось в этом убедиться. Но меня очень поразило, что кровь ребёнку брали в коридоре. Центр Москвы, где парковка 450р/час. Врач УЗИ невероятной доброты человек!!!!
Лучшие врачи, спасибо вам за мои нервные клетки))) стараюсь сюда попасть если что-то случилось с детьми. Были и в гнойном и в травме, в глазных патологиях. Кровь из вены только тут смогли взять.
Ремонт мягко говоря не очень. Народу много, но все стараются убыстрить процесс
Спасибо и низкий поклон, выражаю 3 Х/О, от принятия ребенка до выписки, все сделано профессионально. У нас редкий случай, мы приехали с подозрением и без направления, после подтверждения диагноза, нас незамедлительно госпитализировали и в этот же день оперировали. Отдельное спасибо Маннанову А.Г. и Смирнову А.Н., к сожалению нашему нам придется вернуться, но мы в надежных руках.
Были сегодня с ребёнком в отднлении стоматологии. Хочется сказать огромное спасибо заведующиму отделения Тиграну Шатаевичу. Высококлассный специалист. Огромное вам спасибо. Ребенку 2.5г, все сделал прекрасно.
Замечательный детский кардиолог Аршинова Мария Андреевна,были у нее на осмотре,она нас посмотрела и все подробно рассказала,будем наблюдаться только у нее