Врачи, без сомнения, на высоте, но это единственное, что примиряет с данной больницей! По телефону, зачастую, отвечают грубо, очереди до горизонта, время назначенных консультаций не соблюдается абсолютно! Теперь стационар. Лежал сын, взрослый. Ему бы не в детской больнице лежать, но таковы реалии нашего государства, что до 18 лет все дети! Чтобы побеседовать с врачей, надо быть в больнице (по телефону никак) с 14 до 15, все же не работают, да! Ему на его вопросы не отвечали. Назначенную на определённый день процедуру сделали на следующий день, ну хоть не через неделю, спасибо! Выписки ждали час двадцать! Хотя сын знал о том, что его выписывают с 10.30! Выписывать всего 6 человек, все знали с утра, неужели нельзя подготовить выписки заранее? Далее, гигиена. По палатам ходят тараканы. Еда отвратительная. Ключ от душа надо выпрашивать и дают его на 10 минут. Для человека, привыкшего мыться ежедневно это неприемлемо! О каких санитарных нормах можно рассуждать?! Ну и последнее, что меня поразило больше всего- оформление на плановую госпитализацию. Приехали - большая очередь, ладно, ждем. Но когда время стало поджимать, мед.персонал оформил человек 10 минут за 15! Это как?! Сразу так работать нельзя было?! Далее, сын ушёл в корпус. Напомню, госпитализация плановая, мы могли приехать на следующий день, если бы сказали, что нет мест. Так нет, надо забрать в корпус, посадить в игровую семнадцатилетнего лба и держать там пять часов! Пять! Вопрос: зачем оформление делать до 11 утра, если выписка после 16 вечера? ! Что это за изощренный идиотизм?! Пора задуматься над логикой действий мед.персонала и руководства больницы. Про кровати для детей, в которых тяжело спать людям 182 см ростом , я просто промолчу!
P.S Ещё раз хочу спросить, зачем оформлять в больницу утром, если придётся ждать до трех часов, пока освободится койка!
Самая лучшая детская больница! Пусть вас не пугает состояние ремонта на этажах в корпусах, больница давно существует и требует реконструкции…, но, поверьте, здесь самые лучшие врачи на свете !!!!
Районная поликлиника дала направление на гастроскопию. Полали заявку через форму на сайте, через 4 дн позвонил администратор, записал на прием. Обследование проводила Иванова Светлана Александровна, опытный врач с трепетным подходом к детям всех возрастов. Успокоила ребенка, похвалила за смелость и хорошее поведение во время процедуры, разъяснила результаты. Спасибо за работу врачей и медперсонала больницы
Наблюдается иногда у разных докторов, второй год пользуемся услугами лаборатории. Пока всё нравится! Стараемся приемы планировать на лето, зоопарк рядом) совмещаем приятное с полезным)
В этом тихом, уютном месте, в центре Москвы, среди вековых деревьев, находиться одна, из немногих детских клиник Москвы, в которой проходят лечение детишки со всей Москвы и Подмосковья, и России. Многопрофильность клиники позволяет врачам, возвращать здоровье и улучшать качество жизни широкой категории пациентов от самого рождения, до 15-16 лет.
Специалисты отличные . Лежали в палате одни . Персонал приветливый . Сестра хозяйка периодически спрашивает всё ли хорошо и если нужно что то , всегда подскажут или помогут . Кормят вкусно . Но очень душно зимой в палате , открывали окно постоянно. А с маленьким ребёнком это не удобно. И от такого сухого воздуха сын всю ночь кашлял ( ставила полотенце мокрое возле , переносил лучше ) . В общем всё круто, но нужно что то менять на зимний период . Либо увлажнители добавить .
Хирургический стационар короткого пребывания, огромное спасибо за вашу работу! Вы настоящие профессионалы!
Делали операцию - пупочная грыжа.
Персонал очень внимательный, четко проинформировали по всей этапам . Бортников Владимир Юрьевич - грамотный, сдержанный, уверенный хирург! С таким врачом не страшно.
Комнат много, места всем хватит и очень красочно в палатах👍🏼
Спасибо всем работникам этой Больницы.
Отдельный благодарность хочу выразить 6 корпус 2 этаж 2 палата
Педиатраия и Неонатология
Жевгорад Муртазалиевной и тем кто работали и по сей день работают в этой палате, их отношение прекрасны к детям и родителям, отлично объясняют и общаются с людьми, воспитаность и отношения с людьми вышый класс и специалисты своих дель, по воле Всевышнего наш ребёнок вызадоавил )
Прошу прошение что не написал по имени всех кто в этой палате так как не запомнил имена, вы самые лучшие)
Всем благ) пусть Всевышний Бог убережет детей от каких либо болезней)
Комплекс на стадии реконструкции, на этажах слышна работа перфораторов и тому подобного инструмента. Отделения по ремонту и оснащению на слабую троечку, правда очень печально выглядит.
О врачах и персонале, очень неоднозначное впечатление. Я понимаю что люди бывают разные и отношение к детям и их родителям такое же. Окень мало врачей которые искренне переживают и радеют за ребенка, но они есть и их сразу заметно невооруженным взглядом. В болшенстве вы встретите абсолютно безэмоциональное выражение лица, если что то захотите узнать, выяснить или не дай бог переспросить то будте готовы к тому что вам нужно будет чуть ли не пытками добиваться желаемого.
Были пациентами в общей сложности 2,5 месяца, в реанимации после 20 больницы, после в поталогии. Ну реаниматационное отделение понятно что там приятного мало, пищащие приборы, крики детей и летающие туда сюда врачи, и родители что пришли на часик кто в каком состоянии.
Поталогия намного больше похожа на детское отделение, хотя и там совсем не то что в фильмах, это конечно убивает.
Не подмажешь не поедешь.
Конечно прейскуранта вы тут не увидите на стенах или на посту медсестры))), но глаза, и отклик на ваши вопросы и пожелания вам докажут что они прямопрапорционалены номиналу хрустящих. Очень приветствуется принятие вещей, пеленок, салфеток, кремов и т д, всего того что требуется для ухода за детьми.
Я честно очень благодарен всем врачам и младшему мед персоналу за их работу. Надеюсь что после модернизации и всех ремонтов там, появится хоть чуть чуть спокойствия за тех кого туда привезли.
Выше всех похвал ! Сколько не скитались по больницам с ребенком только здесь встретили этого замечательного хирурга Зилима !
Лучший в своей профессии. Большая благодарность ему за чуткое и внимательное отношение к ребенку и решению его проблемы!!!
Лечащий врач: Бетанов Зилим
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам хирургического стационара кратковременного пребывания за вашу работу и чуткое отношение к маленьким пациентам. Оперировали здесь дочке в начале августа пупочную грыжу. Все прошло замечательно, быстро и профессионально. Следа от операции даже не заметно. Большое спасибо нашему хирургу Агеевой Наталье Андреевне! Очень приятная, доброжелательная и внимательная, умеет найти подход к ребенку. Желаю вам успехов в работе и побольше благодарных пациентов!
Главное в больнице - это врачи. Я зав.отделением хирургом А.В.Александровым довольна, равно как и анестезиологом, и лечащим врачом.
Палаты нормальные, ванна-туалет тоже, медсестры/братья и няни внимательные, еда своеобразная, но это легко можно решить, заказав откуда-нибудь, что хочется.
Приятно, что можно по ОМС получить возможность прооперировать ребенка у профессионалов высокого класса, плюс еще неплохо провести время в больнице.
Персонал диагностического центра филатовской больницы не очень внимательный и отзывчивый,к сожалению...
На вопросы не отвечают,не видят никого,ни детей,ни родителей,все в компьютерах, заполняют что-то вечно...
Очень хочется выразить благодарность и уважение персоналу второго хирургического отделения Филатовской больницы (заведующий Тарасов Николай Иванович). Тяжело, когда твой ребенок болеет и нуждается в хирургическом вмешательстве. И очень важно, чтобы в этот момент встретились профессионалы, которые будут терпеливы и внимательны к проблемам ребенка. Причем, важен не только талант хирурга, но и умение обеспечить порядок и чистоту в отделении, создать благоприятный психологический климат, найти время, чтобы ответить на вопросы взволнованных родителей. Эту позитивную рабочую атмосферу удалось создать в отделении, где лежал мой сын.
Спасибо и врачам, и медицинским сестрам, которые не ворчали и не грубили, не жаловались на перегрузку, не отмахивались от вопросов и просьб, при этом спокойно и профессионально выполняли свою работу. Желаю успехов и благополучия всем работникам!
Очень Благодарна хирургу стационара кратковременного прибывания Никитиной и анастезиологу Вере( фио не запомнила) все четко, по доброму, ребенок даже не понял, что произошло, только положительные эмоции, а мне как родителю были разъяснены все алгоритмы как и что будут делать. Спасибо большое Вам за ваш неоценимый труд!
Здравствуйте. Тут почти все сотрудники поликлиники очень хорошие, добрые. Оссобенно для прикрепления к поликлинике работает хорошая очень понятливая, шустрая женщина, мастер своего дела.
Это какой-то ужас в педиатрическом отделении, лежит ребёнок два дня привезли в 5 вечера передачку, ребёнок подошёл к персоналу попросил принести, а в 9 вечера к ней пришли и сказали отбой, так ни чего и не принесли даже не знаю куда жаловаться
С 24.10 была с дочкой в 4 отделении хирургии. Выбор больницы был не случайным, мы шли на операцию, а более квалифицированных и знающих врачей по проблеме дочери в мире нет нигде. Благодарности моей нет предела. Заведующий отделением - Профессор Разумовский Александр Юрьевич, кратко не описать уровень его профессионализма и опыт, таким врачам как он нужно ставить при жизни памятники! ( Просто не поленитесь и немного почитайте в любом поисковике- он один такой). Наш Лечащий врач и оперирующий - Никита Сергеевич Степаненко - вот с ним не страшно) Всегда рядом, всех помнит, всегда готов выслушать , ответить на любой вопрос, всегда на связи и очень оперативно, что кажется нереальным для такого уровня специалиста, а уж какое спокойствие и уверенность это для мамы - словами не передать. Очень понятно и четко все обьясняет и рассказывает, очень спокойно и терпеливо, искренне и с заботой относится к своим пациентам.
Не могу не отметить нашего врача анастезиолога-реаниматолога Демахин Алексей Александрович. Мне было спокойно! Вот честно ) перед операцией и после ) очень чутко и внимательно к маленьким пациентам, подробно рассказывал про операцию, про наркоз, с примерами и ответами даже на самые дурацкие вопросы. После операции до самой выписки каждый день заходил интересовался самочувствием малышки.
За время нахождения в больнице ( почти 2 недели) я заметила такое внимательное отношение со стороны всех врачей к своим пациентам. Все ооочень хвалят докторов! Пациенты приезжают со всей страны!
Я много читала перед госпитализацией про больницу,про отделение, отзывы искала, хотела понять , что нас ждет по условиям пребывания внутри. Готовилась я к худшему ( тут начитаешься конечно) и знаете что? Да, безусловно, это не Hayatt , но и мы не на курорт едем. В отделении чистенько, аккуратно, есть отдельные палаты ( мама+ребёнок) , есть маломестные ( типа на 2-3 пациента с родителями) и их не мало на самом деле, есть несколько больших палат, прям как человек на 6-8 с родителями. Для малышей удобные кроватки , такие мобильные на колесиках, вполне симпатичные, со всех сторон можно поднять и опустить бортики. Для родителей в маленьких палатах полноценная кровать , в больших палатах такие стульчики, которые раскладываются в спальное место. Очень заботливый весь персонал отделения , внимательные к каждой просьбе и вопросу. Медсестры относятся к детям как к родным, вот честно, я такого не видела нигде ( а видела я достаточно).
Кормят вполне себе , помните был такой «5 стол» ?- я такое люблю) так что мне было нормально).
Отделение еще не полностью отремонтировано, но это и не сильно заметно на самом деле.
Одно из сложнейших отделений хирургии, сколько там деток «тяжелых», сколько историй по-настоящему спасенных жизней…я слушала со слезами …какие же руки золотые у докторов, сколько сил , знаний , опыта и желания помогать!
Спасибо огромное!
Высоко классные специалисты. Отделение хирургии. Все врачи, мед.персонал, санитарки молодцы. Добродушное отношение, индивидуальный подход к каждому ребенку, особенно кто без родителей. Лучшая больница.
Одна из старейших супер замечательных больниц Москвы да и всей России пожалуй, у персонала грамотное отношение к клиентам, врачи замечательные , по поводу ожидания как всегда людей много но все продвигается быстро. Стоянка у больницы есть, стоит 380 руб. час
Врач у которого мы были имеет свое чёткое представление о своей профессии и делает все грамотно и правильно мы ему благодарны.
С рождения проходиди оперативное лечение в детской Филатовской больнице.Самая лучшая реанимация новорожденных в РФ.Хорошие хирурги.Грамотные.Отдельно хотелось бы отметить Мокрушину О.Г.профессор,хирург.Благодаря ее профессианализму спасено много детей.Спасибо всем.
Хорошие грамотные специалисты. Сразу опровергли диагноз, который поставили в нашей поликлинике. Парковка вокруг только платная. Всем здоровья и ещё раз здоровья!
Что касается самой больницы, слава Богу не было случая, что бы там оказаться. Но если брать обследование или исследование, то хуже не придумать. Изотопное исследование для детей доводит родителей до инфаркта, так как очередь нужно ждать год.
Как в детстве оказался, попав туда с сыном, помню палаты с огромными окнами, сейчас реставрируют, все тихо, спокойно и приятно! Дай бог в здании качестве услуг не падать !
Yandexpert
Level 26 Local Expert
November 14, 2023
Спасибо огромное вам дорогие родители, кто не отказался и не испугался проблемм с детишками.
Спасибо чудным рукам и умениям врачей , что спасают жизни делишкек.
Спасибо всему здравоохранению и лично персоналу, что заботится и о детках и о родителях, помогая в довольно серьёзых и почти безвыходных рроблемах со здоровьем.
По территории .. много корпусов расставленных и продуманных входов, что бы их одного в другой корпус пройти требуется буквально минута.
Есть и храм православный, находится по центру. Тут явно не лишний и есть возможность поставить свечу и пообщаться ...
Сейчас операции делают по мере поступления 24 часа в сутки.
Врачи тут профессионалы, но на этом все. При плановой госпитализации держат больше 2х недель (без обследований и сборов анализов) объясняя что очень много операций. Каждый день операция переносится (3 дня ребенок не ест и не пьет с 20:00 до 15:00). Содержат хуже чем в местах лишения свободы: в палате 20-25 м3 содержат 7 детей, без права выхода. Гулять нельзя при чем не только на улице но и в коридоре, играть нельзя-шум создается, можно только лежать в койке и играть в телефоне - единственное развлечение. Еда это отдельная тема, 30% съедобное, остальное даже на вид противно выглядит, полдник дают через раз и то если спросишь.
Вопрос зачем планово держать ребенок в запрети больше 2х недель? Зато после операции держат максимум 2 дня, остальное лечение получите в поликлинике. Честно не понимаю этой системы.
Попали с переломом руки, вставляли дочери спицы.
Оперирующий хирург отличный, просто супер. Все рассказал перед и после операции.
К минусам:
- С перелом самостоятельно едешь из травматологии (скорая не перевозит таких пациентов). Сначала идешь в приемную, ждешь там, потом тебя направляют в другое здание на 9 этаж на рентген (с переломанными ногами тоже самостоятельно). Оттуда идешь в другое здание;
- родителей не кладут вместе с детьми старше 4 лет. Платную палату снять тоже невозможно,, если операция экстренно. Ибо все занято;
- Еда по словам дочери плохая;
- Бардак с логистикой распределения пациентов. Сначала дочь поселили в одну палату, потом переселили в другую. При этом врачи ошибочно информировали нас о номерах палат в обоих случаях. В итого не могли найти дочь поначалу;
- Самый отрицательный момент в палатных врачах. Они должны выходить после 13:30 для беседы с родителями. В итого выходят на час или два позже. Каждый день были разные палатные врачи. Они вообще не владеют ситуацию и не знают, что с твоим ребенком (не знают, что с ним происходит, какие процедуры делают и так далее). Обещали отпустить во вторник, в итого отпустили только в четверг. Хотя каждый день говорили, что завтра отпустят. В конце сказали, что колят антибиотики, поэтому не отпускают. Но дочери только два дня кололи антибиотики. Плюс, как нам потом сказали, в травмпункте (делают перевязку и рентген после операции после выписки из больницы), что врачи в больнице не поставили специальную прокладку между гипсом и рукой. Плюс вообще не делали перевязку, хотя должны были.
К сожалению, бардак и разгильдяйство в послеоперационный период.
Желаю деткам здоровья. Год назад мой ребенок сломал локтевой сустав правой руки- открытый передом локтевого сустава со смещением. Попали во 2-хирургию. Мало кто восстанавливает движение руки на 100%,но мы победили.Тарасов Николай Иванович первоклассно выполнил свою работу, доктор высшего пилотажа,который помогает решать самые трудные задачи, спасибо Вам большое за Ваш труд и желание совершенствоваться. Николай Иванович очень грамотно организовал работу докторов в своем отделении, что очень важно все доктора любят детей и не просто выполняют свою работу, а душой переживают за успех восстановления ребенка, трудятся на результат. Благодарю доктора Исаева Ивана Николаевича - проводил вторую операцию по снятию спиц (остеосинтез), все четко и понятно. Благодарю доктора Трусову Наталью Геннадьевну, Наталья Геннадьевна ассистировала Николаю Ивановичу и помогала сыну при восстановлении в больнице-спасибо Вам за поддержку.
Благодарю анестезиолога Шагинян Анну Карленовну за чуткий подход и внимательность. Также благодарю весь медперсонал за помощь и отзывчивость.
Врачи гении!!! лежали в микрохирургии 5-ое отделение, персонал веселый) обстановка в отделении конечно печальная, ремонтик уставший очень сильно, НО! потерпеть все эти прелести можно, здоровье ребенка важнее всех этих мелочей! К этим специалистам едут люди из всей нашей огромной России, потому-что они лучшие!
Была с ребёнком в 5 хирургическом отделении
Врачи хорошие, спасибо за качественное лечение
Медсестры когда какая попадётся, но есть действительно участливые и заботливые
Санитарки весьма своеобразные - могут начать делать уборку в 21-30, когда дети уже спят, шуршат пакетами, громыхают утварью
В этом отделении есть платные палаты, но не всегда туда можно попасть. Бесплатные в целом чистые, есть 2-местные - обычно туда помещают при поступлении, и 6-местные - где происходит основное лечение, тут уж как повезёт с соседями. Мне попадались адекватные
Сотрудники больницы - профессионалы. Сын спортсмен, не раз получал помощь не только приёмного отделения но и оперирующих хирургов.
Отдельную благодарность выражаю педиатру Азоховой Марине Викторовне. Всем здоровья и благополучия!
приехали по вызову со скорой. ожидание минимальное , врачи проф ориентированные .
единственный минус, товарищ уборщица с розовыми волосами, постоянно всем недовольная , но это не относится к работе больницы, поэтому твердая 5
быстро, четко, качественно
К врачам вопросов нет, ПРЕКРАСНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ. НО
Мы приехали на плановую госпитализацию, ПЛАТНО лежим в палате, так вот о моих впечатлениях.
СДЕЛАЙТЕ УЖЕ РЕМОНТ. Такое ощущение что вернулась на 30 лет назад. Всё старое, в палатах ужасный запах канализации, постельное белье все в дырках, стены, потолки ужасные, а кровати давно пора списать!
И это в одной из ЛУЧШИХ я больниц в России!
Дайте врачам ВОЗМОЖНОСТЬ работать в приемлемых условиях!
Просто позор, нет слов от того, как там можно не просто на 3 дня приехать для операции, а как можно работать в таких условиях.
А там где проходила сама процедура госпитализации, вонючий туалет и нет мыла. Я не говорю что там не моют, скорее там старые трубы, или еще что.
В общем и целом впечатление ужасное от увиденного.
Повторюсь врачи ПРЕКРАСНЫЕ.
Вчера приехали на госпитализацию, на операцию ,с маленьким ребёнком, ребёнку 6 месяцев ,отношение ужасное ,за эти два дня к нам не один врач не подошел ,в палате лежим как в консервной банке 14 человек
Спасибо большое врачам хирургии. Особенно Лазовой Ю.И.
Очень внимательно подошла к нашему вопросу, помогла моему ребенку.
Сама больница, конечно давно просит ремонта, очень жаль, что прекрасным врачам приходится работать в такой обстановке.
Мы лежали в реанимации 3 корпуса почти два месяца с подключением к экмо. Большое спасибо всем врачам-профессионалам под началом Зильберт Елены Витальевны. Вытащили нас.
Привезли нас с сыном эксренно в отделение ЛОР. Вытаскивали под общем наркозом из носа инородное тело. Операция прошла успешно за это спасибо всем врачам и анастизиологу. После операции перевели его в общую палату.Там мы пробыли три часа. За это время я поседела на пять лет во время отбоя выключили свет. Попалу и на постели, по стенам стали бегать тараканы. Мне ещё предлогали остаться до утра ,но после увиденного я просто вызвала такси и уехала оттуда. Я с ним с рождения по больницам ездию, но такого не где ,не видела!
Здравствуйте. Уважаемое руководство, пожалуйста обратите внимание на сотрудника который(ая) записывает детей на приём к врачу по телефону. Отвратительное отношение, не берёт трубку, разговаривает сквозь зубы, ничего не объясняя. Пара бы уже поменять персонал.
1 хирургическое отделение врач Склярова Татьяна Андреевна , Врач с большой буквы , просто сказочное везение попасть в ее заботливые руки , всегда в хорошем настроение , рекомендации назначения как положено, нечего лишнего, оперировались у нее по поводу ПМР в 1 год , все прошло быстро и хорошо, сейчас ждём квоту на повторную операцию , с Татьяной Андреевной нечего не страшно, с детками как со своими общается , вообщем золотой Врач с золотыми руками , низкий Вам поклон за Ваш профессионализм . Спасибо Вам за здоровье нашего сыночка. С уважением Кнуренко Алёна и Кнуренко Лев .
Очень хорошо облагородили территорию, раньше было совсем плохо, теперь есть навигация между корпусами, приветливые охранники на кпп. Рядом планетарий и зоопарк.
Очень ужасная еда, издевательство над детьми, если ребенок не может сходить в туалет по большому то делают огромную клизму, ребенок плачет, кричит, ему больно а медсестрам все равно, если им надо то они сделают, мнение детей их вообще не интересует, если ребенок не ест больничную еду то его еду отбирают, если ребенок отстаивает свое место то медсестры просто кричат и говорят что пойдут к заведующему подавать заявление на то чтобы ребенка выгнали, еда вот например гречка с котлетой гречка перевареная а котлета как будто из магазина покупная, вообщем все просто ужасно, мнение детей им вообще не интересно, если они хотят то они делают, так же ужасные кровати, матрасы, подушки, одеяла очень тонкие и рваные телевизор есть но пульта нет, и тут соответсвенно вопрос, зачем его поставили, и еще самый огромный минус это запрет видиться с родителями, ты можешь их увидеть только если они нашли окно твоей палаты, и то там впринципе никак не взаимноконтактируешь, потому что стоят решетки, и еще минус на окнах не стоят сетки, вот к примеру лежит ребенок с сломаной ногой а там открыто окно и ребенок даже не сможет встать с кровати, а вдруг залетит летом например шершень а ребенок уйти не сможет он если его ужалит ребенок же умрет просто, так что это очень не безопасно что нету сетки особенно летом а еще мне делали перевязку на ноге и когда медсестра содрала часть просто резко и моментально я схватился руками и она меня ударила по руке я считаю такое поведение неадекватно на месте медсестер бить ребенка 12и лет взрослой 40 летней женщине это какой дурой надо быть чтобы догадаться до этого
Спасибо торакальному отделению, врачам конечно! Это топ! Лучшие из лучших! Отношение, как относятся к работе выкладываются на 200%. Но уборщицы это ужас …. Типа моют типа убирают…. Там конечно огромный поток, у них тоже сложная работа, но у врача еще тяжелее и они выкладываются каждый день…
Хвалят еще кардиохирургов тоже творят чудеса (но в отделении не были)