По выходным, как только на улице потеплеет, сюда за деньгами по ночам приезжают какие-то дикие люди со своими самочками. На рычащих и воняющих повозках в стиле цыганского рококо и с максимальной громкостью, через дешманские сабвуферы, слушают "Черные глаза", "Белые розы" и прочий хитовый шлак за последние 50 лет. Перенесите свои банкоматы на вокзал, например, и я с радостью поменяю свой отзыв!
Пришла в 12.20, из 4 человек, принимают 2, передо мной 3 чел, за 15 мин не прошло ни одного, в 12.35 пришла еще сотрудница на 9 окно, и при няла только первого из трех передо мной, в 12.45 прошел талон а028, а у меня а030, в итоге, 40 минут потрачены просто в ожидании, когда сотрудники начнут работать. Все 15 мин с 12.20-12.35 они ходили, носили свои вещи, обсуждали, что поесть, в общем занимались всем, кроме приема физ. лиц. Девушка, с талоном а027, сказала, что ждала целый час. Я ждала с 12.20-12.50, в очереди всего три человека а027-а029 и мой а030, и мне пришлось уйти, так как я уже не успевала по работе. Безобразно работают, ходят, занимаются своими делами, клиентов не обслуживают.
Ужасное, медленное, неприятное обслуживание
Получать карту здесь в два, если не в три раза дольше, чем в любом другом банке выпустить с нуля
При вопросе об активации получаешь ответ по номеру 1000
По номеру 1000 говорят, что активация в банкомате либо сотрудником банка при получении пластика
Спасибо втб, 1 из 5, можно было бы меньше, дал бы меньше
Очень понравилось решение вопроса в данном отделении банка!!!
Компетентный и вежлевый персонал👍
Огромное спасибо Матюхиной Наталии Владимировне! В центре Санкт-Петербурга я не смог решить ни в одном из 3х отделений банка ВТБ вопрос по снижению процетной ставки по военной ипотеке, на горячей линии говорят можно в любом отделении, в них же включают "дурочку" и типа не понимают о чём это я и отправляют в банк где якобы точно сделают. С 3го раза я понял система эта не работает. Хорошо товарищ посоветовал банк в Пушкино, хоть и пришлось ехать час, но вопрос решен всего за 30мин, и результат не заставил себя ждать, через две недели в ВТБ Онлайн я заметил, что ставка была уже снижена.
Ещё раз - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Обслуживание хорошее, сотрудники отзывчивые. Долгих очередей почти не бывает . Достаточно легко найти и удобный график работы. Телефон поддержки банка работает круглосуточно и в основном всегда отвечают
Банк ВТБ держит Марку, не всегда правда хорошую, нпо непонятным причинам не смог положить деньги попробовал у банкомата толи переполнены толи что был в 8 вечера поэтому может быть до меня было много людей, которые также вносили ((( пришлось искать другой потерял минут 20.
Очень не понравилось Пушкинское отделение банка ВТБ по следующим причинам:
1. Всегда огромные очереди;
2. Очень долго обслуживают клиентов;
3. Много не компетентных сотрудников. Умничают много, а на деле не грамотные. Открыл счёт, который в мобильном приложении не отражался. Две недели не могли разобраться в причине. Оказалось что не правильно оформили открытие счёта. И это только один случай.
4. На входе консультанта нет, как во всех банках и отделениях. Спросить не у кого.
Вообщем отвратительное обслуживание. Мне не нравится.
Ужасно. Хотела спросить. Мало того, что почти 10 минут стояла у стойки администратора, хоть кто бы поинтересовался. Когда уже у пробегающего сотрудника попросила помощи, со мной разговаривали стоя спиной. Банкомат, если не работает или не все функции выполняет, нет информации об этом. Стараюсь избегать услуги данного отделения.
Персонал очень вежливый, доброжелательный, девушки красивые, обворожительные, загадочные, экстраординарные. Хотел поставить 5 звёзд, но сегодня при получении карты в окошке, прям за моей спиной на стремянке слесарь отколуповал штукатурку и вся пыль летела в сверху, на меня, посетителей, на обворожительных девушек персонала... Из этого делаю вывод ,что к людям нужно относиться ещё более уважительно, и к себе тоже.
Самый лучший и удобный банк!!! Особенно персонал!!! Всегда всё чётко!!! Самые лучшие условия кредитов и время получения денег!!! Вообщем 5 балов по всем критериям!!!!!
Контора рога и копыта! Зазывают пенсионеров получить кредитную карту, говоря о том, что кредит под хороший процент одобрен. Пенсионер приходит оформлять кредитную карту и его прокатывают (((