Работают профессионалы, вежливые, всегда готовы помочь, даже если задаёшь глупыше вопросы. Есть небольшая парковка, но всегда есть на ней место (чудо какое-то). Очередь электронная, окон очень много.
В первую очередь научитесь обращаться с клиентами!!! Что за грубость!!! Вы вообще знаете, что такое клиентоориентированность??? Если вы не довольны работой должны сидеть дома, а не грубить клиентам будто они вам чем то обязаны! Убедительно прошу руководство данного офиса пообщаться с вашими коллегами, в особенности вашего охранника. Человек пожилого возраста, а относится к клиентам так будто они пришли домой к нему. Не будьте грубыми!!! Мы тоже не от делать нечего идем к вам!!!
Как и любой МФЦ максимально удобное во всех отношениях учреждение! Каждый раз не перестаю приятно удивляться уровню персонала и клиентоориентированности!
Чисто, аккуратно. Приветливые девушки. Или не девушки, но тоже приятные.
Парковки рядом нет. Только во дворах вокруг.
От метро далеко. От остановок тоже надо пройтись.
Квалификация персонала вполне соответствует нормам
Как же хорошо стало с введением таких удобных многофункциональных центров, где можно оформить практически всё и это не зависимо от адреса прописки! МФЦ Орехово-Борисово Северное расположен очень удобно на ул. Ясеневая недалеко от пересечения с Каширским шоссе. Отремонтированное отдельно стоящее двухэтажное здание со всеми удобствами внутри. Персонал работает грамотно, слаженно, всегда вежливы, услужливы, внимательны к нуждам посетителей. Почти всё необходимое есть на 1-ом этаже. Но если потребуется подняться на 2-ой этаж (например, в паспортный стол), то придётся идти по лестнице. Пандус или лифта нет. В остальном всё просто идеально.
93 кабинет (МВД) для получения загран паспорта, имеет фэйковую электронную очередь. Отщелкивают её сдуя по всему по своим нармотивам, а людей просят не обращать внимание и на электронную очередь и стоять в живой очереди.
Зато у них статистика не портится и показатели в норме
Отличное место, сотрудники помогут с любыми вопросами, направят куда нужно, а оформление документов в окнах проводится ещё быстрее, всё отлично, пять звёзд
Прекрасный персонал Центра занятости.Реально помогает найти приличную работу очень внимательный к людям специалист Клычникова Галина Анатольевна.Огромное ей спасибо!
Сегодня на входе молодой человек не помог моей маме. Все его ответы были "Следующий". Видимо, так он давал понять, что ни талон, ни помощь от него она не получит. Пришла со всеми документами (как ее заранее просила сотрудница этого МФЦ), но этот тип ответил " Сами оформляйте все через госуслуги". Мама ему говорит:"У меня еще нет аккаунта на Госуслугах ". Его ответ " Следующий". Так и ушла она в слезах. Эту ... на входе надо уволить!
С моей точки зрения это замечательное достижение московских властей. Спасибо. Отличное, быстрое и вежливое обслуживание. Персонал хорошо знает свою работу. На решение моего вопроса потратил всего 20 минут. Остался доволен. Раньше о таком сервисе и мечтать нельзя было.
Моя дочь получала пособие по потере кормильца. Ей исполнилось 18 лет . и пришлось делать новую социальную карту. Взяли из пенсионного фонда справку и поехали в этот мфц. Нам на их нем компьютере помогли сотрудники оформить карту. Ждем когда будет готова карта .прошло 3 недели статус не поменялся. Решили поехать к ним. Говорим что сказали , что должна быть временная карта. Но в ответ получаем , что если статус не поменялся, то будете ездить на общественном транспорте за свои день. Вопрос ребеноккоторому положен бесплатный проезд, что должен ездить за свои деньги? И кто возместит. Мало того та кто помогала в мфц с оформлением перепутала или отнеслась халатно . вместо того чтобы сделать социальную карту, сделала карту учащегося на которую надо класть деньги. И сколько нам надо будет ждать своей социальной карты не понятно. Позор. Ребёнок который должен ездить бесплатно. Тратит деньги , которые перечисляют по потере кормильца.
МФЦ наши - одна из тех вещей, из-за которых нам завидуют многие знакомые иностранцы. Удобно, быстро. Кто не застал процесс сбора справок в прежние времена, вряд ли сочтет чем-то особенно крутым, но это реально так.
Простой пример: за ожидание более 15 минут должны бесплатно угостить кофе. За много лет так и не было повода проверить
Не плохой МФЦ. На ресепшене персонал вежливый, за окном специалист который попался мне грамотный, вежливый, понимающий и пытающийся все что от неё зависящее сделать. Мфц не маленький, парковка есть, но не всегда найдётся местечко чтобы поставить машину.
Сотрудники загружены, на ресепшене девочки нервные, лавина посетителей их отпевает со всех сторон, они повышают голос.
Но больше всего не понравилось, что не доработана система взаимодействия между ведомствами!
Мне нужно было поменять полис омс из-за смены фамилии. Я обратилась в мфц, оттуда меня послали в пенсионный фонд, там мне выдали бумажку, что у них в ПФР все правильно и четко, я пошла обратно в мфц, и мне так и не смогли оказать услугу.
Потому что не умеющую работать на компьютере заставили саму делать себе документ!!! Я в детстве помогала по дому делать дела компьютера не было!!! Поэтому в пенсионном возрасте не умею пользоваться
Все очень удобно, быстро. Все необходимые документы можно получить здесь. Очереди нет. Получали и путевки в санаторий, и загранпаспорт, и помогали заполнить документы.
Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотрудникам, которые работают в Отделе по вопросам миграции отдел МВД РФ. Такого человеческого отношения мы не видели и не чувствовали ни в одной государственной организации в Москве, а за последний год нам пришлось обойти ни одну организацию для получения ВУ, регистраций и документов на гражданства. Везде отношение было хамское и ни дай Бог у тебя нет хоть одной копии документа, ты не можешь сдать заявление и должен заново записываться, а каждая копия это деньги, а для нас людей потерявших все каждая копейка на счету. А тут мы просто не могли поверить, что специалисты помогают и заполнить и сделать копию документов. Мы сдали документы и вышли с огромным чувством благодарности за все!!!
Всегда очень быстро и качественно оказывают услуги в этом МФЦ! Сотрудники приветливые и отзывчивые, особенно хочу отметить Вдовину Наталью! Сотрудница, за час до окончания рабочего дня, была полна сил, в прекрасном настроении помогала в моем вопросе! Я была в приятном шоке от такого сервиса!!!
Само Мфц так себе, сотрудники Мфц недружелюбны!
Единственное, что порадовало это, находящийся на втором этаже, центр занятости. Сотрудники цзн очень милые и доброжелательные. Все подробно рассказали, помогли с вакансиями. Спасибо вам👍
Три звезды за само мфц
Основная чета данного учреждения-оперативность!Персонал вежливый компетентный,в учреждении чисто,комфортно!Очередь на получение услуги идет быстро!Услуга оказывается в максимально короткие сроки.
В ОМВД сотрудники работают профессионально, они были добры и очень уважительны, особенно с иностранцами, я взял талон в 11:00, чтобы уведомить о виде на жительство, в 11:20 все было закончено быстро
Близко относительно моего дома, ЗП сделали быстро.
Sasha Polunina
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
данный центр удивляет меня примерно раз в полгода, это уже какой-то паттерн. в начале года сделали ошибку в паспорте, женщины сотрудницы рассмеялись надо мной, а извинения я ни от кого не получила. в сентябре приезжала, чтобы уточнить, могу ли я перевыпустить карту студента проездную. спойлер: нет, не могу. так мне ещё и нахамили на ресепшене (мои "любимые" сотрудницы ;) их видимо нанимают и специально переподготавливают для хамства и высокомерия). а сейчас оказалось, что нам отказали в субсидии, поскольку я, видите ли, получила не ту справку о стипендии от университета. мол, правила в июле поменялись, и теперь нужно снова ездить в универ и переделывать справку за другие месяцы. нам почему-то этого никто не озвучил, так ещё и предупредили только после сдачи неправильной справки и поставили дедлайн до понедельника :))))))))) сказать об этом сразу при сдаче всех документов? нет, видимо идея не очень, по мнению сотрудников. бюрократические индивиды прекрасно знают, как много времени может занять оформление документов и что в срок мы не уложимся, но, видимо кому-то выгодно, чтобы люди не получали субсидию. писать жалобу куда-то ещё желания и сил нет. эта бюрократическая система беспросветна и совершенно не заинтересована в комфорте людей.
Не понравилось
Нужен был дежурный администатор для решения
проблемы.
Его не оказалось,так как ранее уволился и замены не было
Очень большие очереди.так и уехала ни с чем.
Прекрасный, удобный, нужный центр, в котором действительно помогут, вежливо обслужат, решат вопросы, помогут. Достаточно посадочных мест при ожидании, сотрудники вежливы, работают в хорошом темпе, внимательны. Спасибо за такой центр в Орехово-Борисово Северное. От дома не очень близко, но обращаюсь не часто, могу пока доехать (здоровье позволяет).
Приём в ЦЗН прошёл очень вежливо и культурно. Куратор Миронкина Н. В. объяснила всё доходчиво и понятно. На данном этапе все действия выполняются с моей стороны. Спасибо за понимание.
Что за бардак в МВД ! Окно 93 это просто ужас какой то !
Выдают талоны, вызывают по талону, но не принимают, по факту живая очередь ! Час в очереди прождали . На табло горит ваш талончик, но перед вами еще куча народу.
По программе все ок , тебя якобы вызвали . Но принимают всех гораздо позже !