Делал здесь ремонт по направлению Страховой компании. Нужной запчасти в наличие не оказалось. Попытки раздобыть по каналам Рольфа не увенчались успехом. Занялся лично и привёз через Казахстан. Отношение , в целом, понравилось. Мастер на связи, обратная связь всегда есть. Запчасть установили оперативно и аккуратно. Просьба находиться при этом в ремзоне вопросов не вызвала, выдали жилет и каску ))и пожалуйста . Заказ-наряды выдают, всё по бумагам оформляют. В общем, всё хорошо.
Вежливые консультанты, договороспособные. Вызывают доверие и положительные впечатления. Конечно, понятно, как во всех салонах допы, но руки не выкручивают, можно вести переговоры :)
Валерий и Ангелина — респект)
Салон просто пушка,очень хорошие Менеджеры,особенно хочу отметить Зверева Виктора,который подобрал мне машину и оформил в кратчайшие сроки сделку,спасибо всему салону за хорошую работу.
Высокий уровень сервиса. Заключение договора на покупку автомобиля прошла на одном дыхании. Отдельное спасибо Роксолане за внимательность к клиентам и профессионализм.
Хочется поблагодарить Центр Тойота Рольф на Волгоградке за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Особенная благодарность менеджеру Павлу Чугаю за открытость, честность, порядочность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Успехов и процветания компании!
Лучший диллер тойота! Особенно хочется отметить Паронькина Александра. Действительно хороший специалист и настоящий профессионал, всегда всесторонне подходит к своей работе, не допуская формальностей. Всегда записываюсь именно к нему на протяжении уже более 5 лет!
Также отличные ребята работают в отделе запчастей! В целом оценка салону 5 баллов! Так держать💪🏻
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру тойота центр Волгоградский Ревякину Игорю.Приехали в салон только пообщаться,а через два дня уехали на новом Рав -4.Предложил выгодные условия,сделал скидку,порадовал подарками.Даже дочери подарили мишку,которого она назвала Тойотик.Спасибо отдельное всему персоналу,в частности Анастасии,что помогала оформить кредит на самых выгодных условиях,а так же Натальи. Очень приятно было находиться в этом салоне.Объехали не один салон,но попав в тойота центр Волгоградский были приятно удивлены чистотой,уютном,расположением!!От души рекомендуем данный центр,уверенны останетесь довольны!А так же менеджера Игоря Ревякина,грамотный специалист,помогал,подсказывал,советовал!Благодаря ему все прошло как по маслу!!!Не переставал удивлять нас неожиданностями!Захотели посмотреть машину в день приезда,но её на месте не было,не вопрос,Игорь тут же устроил нам встречу с нашей будущей ласточкой.Пока мы оформляли кредит,машину нам привезли и мы были в шоке,что все так быстро решилось!!!Все супер!!!Всем довольны!!!Спасибо всем!!!Если в будущем соберёмся за Ланд Крузером,то только сюда!!!С уважением,благодарные клиенты,семья Бондарчук.
Покупал у них машину по программе ТрейдИн в августе этого года. Понравились условия оценки моего автомобиля, за что спасибо Денису Вишницкому, специалисту по оценке и обмену автомобилей с пробегом. Можно записаться и приехать к укащанному времени, понравилась итоговая сумма оценки , а это бало для меня категорически важно. Взял новую Камри в 70м кузове, в спортивной комплектации). Огромное спасибо Максиму Теслюк, продавцу-консультанту, за профессиональную помощь в понимании чего я хотел бы от новой машины, и в помощи выбора нужных для эксплуатации машины дополнительного оборудования. Которое, к стати говоря, я получил в подарок от автосалона. Очень приятно общаться с профессионалами своего дела) Спасибо за помощь, так держать)
Была очень растерена, первая моя такая покупка с солона. Но страх быстро прошёл очень вежливый персонал все досконально объяснили помогли и я очень быстро определилась. В солоне чистинько. Спасибо большое персоналу.
Самое лучшее отношение, это когда покупаешь машину. Потом все хуже и хуже. Дошли до того, что не могут соединить с мастером и обещают перезвонить, но в итоге не перезванивают и записаться на ТО невозможно. Отношение к клиентам равно нулю.
РЕКАМЕНДУЮ, отличный автосалон, очень вежливый персонал. Спасибо Дмитрию Шишкину помог грамотно купить автомашину тойота Рав4 согласовав с руководством. По цене так же влезли как и планировали. Свою автомашишу в трейд ин сдали за хорошую цену,дороже чем предлагал карпрайс и тойота Люберцы и Ярославский.
В следующий раз за покупкой тойоты будем обращаться только в тойоту ярольф Волгоградский.
Отличное место. За лексусом и тойотой однозначно сюда. Очень отзывчивый персонал всего заведения в частности хочу поблагодарить менеджера по продажам Теслюка Максима. Молодцы ребята так держать! Скоро приеду к Вам за новым 300 )))
Приобретали там автомобиль. Остались довольны . Про автомобиль рассказывают все нюансы по телефону. Отдельное спасибо менеджеру Кудряшову Евгению Валерьевичу. Всем рекомендую этот автосалон.
Покупал автомобиль камри в Тойота Волгоградский , хочу поблагодарить менеджера Валерия Шпачкова за приятное общение и терпение , также хочу отметить подход из-за которого и приехал к нему. Спасибо тебе за помощь и отличное предложение на автомобиль!
После уходы официалов с рынка цены могли бы быть ниже. Мастеров приемщиков не хватает при этом количество персонала визуально достаточно. При этом все что определил в заказе было исполнено
Брал здесь автомобиль . Машина была из трейд ина. Машину не раздели, колеса были хорошие, аккумулятор тоже ( оказывается бывает переставляют) . Отъездил три года и был очень доволен.
Спасибо огромное, менеджеру Илье!!!!
Покупал камри за день до повышения цен, все было очень быстро и четко, так как должны работать профессионалы , так держать💪💪💪
Не озвучивают по телефону, что стоимость авто за Наличный расчёт отличается на 300 тысяч, даже при прямом вопросе какая окончательная стоимость , говорят , которая указана в объявление, менеджеры начинают хамить , когда понимают, что впарить машину не удается, категорически не рекомендую !
Хочу выразить огромную благодарность мендежру, Чугай Павлу. Помог оперативно преобрести замечательную камри 3.5, все быстро оперативно, советую и всем рекомендую.
Была в этом салоне, о ужас… обманывают. По данному заведению «плачет проверка» Роспотребнадзора, обязательно обращусь в данное ведомство. Перед поездкой в данный салон общалась с менеджером данного салона, а так же предварительно ознакомилась на сайте Рольф с ценами на автомобили и их наличие в салоне ( просматривала именно автомобили в наличии и цены на них). Договорилась с менеджером о встрече. Потратила время, приехала ( заранее сообщила о приезде)…..моего менеджера нет, но это толтко «цветочки». Новый консультант объявил мне цену + 1 200 000 руб к цене авто в наличии с сайта Рольф, мило улыбаясь, и говоря мне что-то там о маркетинговом ходе 🤣🤣🤣. Хочется задать вопрос: вы когда покупаете хлеб, придя в магазин, смотрите на ценник в 50 р, а пройдя на кассу вы получаете в чеке 1000 р, Вам кассир мило сообщает что это маркетинг, как себя поведете??? Салон однозначно НЕТ - это обман!!!!
11
1
Show business's response
Олег А.
Level 12 Local Expert
February 1, 2022
Отличный коллектив, удобное расположение, супер опытные сотрудники, решение проблемы моментальное, оперативное выявление всех потребностей, отличное кафе на втором этаже, если желаете быстро и удобно купить и обменять авто, приезжайте в Рольф Волгоградский, вас встретят по настоящему профессиональная команда!
Давно мечтала об автомобиле. И вот, когда появилась возможность преобретения, я начала искать варианты. Обошла не мало салонов, но остановилась именно у вас. Так как ваш менеджер с особой внимательность отнёсся к моим прихотям и помог выбрать именно тот автомобиль, который я хотела. Благодарна вам за хорошую работу и квалифицированный персонал, отлично знающий свое дело!
Приобрел атомобиль LC PRADO.
Менеджер Зверев Виктор оказал помощь в покупке. Очень внимательный и грамотный специалист. Прошу отметить прекрасную работу менеджера Зверева Виктора.
Очень приличный центр для тех, кто живет на Волгоградке. Мне далековато с запада Подмосковья, но мне сделали предложение от которого я не смог отказаться;) приехал с сыном, посмотрели машины с персональным менеджером, посчитали страховки, кредиты. Посидели в кафе, теперь думаем. Все прошло быстро, вежливо;) Правда остается ощущение что тебя хотят красиво поиметь;)
Записался в среду 30.03.2022 по отзывной компании в этот дилерский центр, чтобы в пятницу 01.03.2022 провели замену деталей по отзывной компании. По телефону сказали, что в пятницу приезжайте проведём работы по замене. Приехал и мне менеджер Рафаэль сообщает, что детали для замены не заказывали, что он сейчас закажет и запишитесь на другой день. На вопрос зачем я тогда сегодня приехал?, он сказал, на проверку деталей которые будут менять. Я сказал, давайте проверяйте, на что он говорит, что сейчас проверять нет смысла :), детали я еже под вас заказал. Вопрос: зачем нужно было меня срывать и говорить приезжать, если дилер не готов и нет деталей для проведения работ? Зато 2 раза звонили и спрашивали приеду я, подтверждаю я свою запись к ним. Ставлю звезду и прошу относиться дилера более внимательней к своей работе.
Спасибо огромное всему персоналу Тойота Рольф Волгоградский. Особенное спасибо менеджеру Рубцову Анатолию!!! Это лучший менеджер!!! А так же кредитному специалисту Егоровой Наталье. Купила авто, ура ура ура!!!
Хороший менеджер, но можно клиентам предложить кофе, сувенир подарить, можно подумать очень бедная организация, очень жадные. Не понравилось кафе, дорого как в ресторане, а еда как в столовой, даже хуже....
Ехал по ТТК в другой салон ТОЙОТА ,по пути слева увидел Рольф Волгоградский.В том салоне с менеджером договаривался,что в субботу к 8.00 утра приеду и будем оформлять машину со склада.Предупредил,что еду из соседней области.По традиции в 8,10 утра менеджер мне сказал,что хотел мне сейчас звонить и сказать,что машину уже зарезервировали.Я развернулся и поехал в Рольф Волгоградский.В 9,40 на встретил в салоне менеджера Дмитрия Ершова и во вторник мы уехали на РАВ 4 в комплектации лучше чем планировали по деньгам!!!За нашу машину дали достойную цену специалист Денис Винницкий.Девушка специалист расчитала кредит.Получил все возможные скидки.И теперь мы на новой машине!!!Спасибо друзья!!!
Хороший дилер. Машины какие они предлагают с максимальной безопасностью даже бу. Каждая машина проходит проверку за что им дополнительный балл дала бы.
Недавно приобрели Тойота Камри в данном автосалоне, менеджер Сергей Морозов подобрал нам автомобиль в наличии, всё понравилось, угощают кофе, во время ожидания, оформляли автокредит, всё профессионально и комфортно и очень приятно было получить подарок, камеру заднего вида. Спасибо Сергей за профессионализм и успешных продаж вам!
Очень быстро и оперативно проведены все процедуры- подбор, оценка в трейд ин, оформление полисов.
Только в кассе несколько пришлось простоять.
Все остальное на высоте.
Отдельная благодарность продавцу Максиму Кочневу- всё время был на связи, контролировал все действия, давал ненавязчивые грамотные рекомендации.
Рекомендую.