Отличный сервис, производил ремонт MacBook pro по отзывной кампании, ребята выслушали проблему вникли и все сделали как нужно. Отдельное спасибо Камилю на приемке.
Отличный авторизованный сервис! Второй раз мне здесь помогают очень быстро и компетентно с моими яблочными гаджетами. Все специалисты вежливые и адекватные. Особенная благодарность Дмитрию! Помог, подсказал, успокоил и не взял за это оплату :)
3
1
Show business's response
Иван Недбайло
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Спасибо большое магазину за очень быстрый ремонт моей техники, 12 айфон славиться своими динамиками, а ребята из М.Тайм славятся своей профессиональностью и быстротой , 2 часа и телефон готов)
1
Show business's response
Алексей Л.
Level 11 Local Expert
August 18, 2022
Прекрасный сервис!
Отремонтировали по гарантии телефон за 3 дня! Готовился ждать 2 недели, но ребята оперативно все сделали! Большое спасибо!
Ремонтировали камеру на 11 pro по гарантии. Приятно удивлён уровнем сервиса. Сами забрали телефон из Витязево через dhl и также вернули. Делали в Ростове. Все очень оперативно. Спасибо вам!
Сдали в Вс 27 декабря макбук про 2018 по сервисной программе на ремонт клавиатуры (двойная печать), также указали мерцание тачбара. В офисе все подробно разъяснили- сдали по закону о защите прав потребителей (2 года с момента покупки). В Пн уже пришел результат диагностики: принято решение о замене верхней части ноута вместе с аккумом. В Чт 31 декабря позвонили: можно забирать, хотя по плану срок был 08 января. Приятно было общаться, а главное - проблема решилась наилучшим образом и очень быстро.
Случилась у меня трагедия, пушистая сволочь по имени М., своими острыми зубками, умудрилась прогрызть насквозь дисплей моего Mac Book pro 15, которому даже года нет. Я был в отчаянии, продажа кошки никак не оправдала бы и половины стоимости ремонта. Я уже попрощался с качественным Retina дисплеем и потерял надежду на моем компьютере появится оригинальный дисплей. Пока не узнал про М-тайм, это единственный в Краснодаре авторизованный центр Apple и это чувствуется с порога(прием только по записи, очень квалифицированные, приветливые сотрудники начиная от Константина, который консультировал меня по-телефону, заканчивая ребятами, которые принимали и возвращали уже готовый компьютер , если я не ошибаюсь Камиль и Андрей, имена мог назвать неправильно, вы уж простите, я был в состоянии аффекта.) Так как мой мак является рабочим инструментом, я не мог долго обходится без него, да и стоимость ремонта для меня была не подъемной. Но работа была проделана на безупречном уровне! Плюс мне разрешили оформить расточку на ремонт, абсолютно без переплат, что меня спасло во всей этой ситуации! Огромное спасибо М-тайм, лучшему сервису с которым я сталкивался! Ребята я вас люблю! Кошку по-прежнему продаю, кому надо обращайтесь, милая, пушистая, но есть нюансы)
лучший сервисный центр который я только встречал парни и девушки которые там работают им огромный респект за то что делать такие хорошие компаниипростите за орфографию мне просто впадлу писать вообще отзывы я это делаю с голосового набора поэтому им довериться можно отличный сервисный центр и доставят бесплатно и вернуть всё бесплатное посмотрит и адекватную оценку дадут поэтому блин 5 из5 просто идеально
Щелкал левый наушник в AirPods pro, оперативно все приняли, нашли ещё одну неисправность и заменили оба наушника на новые. Записываться заранее не обязательно, можно взять талон внутри.
Обращаюсь к ребятам не первый раз, при обращении сразу чувствуется четкость в работе, вежливость сотрудников! Сдал MacBook по гарантии, выполнили все в кратчайшие сроки, после чего, бесплатно привезли прямо в квартиру!!! Вообщем все супер!
ОГРОМНОЕ спасибо за скорость, качество, приятные впечатления и море позитива🔥 Спасибо мастеру Марии ( если не ошибаюсь) за качество ремонта и желание помочь клиенту. И всему персоналу за добродушный и профессионально правильный подход к своим клиентам🤓
Хуже сервиса я не видел!!!!!! Сдал свое устройство по гарантии ( заводской брак). Первый раз вернули мой же гаджет с той же проблемой( не соизволили даже протестировать), после сдачи устройства в очередной раз через несколько дней пришла смс о замене устройства целиком и были указанны сроки , но к сожалению данная контора уже в третий раз переносит дату выдачи моего гаджета (о том что сроки выдачи моего устройства переносятся меня никто не уведомлял, пока я сам не звонил и не уточнял ), с момента первого раза сдачи устройства прошёл уже месяц и срок опять продлили на неделю.
Обращалась в этот центр два раза, нигде еще не встречала такого обслуживания! Спасибо всему персоналу за помощь, внимание и индивидуальный подход к каждому клиенту! Благодарю вас!
Ремонт был сделан быстро, качественно и вежливый персонал, устройство заменили без всяких проблем ( не искали поводов для отказа или причин, в том, что виновата я - как это обычно бывает). Мне все понравилось.
Авторизованный сервис, расположен в торговом центре с парковкой. Приём по записи. Никаких очередей. Приняли неисправные наушники, менее чем за неделю поменяли на рабочие. Хороший и надежный сервис, часть экосистемы.
Отличное место где вы можете привести свою технику Apple в порядок! Всем рекомендую сервисный центр М.Тайм, так как был опыт ремонта моего MacBook Pro, который неожиданно начал себя неадекватно вести! )) Изначально в СЦ причину выявить не смогли, но благодаря тому, что СЦ сертифицирован компанией Apple, их совместной работой мой ноутбук вернулся ко мне абсолютно исправным! Отдельное спасибо региональному руководителю Максиму, который не оставил мою проблему без внимания, так как случай был уникальный )). Также большое спасибо команде СЦ М.Тайм, которые явно обучены стрессоустойчивости )) и общению с клиентами! 👍
Хороший сервис, официальный. Раньше обращались в сервисный центр Apple, который находился на Северной. Конечно, это небо и земля. Квалифицированные сотрудники, отличный уровень сервиса. Можно записаться на удобное время. Сдавали в сервис айфон и макбук, остались очень довольны! Я буду рекомендовать всем знакомым, спасибо!
Прекрасный СЦ, в течение пандемии обнаружилась неисправность iphone 7 (гарантийный случай), сами забрали курьером за 100 км, отремонтировали и вернули даже с новым экраном в кратчайшие сроки.
История на этом не закончилась, телефон был уронен сразу после получения от курьера =), у телефона вдребезг разлетелся экран, транспортировка курьером оказалась так же бесплатная, отремонтировали (войдя в положение, - сделали хорошую скидку) и вернули даже без царапин на корпусе + в подарок наклеили защитную плёнку на экран =)
Хотелось бы пожелать каждому СЦ такого бережного отношения к клиентам.
Приехал по раньше с другого города просидел почти два часа! Сначала вызвали потом попросили подождать потом опять тоже самое обслуживают тех кто приходит платно а по горантии сидите ждите
Доброжелательные специалисты сервисного центра оказали необходимую помощь, даже в тот миг когда решение проблемы было на дне пропасти, единственным спасением оказалось обратиться в м. Тайм.
Началась проблема с разговорным динамиком, очень плохо слышно собеседников было. Обратился в сервис с этой проблемой. В назначенное время приехал и сотрудники сервиса при мне устранили неисправность. Теперь даже приходится убавлять собеседника при разговоре. Отличный сервис, рекомендую. Да еще и авторизованный apple!
отличный авторизированный сервис . приятная обстановка. персонал объясняет все доходчиво, без подводных камней. если ремонт не по гарантии, то цены ниже других ремонтных мастерских! левый наушник в эирподсах поменяли за 7 дней. айфон хс заменили за 4 дня! общением и качеством обслуживания полностью доволен!
Качественный сервисный центр уровня Apple . Да по-моему по другому и не должно быть . Здравствуйте , пожалуйста , досвидания, а ещё чисто спокойно , все грамотно понятно и профессионально !!! Если поломался яблочный друг то только к ним!!!
Приятный персонал, быстрый ремонт. Поменяли наушники на новые по гарантийному ремонту. Мах срок озвучили 10 дней, все сделали намного быстрее за 5. Огромное спасибо.
Лучший сервис в истории человечества. Раньше думал, что любой сервис может выдумать проблему в устройстве, чтоб заработать денег на неопытном юзере. Но в этом случае все наоборот. Я обратился с поломкой макбука 2017 года, перестал заряжаться при перегреве. Вообщем пришёл в сервис и сдал ноутбук на диагностику. При этом у меня залипала клавиатура (кто использовал маки 2016-2018 года, тот знает как это бесит). Я попросил провести замену клавиатуры или ее части, по программе замены от Apple. В свою очередь ребята из М Тайм произвели полную замену клавиатуры, вместе с батареей и тачпадом. Я был очень этому рад, так как батарея тоже начинала терять емкость. В итоге я получил макбук с новой батареей, тачпадом и клавиатурой. При этом поломка с зарядкой не подтвердилась и с меня не взяли деньги за диагностику. В итоге с меня не взяли ни цента, но я получил работающий макбук.
Спасибо огромное! Теперь буду ходить только в этот сервис.
Ну во первых это официалы. Ребята мега профессионалы. В какую бы вы шаражкину контору не носили свои устройства они никогда не будут иметь соответствующую компетенцию и программный доступ к сервисам apple для проверки ваших устройств. Принес два устройства и оба по гарантии. Замена экрана на макбуке и на айфоне. Айфон забрал через 2 часа а ноут через четыре дня. Все сделано идеально. Спасибо парням.
Из многих сервисных центров.
Отличный колл-центр, видно не только за красивые глаза взяли, секретарь знает многие аспекты работы организации (технические, юридические, бытовые, и видно что в следующий раз ответ появился на вопросы прошлом, изучает, а не ногти пилит с чаем.)
4 звезды, а не пять расстроили перечнем услуг и работ связанных с пайкой.