Уютная атмосфера, вежливый персонал. Но, когда я недавно получала там зарплатную карту, оформили не все документы. Пришлось приходить ещё раз уже рядом с домом, чтобы подключить сбер-онлайн, потому что не заключили договор в первый раз.
В целом неплохо. Время ожидания зависит от дня недели и времени, как и во всех остальных подобных заведениях. Заключал здесь сделку по недвижимости через Домклик. Кабинеты очень маленькие, рассчитаны на двух посетителей, поскольку нас было пятеро (три представителя по сделке и два риэлтора с обоих сторон) приходилось выходить и заходить несколько раз. В остальном четыре с плюсом. Сберегательный счёт открыли за пятнадцать минут (включая время ожидания до вызова к окошку). С парковкой проблема почти всегда, она большая, но всегда битком.
Проводил в отделении на Думской две сделки по покупке и продаже недвижимости с привлечением ипотечных средств. Удивился как теперь всё удобно и быстро происходит, если пользоваться электронной регистрацией.
Приятные и опытные сотрудники. Хорошее отделение.
Лучшее ипотечное отделение в городе!!! Скорость, профессионализм, компетентность во всем, терпение, деликатность, поддержка!!! Особую благодарность с занесением в личное дело хочу выразить Бутакову Павлу Александровичу!!! Этот человек профессионал от бога, не было ни одного вопроса на который Павел не дал бы грамотный ответ! Он был моим менеджером по военной ипотеке, лучше, чем он я ещё не встречала специалиста именно в этой сфере! До него у меня было три девушки менеджера, которые как я понимаю вообще не мыслят в военной ипотеке (постоянно сбивали с правильного пути, тем самым протянули моё время). Павел Александрович низкий поклон и благодарность за ваш труд!!! Здоровья и благополучия вам и вашей семье!!!
Все выглядит хорошо. Персонал приветливый и есть где посидеть в ожидании своего талона. Здесь продают наличные доллары. Единственный минус – продают доллар за 91 руб при официальном курсе 63. Поэтому минус одна звезда.
Современный офис, расположенный в историческом здании, отлично вписанный по интерьерам. Диваны для ожидания очереди, хорошая информационная база для клиентов. Приходила получить готовую карту, обслужили на отлично.
Хочу выразить благодарность за чуткое отделение и блестящую работу работникам Сбербанка.
Народная 2, отделение n9055/01098 Русовой Яне Юрьевне и руководителю Марковой Светлане Александровне, которые 28.05.22 оформляли наследство. Была проведена сложная операция для этого и мы благодарны выдержке сотрудников!
1
Светлана Гринева
Level 24 Local Expert
October 28, 2023
Центральный офис Сбера, и как ипотечного центра, в том числе.
Много суеты, пришли по записи, в итоге задержались и люди перед нами, и мы, и после нас......
Душно, сотрудники замученные.....
Но зато регистрация сделок с пом. Домклика за сутки!....
Люди что то понимают в предоставлении банковских услуг! Рекомендую этот офис как эталон!!!! операции любого характера и сложности вам помогут решить именно здесь! Так держать ребята!!!
Хорошое отделение!
Но что мне больше всего понравилось, это зеленые кресла, они такие красивые, само совершенство!😌
Рекомендую! Специалисты грамотные, электронная сделка прошла отлично!
Была в ипотечном отделе, проводили двойную сделку продажа-покупка. Специалист Олеся - мега-профессионал в своем деле. Быстро, спокойно, со знанием дела. Потрясающе!!!! Очень все понравилось!
Самое замечательное отделение в городе! Все менеджеры замечательные! А Пахомова Олеся и Разумных Александр просто выше всяких похвал! Внимание к клиенту, быстрота работы и способность мгновенно решить любой возникший вопрос дорогого стоит!!!
Более 10 лет работаю со Сбером и все устраивало. Но посещение отделения "Монеты и слитки" на Думской 3-1 оставило крайне неблагоприятное впечатление. Во-первых, (это претензия ко всему Сберу) по номеру 900 можно получить далеко не всю нужную информацию. Во-вторых, в этом отделении ПРИВАТНОСТЬ и БЕЗОПАСНОСТЬ просто на нуле. Люди, покупающие золотые слитки и т.п., стоят в общей очереди как на рынке за картошкой. Просто подарок для "гоп-стопа". В-третьих, работала всего одна касса - очередь на 4 часа. Очередь "совковая" (не электронная). Присесть некуда. В-четвертых, нет нормальной парковки. В общем приходят разные, зачастую не самые простые люди, а отношение просто как к быдлу.
Отвратительное обслуживание в отделении на Коллонтай 10. Неправильное проставлкние приоритетов обслуживания кл ентов, апролждала в очередели более 40 минут и в пр оритете были клиенты, получающих посылки. Неужели среди Бол шого количества сотрудников нельзя определить кто выдаёт посылки, а кто выдаёт карты
Если вы цените своё время, не открывайте сейфовые ячейки в отделениях сбера, вы будете ждать пока вся очередь не пройдёт и вас вызовут по талону последними! На бухарестской 43 (сбер) очередь сменилась 3 раза, мой талон "висел", на вопрос - почему мой талон не вызывают, руководитель отделения ответил, что много других клиентов - ждите!
Здание просто бомба! Красота неимоверная!
Хотелось бы более доброжелательного отношения сотрудников. Хотя в профессионализме им не откажешь. Но это беда всего российского сервиса
Как будто оказался в 2000 годах Сбербанка, какой-то ужас, неорганизованная работа, провел в банке 3,5 часа, эти же вопросы в офисах московского банка решают за 15 минут
Пополнили деньги через банкомат на карту МИР, деньги должны были прийти на карту как всегда мгновенно. Но увы, деньги в истории приложения показывает что пополнение есть, но на счету 0. И теперь мне надо писать 200 обращений, ходить в отделения и часами звонить на 900, ну даже это все не поможет , так как деньги может быть придут через 3 дня. Выходные испорчены. Слава богу есть альтернатива этому банку.
Довольно оживленное отделение, поэтому порой приходится посидеть в очереди. С другой стороны - очень широкий выбор предоставляемых услуг, можно решить практически любой вопрос.
3
Людмила Кот
Level 19 Local Expert
October 24, 2022
Очень красивое и просторное отделение в самом сердце Петербурга. Вежливые сотрудники, оформляли здесь продажу квартиры, все понравилось! Очень быстро и удобно.
Прекрасное обслуживание в отделении г. СПб на ул, Гашека. Отдельное спасибо сотруднице Алексеевой 👍🏻. Наверное, лучший сотрудник Сбербанка , судя по качеству предоставляемых услуг , общению , предоставлению информации .
Какой красивый сбер! Поднимаясь по лестнице с кованными перилами в помещении с колоннами и зеркалами, меня преследовало стойкое чувство, что наверно я ошиблась и не туда иду:)
Отличное место. Быстрый и оперативный сервис!!! Входят в положение и решают твой вопрос причем договариваются и с другими отделениями!!! Очень понравилось посещение!!!
При получение кредита оформ страховку произошел страховой случай по болезни теперь не хотят выплачивать страховку постоянно требуют всё новые док дуже те которые не связанные со страховым случаем. Буду обращаться в прокуратуру и суд
Несколько лет назад купил два мерных слиточка - платины и золота. Сложились обстоятельства - пришлось продать. Приехал, всё быстро проверили, цену дали честную, указанную. Все быстро и культурно.
Ужасный банк во всех отношениях. Очень долгое обслуживание, из 4 сотрудников банка в отделении работает только двое. А ты стоишь и ждёшь своей очереди пол часа и час и больше. Невыгодные ставки по вкладам, кредитам, невыгодный курс обмена валюты и тп. Куча подводных камней в работе с банком. Не советую этот банк определённо.
Были в этом банке в связи с покупкой квартиры возрастному человеку.Все устроило,хорошее,грамотное отношение к клиентам,компитентные специалисты,очень привлекательный дизайн интерьера внутри.👍
В 90 обманул.Не вернул до сих пор.Лежали деньги на квартиру.Многие умерли.Ничего не получили.Сейчас налог на оплату,если не тот банк халява% Чтобы заплатить 1р. Плюс30р за операцию. Обнаглели.
12 мая 2022 года были с мужем в отделении Сбербанка на Думской улице, в центре ипотечного кредитования. Сложную межрегиональную сделку по недвижимости проводил сотрудник Максим Котельников. Хотели бы выразить ему большую благодарность за профессионализм, терпение и теплое отношение к нам, как к клиентам. Также хотим поблагодарить Сбербанк за возможность проведения безопасной сделки. С уважением, Михайловы
Вежливый персонал - это огромный плюс, но есть и минусы: пока разберёшься куда идти- вечность пройдёт, однако внутренне убранство, а это иначе и не назовёшь, перечеркивает этот минус
Обслуживание по карте Сбера стало платным и это испортило репутацию банка. Оно бесплатно только при выполнении условий банка, а если без условий, то обслуживание по карте платное. Гегемон почувствовал себя монополистом. Предприятия не принимают оплату через сторонние банки, особенно в опале банк Тинькофф, - если совершить платежи по услугам ЖКХ через банк Тинькофф, то ваши деньги пропадут бесследно до конца календарного года. Это делается не без участия Сбербанка, который разослал циркуляры во все предприятия страны, об игнорировании платежей, поступающих через другие банки страны. Сбербанк ограбил моих дедушек и бабушек, ограбил моих родителей и теперь грабит меня и российский народ.