Оформляли куплю-продажу через ипотеку. Первая часть прошла довольно быстро, однако долго пришлось ждать закладку денег в ячейку. В целом всё довольно оперативно, но со спецификой Сбера. Повеселил момент, что деньги - 12 млн. из кассы отдали на руки. Мол, неси сам до ячейки)).
Большое красивое помещение, но сбивают с толку закрытые белые двери во все помещения. Это довольно необычно для банков, где почти везде либо полностью открытое пространство либо прозрачные двери. А здесь глухие белые двери и все закрыты. Если бы не указатели на стенах, то вообще не понятно куда идти. Народу много, но есть, где подождать. Обслуживание быстрое, вежливое и грамотное. Мне понравилось! Но эти странные двери...))
Центрально отделение, тут удобно ипотечные или сделки с электронной регистрацией недвижимости проводить в выходные дни или в живой очереди, много сотрудников. По парковке мест мало, но когда она стала платной, их стало больше.
Приложение Сбербанк не имеет защиты от мошенников вообще! У меня списали все деньги с кредитки при звонке мошенников (никаких кодов я сама не вводила и не называла мошенникам)! Но банк не признал этот случай мошенничеством. Видимо банк сам применяет мошеннические схемы. Оператор банка сказал: списываются с лучших! То есть Сбер ещё и гордиться отсутствием защищённости своих клиентов. Не берите здесь кредитки и не храните крупные суммы денег в этом банке!!!
я бы и одной звезды не поставила.
Очень интересное место само по себе. Дизайн офиса выполнен в старинном стиле. Очень удобный для посетителей. Работает грамотный, вежливый персонал.
От посещения получила массу положительных эмоций.
Люблю этот банк на Думской ❤️. В первый раз посетила в далёком 2019, когда поступила в вокальную магистратуру Герцена, и до сих пор нахожусь под сильным впечатлением, когда поднимаюсь по исторической лестнице на второй этаж ✨
Был один раз, оформляли сделку. Всё на высшем уровне. Предварительно назначенное время, точность, своевременность приёма, квалифицированность специалиста- всё на высший балл.
Все сделки с ипотекой стараюсь проводить именно в этом отделении, так как тут очень опытные специалисты по сделкам купли-продажи. Рекомендую
Мистер Твистер
Level 18 Local Expert
September 12, 2023
Выглядит изнутри как дворец. Даже туалет есть для клиентов, но найти его сложно. Работает, как и всё в сбере, очень плохо. У нас по записи была сделка по недвижимости в этом отделении. В нужное время быстро и удобно в отдельном кабинете все сделали и в конце менеджер говорит - осталась малость , надо открыть аккредитив. А для этого надо пойти в общий зал и там взять номерки в общую очередь. Мы взяли и стали ждать. Далее начался кошмар. Очередь не двигается , все возмущены. Электронная очередь сошла с ума и всех вызывает к 20 окну, где никого вообще нет. Все бегают орут и скандалят. В общем мы потратили полтора часа только на очередь. Дальше наконец садимся к девочке на оформление. А у неё не компьютер, а планшет. И она начинает с наших бумажек тупо перебивать туда километры цифр и данных. И это при том, что все документы только что тут же были оформлены в этом отделении и есть в базах в электронном виде! Я молчу о том, что если уж мы пришли по записи и заранее был известен весь перечень операций - их можно было сразу у одного менеджера сделать автоматически и не гонять нас в зал с общей очередью.
Прекрасное ипотечное отделение, очень отзывчивые сотрудники. Работают быстро, профессионально! Замечательная девушка Юлия, которая занимается ячейками, такая приветливая и компетентная! Всегда с большим удовольствием работаю с этим отделением по ипотеке.
Одобно!Обслуживание профессионально, всегда подскажут, объяснят, что-нибудь предложат полезное для клиента для пользы. Банкоматов много, всё просто. Если что-то не получается, обязательно помогут.
Действительно отличные банк профессиональные сотрудники нет очередей очень быстро всё происходит эд-э остался очень доволен сотрудники действительно знают своё дело работают хорошо sho-me общее впечатление на пятёрку
Отличное отделение, одно из лучших,часто проводим здесь сделки с недвижимостью,красивое здание и красивое помещение. Чисто,всё блестит и радует глаз.Менеджеры с которыми проводили сделки выше всех похвал.Спасибо партнёры за вашу работу.
Сбербанк уже давно не позиционирует себя как БАНК. Приходишь получить карту, выслушиваешь "предложения банка" 20 минут, от страхования квартиры, до доставки продуктов из магазинов, при том, никаких интересных бонусов для клиентов нет, кроме "Сберспасибо", которые еле-еле копятся, так ещё и использовать их можно в очень узком списке партнёров. Остаюсь клиентом лишь потому, что работодатель сотрудничает именно с этим банком.
Оформляла ипотеку в этом отделении. Все организованно, сотрудница Анастасия очень доброжелательная, вежливая. Быстро помогла со всеми формальностями и помогла оперативно решить вопрос с заменой документов в базе.
Офис расположен оччень удобно. На любом транспорте-пожалуйста. Внутри удобно, комфортно, мило... все по современному-всё для людей. Хочеться особенно поблагодарить сотрудника банка Сидорову Викторию-менеджера по ипотечному кредитованию, которая проводила у нас сделку. Спасибо Вам огромное Виктория... За чуткость, заботу, внимание, оперативность, милую улыбку и чувство юмора. Очень приятно, что именно Вы проводили нашу сделку... Как специалист с Большой буквы. 👌👍☝️Трудовых и профессиональных успехов Вам в этом я бы сказала не из лёгких трудов...личного счастья, пусть вам сопутствует везде и во всех делах только удача.процветания,повышения..Спасибо Вы настоящая молодец!!!
Приятно иметь дело с настоящими профессионалами, которые работают в этом банке - всё быстро, чётко и вежливо.
Здание с историей. Интерьер также отличается от стандартных Сберов.
Этот банк поражает большим количеством людей в постоянном движении, тем не менее персонал вежливо, профессионально и достаточно быстро выполняет свою работу.
Все продукты которые предлагает Сбербанк с это мелкий шрифт,подводные камни или ещё какие изьяны но когда свяжешься почувствуешь по итогам,может кому и повезло но тут я не только за себя говорю со стороны тоже жалобы
Не ошибусь, если скажу, что практически все риелторы Санкт-Петербурга любят это отделение Сбербанка.
Сделки проводят быстро и чётко.
Волокиты нет, всегда можно адекватно решить все возникшие проблемы. Рекомендуем!
Хуже этого банка в моей практике не было. Буквально за все берут комиссию, причем даже за проведение бюджетных платежей. Более того, Сбербанк пошел дальше и летом 2022г. стал взымать комиссию по внутреннем платежам ,т.е. платежам в адрес клиентов Сбербанка !!! Никакого кэшбэка не ждите, бонусы "спасибо" - это вообще издевательство над клиентами, при моих оборотах по торговым операциям более 100 тыс. руб. в месяц я за год получил менее 50 бонусов !!! Процентные ставки по овердрафтам не пересматриваются годами ! Зато практикуется более чем навязчивая реклама на каждом шагу. Неудивительно, что розница банка проигрывает всем более-менее значимым рыночным конкурентам. И напоследок хочу рассказать про "десерт" от Сбербанка. Я закрыл дебетовую карту, счет по которой по условиям Сбербанка закрывается аж 30 дней ! Так вот, моя бухгалтерия, по ошибке отправила мою з/пл по старым реквизитам, т.е. на счет, который находился в процессе закрытия. Вы думаете Сбер вернул эти деньги ? Как бы не так ! По горячей линии мне в издевательской манере сообщили, что мои средства будут находится в Сбере до завершения процедуры закрытия счета, т.е. 30 дней !!! Т.о. я остался без доступа продолжительное время к моим деньгам (без заработной платы), а Сбер просто ими бесплатно пользуется !! Это как называется ? Выводы делайте сами, но я больше в этот банк ни ногой и Вам не советую.
Лучший сервис в сбере который я видел - здесь, менеджеры очень участливы и неравнодушны. Сужу не только по себе, слышал как общаются с клиентами, пока два часа занимался оформлением ипотеки
Чтобы просто попасть в кассу уже после обслуживания специалистом и заполнения бумаг, пришлось прождать целый час. Т.к. с ключами работает только одна единственная касса. Это в самом центре города, в час пик. Отвратительное отношение к времени своих клиентов.
Отвратительно!!!! Банк практически заставил поменять карту на платёжную систему мир. Получить можно ТОЛЬКО на думской!!! 🤯 паботает только одно окно с картами. Два человека больше часа обслуживают. Парковка платная! Спасибо банк. Все для клиентов…
Обещали, что при открытии счета по тарифу Легкий старт предоставляется электронная подпись и бесплатная сдача отчетности.
Вставила токен - ничего не подписать. Ошибка!
На протяжении 10 часов я общалась с техподдержкой - человек 6 или 8 было: давали советы, присылали письма со многими ссылками для установки плагинов и расширений для Яндекса.
НЕ работает!
Вызвала компьютерного мастера и он заметил, что нужна лицензия на право использования СКЗИ «КриптоПро CSP».
Оказывается, в Легком старте надо Лицензию покупать у СберКоруса за 2700 р.
Информации о платной услуге нигде нет. Если бы я знала с самого начала, что за Корус придется платить, то вряд ли ввязалась бы в эту якобы бесплатную историю со Сбером - потому что с Корусом нужные мне бухгалтерии не работают.
Теперь назад пути нет - влипла - надо платить Корусу, чтобы подписывать отчеты.
Не понимаю - почему про эту оплату лицензии молчала вся техподдержка? Мне с ними пришлось бы месяцами разговаривать впустую.
Неприятная и странная история.
Оформляли продажу квартиры. Понравилось . Персонал отрабатывает на 5. И на вы тебя называют и фамилию твою знают )))
Очень уютно и чисто . Главное работают быстро!
Абсолютно никакой маршрутизации. В очереди 1.5 часа. Кто со мной пришёл в зал все давно ушли. Год назад ещё нормальное обслуживание было даже с толпами ипотечников, больше туда ни ногой. Сейчас и ипотечников уже единицы, а попасть сложнее. Сберкасса вернулась!
Обожаю это отделение! Девочки из ипотечного отдела не только профессионалы, но и психологи, которые вывезут любого клиента! Работаю с ними более 10 лет! Спасибо коллективу! Рекомендую
Много монет на любой кошелёк от 1500 рублей до 15 миллионов. Можно всё рассмотреть при помощи специальных луп расположенных на всех стендах. Персонал приветлтвый
Работают допоздна. Очень хорошо дважды показал себя руководитель отделения. Сначала при общении с моим непоседой ребёнком, а потом по существу сложного оперативного решения нестандартного вопроса при сделке с недвижимостью. В данном случае рыба хороша с головы)) Сотрудники все молодцы. Мы Многократно убеждались в этом. Кстати, с до Ельни ожиданиемздесь никогда не сталкивался. Есть туалет, что тоже удобно.