Прошла МРТ обследование головного мозга, артерий и вен головного мозга. Невролог направил, так как назначенное другим врачом лечение не принесло результатов. Выбрала для МРТ клинику Рэмси на Пироговке по совету невролога. Сказал, что у них хорошие описания. Понравился порядок и чистота в помещениях, вежливый персонал в регистратуре и в кабинете МРТ. Спасибо за внимательное отношение и качественную работу. Впечатлена от современного оборудования и качественного обследования. Рекомендую своим знакомым.
Совершенно хамское отношение персонала на ресепшн. Грубое, неучастливое отношение с первых слов. Решила не проходить здесь никаких обследований, чтобы минимизировать контакт с этими девушками на ресепшн.
Присоединяюсь к отзывам про персонал, отношение при входе, что ты что то очень задолжала алминистратору ( старшему) , разговаривает почти по хамски, про улыбнуться пациенту вообще промолчу. Интересно, руководство читает отзывы о своих сотрудниках? Саму клинику рекомендовали как одну из лучших по диагностике.
Добрый день.
Два раза по страховке делала МРТ пояснично-кресцового отдела позвоночника.
Первый раз 6 марта на ресепшене мне сказали, что я иду на МРТ головного мозга.(?). Разобрались.
Второй раз, 26 марта, когда мне повторно назначили МРТ с контрастом, уже на самом обследовании, когда я решила уточнить, медсестра сказала, что МРТ обычное без контраста и только после того как я настоятельно сообщила, что с контрастом, медсестра посмотрела в назначении и сообщила мне, что да, исследование с контрастом.
Вопрос - при таком подходе как можно быть уверенной , что заключение дают по твоему снимку, а не чужому...?
Даже если врачи классные и оборудование новое и супердорогое, такие моменты обнуляют все.
Были с родственником инвалидом на малой пироговской в рэмси. Возникло ощущение что за ресепшн сидят *змеи. Рецепшионистка Елена Абинова стервозно торопила человека который ходить еле может. Где вы набираете персонал который так портит вам репутацию?
Были вечером 15.09, впечатлила барышня на рессепшн, крайне неприветлива.
2
2
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
March 5, 2020
05.03.2020 Малая Пироговская. Персонал отличный, но ресепшен-это что-то. Такое ощущение, что они соревнуются между собой в хамоватости. Замечания клиентам немного эмоционально говорящим по телефону о своем диагнозе , желание содрать с них 500р за копию CD диска. Слова: там все написано.... Девушки, к вам приходят люди с проблемами со здоровьем. Нельзя быть такими грубыми и хамоватыми. Ваши клиенты -это ваша зарплата.
Отвратительный сервис при оформлении, все очень долго, сотрудников на ресепшн сидит много, а работает только один
Не выполняют заявленные сроки исследований
По кт поставили абсолютно не верный диагноз (вернее расшифровка КТ). К счастью в других организациях по их же КТ диагноз не подтвердили, и поставили другой.
Прошла полную диагностику. Все быстро и качественно.
3
Show business's response
googlanoid
Level 13 Local Expert
February 19, 2020
Отличное место для диагностики костей и опухолей.
P.s. Модераторам - если вас что то не устраивает - пишите в личку, пришлю доказательства пользованиями услугами Рэмси