Ходила делать кт. Ремонт хороший, оборудование новое. Но вот огромный минус персонал, грубый, забывчивый и пофигическим отношение к людям. Объясню почему. Я пришла одетая в перчатках, маске, они меня испугались и закрыли в отдельной комнате и забыли про меня почти на час. Я вышла к девочкам на ресепшен и спросила девочки вы про меня не забыли и что это уже не культурно и я просто сейчас уйду. Вместо того чтобы сказать извините, на меня вылился хай. И через две минуты тут же появился доктор. Больше в данную клинику не пойду и ни кому не рекомендую.
Была записана в эту клинику на МРТ. За 20 минут до процедуры мне позвони с фразой: сегодня не примем, у нас ПЛАНОВОЕ обслуживание прибора. Присоединюсь ко всем отзывам о хамском персонале. Звонившая мне сотрудница разговаривала довольно грубо.
Не рекомендую. Биоматериал отвозят в Лабораторию Хеликс. Сдавали анализ на антитела к коронавирусу, результаты анализов мой и моих коллег Хеликс отправил в Роспотребнадзор, ошибочно сообщив им, что у нас ковид!!! РЭМСИ даже не извинились за ошибку, сказали, что это не их проблема
3
2
Show business's response
Юлия Портнягина
Level 8 Local Expert
July 29, 2021
Уважаемый, директор! Хочу скорее написать не письмо, а информацию для сведения. Узнав сколько стоит КТ энтерография, я ужаснулась. Спрося девушку консультанта почему так дорого, ответ был прост, у нас все самое лучшее (как будто проводилось какое-то сравнение или анализ с др клиниками) Прошу рассмотреть предложение о демократичности цен для простого рабочего класса. В НИИ им Логинова данное исследование 9100 с доцентами и профессорами на новом оборудовании, а у вам 16т.р. Я выступаю за неравнодушное отношение к своим родителям и пенсионерам в силу невозможности проводить исследования даже за 9100. Если не хотите отогнать клиентов от себя, прошу рассмотреть данное предложение,дабы не множитель конкуренцию и возмущение народа к буржуазии каким Вы являетесь.
Я постоянно нахожусь в командировках, для тех, кто хочет объемный, высокотехнологичный чекап, с хорошим сервисом, за разумную плату – рекомендую познакомитьтся на сайте Ремси с отличным решением Total Body Scan. Я очень доволен.
Не слишком приветливый персонал, общение сухое, безразличное. Магнит, судя по виду, новый. В клинике чисто, комфортно. На мой профанский взгляд, специалисты хорошие. Важно: после 21.00 в будни на обследования предоставляется скидка!
Очень неприветливый персонал! Пришла узнать о наличие услуг/специалистов по сдаче анализов и ведению беременности, раз рядом с работой такой замечательный мед.центр находится, но обе "клиентоориентированные" сотрудницы на ресепшн дали понять, что не собираются мне что-либо рассказывать об услугах центра, мне не рады, и не пошла бы я и не узнала бы сама всё на сайте. Спасибо, пойду потрачу свои деньги в другом месте, чем при каждом посещение видеть и общатся с невоспитанными "профессионалами своего дела".
На рецепции парень что-то бубнил себе под нос.
Надавали кучу бумаг на заполнение больному человеку .
Описание КТ сделали недостоверно , без уточнений , а они очень важны были
Очень благодарна этой клинике - сама являюсь врачом. Обращалась уже несколько раз и рекомендую своим пациентам. Спасибо, коллеги! По поводу хамства персонала странно читать - никогда ничего подобного не замечала, чуткие девушки на ресепшн всегда помогают во всем.
Спасибо! Очень качественная диагностика и квалифицированные специалисты.
4
Show business's response
Олег Т.
Level 7 Local Expert
July 9, 2021
08.07.2021 в 13:11 при оформление девушка на ресепшене указала в документах что Олег Валерьевич является женщиной! Обнаружив ошибку в 14:10 я снова был на ресепшене где сообщил об ошибке и меня заверили что все исправят и в результатах все будет указанно верно. Щас пришли результаты где мой пол указан как женский! Спасибо клиника за не действительные результаты анализов, выброшенные деньги и потраченное время!
Работают круглосуточно, но нужно записываться заранее) внимательное отношение, ответили на все мои многочисленные вопросы. Очень удобно, что все результаты присылают в личный кабинете, а снимки для врача выдают сразу на диске.
Делал КТ записали через 2 дня, бумаг подписал как кредит взял на лям. Сама процедура быстрая, удобно, что можно не ходить за описанием (выкладывают в инет) Что пешком что на машине добираться не удобно.
Прошла МРТ обследование головного мозга, артерий и вен головного мозга. Невролог направил, так как назначенное другим врачом лечение не принесло результатов. Выбрала для МРТ клинику Рэмси на Пироговке по совету невролога. Сказал, что у них хорошие описания. Понравился порядок и чистота в помещениях, вежливый персонал в регистратуре и в кабинете МРТ. Спасибо за внимательное отношение и качественную работу. Впечатлена от современного оборудования и качественного обследования. Рекомендую своим знакомым.