Payment method:discounts on services preferential categories, postpay, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
На ресепшене меня встретили очень не доброжелательно, т к пришла не за 20 мин до исследования а за 10, девушка все видом и общением показала как она этим не довольна,так еще пациенту который позже меня записан сказала что из за меня будет задержка на 20 мин, после она позвонила врачу который делает МРТ и сказала тоже самое что у них будет задержка 20 мин и пояснит она ему потом почему, после того как меня оформили . Молодой человек на ресепшене вообще растерялся что со мной делать я пришла за 10 мин до начало приема Я пошла делать мрт и уже после начало исследования врач решил уточнить что надо делать, хотя я пришла с назначением от врача и когда записывалась диктовала с него что мне нужно сделать. Но как то видимо меня не услышали на ресепшене конечно со мной не разговаривали, ну и врач тоже вначале ничего не уточнял. Вот как то так! Разочарование и осадочек остался не очень. Все таки моё личное мнение нужно быть не множечко приветливее и мир вокруг станет лучше!!!! В сфере услуг должны работать адекватные люди.
«Посчастливилось» делать МРТ в этом центре летом 2022 года. Делала МРТ впервые и сравнить было не с чем. Но целый год не покидало ощущение, что меня там искалечили. И вот сейчас после того, как побывала на повторном МРТ, но уже в НМХЦ им. Бурденко решила написать отзыв. В РЭМСИ, при введении контраста, который потребовалось ввести посередине исследования, какая-то неумелая медсестра пытала меня минут 15, исколов обе руки (и в местах локтевого сгиба, на запястьях и на кистях), ни разу не попав в вену, но умудрившись ввести лекарство мимо вены во время всех своих попыток. Во-первых, сами эти 15 минут мне показались вечностью, во вторых - это адски больно, в третьих после 6 попыток ввести мне контраст мимо вены, мои руки превратились в распухшие бугристые бревна, которые возвращались в свой первозданный вид около трех недель. Руки все эти три недели выглядили ужасно, сгибались с трудом и сильно болели. После того, как у этой медсестры так ничего и не вышло, пришел другой мед. работник и попал в вену с первого раза, что подтверждает тот факт, что никаких проблем с моими венами нет и никогда не было. Хотя объяснение было именно такое - во всем виноваты мои вены. Даже, если бы мне было лет 75, а не 35, и у меня действительно были бы проблемы с венами, не стоИт ли задача перед медиками, провести процедуру максимально комфортно и безболезненно? Не стоИт ли перед медиками задача, допускать к пациенту только квалифицированный персонал? РЭМСИ же не является обучающей клиникой?
Как МРТ делают в НМХЦ им. Бурденко. Любой пациент сперва идет в процедурный кабинет, где ему ДО исследования квалифицированный мед. работник ставит катетер максимально профессионально, за доли секунды ВНЕ зависимости от того пригодится он для введения контраста или нет. Это не делается посреди исследования прямо на столе МРТ. Берите пример с уважаемого одного из главнейших мед. центров страны. А к вам больше ни ногой, даже бесплатно. А будущим вашим пациентам посоветую быть умнее меня и в случае некачественного оказания услуг обращаться в Роспотребнадзор, в Росздравнадзор и в Минздрав. Срок давности для таких дел то ли 2, то ли 3 года.
Вторую звезду ставлю только за качество изображения. К терминологии в заключении у всех врачей, которые смотрели мое МРТ, также было много вопросов.
Уже 5 лет , по совету врачей, ходим с мужем на исследования в Рэмси на Пироговской. И ни разу не пожалели. Здесь работают настоящие профи после которых не надо пересматривать диски. На днях были опять. Врач Хухлей Даниил Васильевич был настолько внимательный. Всё объяснил, сверил с предыдущими снимками нынешние показания. Успокоил доказательно, что волноваться не о чем. Молодой, грамотный и человечный доктор. Спасибо вам огромное! И девочкам на посту спасибо. Добрые, отзывчивые и внимательные.