Один из самых лучших отелей в России !
Такого персонала еще нигде не встречал, всё на высшем уровне !
Также в отеле есть бассейн 50 метров 👍
Завтраки очень крутые, очень много еды и чего только нет )
Внутри отеля есть престижные магазины, крутые бары и кафе !
Отмечу бар на 31 этаже
MERCEDES BAR - топовый бар с невероятными коктейлями, очень понравился коктейль #8
Также открывается потрясающий вид на центр Москвы с 31 этажа !
В Баре также можно очень вкусно покушать !
Отель 10/10 - 100% оценка
Добрый день.
Хочу оставить отзыв об одной из «лучших гостиниц столицы», в которой остановился в очередной раз.
Если сбэкономить время, то могу сказать, что крайне разачарован уровнем сервиса и клиентоориентированности персонала.
Раньше, когда я останавливался всегда оценивал уровень этой гостинице - как топ-уровень, персонал был удивительно вежлив, внимателен и решал любые проблемы.
Сейчас - все не то…
Например, конкретный случай.
Приехали в гостиницу чуть раньше времени заселения и на стойке ресепшен очень попросили заселить нас пораньше.
Нам сказали свободных и убранных номеров нет, а заселять авансом (в неубранный, т.к. нам нужно было просто кинуть чемоданы) не по регламенту - не положено (номера еще не убраны).
Тогда мы попросили комнату (любую) чтобы переодеться в костюмы и уехать в Экспоцентр (там начиналась выставка) - нам ответили таких комнат нет.
Я спросил - а есть номера, которые не убраны но в них можно переодеться.
Нам ответили - есть. Но мы вас туда не пустим. Почему? Не положено, не по регламенту. Я себя поймал на мысли, что я в Советском союзе нахожусь в Простоквашино и разговариваю с почтальоном Печкиным (посылку не получите, потому что у вас докУментов нет).
Поверить не мог, что я не вижу ни малейшего движения и желания решить проблему клиента.
Да… ребята, по моему, вы расслабились, после ухода зарубежных операторов, которые вас держали в тонусе.
Одним словом, я разочарован.
Думаю, что посетители одной из «лучших гостиниц страны» заслуживают другой уровень сервиса.
Пожалуйста, исправляйтесь.
Лучшее обслуживание,максимально гостеприимный персонал,очень комфортные номера и красивейшие виды из окна! Да что говорить это одна из 7 легендарных Сталинских высоток,история с комфортом на 10 из 10! Рекомендую !
Как ещё можно оценить один из лучших отелей в России? На отлично. Обслуживание приятное и невидимое глазу, симпатичный интерьер, в ванной большое окно с неплохим видом. Вкусные завтраки с красной икрой.
Отель высший класс, 5 с +, на завтрак огромный выбор блюд, в т.ч. Халяль кухня, бассейн хамам сауна джакузи включены в стоимость, смотровая площадка на 32 этаже с видом на все 4 стороны для жильцов бесплатно!
Идеальна, идеальна и еще раз - Идеальна. Просторный чистый номер, сияющая ванна с полным уходовым набором, потрясающей шелковистости постельное белье, хороший матрас, и бутылка Просекко с мандаринами в подарок! Уезжать не хотелось :)
Выше всех похвал! Очень чистый, красивый отель. Обслуживание на высоте. Разнообразие еды на любой вкус, все очень вкусное. Прекрасная spa зона, удобная раздевалка, в которой есть всё необходимое и даже сланцы, чистый большой бассейн, хаммам и финская баня. Шикарная смотровая площадка на крыше! Я в восторге!
Лучший отель из тех, в которых я жил!
Отличное питание.
Замечательный спорткомплекс со всем необходимым!
Прекрасные виды как внутри, так и снаружи.
Отзывчивый персонал.
Много раз была наслышана об этом отеле, в том числе благодаря его участию в нескольких престижных премиях, в том числе и гостиничных, таких, как Russian Hospitality Awards, например)
И вот однажды, 7 января 2024 года, мне довелось в нем побывать!
Первое, что хочется сказать: роскошно! Во всех смыслах! В таком отеле хочется останавливаться не на одну ночь, а на целую неделю, если не больше!)
Мой номер был категории Collection Superior: уютный и по настоящему королевский номер) Все популярные исторические фильмы и сериалы (к примеру, легендарный британский сериал «Аббатство Даунтон») просто отдыхают по сравнению с таким великолепием!
Отличная историческая диорама Москвы! Моя мама, когда я про нее рассказала и прислала фотографии, говорит: «Класс! Я даже не сразу поняла, что это всё искусственное! Подумала: Какие обалденные виды из окна!»)))
Не могу ни отметить замечательный панорамный бар Mercedes на 31 этаже, из окон которого открываются потрясающие виды на нашу столицу. Я бывала в некоторых панорамных ресторанах Москвы и скажу, что бар Mercedes - один из самых лучших! Виды просто космические!
Завтрак в ресторане Веранда выше всяких похвал: очень много разнообразных блюд, которые хочется попробовать, а интерьер самого ресторана (да ровно как и всего отеля) требует особенного внимания!
Отдых получился замечательным, но, к сожалению, очень коротким.
Однако как говорил «мальчик, который выжил»: «Я вернусь еще, я это знаю!»)
Не знаю, как, но я точно вернусь в отель! И не раз! Спасибо всей команде отеля!
Отличный отель, хорошее расположение, вкусные завтраки. Удобный матрас, подушки, хрустящее белоснежное постельное белье, новые халаты, приветливый персонал, отличный румсервис. Рядом с отелем причал , удобно брать прогулку на теплоходе Рэдиссон. В лобби уютный бар. На крайнем этаже классный бар с панорамным видом и вкусными коктейлями.Впечатления от проживания только положительные, хочется возвращаться снова и снова.
Очень стильный и красивый отель. Был там на мероприятии. Закуски очень вкусные были, особенно маленькие пирожки с мясом. Атмосфера настоящего 5-ти звёздного отеля!
Нормальный отель в центре. Немного «уставшие» номера - в некоторых нужен ремонт. Вкусные завтраки. Хороший спа. Высокая слышимость в номерах - если рядом праздник, то не уснуть. В последний раз были большие очереди на ресепшен: при заселении и выселении потерял более часа.
Те кто в этом месте был более чем 20 лет назад будут восхищены. Внутри все современное , перестроено , персонал на высоте . Рестор шикарный с хорошей кухней и прекрасными видами. Рядом причал ….
Великолепная гостиница, невероятные виды! Я влюблена, рекомендую! Всё в шаговой доступности. Теперь только тут буду останавливаться. Ночная Москва, шикарна!
Были с друзьями .
Персонал очень понимающий .
Номера и питание вообще супер ,чисто , вкусно в е на вышки уровне .
Большое спасибо персоналу
Вернемся еще
Всё немного усталое, лобби максимально неуютное. Персонал отзывчивый, номера чистые, спорт-зал прекрасный: большой и почти пустой. Рядом Black Thai и ещё пара мест, где вкусно
Совмещали работу и отдых с мужем с 24.01.23-29.01.23
Жили в номере 0917.
Являемся участниками программы. И в командировках всегда останавливаемся в этой сети.
Из плюсов
1. Очень красивая гостиница.
2. Шикарные разнообразные завтраки (от икры до азиатской кухни)
3. Прекрасный бассейн
4. Отличный хамам и сауна
5. Предоставляют тапочки резиновые, халаты, полотенца (в бассейне)
Из БОЛЬШИХ огромных минусов
1. Уборка. В одну ночь…упал телефон, пришлось отодвигать кровать. Отодвинули…а там грязные трусы валяются!!!!
Грязные трусы. Я такого не ожидала от такого уровня отеля.
Я понимаю, когда люди живут в номере. Возможно потом заберут. Но это ведь между гостями разными была такая уборка. Для меня это самый огромный минус.
2. Размеры тапочек в бассейне не совпадают с реальностью.
3. В последнюю ночь очень сильно пахло куревом. Невозможно было спать. Самое главное не понятно откуда тянуло. Возле кровати.
Шикарный отель.
Современный, уютный.
Замечательный персонал, предусмотрительный во всех вопросах.
Самые лучшие завтраки с Москве. Икра, шампанское, огромный выбор рыбы, мыса и блюд разных кухонь мира.
Номера просторные, чистые, уборка и пополнение воды 2 раза в день, подушки на любой вкус.
Отличная локация на берегу Москва-реки, 2 минуты до причала Редиссон Флотилия.
Просторный холл, наличие магазинов.
Отличный видовой ресторан на самом верху.
Прекрасное историческое здание, есть очень романтичные экскурсии на смотровую площадку этой гостиницы, диорама Москвы в Холле, прекрасные интерьеры, лифты, везде мрамор и позолота. Но ребята, в двухместном номере одна прикроватная тумбочка, якобы это такая категория? Ну это даже в 3 звездах не практикуется! На обращение в хостес ответили, что фото на сайте - это внимание! маркетинговый ход ну и ничем помочь не могут:(( Номер бронировали Collection superior….За 18 000 в сутки вы ничем помочь не можете??? Никуда не годится такое отношение в 5 звездах!
Пришлось идти на рецепшн, рассказывать, что мы бронировали, и что нам предоставили. В итоге номер нам поменяли на прекрасный, с хорошим видом !
Что бы, кто бы не говорил - здесь хорошо. Иногда веет «прохладой» как от всего большого, классического и масштабного, но здесь - хорошо. Еще бы приехать? - да!. Посоветовать с чистой совестью - могу?, да! Если деньги позволяют, берите - это классика - не ошибетёсь.
Отель представляет собой прекрасное сооружение с очаровательным дизайном. В лобби находится роскошное кафе, где можно попробовать вкусный кофе и десерты. Оформление заселения было быстро выполнено, а сотрудники оказали максимально внимательное и корректное обслуживание. Номер был с видом на реку и вызвал у нас только положительные эмоции. В отеле имеется несколько баров и ресторанов, что позволяет провести здесь целый день. В номере было чисто и все было на своих местах. Не пропустите возможность совершить красивые фотосессии в великолепном отеле.
Пишу отзыв проживая в этой гостинице. Сам отель прекрасный, очень красивый. Сталинское барокко в кождом сантиметре радует глаз. Отель пренадлежит одиной из заменитых отельных сетей. В гостиницах данной сити размещаюсь далеко не в первый раз. Но именно это место паразило пофигизмом персонала. Все началось с момента бронирования. При бронировании не правильно вышла стоимость номера. Я позвонил в отдел бронирования попросил решить данную ситуацию, на что они попросили написать на электронный адрес гостиницы. Так же просил в бронь добавить информацию о необходимости дополнителоного места. В итоге проблему с ценой решали 2 недели, переодически напоминал им, а просьбу про доп. место так и не указали в броне, сдедствие, на вторй день заберут доп. Кравать, на третий день опять вернут. 🤦🏼 Обслуживающий персонал через так же паразил своим оношениям к гостям. Большенство конечно очень хорошо выполняют свои обязанности но некоторые из них, как например официантака в лобби баре, отвратительно относятся к гостям. Очень разочеровало данное место. В сравнении с Рэдиссоном Хилтом более дружелюбен и снисходителен к своим гостям.
Очень красивая внутри гостиница.Шикарное кафе лобби,очень вкусный кофе и ассортимент десертов.Заселение оперативное.Сотрудники максимально корректны и внимательны.Номер с видом на реку.Номер великолепен.В отеле есть несколько ресторанов,баров.Можно приятно провести весь день в отеле.Чисто,в номере все было укомплектованно.В отеле перманентно проходили фотосессии,не удержались и тоже сделали пару красивых фото в разных локациях.Под Новый год украшен был фантастически
Ну как то не однозначно. Номера многие маленькие и темноватые. Но место и сама гостиница классные. Есть Номера где из окон видна липнина это круто. Удобно что в Редисон и рядом огромное количество лучших ресторанов и видов. Но номера не самые лучшие на мой взгляд.
Отличный отель, один из лучших в Москве! Продуманный интерьер, в номере хорошая мебель, столешницы из натурального камня, очень красивый вид из окна!
Большой бассейн с приятной расслабляющей музыкой и удобными шезлонгами, есть сауна на выходе из женской раздевалки (температура не сильно высокая, но чуть погреться хватает), в раздевалках есть халаты, сланцы, кулер с водой, фены и все необходимое для полноценного отдыха.
Впечатление испортил только персонал отеля своим отношением. Мы вышли в халатах из номера, так как хотели пройти в спа, но охранник в достаточно грубой форме отправил нас обратно в номер переодеваться (до спа оставалось пройти около 10 шагов). Я все понимаю, могут быть определённые правила, но считаю, персоналу нужно учиться дипломатии и стараться сделать отдых людей лучше, а не портить его.
Гостиница" Украина "прежнее название, но в новигации можно найти оба варианта. Итак, шикарный отель, шикарный вид из окон. Вежливый персонал. Чистые, я бы сказала чуть ли не стерильные номера, ну и, конечно, превосходный ресторан. Набережная в шаге..водные трамвайчики.. ммм))
Отель отличный👍🏻👍🏻👍🏻 словно в музее очутился, шикарные виды, сами номера просторные и соответствуют 5⭐️, шведский стол бомба 💣, всем желаю побывать тут
Очень красивая гостиница с прекрасным видом и шикарным интерьером. Несомненно пять, но отмечу пару негативных моментов. В гостинице такого уровня должны быть люди на ресепшн или хотя бы звоночек-кнопочка, чтобы их вызвать. Когда заказали номер, сообщили, что ресепшн на 11 этаже. Туда поднялись / никого. Прождали, пришлось ехать на первый этаж. Чтобы подняться на свой этаж, нужно вставлять карточку в лифте. Не сразу догадались. Думали, данный лифт на наш этаж не едет. Перешли в другой - там то же самое) Хорошо бы на ресепшн об этом предупреждали. В бассейне тапочки разные по размеру, да и в принципе они разные. Может сделано для того, чтобы не унесли?) В принципе налезли, но всё-равно это как-то не клиентоориентированно.
А в целом, конечно, гостиница - супер. Завтрак просто бомбический. Есть, пожалуй, всё, что нужно и, конечно, радует, что вкуснейшую яичницу с разными добавками готовят прямо при тебе. Удивил бассейн. Он огромный для отеля. 50 метров. Можно наплаваться вдоволь. Джакузи, хамам, сауна. В номере тоже есть всё - и бритвенный набор, и набор для чистки зубов, тапочки, расческа. Удивило ещё, что в номере есть капсюльная кофейная машина, обычно в номерах только растворимый кофе встречаешь. Ну и, повторюсь, интерьер потрясный. Внутри гостиницы очень красиво - отделка, ковры, ёлочки, цветы, лифты…Подчеркивает уровень.
Отличное место с историей.
Настоящий пятизвёздочный отель.
Номера на высшем уровне.
Прекрасные рестораны, особенно на 29м этаже (стекленные веранды с видом на Москву это что-то)!
Зона SPA, давольно скромная (то что довелось увидеть- бассейн, сауна, зал)
Зато бассейн Олимпийский, 50 метров.
Дорого-да, но оно того стоит!
Спасибо, вернёмся.
PS очень не хватает наличия качественной, кодифицированной экскурсии по самому зданию.
То что нам показали скорее было похоже на демонстрацию мест, где вы можете потратить деньги. Оно понятно и тоже нужно.
Но вот настоящей экскурсии тоже хочется.
Одно из моих любимых мест в Москве, историческое место, очень люблю эту сталинскую высотку и на Баррикадной, прекрасная диорама познакомиться со "старой Москвой" можно хорошо провести время отдохнув в ресторанах и пройтись по магазинчикам, также и разместиться в гостинице со всеми возможностями. Рекомендовала бы взять гида отдельно по этому зданию оно того стоит (в рамках программы Сталинских высоток)
Восхитительный отель. Были здесь на первую брачную ночь, нам дали лучший номер, нашли с хорошим видом, причем мы не просили. Спасибо большое таким сотрудникам, угостили комплиментом, были максимально приветливы, добры и улыбчивы, поздравили. Всего вам самого доброго, Виктория и Глеб.
За 11 дней в Москве, я жила в 7 отелях и 7й был Radisson! Лучшие! Благодарю за сервис. Идеально всё. Девушки на ресепшн внимательные. Клиентоориентированность на 100%. С этого дня, вопрос где жить в Москве, отпал. Однозначно у вас! ♥️
Потрясающе! Не в первый раз останавливаюсь в отеле. Бывают очереди на ресепшен при заселении, но в таком случае Вас пригласят на другой, повыше этажами. Абсолютно разные номера, на любой вкус. Лично мне нравится люкс с большой и просторной ванной+душ. Всегда восхищаюсь цветовой гаммой номера. Очень необычно. По персоналу желаю особенно выделить Полину Guest Relations. Полина блестяще решит любой вопрос, которые из раза в раз появляются.
Отдыхали в люксе за миллион денег США))
Классический интерьер!
Подушки, одеяла и постельное невероятно воздушные и мягкие!!! Невероятно приятный текстиль!
Ванная с видом на город! Все очень достойно!!!
Профессианолизм приятно радует! Внимательный портье по имени Глеб, воспитаный молодой человек! Великолепное заселение! Все вопросы положительно решены! Спасибо большое!
Большое спасибо коллективу гостиницы за приятное пребывание и организацию отдыха с 09.02.2024 по 12.02.2024.
Особое Спасибо коллективу ресторана на 11.этаже.
Регулярно останавливаемся в отеле. Очень нравится! Особенно классные кровати, даже за 4 часа отлично высыпаешься, как дома. Отдельно отмечу крутейший завтрак на шведский стол - всегда есть выбор на любой запрос. Буду приезжать еще!
Отель не плохой. Завтраки очень хорошие, но… концепция с бассейном - не понятна! Это ведь не СПА-отель, куда едут расслабляться, а отель в центре города, где хотелось бы остановиться с детьми, погулять, но… детей просто НЕ ПУСТЯТ в бассейн! Только с 14 лет. Сколько путешествуем - видим такое впервые! Испортили настроение и не одним нам этим. Надеемся когда-нибудь они это исправят. Иначе кому нужен такой большой бассейн, если в него не пускают посетителей?!
Великолепный отель с "царским" интерьером, безупречным сервисом, высоким уровнем безопасности и отменным набором блюд в ресторане, высококачественной инфраструктурой (спортзал и бассейн) и шикарными видами из окна). Не смотря на расположение в самой оживлённой части города, полноценному отдыху не мешают ни шум с улицы (мощное остекление), ни свет города (очень плотные шторы на окнах), ни азартные соседи (шумоизоляция не стопроцентная, на однозначно лучше многих других гостиниц).
У меня есть экскурсия по сталинским высоткам , поэтому я часто бываю в этом отеле , который сохранил и историческое название Украина . Недавно в была там на обучающей экскурсии , нас водили в президентский номер - это потрясающе
Шикарный отель: интерьеры, обслуживание, большое разнообразие услуг, СПА комплекс, рестораны! Порадовала работа консьержей, официантов, качество приготовления и презентация блюд ресторана Bono на 29 этаже!
И поразила тишина в номере и коридорах отеля. Здесь можно отдохнуть, расслабиться и порадоваться жизни!
Интересный отель отреставрировпнная СТАЛИНСКАЯ ВЫСОТКА гостиница УКРАИНА,проводили здесь мероприятия ,все было хорошо организованно.Спасибо организаторам.