Очень много людей, но руководство почты ничего не делает, чтобы увеличить персонал или усовершенствовать систему. На этих выходных осталось 20 человек к обслуживанию после закрытия, на следующий день пришлось 1.5 часа просидеть в очереди, чтобы отправить письма
Вечно очень много людей,в 8:10 очередь уже 20+ человек стабильно. В обед +/- 40. Вечером просто самоубийство. Люди стоят по 2+часа.
Несколько раз попадал сюда(покупался на дешёвую доставку в это отделение) больше ни ногой,упаси Вас…тут стоять.
Ужасное отделение и абсолютно некомпетентные сотрудники почты. В течении полу года отделение направляет корреспонденцию организации по непонятному адресу, не имеющему никакого отношения к компании. Заявление о переадресации, видимо, бесследно пропало в тот же день, когда было написано.
После долгих разбирательств и попыток решить вопрос, в службе поддержки заверили, что ошибка исправлена, что письма будут направляться по нужному адресу. Спустя месяц опять пришли оповещения, опять письма отправили непонятно куда!
Потрясающая Почта, прекрасное отделение, каждый сотрудник как на подбор, оперативность и обратная связь на высоте! - никакущие!
По 100 человек в очереди, время ожидания вечером, после работы около 2 часов! Днем на час меньше. Чем надо было думать, открывая такое маленькое отделение на район в 500 тыс человек??? И ещё работают не все окна. Издевательство над людьми. После работы не успеваешь получить посылку
4 окна из которых с завидной периодичностью работает 2. Для микрорайона с этажностью домов 17+ это просто смешно. В очереди можно стоять час. Хорошо хоть очередь теперь электронная. В минусовую температуру посещение не рекомендуется
Ни в сказке сказать, ни пером описать... Одно разочарование, негодование... Нет смысла оценивать сотрудников, так считаю я. Потому что им не создали условий работы. Площадь маленькая, окошек мало, сотрудников не хватает, посылок тьма, писем ещё больше... Просто катастрофа. Очень обидно за людей, причём за всех. И за работников и за посетителей
Третий день не могу получить посылку( очень маленькое отделение для такого большого района. Отзыв не для самого отделения, а для руководства! Откройте либо ещё одно отделение рядом или увеличивайте это. Третий день очередь под 100 человек.
Была вечером, после работы. Была шестая в очереди. Ожидание около 30 минут. Персонал очень вежливый, очень стараются. Посылок огромное количество! И такое маленькое почтовое отделение на такой огромный микрорайон. Расположение не удобное, далеко от метро и остановок общественного
транспорта. Но сравнивая с почтой в старой Некрасовке прогресс очевиден.
Чтож. Приятно удивлена. Само помещение, конечно, маловато для такого потока людей. Но сотрудницы вызвали только восторг. Всё расскажут, объяснят. Молодцы!
Вокруг дома обошёл, пока не нашёл отделение и то потому что был уверен, что оно тут есть и там у меня посылка лежит! Вывеску сразу не заметно, пиво разливное, вывеска, гораздо больше, помещение очень маленькое, работало 4 окна, народ был, при чем пара клиентов решили совместить прогулку с детьми в колясках, там и итак тесно, но это наверное они сами первый раз пришли, по уму так не делают... Снаружи коляски оставлять надо бы и конечно ходить с супругой (супругом) , если уж захотелось по дороге почту эту посетить, по моему! (Я тоже отец и ходил с коляской!) . В помещении было 5 человек, подождать пришлось минут 5-10 ... Персонал нормальный, по моему) предложили лотерею и продукты!))) очень очень маленькое помещение...!
Одна звезда не сотрудникам, а самой почте России. Очень маленькое отделение и супер холодное. 1час 40 минут мерзнуть в очереди - здорово. Сам заказ забрала минуты за 2. Желаю руководству обратить внимание на данное отделение и предпринять меры по улучшению положения.
Примите кто ни буть меры, в очереди более 70 человек талонами, талон есть, человека нет и окошко без клиента более 10 минут... Сотрудников мало места для клиентов мало. Сотрудники без обеда работают. Руководство надо за жтл уволить!!!!
Всегда много людей, приходиться ходить к открытию, чтобы хоть как то избежать и не потерять время. Из 4-х окон работает всегда только 2-а, даже когда час пик и народу уже до улицы, а если из двух сотрудников еще и уйдет и пропадает мин 10-15 это вообще кошмар.
💥Просьба открыть второе отделение почтой связи в районе Некрасовка, т.к. одно отд.почты не справляется с нагрузкой проходимости !!!
Ужасные очереди, стоять за письмом пришлось больше часа. Сотрудники максимально долго работают, как только мужчина из очереди начал возмущаться и писать отзыв сотрудники тут же заработали и очередь пошла быстрее. 21 век и стоять в очереди на получение больше часа… в общем и целом там все ужасно, каждый день огромные очереди.
Персонал хороший, часто много окон работает. НО! Жуткие минусы:
Убрали электронную очередь, теперь люди толпятся на улице, т.к. всегда много народу.
Небольшой тамбур для ожидания. Вообще для такого огромного и населенного района как Некрасовка сделать такой крошечный пункт почтовый - это издевательство над людьми.
Очень сложно с парковкой. Почта находится в таком доме, что для того чтобы подъехать к ней приходится проезжать шлагбаум (благо он пока открыт), и затем ехать мимо нескольких домой, где разъехаться негде особо. И затем подъезжаешь к почте, а мест нет, как везде в некрасовке.
Товарищ Собянин,выделите, пожалуйста району Некрасовка большое отделение связи! Коллектив замечательный! Всё отлично!но работают в нечеловеческих условиях!Маленькое и неудобное помещение.Из за этого клиенты клянут на чём свет стоит всю почту России..
Сколько раз посещала все отлично , в феврале пошла забирать посылку , в выходной день очередь большая но работники отлично справляются ,отстояла 40 минут в итоге искали минут 20, девушка сообщила что посылку потеряли со мной свяжутся как найдут , прошло 2 недели тишина , срок истекает 4.03, 1.03 пошла на почту в итоге у меня спрашивают Вам же не звонили , я говорю нет , в итоге опять искали и заявили что мне либо вернут деньги если еще сегодня не найдут ! Я так понимаю звонка не ждать😔больше заказывать нет желания !!!
Третий день по счёту не могу спокойно забрать посылку. Народа предельно много, помещение маленькое для такого количества людей.. Работают в основном по 2-3 окошка, очередь идет медленно
Помещение очень маленькое, сколько бы раз я ни была - огромные очереди, люди ждут и на улице, и в тамбуре. Неужели нельзя было сделать помещение побольше? Столько лет ждали открытия почты непосредственно в этом районе ( а до этого ездили на Вольскую, там вообще ужас )и открыли такую крохотульку....Работников можно пожалеть, работать в таком ритме и постоянном гуле тяжело. не скажу, что очередь идет медленно, но так как людей очень много ждешь час - полтора в очереди. Тройку поставила только за доброжелательность и вежливость персонала. А так- единица .
Оцениваю не сотрудников, они работаю на пределе своих сил, без перерывов. Каждый день прохожу мимо, и вижу человек 15 на улице, и неизвестно сколько внутри. К сожалению и самой пришлось принять участие в этом, стояла 2часа 20мин
Удобное расположение, это все. Огромный район, почему сделали только одно отделение почты, это просто какой-то ад. Из-за минутного дела, ты постоянно там сидишь от часа и более, уже никаких нервов не хватает. Отделение маленькое, очереди на несколько страниц, сидеть негде, все стоят на улице, а когда из-за этого пропускаешь свою очередь, сотрудники кричат, мы виноваты сами и берите талон заново и стойте снова, свинство одно
Район большой, помещения почты маленькое, получить или отправить посылку быстро не получается, постоянно очередь большая, приходится приходить не сколько раз. Центральное руководство почты знает об этом но никак не решает проблему, такое чувство что они посмотрели фильм Последний Богатырь где про почту показали как они там энергию у людей высасывают и решили одно отделение сделать таким. К сотрудникам этого отделения претензий нет, делают действительно всё что могут, работают на износ.
Очень много народу, огромные очереди... Искренне сочувствую работникам почты и всем, кто приходит за посылка и и корреспонденции. Надо местным властям с этим что-то делать, открывать дополнительные почтовые отделения.
Очень не понравилось то, что сотрудники не признают своих ошибок. Пришло письмо мол посылка пришла придите заберите. То, что несколько рас потом приходил забрать посылку, трижды меня посылали домой мол не могут найти. Потеряли!!! Обратился в службу поддержке в итоге рассматривали обращение до конца сохранения посылки. А спустя 30 дней написали мол я не явился и мы отправили её обратно отправителю. Ужасная почта, а то что все три раза стоял по часу или чуть больше вообще никого не смущало. Не советую, если есть возможность съездить в другое почтовое отделение или на постамат заказать лучше используйте эту возможность.
Если приходить утром, народу не много. Тогда время ожидания 5-10 минут. Сотрудники приветливые, работают слаженно. На входе в отделение нужно взять талон для соблюдения очереди. После обеда народу очень много, ведь на такой густонаселённый район одно отделение почты.
Это боль нашего района. В какое бы время ты не пришёл, всегда очереди и дело не в том, что плохо работают (я видел только один раз как очень долго искали посылку), а том, что само отделение маловато для такого большого района. Если вы идёте туда, то настоятельно рекомендую идти (ну или ехать, хотя с парковкой тоже проблема) без детей. Часто есть риск стоять и ждать на улице.
Я здесь была, чтобы одно письмо отправить я целый день потратила. Очередь страшная, вам срочно нужно другие филиалы открыть в этом районе. Район большой и дорогой, людям нужно работать а не стоять в очереди целыми днями.
Электронная очередь,девочки вежливые, что надо подскадут спокойно. Очень приятно ,что в этой суматохе работают сдержанные, акуратные и приятные красотки
Мягко сказать это лютая дичь, сегодня было 30 человек в очереди, работает 1 окно, 2-е окно было на обеде хорошо что не ждал и поехал в Москву, а там пусто не одного человека вот это контраст, огромная пропасть Москвы и области хотя Некрасовка это Москва
Почта 2 на 2, чтобы забрать/отправить посылку будьте готовы потратить на это 2-3 часа! С электронной очередью непонятно что происходит. Людей на почте от силы 20, а передо мной 50 номерков :)Странно, делайте тогда живую очередь! Просто уже ни сил, ни нервов с этой почтой!
Отправляла письмо, все быстро и качественно сделали. Девушки предложили мне даже лотерейный билетик, по счастливым обстоятельствам, выиграла 3000, настроение улучшилось в разы
Спасибо за работу!!
Это отделение открылось относительно недавно. Сначала было хорошо вроде. Все операторы (четыре их) были на месте, принимали и выдали отправления, как и должно быть... Были приветливы, и даже дружелюбны. Но недавний визит оставил у меня смутное ощущение и дискомфорт. Что-то испортилось. Осталось чувство, что я чему-то важному в этом отделении оказался помехой, хотя и обслужили довольно быстро.
Кроме того, недавно весь квартал по периметру оборудовали шлагбаумами. Значит скоро подъехать на ам к отделению мне будет невозможно. А на всех смежных дорогах запрещена остановка. Топать пешком километр, чтобы отправить письмо как-то не по душе. Так что похоже мне больше не захочется обращаться в это отделение. Лучше уж на 2ую Вольскую или на Лухмановскую поеду.
Открылось почтовое отделение недавно, всегда очень много людей(толпа стоит на улице)В помещении очень мало места,работают 4 человека но долго принимают.Конечно удобно стало хотя бы потому что не нужно ездить в стар.Некрасовку в др.почт.отделение а то много время уходило на транспорт.Вообщем нужно подумать руководителям Почта России чтобы расширить помещение,потому что в хол.погоду не комфортно стоять и мёрзнуть на улице чтобы попасть на почту.Прошу принять к сведению.
Ужас, можно что то сделать с отделением, не хватает на огромный район!!! В очередях постоянно по 50 человек, не важно в какой день и в какое время. Приятно особенно стоять в дождь и холод на улице
Само отделение нормальное. Сотрудники доброжелательные и профессиональные, работают быстро. Но и не хватает на такое большое количество людей, из-за этого постоянные очереди.
Нужно увеличивать э́то отделение, а лучше открыть ещё.
Очереди бывают долгие даже утром, но сотрудники очень хорошие. Даже с откровенно глупыми людьми общаются вежливо, что тоже плюс. Есть много места для ожидания очереди.
Хорошее место. Время ожидания небольшое, но восновном зависит от времени дня. Так культурный персонал.
Оперативная работа.
Но не очень удобное расположение я не сразу нашёл почту)
Ужасно. Дикие очереди по 3 часа. Средневековье. Пакетов почтовых нет. Вместо почтовых пакетов в чеках подарочные новогодние пробивают, аргументируя, что у них пересорт. Вообще бред. Принимают только в своих пакетах, а пакет, как пакет пробить в чеке не могут.