Только тройка. И то из-за работников. Очередь бесконечная, не все окна работают. Если без записи, мы ждали 40 мин, а кто и 2 часа ждет. Бардак. Ведь не у всех есть возможность записаться за неделю вперед, кому-то нужны документы срочно. Была очень удобная организация, теперь ад.
Было подано заявление в Росреестр со всеми документами, как положено. Документы приняли. Через две недели пришёл отказ. «Не правильно подано заявление.»
Извините:
- почему ваши сотрудники безграмотны, некомпетентны?
Зачем вы тогда нужны? МФЦ?
Ответ сотрудника:
-звоните на указанный номер телефона в уведомлении об отказе.(звонить бесполезно, пробовали!)
Прошу принять меры к компетенции сотрудников!!!!!!
При таком потоке людей - слишком мало окон! Плюс тот факт, что в 11:00 проводится санитарная обработка, и "тадаааам", тебя выгоняют, и через пол часа ты снова берешь новый талончик, и стоишь по новой, т.к. вся очередь и все талончики уже не действительные. Тупизм!
Очереди большие сотрудники не спешат работать. Из всех сотрудников нормально работает одна девушка специалист. Лучше обращаться по сложным вопросам в Раменское отделение.
Долго настолько, что словами не передать!
Администратор усиленно намекает, что делать будете долго, запишитесь и приходите по записи. Запись на неделю вперёд.
Никакой оперативности, потеря времени.
Первое что не понравилось, это то что делали проветривание 30 минут, и мы с маленькими детьми просто мёрзли на улице! Наверно это и есть забота о клиентах!
Второй момент, нам не помогли там, просто отправили в другое МФЦ, хотя ранее там обслуживался наш район. В общем такое ощущение что просто издеваются. Второй раз туда точно не пойду! Буду решать свои вопросы в других ведомствах, насколько это возможно.
И вообще удивляет такое отношение к людям!
Это ужас , специалисты это только название они не знают не чего ((( просидели два часа в очереди потом час в окошке и в конце концов она говорит что мы не делаем договор дарения (((( все медленно и бесполезно
Сотрудник МФЦ мне первый раз попался грубый. Высказал мне всё,что обо мне думает. Полчаса вместо оформления документов,я выслушивала о том,что она здесь работает,а не в бирюльки играет. Когда я ей сказала, давайте уже работать и оформлять документы,она мне сказала,что я Вас обслуживать не буду и у меня есть камеры я всегда оправдаюсь. Это было просто.... Когда я сказала,что всё записано на телефон,сотрудник МФЦ сменила гнев на милость. Помогла сделать все необходимые действия. Я пришла получить услугу,просидев у окошка полтора часа,а взамен получила неготив на весь вечер.
Второй раз пришла. Сотрудник попался отзывчивый. Отвечала на все вопросы. Ноооо. Я вносила изменения в Егрн. До этого мне сказали сотрудники МФЦ,что эта услуга бесплатная. Но она объявила,что это платно и будет стоит 700 рублей. Когда я ей сказала,что ваши же сотрудники сказали бесплатно,пошла узнавать. Пришла сказала, сейчас будем стараться делать бесплатно. Иииии,получилось Вам сделать бесплатно.
Спасибо,конечно,но мне всё это кажется странно!
И как-то начинаешь сомневаться в профессионализме этих сотрудников,а они же команда мэра?!
Просто отвратительный МФЦ, пока осуществишь любую подачу документов, поседеешь, сотрудники по ряду вопросов некомпетентны. Старых, пожилых людей гоняют в другие инстанции, хотя МФЦ это и есть многофункциональный центр и у них есть доступ ко всей информации, вместо того, чтобы самим сделать запрос, спихивают его
Два раза подряд приходит отказ из Росреестра. Причина отказа - "не читаемый диск с данными". Специалисты из Росреестра говорят что при пересылки теряются данные, а в "мои документы" говорят что всё отправили и это в Росреестре проблемы. Записывается в третий раз подавать документы (по факту привезём третий диск и флешку с копией данных).
Друзья, подскажите пожалуйста, такой дурдом везде или только в Бронницах?Если вакцинированный человек, то обслуживание сразу. Если нет, то надо записаться. А что, когда я приду по записи, что-то изменится......???? Или меня будут обслуживать в скафандре?
Центр работает ..... на себя. Понадобилась выписка из домовой книги , что бы получить одну справку ,пришлось подписать 5 листов ,да ещё и ждать несколько дней . Распечатать на компьютере одну минуту и лишению бумагу тратить не нужно.
Работают не квалифицированные сотрудники работники, оператор Родина Ю. В своих обязанностей вообще не знает, допустила ошибки в оформление документов, и из за этого мы ждали месяц времени по её ошибки и кто несёт за это ответственность. Такие сотрудники не должны работать, или обучайте свой персонал!
Обращался так как не мог самостоятельно решить вопрос, но и там не помогли, с вопросом, и подсказать не смогли. Самостоятельно нашел выход, из создавшейся ситуации.