По телефону Вам скажут, что после выезда Вы без проблем можете оставить чемодан. Но в день выезда Вам могут отказать, и к Вашим планам присоединится багаж.
Удобное расположение, приветливый персонал, имеются целые этажи для некурящих. Как следствие приятная атмосфера в номере, нет лишних запахов. Попасть на свой этаж можно только по ключу от номера. Нет спа и тренажёрного зала.
Прекрасное расположение, 7 минут неспешной прогулки к поезду.
Внутри всё аккуратно, персонал вежлив. Кофе приемлемого качества, завтрак не впечатлил, вокруг полно приятных заведений где будет вкуснее и дешевле.
Слышимость заметная между номерами, да, не Люкс таки, но за демографию стало спокойнее)
Буду останавливаться и впредь. Цена/качество очень даже высокое соотношение.
Мне понравился отель, провела одну ночь перед тем, как раз ехать на вокзал на дачу) удобная локация, приветливый персонал, в номере всё есть для комфортного пребывания. Рядом депо, может быть шумновато, но мне было ок)
Всё хорошо, но в ванной хотелось бы полноценную розетку для собственного фена...
Очень хорошие завтраки.
Отзывчивый персонал.
2
2
Show business's response
Каспий
Level 22 Local Expert
September 5, 2023
Проводили тут мероприятие. Отель хороший, персонал вежливый и внимательный, еда вкусная. Хлеб они готовят сами – рекомендую попробовать маленькие булочки.
Есть нюанс – интернет по ваучерам и на скорости 10 мбит/секунду. Будто отель не в Москве находится, а на чукотке, ей богу. Дайте людям нормальный интернет бесплатно, как это есть по всей москве.
Отличное расположение рядом с Белорусским вокзалом. Тихая улица. Рядом много ресторанов, Депо. Останавливались с ребёнком.
В номере уютно, чисто, умывальные принадлежности. Халат и тапочки по запросу на ресепшн.
Завтраки дорогие. Выбор хороший. Все вкусно.
чистые номера, вкусные завтраки, в номере есть минибар который по вашему желанию переоборудуют в холодильник. в холле есть туалет. по запросу могут принести наборы (швейный, косметический). вовремя меняют полотенца, гели для душа и мыло. воду приносят каждое утро в размере двух бутылок. персонал вежливый и понимающий
Хороший отель, практически в центре города, рядом метро, и вместе с тем на не очень оживлённой улице. Номер стандартный немаленький, есть все необходимые принадлежности в ванной, халат и тапочки по запросу. И конечно же великолепные завтраки. Рекомендую этот отель.
Гостиница уже очень уставшая. Со времен холидей инн остался прекрасный очень вежливый персонал, но вот ремонт в номерах надо менять. Ненавистные мне неснимаемые плечики, замените их, умоляю. Чай гринфилд тоже не комильфо. По прежнему прекрасные завтраки, вкусный кофе. Расположение замечательное.
Очень скучный и тесный холл.
Очень удобное расположение: рядом фудмолл, куча заведений, продуктовые магазины и аптеки. Разнообразные и вкусные продукты на завтрак, тишина и чистота в номерах. Ну цена конечно мда, но что ж поделать )
Отличное расположение, доброжелательный и отзывчивый персонал отеля, прекрасный завтрак.
В номере не работала система кондиционирования, было очень душно. Так же был заперт холодильник.
Троечка за расположение - в центре и не далеко от метро. Ресепшен не плох. Номер бронировала и оплачивала с 1 большой кроватью. Но нет. Они закончились. Дали с двумя раздельными, при чем номер смежный - с дверью в соседний. Сам номер изрядно потрепаный. Напольное покрытие грязное, с пятнами. Дверь и наличники в ванной разбухшие, облезлые. Сама ванная чистая. Свет включается не с первого раза - поморгав. Штора в ванной рваная. Пульт, телефон, фен - все грязненькое. Тапочки нужно просить. Принесли с 3го напоминания, вместе с халатом, когда-то белым. Заказала ужин в номер. Принесли в подарок чизкейк. В честь дня рождения. Он у меня в октябре. Видимо, поняли, что не вернусь, решили поздравить в мае. Заказанный ужин не вкусный. Посуда, мне кажется, из 90х. Как из бабушкиного сундука - потемневшая и затертая. Завтраки обычные. Могли бы быть лучше. Жареный бекон - вареный. Оладьи бледные. Овощи кромсаные. Кондиционер в номере шумит сильно. Постельное белье чистое, но не без пятен. В целом, не рекомендую. Не первый раз останавливаюсь в отелях этой сети. Поэтому и сюда ехала уверенно. Этот - худший отель сети. При чем, разительно худший.
Гостиница понравилась, чисто, уютно. Персонал доброжелательный. Завтрак отличный, на любой вкус. Но очень замысловатые коридоры. Возможно, при пожарной тревоге будут проблемы. Также удивила невозможность передвигаться по этажам. Все остальное прекрасно.
Гостиница замечательная , цена приятная , сервис полностью соответствует со знаком плюс ,,, остались приятные воспоминания от посещения и желание вернуться вновь, рекомендую!!!!
Заселение проходит быстро. На ресепшен работает три сотрудника. Персонал приветливый. Был предложен номер на 9 этаже.
В наличии, а не по запросу зубные щетки. Чай, кофе, гладильная станция, фен.
Завтрак разнообразный. Достаточное количество официантов. Вопросы решаются быстро.
Проживали две ночи.
Останавливались тут 3 раза. Чисто, уютно, комфортно. Удобное расположение - трамвайна остановка у входа и метро Белорусская. Завтрак не входит в стоимость, но это не омрачает пребывание.
Отлично. Я бы назвала это - не видимый комфорт. Всё на своих местах, всё удобно. Отличное постельное белье! Смена его же каждый день. В номере тепло. Слышно соседей, но редко где не, нам не мешало. Аккуратная уборка. Кофе! Его можно сварить в номере. Отдельное за него благодарность! Вообще ощущение не видимых фей. Спасибо персоналу! Будем приезжать ещё.
Стандарты заданные ранее по прежнему работают. Ресторан шведский стол супер, как и было. А анотации сказано- 300 метров от метро Белорусская, но их там пять выходов. Правильный выход с кольцевой, в противоположную сторону от вокзала.
Хороший, причиняй отель. Номер понравился, кровати удобные. Ванная комната тоже - все прекрасно. Завтрак - шведский стол - все вкусно, огромный выбор. Молодцы!
Звезду сняла только за заселение. Не справились ребята( понятно, в тот день много народу, детей заселялось. Но Вы же ожидали это, знали что толпы заедут. Номера были не готовы, пришлось ждать дополнительное время.
Хочу отметить очень хорошее месторасположение отеля !!! Очень хорошие номера , чисто 👍🌟🌟🌟. Хороший сервис 👍🤩. Завтраки отменные !!! Уровень гостиницы очень высокий 🌟🌟🌟. Рекомендую этот отель 🏨!
Не первый раз пользуемся услугами этой сети гостиниц. Ресепшен 5+++
Завтраки даже очень, рыба, фрукты, йогурты, каши. Вкусно и приятно.
Расположение гостиницы отличное. В номере халаты, тапочки, чисто. Фото не делали, нам очень понравилось. Спасибо👍
Бронирование было за 3 месяца вперед на 3 человека. Но когда вошли в комнату не хватало банных принадлежностей даже на двоих. Халатов и тапочек вообще не было. И только с третьей попытки , при смене административного персонала уже к вечеру нам все доставили в номер. То ли у сотрудников такая многозадачность, то ли рассеянность. Было неприятно. В остальном все отлично.
Расположение, выше всяких похвал. Недалеко метро, вокзал, удобные подъездные пути, мойка в соседнем здании, с парковкой иногда напряг. Много где можно поесть в округе, одно "ДЕПО", чего стоит.
Обслуживание нормальное, все таки сетевой отель, номера, персонал - без замечаний. В последнее время, стали экономить на завтраках. Убрали человека, кто жарили яичницу.
Уютное , тихое место, рядом вся инфраструктура от отдыха до развлечений, этажи между собой закрыты, попасть на другой этаж можно тока с разрешения, гостя другого этажа, с ним. Уютно , тихо, хороший ресторан.
В прошлом хорошая гостиница с прекрасным обслуживанием… Яго в настоящее время не наблюдается…. Персонал очень «не торопливый», приходится по 20 раз напоминать о своих просьбах…. Еда в ресторане так себе… Хотя для проведения каких то групповых мероприятий гостиница удобно, много залов разного формата. Из жестких минусов: нет (и не было) парковки… даже прилагательн приходится парковаться на какой-то внутренней территории с риском для машины….
Понравилась, отличная гостиница рядом с Белорусским вокзалом. В номере есть все необходимое, буду останавливаться еще. Рядом недорогое кафе азиатской кухни и отличная пекарня на завтрак
Отличный отель, хороший номер, оснащение которого превзошли все мои ожидания, из необычного: фонарик 👍, напольные весы, телефон в туалете, капсульная кофемашина🔝. Средств личной гигиены более чем достаточно.
В ресторане пробовал норвежский суп - отличный. К пиву комплиментарно подается арахис.
Расположение очень удобное, в шаговой доступности Белорусский вокзал, станция метро.
Однозначно рекомендую.
Отличный отель недалеко от Белорусского вокзала. Просторный теплый номер. Есть система кондиционирования, небольшой холодильник бар, чайник, чай, кофе, сахар, вода в бутылках. Все соответствует описанию.
Хорошая гостиница была
Завтраки потрясающие
Очень удобная кровать
Но уборка просто жесть
В 6 вечера простотначинаешь звонить на ресепшн и просишь убраться. Кружки принципиально горничные не моют. Жалуешься на ресепшн. На следующий день такая же история