Самый ужасный из всей сети магазин, сотрудники не могут толком рассказать о товаре. Если нет личного автомобиля, то добраться очень сложно, раньше ездил автобус до Жуковского, а в последний раз хотел поехать на нём, так водитель не очень вежливо сказал что автобус только для сотрудников и никого не пустил в автобус. После такого вообще больше нет желания ездить в этот магазин.
Большой выбор, но ужасное отношение сотрудников и руководства к покупателям. Невозможно сдать воду на анализ в воскресенье, так как это выходной. Спрашиваю продавца, а во вторник могу я приехать, сдать воду. Ответ: "да, во вторник мы работаем". Уточняю, на всякий случай: "во вторник 9 мая". Продавец: мы работаем, независимо от праздника. В итоге во вторник лаборант не работает, я потерял много времени.
Большой магазин. Приехали выбирать кухню. Девушка-менеджер помогла составить проект будущей кухни. Цена и качество материалов соответствовали ожиданиям. Уехали в хорошем настроении.
Единственным плюсом магазина была возможность самому выбрать товар и не ждать получения со склада.Но в последнее посещение и покупку облицовочной плитки,товар был только на складе.О том, что выдачу произведут в течение часа никто не предупредил!!!Работники склада не торопятся.Каждые 15 минут толпами подходят к кулеру попить воды.Заплатив ты должен ждать!!!
Не понравилось.. В метизах:есть гайки, есть номер для весов, а не прописаны в весах, купить не могу. И не только по одному наименованию. Не помню, в какое число был. В какой-то день с 21.08 до 24.08..
Большой выбор товаров. Грамотный персонал. Удобное расположение. Закупаемся здесь всем необходимым для ремонта. Рекомендую всем, кто строит или производит ремонт.
Выбирали обои, первый раз делаем ремонт) Сотрудник Сергей помог с выбором, проконсультировал от и до) огромное ему спасибо 🙏🏼 Хороший ассортимент, можно подобрать все необходимое в одном месте!
Что можно сказать о сетевом магазине, как и все Леруа Мерлен, но у данного магазина есть своя изюминка... Исходя из всех ранее посещенных магазинов данной сети, когда я захожу в магазин я всегда первым делом попадаю в отдел светотехники и обои. В данном же магазине все на оборот... Вы заходите в магазин и попадаете в отдел строительства, а свет и обои у вас будут в конце при выходе из магазина... Для меня это было немного не обычно. По этому 4 звезды.
Удивлён и обрадован качеством обслуживания в этом магазине. Респект сотрудникам, и, не в малой степени hr-ам, которые построили данный коллектив.
Многократно посещая и делая покупки, ни разу не столкнулся с безразличностью сотрудников. Каждый сотрудник в любой момент готов помочь! Это создаёт особую атмосферу комфорта и умиротворенности, побуждая снова и снова приезжать за покупками, делая при этом осознанный выбор, а не руководствуясь импульсивной потребностью.
Ассортимент сбалансированный. Достаточно аукционных позиций.
Одним словом, рекомендую!
Леруа Мерлен - строительный гипермаркет, привлекающий ассортиментом и относительно демократичными ценами. Удобно по дороге заехать и купить всё необходимое или заказать доставку. Простор для творчества в обустройстве, строительстве и ремонте.
Да помещение не плохое. Расположение тоже Но ОБСЛУЖИВАНИЕ ЖЕЛАЕТ ....
Купила посудомойку оказалась бракованой Забирали два месяца.Теперь столько же буду ждать наверное что бы деньги вернули
Я не большой любитель этой сети. Обычный Леруа Марлен. С парковой и стандартными часами работы. Персонал в целом доброжелательный, но не во всех отделах могут прокомментировать свой товар. Очереди в кассу в выходные. Может быть это я так попадала. Выбор средний. Думаю, это сейчас даже не от магазина зависит. В целом, рекомендую.
Только подумал, что магазин стал меняться в лучшую сторону - упростили оформление и досьавку товаров, стали предлагать сборку, установку и монтаж. Но тут же наткнулся на извечную болезнь Леруа - массово поврежденная упаковка и сами товары. Цены на растения выше средних.
В целом магазин понравился, всё есть и цены приемлемы. Парковка большая, удобная. Не понравился персонал, продавцов не найдёшь на рабочем месте,но не во всех отделах конечно. На вопрос, где можно проконсультироваться, ответ один"ищите продавца этого отдела". Ещё не понравилось, что крупногабаритный товар приходиться самой вытаскивать и везти на кассу. Касса для таких товаров в этот момент не работала пришлось везти на обычную. Кассиры молодцы, очень доброжелательные.
Довольно удобный подъезд,большая открытая парковка.Ездил сдавать излишки заказа,приняли быстро, в порядке электронной очереди.Вежливый персонал, всё рассказали ,показали,пожелали всего доброго)
Хороший магазин, всегда можно найти нужный товар. Цены, как везде в Леруа. От Жуковского легко доехать, есть специальный бесплатный автобус от станции Отдых
Недорого и качественная продукция. Закупаюсь регулярно, качество различных товаров на высоком уровне. В последнее время всё для дома и ремонта берем только здесь.
Заказала доставку, лимонное дерево, т.к. нет возможности доехать лично, привезли совершенно другое растение, в итоге праздник испорчен, это должен был дать подарок! Заявка рассматривается от 2 до 10 дней, оперативно отказались решать вопрос! Очень разочарована!
Огромный выбор товаров для ремонта и обустройства комфортного жилья. Персонал вежливый и квалифивированный. Дадут консультацию, помогут с выбором, помогут найти на складе.
Все как почти в любом из стройгипермаркетов сети "ЛеруаМерлен", все есть. Актуальное местоположение данного маркета. Лично мне удобно по пути на дачу, а те кто строит дом рядом, вообще в плюсе, за доставку платить не надо)))
Отвратительный сервис. Привезли грязный товар, я от него отказалась, курьеру в акте все прописала. Денег не вернули. Теперь пишут, что приняла товар полностью и присылают фото акта с другой фамилией и подписью
Хороший магазин. Персонал приветливый и отзывчивый. Покупаю исключительно в Леруа краску Тыккурила для деревянных стен, при чем уже несколько лет подряд. Мониторю рынок в попытке найти дешевле, но Леруа всегда побеждает! Хороший ассортимент покрывал….балую себя новинками. Семена, удобрения, землю. насосы и др товары для садоводства покупаю только тут! Вообщем люблю я этот магазин!
Жду доставку с 21.11, сегодня 2.12.
Первая доставка была на 26.11-товар просто не привезли, ни звонка ни смс. До 30.11 в службе поддержки выясняли почему доставка не состоялась. 30.11 пришло сообщение, что информацию уточнили (Леруа ,научитесь нести ответственность за услуги ,которые обязуетесь выполнить, и сообщения нужно начинать с извинений, когда вы свои обязательства не выполнили в оговорённые сроки )
В итоге, мне сообщили что доставка будет 2.12 с 9-21, стоит продолжать что сейчас 21:40, а доставки нет, хотя в 10:56 пришло смс ,что доставка в пути. В службе поддержки сказали , что я все не так поняла и мой заказ на пути в службу доставки. Мне искренне жалко компанию Леруа , с таким сервисом в 22 году. Не можете не беритесь!!!служба поддержки тоже ни о чем ,ничего не знают ничего не могут. Советую не связываться с интернет магазином данной компашки. стыдно быть на таком уровне .
Доброго времени суток.
Несколько раз покупал для стройки пиломатериал в данном магазине и каждый раз новый перл от персонала, если этих людей можно так назвать.
Прищел на аллею с пиломатериалами.
Подошёл к консультанту ( женщина)
Уточнил количество товара, оно оказалось подходящим. С учётом опыта и отзывов других покупателей блок- хауса решил выбрать надлежащего качества, т.к много брака и неконжиции , за то цена 1800 рублей за пачку из 3 штук.( блок хаус под бревно" премиум")
Через 2 минуты про мою просьбу достать упаковки с пыльного и грязного стелажа и помощи в сортировке, все забыли.
Ещё через 2 минуты меня и всех покупателей с аллеи пиломатериалов вообще попросили удалиться... , ну а чего ...правильно! Интернет заказ важнее , чем клиенты которые уже в отделе.
Минут 5-10 ть ожидания.... и тадам!
О боги! Нас пустили обратно!
Дальше интереснее.
Вся толпа персонала свалила в неизвестном направлении втыкая в телефоны, создавая очень важный вид.
Ничего не поделать.
Погрузчик уехал , персонал сдуло покурить или лясы почесать...
Стал я сам лезть на грязный и пыльный стелаж, что бы добыть всё таки многострадальный блок хаус...
Хорошо хоть топор не дали и не сказали иди руби сам , а нам денег занеси.
На " грузовой " тележке ,если её можно так обозвать лежит огромная стопка упаковок с товаром. Я почти закончил.
Весь в опилках и пыли...
О чудо! Про меня вспомнила женщина консультант, которая подходила комне 30, 40 мин назад!
С ней мы закончили эпопею сортировки...
Я решил поинтересоваться где все эти бравые орлы, которые так красиво просто стояли ранее..., ничего не делая.
И тут один из них прищел посмотреть, как я продвинулся в своём начале карьеры бесплатного работника леруа мерлен)))
На мои претензии и аргументы , от этого бравого парня с крутой татуировкой на руке я не услышал ни извинений , а наоборот прирекания и возмущённый ответ , что ему это неприятно слушать.
Ну да.. , стоять и лясы точить - вот это действительно работа!
Дальше тупиковый диалог с данным персонажем я закончил, т.к. - смысла ноль.
Женщина консультант пообещала мне что всю эту гору блок хауса, а это на минуточку... 22 пачки ... аккуратно привезут её коллеги на пункт самовывоза.
Я грязный ,весь в опилках ,полный... пошёл на кассу платить, с единственным желанием свалить из этого гадюшника.
Оплатив я подал машину на загрузку.
Вы думаете перлы сотрудников закончились?))))
Нет!
3 бравых парня прямо у меня на глазах уронили половину этой огромной стопки пачек!
Кто знает , блок хаус- как и вагонка имеет шпунт и паз для стыковки ... , так вот при падении 2 пачки имели трещины и повреждения... я , собрав себя в руки, что бы не грубить и не орать благим матом... попросил заменить эти две пачки...
Горе работники ушли ..., я успел покурить , успокоить нервы и попить водички...
Дальше интереснее... , мне принести пачки с некондицией))))
Я снова попросил вежливо этих " специалистов" заменить их.
После того , как объяснил им что такое брак и некондиция.
С 3 го раза все таки получилось...
Выводы о данном магазине и о сотрудниках ,работающих в нём- каждый сделает сам.
Всем удачи в стройке и дачных делах.
Магазин хороший, периодически его посещали. Многое там приобретали. Возникла необходимость возврата товара. НО С ЯНВАРЯ ДО НЕГО ДОБРАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, НЕ ИМЕЯ СВОЕЙ МАШИНЫ! Отменили проезд от Отдыха до Леруа для простых "безлошадных" покупателей. Ни один вид общественного транспорта до магазина не ходит. Такси 350-400 в одну сторону. Только за это снимаю звезды. На сайте никакой информации об отмене нет. Как теперь добираться - тоже.
Дополняю: Предлагают на 28 ехать до Новых домов, дальше 25 минут пешком! С покупками. Покупатели им явно не нужны.
Отличный магазин. В случае ремонта всегда едем сюда. Пока ни разу не подводили, всегда все в наличии.
Консультанты всегда подскажут и помогут.
Парковочных мест хватает.
Есть кассы самообслуживания, что очень выручает при большом потоке покупателей.
Сам магазин отличный! Ассортимент как и везде, парковка. Но кассиры , не могут ответить на вопрос:-сколько будет длиться оформление сервисной карты и орут на гостей матом!!!
Хороший удобный подъезд к магазину, удобная парковка. Огромный выбор товаров, вежливый персонал. Единственный минус, с парковки нет выезда на заправку Лукойл :)
Уехать не могли оттуда в течении одного часа и двадцати мин.,таксисты если и брали заказ,то в течении 5 мин отказывались.. ассортимент в магазине маленький. Персонал приветливый,но не во всех отделах. Выделить хочу отдел гардиробных комнат,нам составили план проект,нам понравилось.