Жду доставку с 21.11, сегодня 2.12.
Первая доставка была на 26.11-товар просто не привезли, ни звонка ни смс. До 30.11 в службе поддержки выясняли почему доставка не состоялась. 30.11 пришло сообщение, что информацию уточнили (Леруа ,научитесь нести ответственность за услуги ,которые обязуетесь выполнить, и сообщения нужно начинать с извинений, когда вы свои обязательства не выполнили в оговорённые сроки )
В итоге, мне сообщили что доставка будет 2.12 с 9-21, стоит продолжать что сейчас 21:40, а доставки нет, хотя в 10:56 пришло смс ,что доставка в пути. В службе поддержки сказали , что я все не так поняла и мой заказ на пути в службу доставки. Мне искренне жалко компанию Леруа , с таким сервисом в 22 году. Не можете не беритесь!!!служба поддержки тоже ни о чем ,ничего не знают ничего не могут. Советую не связываться с интернет магазином данной компашки. стыдно быть на таком уровне .
Отличный магазин. В случае ремонта всегда едем сюда. Пока ни разу не подводили, всегда все в наличии.
Консультанты всегда подскажут и помогут.
Парковочных мест хватает.
Есть кассы самообслуживания, что очень выручает при большом потоке покупателей.
Магазин хороший, периодически его посещали. Многое там приобретали. Возникла необходимость возврата товара. НО С ЯНВАРЯ ДО НЕГО ДОБРАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, НЕ ИМЕЯ СВОЕЙ МАШИНЫ! Отменили проезд от Отдыха до Леруа для простых "безлошадных" покупателей. Ни один вид общественного транспорта до магазина не ходит. Такси 350-400 в одну сторону. Только за это снимаю звезды. На сайте никакой информации об отмене нет. Как теперь добираться - тоже.
Дополняю: Предлагают на 28 ехать до Новых домов, дальше 25 минут пешком! С покупками. Покупатели им явно не нужны.
Удивился. Раньше качество обслуживания было другое. Сегодня зашёл нужны были петли дверей для кухни. Проходил мимо продавца девушки сама обратилась ко мне и проводила к месту где товар находился. Проконсультировала и предложила вариант. Жаль не запомнил имени, таких надо премировать однозначно!
Хороший удобный подъезд к магазину, удобная парковка. Огромный выбор товаров, вежливый персонал. Единственный минус, с парковки нет выезда на заправку Лукойл :)
Посетила магазин ,который находится станция метро Нижегородская ТЦ Город,общее впечатление хорошее большой выбор и цены вполне приемлемые,но все впечатление испортила сотрудница на кассе Иванова Анжелика 2 этаж.Мы с мужем подошли к кассе с покупками она сидела и перекладывала бумаги не обращая на нас никакого внимания,после моего замечания в грубой форме сказала,что обслуживает оптовика, а нельзя было сразу предупредить об этом мы перешли бы к другой кассе,а не делать вид что перед ней два столба стоят, а не люди.Все впечатление от магазина было испорчено я прихожу в магазин за покупками а не прерикаться с кассирами меня просто поразило такое хамское поведение
Ассортимент товара очень большой, но тяжело найти персонал чтобы консультироваться или приобрести что-то. Купила саморезы и забыла из взвесить, с кассы отправили взвесить, поскольку магазин большой, я подошла и спросила сотрудников, где можно взвесить и как пройти в нужный отдел, у троих девушек спросила, в грубой форме все ответили, где набирали, там и взвешивайте. Спасибо большое молодому парнишке, который проводил до нужного отдела. Также записывался на дизайн проект ванной комнаты, но когда пришла узнала, что дизайнера не будет, отпросился, никто об этом не звонил, не предупреждал.
Сам магазин отличный! Ассортимент как и везде, парковка. Но кассиры , не могут ответить на вопрос:-сколько будет длиться оформление сервисной карты и орут на гостей матом!!!
Уехать не могли оттуда в течении одного часа и двадцати мин.,таксисты если и брали заказ,то в течении 5 мин отказывались.. ассортимент в магазине маленький. Персонал приветливый,но не во всех отделах. Выделить хочу отдел гардиробных комнат,нам составили план проект,нам понравилось.
Леруа очень люблю, неплохой выбор! Начну с минуса, у сети самая паршивая доставка из всех строительных. То потеряют товар, то долго доставляют, то еще что-то! Да но для нашего района Раменское -Жуковский на безрыбье и рак рыба)))
Выбор товара большой, персанал приветливый помогают во всем, расположение очень удобное, товар есть всегда ждать ненужно, оплата сомообслуживание все быстро
кабельную продукцию тут лучше не брать, остальное вроде нормально, цены адекватные!
На выходе стоят охрана-контролеры и смотрят на вас как на воров, неприятно, хотя видимо были случаи....
Один из самых лучших по скорости в комплектации услуги самовывоза из всех гипермаркетов этой сети,в дороге можно добавить заявочку, если что-то забыл ,и тебя догрузят мгновенно по номеру свежей заявки,если приедешь ночью,то помогут -стопку шизлонгов на крышу загрузят и подскажут в каком отделе страховочные ремни докупить .
Хороший магазин для дома, можно найти практически всё. Цены адекватные, конечно по самой низкой цене продукция не совсем хорошего качества, но как говориться, тут товары на любой кошелек. Из недостатков выделю наверное небольшое количество персонала в торговом зале, информационно тяжело найти необходимую вещь. И неудобный заезд со стороны Москвы, приходится делять крюк в пару километров.
Дважды заказывала товар онлайн. Потраченое время и нервы, а товар я так и не получила. В первый раз дату доставки дважды переносили, а потом и вовсе отменили заказ. Обо всех переносах я узнавала только при личном звонке на горячую линию. На горячей линии толком ничего объяснить не могут, говорят либо ожидать доставку, либо отменять заказ. Подумала, что проблема могла быть в большой загруженности из-за новогодних праздников, перезаказала второй раз. Оказалось, что праздники ни при чем)) При оформлении второго заказа обещались доставить за 3 дня, по факту пошла уже вторая неделя и уже трижды переносили дату доставки. Ужасный сервис и абсолютное несоблюдение сроков.
Любимый строительный гипермаркет, где можно купить почти всё для ремонта и строительства. Довольно бюджетно, но не всегда качественно, поэтому при выборе товара нужно быть внимательнее.
Неплохой магазин. Правда выставлены образцы, а хранение в другом магазине и надо оформлять доставку. И доехать можно только на личном транспорте. Раньше ходил автобус от пл Отдых, но его отменили. Если покупать какую то мелочь, то накладно. Доехать можно только на такси.
В этом магазине все самое передовое и современное из отделочных материалов. Мне нравится как специалисты например, выставочные образцы плитки сочетаю с сантехникой для ванной комнаты или кухни, или как удобно разложены ковры и коврики, где все можно рассмотреть и понять какой подойдет лучше. Много новинок для сада и огорода, качественные инструменты. Выбор Огромный!
Один из лучших магазинов сети. Очень отзывчивый персонал, рады помочь и проконсультировать. Даже рекламационный отдел оставляет только приятные впечатления. Организация доставки также прекрасно поставлена. будет здорово, если руководство точки будет дорожить существующей атмосферов в команде и не растеряет такой коллектив и атмосферу.
Качество товара хромает. Ориентируются на низшую ценовую категорию, но при этом цены порой выше конкурентов.
То пиломатериалы ровные найти сложно, то краска в цвет не попадает (видимо из разных партий).
Из плюсов - разнообразный выбор, всё можно потрогать, посмотреть. А по ом купить в другом месте более качественный товар.
Не найдешь консультантов! В отделе кухни отказались просчитать кухню, сказали записываться, ближайшая запись была на 15 часов, надо было ждать около 2 часов, хотя консультанты были не заняты. П ришлось купить кухню в другом месте.
Большой ассортимент, лучше всего приезжать в будний день, когда народу поменьше.
Парковка большая. Есть кассы для самообслуживания, местечко перекусить. Главное рядом с домом)
Огромный строительный магазин, покупателей не очень много, выбор впечатляет... Сотрудники отзывчивые, всегда помогают с выбором, да и по технической части...
Смысл много писать? Все знают, что магазин отличный, найти в нем можно все, что угодно доя строительства, отделки, дизайна.
А я там в кафе нашла нереально вкусное рагу, кофе и колу. За что благодарна поварам)))
Покупал мелаллопрофиль, нужно было много (90 шт), решил заказать самовывозом, чтобы собрали заказ и погрузили. Очень долго ждал, даже после прихода сообщения что можно заезжать пришлось еще минут 20 ждать пока сотрудники перекладвали, считали, вытаскиаали, снова укладывали на паллет. Потом охранница пересчитывала снова. В общем после всего этого ожидания и загрузки паллет, я не стал за ними проверять, снова считать. А зря. Уже дома, разгружая выяснилось что профилей на 2 меньше. Да и сами они мокрые и ржавые. В общем сильно пожалел что поехал в такую даль, в этот магазин. И дело даже не в деньгах, хотя тоже неприятно, а то привез не то количество что требовалось. В общем больше туда не поеду, буду искать магазины где умеют работать, считать, нормально собирать заказы.
Ездим в этот магазин регулярно. Если на машине, то расположение удобное. Свернул с трассы и всё. Своим ходом не добирались ни разу. Выбор есть. Не такой как в Люберецком леруа, но все необходимое есть. Так же заказывали доставку в магазин. Привезли все быстро. В общем ни чего плохого сказать не могу. Все хорошо там.
Большой строительный супермаркет. Удобный во всех отношениях: график работы, интернет магазин, доставка, большая парковка, кафешка, банкоматы, система возврата товара. Конечно есть и минуса - ценники не всегда совпадает с тем, что увидите на кассе, может оказаться, что заказанного через интернет товара не окажется в наличии, порой и цены завышены по сравнению со строительным рынком.
Хороший магазин, огромный выбор, продавцы, которых найдешь, консультируют , но не всегда грамотно, порой «впихивают» дорогой товар не тот, который требуется.
На прошлой недели купила сифон для кухни. Продавец - молодой человек- совсем был не компетентен и дал сифон, который не подошёл, так как был предназначен не только для раковины, а плюс для посудомоечной машины, хотя четко было сказано, что самый простой только для раковины. Пришлось делать в дальнейшем новые покупки, чтобы делать заглушки И так далее.
Все отлично в данном гипермаркете, и ассортимент и цены, только вечером очень большая проблема найти сотрудников в отделах, складывается впечатление, что они скрываются от нас. Прошу прощение два отдела порадовали это отдел межкомнатные дверей где реально человек пашет, знает свой отдел, товар, лично ему низкий поклон, четыре раза посещал данный гип, всегда оставался доволен общение с профи на данном отделе. А вот отдел смесителей для ванных комнат наоборот , в день посещения работала девушка. Хамка, превышала голос, и указывала, мне покупателю, как делать покупки, у вас в гипермаркете.Еще очень замечательные сотрудники на отделе, где можно заказать окно ПВХ И АЛЮМИНИЙ. Вот там так же трудится девушка. Но какая разница в подходе к клиенту, и не важно как,я выглядел, я, на работе. Консультация и расчёт раздвижнойсистемы, оставил просто неизгладимый след. Буду делать следующие объекты, все оконные конструкции буду заказывать только в данном месте. Спасибо руководству, что принимаете на работу именно профессионалов, а не людей в зал. Спасибо
Все понравилось. Нужно было довольно мелкое изделие. После обращения к первому же сотруднику он по смартфону нашел и сообщил мне номер линии и стеллажа. В общем проблем нет.
Большой удобный магазин, практически всегда есть все что нужно для стройки и ремонта. От других идентичных Леруа в принципе ни чем не отличается. Большой плюс - то что можно вернуть оставшиеся материалы или просто сдать то что не подошло по каким то причинам. Конечно в горячую весенне-летнюю пору наблюдаются сбои по поставкам необходимого сезонного товара и не очень оперативно отгружают со склада).
Я живу в Жуковском и это мой гипермаркет строительных материалов, впрочем как и для Раменского, а также всех населенных пунктов которые находятся на Новорязанском шоссе.