Мой самый любимый строительный магазин с широким ассортиментом товаров высокого качества. Сейчас начала работать новогодняя ярмарка. Приезжайте обязательно с детьми, не пожалеете 👍
Много плюсов, например,
--- большая парковка (с расчётом на половину населения инвалидов)
--- есть кафешка на 1,5 человека
--- есть туалеты
--- есть банкомат, и даже работает
--- есть возможность сдать товар без нервов
--- есть консультанты, в большинстве понимающие
--- есть выбор по множеству категорий
И другие плюсы
Но и минусы есть:
--- консультанты порой сливаются, толи от усталости, толи от особенностей клиентов
--- некоторые позиции товаров стали хуже качеством или вовсе пропали
--- руководство магазина, к сожалению, не участвует в благотворительности или совсем незаметно, а в наше особое время таким крупным владельцам не стоит жадничать, но помогать.
Хороший магазин, особенно радует выбор дерева, лучше любого строительного рынка, если нужна качественная и строганная древесина. Ну и инструменты само собой можно прикупить
Большой выбор товаров, по персоналу много вопросов: не всегда моджно найти человека, который мог бы дать консультацию . Расположен удобно, парковка большая, товары хорошие, доставка четкая
Не совсем хороший ассортимент не совсем квалифицированный персонал. Время ожидания хорошая очень быстро всё находишь у очередей нету. Есть прекрасная доставка но не всегда вовремя и в срок всегда звонят и пытаюсь перенести
Хороший супермаркет . Очень радует то, что цены не только взлетают, но и периодически снижаются. Всегда можно найти то, что нужно по приемлемой цене. Огромный ассортимент плитки, ламината, красок и обоев. Много разнообразных тканей для штор.
Ездим сюда каждую неделю, поскольку дома идет капитальный ремонт и всегда находим то, что необходимо.
Спасибо, что вы есть!
Хочу обратить внимание руководства на то, что товары в доставке бывают с браком, не при перевозке портятся, а изначально загружаются некачественные, которые не заметить невозможно.
В магазине представлены все необходимые для ремонта товары, но как обычно есть но - персонал некоторых отделов прям молодчики, сбегают принесут даже тот товар который не успели выложить на витрину (к сожалению таких меньшинство), в других отделах отказывались продать товар который лежал рядом с полкой (видетели его ещё и собрать нужно, а нам тут лень), на кассе (которая не самообслуживание) видимо куратор стажеру кассиру сказала прямой речью "пусть сам пробивает" имеется ввиду я как покупатель) должен сам что то там пробивать - очень интересно и неожиданно
Удобный график работы, есть большой садовый центр, цены в пределах разумного. Стройматериал тоже весь присутствует . Очень часто здесь отовариваемся. Персонал дружелюбный.
Много покупалось здесь и всегда все четко. Одна из последних покупок шторы с подшивом. Сделали быстро и качественно, за что огромное спасибо девчонкам!))
Что не нравится. Очень много покупателей. Очереди в кассы. Садовый центр закрыли. Цены стали гораздо выше, чем в других магазинах. Мест на парковках в выходные дни просто нет.
По пути на дачу, периодически заезжаем. Хороший выбор товара, особенно нравится, в тёплое время года, в отдельном ангаре есть всё для сада. Спасибо сотрудникам
Заказал две груши мария и пам Яковлева из Леруа, привезли одна оказалась сухая. Думал сэкономить на дороге заказал доставку. Пришлось проехать 90км в Ногинск и обратно тк доставка была не из Мытищ. Ни о какой компенсации речи ни шло. Цена топлива есть цена груши. В магазине сказали что все такие и доставка не приемлема, надо смотреть самому. Заказ № 240343955596 . Пол дня на с марку, ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН СЕРВИСОМ И МАГАЗИНОМ
Обслуживание никакое от слова совсем. Столько продавцов , но нужно ходить по всему магазину искать нужного тебе консультанта, он идет с недовольным лицом … вообщем впечатления ужасные . Повысьте людям зарплаты , они работают там через силу
Заказывала онлайн шкаф купе Турин. Не было возможности проверить наличие всех запчастей, так как пришлось бы вскрывать все коробки (а они на минутку не по 10 кг весят). После сборки дверей, оказалось, что не хватает 1 запчасти (фото прилагаю). Сотрудники магазина попросили написать заявление о до заказе запчасти. Но я нашла на озоне и заказала сама. В тоже время, отзвонился их сотрудник и предлагал дозаказать запчасть в другом магазине и забрать тоже из другого, либо отправить им и забирать пришлось у них. Сам дозаказ занял бы уйму времени. После окончательной самостоятельной сборки одна из дверей не закрывается до конца (собирала строго по инструкции и никаких косяков не должно было быть!). Фото так же прилагаю (1 фото дверь закрывается до конца, 2 фото с отклонение). Возникает вопрос, стоит ли ещё заказывать у них мебель или нет?!
Отличный выбор. Можно приобрести всё что нужно для ремонта, дачи, отделки. Провели в нём около двенадцати часов. Купили всё что нужно, оформив доставку. Цена-качество отличное. Персонал всегда готов ответить на интересующие вопросы.
Магазин Леруа Мерлен это общепризнанный лидер продаж стоиматерталов. Но его часто подводят поставщики, которые гонят откровенный брак, пользуясь маркой Леруа Мерлен.
Неделю назад приобрел карниз для штор в новую квартируиполученную по реновации марки Инспири Квадро. Сплошная халтура!
Кронштейн который крепится к стене имеет паз в который вворачивается винт крепления держателя направляющих для штор. Так вот, То ли паз изготовлен не на месте, то ли отверстие под винт. В итоге винт невозможно жёстко закрепить на кронштейне и декоративная накладка на кроштеин не фиксируется держателем направляющих, получается зазор около 2 мм. Мне пришлось болгаркой перетаскивать паз ближе к кронштейну.
Далее: - не все держатели аккуратно обрезаны в месте контакта с накладкой кронштейна( нет прямого угла).
- длина направляющих для подвешивания штор имеют разную длину( в своем типоразмере отличаются на 4-5 мм). А теперь для захочет сам вставить винт с фасонной гайкой в держатель шторы: Поставьте раскрытую лодонь левой руки на стол, согните мизинец под углом 90 гр., на открывшуюся поверхность положите аккуратно фасонную гайку, аккуратно вставите мизинец с гайкой в паз держателя, совместите с отверстием в держателе отверстие в гайке, вставьте винт из комплекта в это отверстие и постарайтесь шестигранником наживить винт в гайку если все получилось можете устанавливать направляющих для шторы. Удачи!
Я сделал заказ в интернет-магазине Леруа Мерлен с доставкой на дачу. Привезли все, коробки были целые, не распакованные ранее. Я подписал Акт приемки и отпустил машину. В процессе сборки выяснилось, что в коробке душевой кабины отсутствует смеситель и подводка к смесителю. Написал Претензию на сайте Леруа Мерлен. Мне перезвонили и предложили приехать в Ногинск и забрать смеситель в магазине, т.к. заказ интернет-магазина собирался здесь. Мне на дорогу в Ногинск общественным транспортом (туда-обратно) нужно потратить не менее 5-6 часов. Попросил передать недостающее оборудование в любой московский магазин, но мне ответили, что у них такая передача не предусмотрена, что я принимая коробки должен был все распаковать и пересчитать все до винтика, что я подписал Акт приемки и согласен с тем, что мне поставлено все в полном объеме. Звонившая второй раз девушка из Леруа сообщила, что закрывает мою претензию, найдет решение проблемы и перезвонит мне по телефону. Ожидаемо, никто мне больше не перезвонил. Все это напоминает старый советский сервис, в котором покупатель виноват уже в том, что совершил покупку в этом магазине. Дважды оставлял негативный отзыв по этому товару в приложении Леруа Мерлен, но негативные отзывы о своем товаре они к сожалению не публикуют.
14 августа (почти через месяц после доставки) недостающие компоненты были переданы мне из Ногинска в Москву в магазин Леруа Мерлен ЗИЛ. Спасибо.
Советую ВСЕМ!!! Широкий выбор, удобное месторасположение,нет очередей на кассе(в отличии от ,например,косторамы г.щелково). Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО Наталье из отдела плитки,сформировала заказ(несмотря на то,что в заказе ,из 20 позиций, её была только одна)
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
March 25
Приехала в выходной день, чтобы выбрать рассаду для дачи. В данном вопросе мне очень помог консультант отдела сад Роман, который грамотно рассказал и подсказал все, что нужно для выращивания растений. Также помог выбрать горшки и рассказал, как и когда лучше высаживать все в открытый грунт. Большая ему благодарность!
Мы - давние и постоянные покупатели Леруа Ногинск.
Открыли дачный сезон 2023.
По рекомендации продавца отдела садовой техники купили аккумуляторный садовый опрыскиватель и электрическую цепную пилу.
Продавец Сергей отлично знает товар.
Характеристики технические, стоимостные и пр.
Помог выбрать товар.
Спасибо Сергею.
Приехали домой, включили опрыскиватель на зарядку.
Проверили пилу.
Работает, естественно.
А вот с опрыскивателем случился казус.
Двигатель работает, а вода, которую залили для проверки, не подаётся.
Позвонили в центральный офис Леруа.
Соединили с Ногинском с отделом садовой техники.
Озвучили проблему.
Через пару минут звонит Алексей.
Он подробно и доходчиво объяснил причину казуса и как его устранить.
Продуть трубочку. И всё!!!
Интернет с блогерами не дал ответа.
В инструкции нет такой рекомендации.
Лёша, снимаем шляпу и жмём руку.
До новых покупок.
Получал тяжёлый заказ на складе выдачи. Сотрудник склада подвез к автомобилю и ушёл. Хорошо бы получать помощь в погрузке товара в автомобиль. Рядом подъехал автомобиль с чугунной ванной с возвратом, сотрудник склада сказал этому клиенту, что бы он сам выгружал её из автомобиля. А в ней примерно 100 кг. В остальном все отлично, выдают быстро, работают круглосуточно.
Покупал боливар, хороший магазин приемлемая цена отзывчивые сотрудники, один недостаток нехватка сотрудников пришлось искать чтоб помогли с товаром. А так магазин хороший и удобное расположение.
Магазин относительно хороший, очень удобное расположение, т.к. у нас не подалеку находится дача. Выбор всегда у них огромный, можно купить практически все для дома и дачи. По качеству конечно трудно что то сказать, но выбор по моему всегда есть. Очень нравится,что работают ежедневно и до поздна. Автостоянка большая,при этом машин всегда много. Часто пользуемся этим магазином, хотя по ценам не сказать,что низкие, как рекламируют! Очень надеемся, что в перспективе в этом магазине будут улучшения. В любом случае большое спасибо всему персоналу за культурное и корректное отношение к покупателям, это чисто мое мнение!
Постоянно там что либо покупаем. Хороший магазин, продажа и обмен товара реализованы удобно, особых нареканий никогда не вызывал. Всё вполне устраивает в этой сети и в частности, магазин по этому адресу.
Такой широкий спектр товаров и услуг, что я сделала вывод, что ремонт я буду делать только с этим магазином. Нет смысла ездить по разным магазинам, когда здесь есть всё, что нужно, с огромным выбором и в одном магазине. Запроектировала здесь кухню: удобно, быстро, наглядно, опытные менеджеры, которые предлагают полезные вариации, советы из практики. Также запроектировала гардеробную систему. Есть доставка, сборка. Мебель в ванную тоже выбрала здесь. Проанализировав рынок, поняла, что цена на точно такую же мебель в других магазинах оказалась на порядок выше. Потрясающие просто варианты систем хранения здесь предложены, ни чем не уступают покинувшей нас Икее. В общем считаю свою оценку обоснованной и объективной. Рекомендую этот магазин.
Сделал заказ на данном сайте , в заказе указал конкретное время доставки, в итоге прождал весь вечер, водитель даже не позвонил, по результату товар не привезли, на следующий день сделали возврат денег за вычетом доставки которую не сделали, отвратительное отношение , не рекомендую данный магазин к интернет покупкам.
Большой выбор товаров. Персонал разный, по мере своих сил помогают с выбором товара. Расположение хорошее. Очередь в кассы быстро идёт. Есть кафе, можно вкусно перекусить. Качество товаров нравится.
Спроектировали кухню, купила её. Как будет в работе будет видно в дальнейшем. Пока все устраивает. Дают гарантию на мебель и на установку. Спасибо сотруднику отдела Кухни Виктору. Очень помог с проектом кухни.
Замечательный магазин с большим выбором строительных материалов, инструмента, обои, шторы, сантехника, все для сада и огорода. Можно сделать. Тернея заказ и забрать его из постамата , расположенного при входе в магазин
Твёрдая пятёрка! Много материалов, есть всё для ремонта в доме и текстиль, а так же цветы, картины, украшения и многое другое. Вежливый персонал, если обратиться ведут себя очень отзывчиво, на просьбу посмотреть кран для кухни выбранной модели( очень понравился) мальчик продавец начал смотреть наличие на складе в итоге пошел, нашёл и принёс:) чем очень обрадовал! :)
Большое многообразие различных товаров. Большое спасибо консультанту по подбору комплектующих к воздуховоду и вентиляции. Помогла, подсказала. Консультант Ольга.
Люблю этот магазин.Ассортимент очень расширился.Покупала фасадную краску.Плитку для ванны и кухню.Очень удобно в каждом отделе проектировщик рассчитал ,подогнал и выписал.Продуктивно и бесплатно ,очень удобно,знают свою работу досконально.Достойная альтернатива Икее.Цены ,конечно,подросли,но можно выбрать по карману.Есть из чего.
Хороший обычный леруа. Все есть. Правда с плиткой выбор хуже стал. Проходы большие. Кассы почти все работают. На любой вкус и кошелек. Парковка мелкая только, в смысле просторности
Часто ездим в леруа. Большой выбор, адекватные консультанты, всегда были довольны магазином.
Но сегодня просто сразили 😀
На входе в магазин охранник предложил взять специальный коврик для собачки, чтобы ей удобно было в тележке сидеть.
Действительно - на входе целый стенд с этими ковриками. Мило, слов нет))
Собаке и правда было удобно 😁
Единственный супермаркет по такому выбору стройматериалов с приемлимами ценами . Отличные сотрудники, всегда готовы дать необходимую информацию о товаре и его применению! Молодцы, что не ушли с рынка!!!