Отличный магазин, впрочем как и всё магазины Леруа мерлен!!! Народа в магазине много, но ни кто не кому не мешает. Кас по оплате много, в том числе и самообслуживания! Персонал приветливый всегда готов помочь! Если что то нет в ногиске найдут в другом магазине и закажут! Спасибо!
Относительно небольшой леруа мерлен. В целом всё что нужно в нём есть. Единственное, что ехать к нему с противоположной стороны Горьковского шоссе не очень удобно, так как рядом нет разворотов.
Я бы очень хотела оставить отзыв Дмитрию который помогал мне определится с плиткой . Очень приятно было смотреть на грамотного , воспитанного человека который с пониманием к клиентам . Все объяснил , все 100 раз показал , рассказал . Рекомендую Дмитрия и спасибо ему огромное .
Всем рекомендую именно к нему обращаться .
Привет Очень удобно! Есть все, что необходимо! Для человека, знающего что ему нужно, комфортно прийти, взять необходимое и уйти. Доставка есть. Продавцы-консультанты есть. Возможно заказать сборку кухни, дизайн дачного участка. Плохо ходит транспорт с Электростали, но в этом не вина Леруа.
Отличный магазин! Персонал всегда поможет! Удобно добираться! Если не подошёл товар, с возвратом нет проблем! Из минусов: иногда большая очередь на кассах!
Не приятный уличный "развал". Впервые приехал и купил сотовый поликарбонат, его я так понял ветрами ломает, а сотрудники которые с неохотой там "работают", бродят и не стремятся помочь, и уж если я их уговорил помочь погрузить рулон огромный,то это было сделано максимально не умело, даже пожалел скотча, в итоге выкинул материал, деньги на ветер, звезду добавил из-за кассира, она оказалась грамотная и вежливая.но ситуация в моем случае уже была испорчена отсутствием целостности товара, из-за, тяп ляп ,хранения и отгрузки товара, я ещё раз заезжал понаблюдать, ветром его ( поликарбонат) ломает ,швыряет, они затем в рулон и не видно.
Сразу скажу, отзыв не о магазине , а о его службе доставки. Заказал доставку товара с данного магазина. товар состоял из двух коробок. Ну и естественно приехала только одна. Курьер не виноват. Конечно отказ. Сказали перезвонят в течении часа и уточнят что делать с заказом. Ждал долго и упорно. На следующий день позвонил в поддержку. Уверили что мне позвонят. Но увы, менеджеры в доставке решили что я не достоин их внимания и просто решили вернуть деньги. Но факт в том что деньги возвращаются не за пару секунд. А от 10 до 30 дней. Плюс я хотел просто что бы мне доставили тот же товар только комплектом. Но увы , им по ходу не важно мнение клиента и мои копейки.
Большой выбор товаров, есть очень отличные сотрудники, которые знаю свое дело. Выражаю благодарность Людмиле из отдела дизайна ванной комнаты, и самую огромную благодарность Марии Куклиной, которая сделала очень крутой проект кухни!
Также в данном заведении в настоящее время работает в отделе проекта кухонь человек, который абсолютно не понимает где он находится! Если бы не Мария К., я бы не стал заказывать кухню! Позор сотрудникам дизайна кухни, которые работают в данном отделе на момент 01.24
Отличный магазин,режим работы прекрасный с четверга по воскресенье до 24 часов!Продавцы -профессионалы своего дела,особенно понравились в отделе красок-колеровала краски,причем девушки разбираются в этом особенно хорошо!Спасибо огромное!!!
Персонал приветливый, помогут, подскажут. Выбор товара огромный. Есть всё что хотите, можно онлайн купить, самовывоз в очередях не стояли, всё быстро. Рядом есть магазин с мебелью, там девочки работают классные.
По глупости в спешке оформил заказ в интернет магазине, не зная схемы работы Леруа. Доставка за счет клиента, доставщик сторонняя транспортная компания, выбрать транспортнаю нет возможности, мне отправили транспортной компанией ПЭК. Заказ должен был прибыть ко мне на адрес 25 декабря, заказ прибыл на терминал транспортной только 27 декабря, доставка на следующий день, опаздывал с ремонтом, пришлось ехать забирать самому на терминал. Лучше бы сделал заказ на маркетплейсе, цены те же, доставка прозрачная, и гораздо быстрее.
С курьерами от самого магазина Леруа из 4 заказов, 3 раза возникали проблемы. обговаривал в магазине с менеджером доставку до квартиры, указывал все нюансы, приезжают курьеры и ищут причины почему они не должны доставлять до квартиры(возможно таким образом хотят заработать), и доставляют заказ до лифта. Звонил в службу поддержки, служба поддержки там ответили, что они должны доставить до квартиры, курьеры говорят обратное. Был случай, когда было 2 доставки разных заказов в один день, первый курьер доставил нормально - заехал во вдор, занес на 4 этаж, другой сказал что не будет даже пытаться заезжать во двор, потому что боится застрять, так и уехал, потеря времени.
Полное разочарование в доставке. Заказ должен был приехать 16.02.24 с 9 до 18. В коментарии указала, чтобы позвонили как будут выезжать(в этот день работали) В смс сообщение мне сообщили, при передачи товара назвать код из смс. Ждали до 18, никто не позвонил и тут сюрприз, сообщение о том, что мне доставили товар. Как?? Кому доставили?? Без кода?? Обратилась в поддержку, там ответили, что мне его доставили. Написали претензию. В 23:30 пришёл отает, " Товар доставлен" Опять пишу претензию, ночь на дворе... Опять приходит ответ "Товар доставлен" Там даже не пытаются разобраться в ситуации и найти товар который не доставтли...Звоню в поддержку, перекидывают с одного на другого... Опять пишу претензию с запросом предоставить все данные о геолокации, телефонного звонка, видеорегистратора... Тишина. Руководители компании Леруа Мерлен, решите задачу с одним неизвестным!!
Выбор товаров большой, персонал отзывчатый, внимателен, расположен удобно, парковка большая, качество товара соответствует производителю. Рекомендую к посещению. Покупала очень много разных товаров от ленты от мух до кухни
Отзыв писать не хочется, все знают этот торговый бренд. Цены приятные, качество...пожалуй на любой карман. Из минусов - вечное столпотворение (за каждой лампочкой или гвоздём сюда едут).
Самый любимый наш супермаркет Мебели! Очень удобное расположение!!!! Это невероятный плюс ,с Павловского Посада мы только сюда ,Москва далеко ! Огромный выбор товаров ,вежливый персонал, рекомендую!!!
Большой выбор товара, персонал когда нужно всегда рядом всё покажут, всё расскажут время ожидание быстро происходит я там брала межкомнатную дверь всё прошло быстро
Большой магазин, парковка, выбор товара огромный, очень хорошо что всё для сада и огорода отдельный павильон, где огромный выбор товара персанал подскажет и посоветует сделать правельный выбор. Оценка на все 5 баллов.
Постоянно покупаем товары в Леруа, но такая оценка дана магазину в Ногинске потому, что, приехав 2 января за ламинатом...- оформили самовывоз и прождали более 2-х часов отгрузки товара!!! Пришлось подгонять сотрудников!!!! Как выяснилось - в этот день работал ОДИН логист по сборке заказов и никого не было из руководства. А в этот день в магазине было много покупателей!!! Совсем не разумно со стороны руководства оставлять одного логиста когда у людей 10 выходных дней.
Магазин прекрасен! И в рекламе не нуждается! Самый большой выбор . Найдётся все что вам нужно. Отзывчивый персонал. Большой выбор предоставляемых услуг.
Плюс: большой ассортимент продукции, удобное расположение магазина, время работы. Минус: нехватка персонала в торговом зале, приходится долго ждать, когда придет/освободиться.
Покупал плитку. Не хватило одной пачки, приехал докупать. Приехал в магазин в 19:45, пришел в отдел плитки, подошел к менеджеру Василию, оформили заказ. Сказали что надо будет подождать примерно час чтобы плитку вынесли со склада. Более часа ожидал плитку в отделе т.к. приехал только из-за неё.
В 22:00 вновь подошел к Василию уточнить сколько можно еще ждать, он отошел на склад и пришел со словами « ребят, сегодня наверное не получится забрать. Она на улице, её некому вынести. Приезжайте в другой раз».
Считаю такое отношение к клиентам безобразным и наплевательским.
Всё как во всех Леруа....
По ценам и поставщикам конечно уже далеко не то, что было раньше, всё на порядок выше стало, часто даже выше чем у некоторых....
НЕКОТОРЫЙ ссортимент пополняется не стабильно, иногда долго нет товаров на полках, но он есть в матрице магазина.
Хороший торговый центр. Но вот искал кранбуксу, посетил семь магазинов сантехники. Приехал в Леруа. И был уверен что там есть это все. Но именно моей не нашлось
Тоже хороший магазин, как и остальные. Персонал вежливый, правда консультации пришлось ждать. Но спасибо, всё объяснили. Выбор большой. Нашли всё до мелочей. Приятно находиться в таких магазинах!
Отличный строительный гипермаркет,всегда большой выбор.часто ездим за покупка.отзывчивый персонал,обязательно подскажут,и помогут.качество товаров хорошее.время ожидание на кассе минимальное т.к есть кассы самообслуживания.
Всегда нравился магазин,но в последний месяц сильно разочаровал особенно последний инцидент,заказывала Кухонный гарнитур привезли две бракованные двери, водитель " брак" забрал,сказал не волнуйтесь вам заменят, но не тут то было . Больше недели бегала чтоб решили мой вопрос,всем пофиг,говорят пишите претензию,ждите 10 дней,и все Это перед новым годом,Капец,а всего то надо было найти по артикулю свои дверцы в их удалённом складе и привезут мне их за 290 р,а нервов больше потратила,ах да мне ещё все таки прислали письмо на Эл.почту,что типо простите, решить вашу проблему не можем,деньги за дверцы можете забрать в магазине.Ребята не покупайте здесь кухни,это целый квест Хотя девочки в отделе кухни,просто молодцы и помогут и расскажут.
Обожаю!!! Отличный магазин, никогда из него ещё не уходила с пустыми руками:)) всегда есть выбор, товара не мало. Сотрудники всегда подскажут и посоветуют.
Пользуюсь магазинами этой сети регулярно....
Этот рядом с дачей....цены гораздо интереснее чем на строительных рынках в округе....
Так зачем платить больше)))
Хочу выразить большую благодарность отделу проектных продаж "отдел строительных материалов". После записи на консультацию звонок поступил уже через 2 минуты, была собрана необходимая информация для дальнейшего заказа (полусухая стяжка пола). Предварительно рассчитали стоимость работ с необходимыми материалами. К сожалению мы живём очень далеко и выезд специалистов на наш объём не рентабелен и дорог для нас. Но опять спасибо Денису, что сообщил эту информацию вечером того же дня, а не бросили нас в ожидании на непонятный срок. Рекомендую обращаться в отдел проектных продаж, вы получите компетентные ответы на ваши вопросы.
Большой ассортимент продукции, доставка хорошая, цена приемлемая, Заказывали гипсокартон (доставку), 1 лист привезли бесплатно к нашему заказу (он очень кстати пригодился!))) удобный заезд и выезд, снимаю звезду за парковку, мест 500, ближайших к
Заказали шкаф онлайн ,пришел на 2 дня позже ,так еще и поздно вечером !Так как искали 7 коробку на складе 😂,двери у шкафа оказались не очень в хорошем состоянии ,написали письмо ,что готовы забрать бесплатно шкаф курьером (надо написать дату ,когда будет удобно вернуть шкаф )Итог пишу обратное письмо с удобной датой и временем ,ответ один и тот же ,что они заберут 😂и так уже неделю 😂😂😂очень веселая компания
1
1
Show business's response
Егор
Level 7 Local Expert
May 6
Самый лучший магазин для ремонта. Всегда чисто, огромный ассортимент товаров. К каждому сотруднику можно обратиться и получить качественную консультацию по любому вопросу. Приятно удивил кредит без процентов.
Однозначно Nice 🔥рекомендую Вас всем друзьям и знакомым.
Магазин хороший, но система обслуживания оставляет желать лучшего. На планировке мебели - один клиент, 4 сотрудника за компьютерами, но запись на следующую планировку только через 2 часа. Но и через 2 часа пришлось маячить на глазах у сотрудников, чтобы тебя заметили. Все понимаю, устали и тп. И тем не менее, приятного мало.
Хороший магазин, удобное расположение. Грамотные специалисты в отделах- которые помогают с выбором и экономят время. Парковка есть, правда в зависимости от времени бывает полностью загруженна. Жаль нет парковки для авто с прицепами, приходится ездить по рядам и искать 2 места свободных.
Хорошая сеть строительных магазинов. Что сказать)) Иногда, конечно, продавца/консультанта не сыщешь)) то ли их мало, то ли где-то прохлаждаются. Но когда отыщется всё объяснит и даже подскажет где какой отдел с той или иной продукцией находится. Всё знают!
Хочется особо отметить внимательного профессионального продавца-консультанта - Коваленко Даниил. Очень клиентоориентированный, дружелюбный, помог подобрать необходимый товар, дал ценные рекомендации, оказывает повышенный уровень сервиса. Считаю, что таких сотрудников магазин должен соответствующим образом поощрядть, поскольку в последнее время крайне редко встречаю в Леруа Ногинск таких заинтересованых в клиентах и своем труде сотрудников
большой выбор товаров
консультанты помогут выбрать и найти товар
жаль, часть товара только онлайн стала продаваться
не такой широкий выбор качественных товаров
долго ждать консультанта или его вообще не найти
унылое состояние туалетов
Неплохой магазин. Широкий выбор товаров. Нормальные цены. Есть туалет, автоматы с кофе и водой. Буфет отстой, эклеры по 200р и это даже не модная кофейня. Да и общественным транспортом плохо. Автобус раз в час, такси не очень то туда едет.
Выбор огромнейший, цены достойные. Обслуживание на высшем уровне. Кассиры с улыбкой. И Карту оформили быстро и товар. Несмотря на очереди обслуживание и распределение очереди проходит оперативно. Есть кассы самообслуживания.
Хороший магазин строительных и бытовых материалов. Относительно неплохие цены. Большой выбор и адекватный персонал. Парковка большая. Хотелось бы побольше скидок и акций
Отвратительно работает самовывоз. 15 человек ходят друг за другом, ржут, фигнёй страдают и ничего не делают. Бесполезный сервис. А приходится сталкиваться и пользоваться самовывозом потому что нет в основном зале всего товара. Отстой. Стремитесь в лучшую сторону!
Сейчас сеть Леруа уже не может похвастаться тем ассортиментом по понятным причинам и ценник стал не бюджет. Но всё равно любим этот магазин. Конкретно в этом гипере нет большей части ассортимента, что в других гиперах. И это минус звезда как минимум
Просто нравится этот магазин. В принципе есть всё для дома и дачи. Цены на товары немного завышены, но это не отпугивает. Ремонт то делать надо. Вот где то так.