Магазин нравится в нём много чего можно купить для ремонта, всякая мелочевка для интерьера, для уборки, по электрики. Так же всегда покупаем к праздникам герлянды, лампочки, украшения, цветы в горшках и т.д.
Так же если чего нет в наличии можно по интернету заказать доставку домой.
Очень довольны этим магазином.
Хороший магазин, не хватает сотрудников для консультации, к сожалению большинство сотрудников не компетентные, и в некоторых отделах даже их не увидит.
Всегда, постоянно и абсолютно всегда вечно нет в наличии того, что нужно купить. Во всех Леруа есть, тут вечно какая то проблема. Еще могут перекрыть отдел погрузкой разгрузкой и ковыряться более 30 минут еще с недовольными лицами. Стоял как то ждал, чтобы rgb подсветку купить. Закрыли ленточкой, и стоял сотрудник на манипуляторе и реально больше 30 минут разбирал коробки сверху и перекрыл всем возможность что либо купить из данного отсека. На вопрос когда закончит, хамски ответил. Еще полная катастрофа с парковкой. Она настолько неорганизованно, что я больше ни когда сюда не поеду. В Химках Леруа просто великолепное. Там все вежливые, с парковкой всегда все нормально и по ассортименту всегда все есть, редко конечно бывают ситуации что чего то нет, но это можно понять когда это редко, а не каждый раз.
Отличный гипермаркет ! Цены могут отличаться от цен в интернет магазинах и других гипермаркетов в лучшую сторону (сравнивал находясь в магазине) искал трёхфазное электрическое защитное реле по совету знакомого электрика-монтажника для защиты от перепадов напряжения. Найдя необходимую позицию был очень доволен покупкой, хотя и найдя необходимый товар в другом магазине этой сети, так как приобрёл его на 3000 рублей дешевле цены интернет магазинов, наличие товара в этой сети посмотрел продавец консультант в своём смарфоне в магазине и сказал где есть в наличии необходимая позиция, а ранее купленный товар который непонадобился можно вернуть в любом магазине леруа мерлен независимо от адреса приобретения.
Удобное расположение. Большой ассортимент товаров Напротив АШАН, что позволяет сэкономить время на покупку как товаров для дома/строительных материалов, так и продуктов питания.
Какой отзыв можно оставить об огромном строительном сетевом магазине в котором собрано максимальное количество товаров среднего и ниже ценового сегмента? Нормальный магазин. Найти можно практически все, что нужно для ремонта. Немного бардака, немного очередей в кассы, немного хаоса на парковке, немного грязи .. нормально одним словом, особенно если не заморачиваться и не задирать планку.
3
1
Елена
Level 5 Local Expert
March 9
Удобная парковка на улице,всегда есть места,на внутренем паркинге очень мало мест и никогда не попадала на свободное. Сам магазин очень нравится, всегда отзывчивый персонал попадается .
Покупал кухонный гарнитур, ждал выдачи 50мин, всего 3 шкафа в коробке. Заказ был собран за минут 20 и ещё 30 мне не могли его отдать по непонятной причине.
Вежливый персонал, всегда окажут помощь в поиске товара. Что самое важное находится в доступном месте. Огромный ассортимент товара. При наличии карты Леруа очень быстро оформляется возврат товара, если не подошёл.
Большой, удобный магазин ( был). Отличная парковка, где можно оставить машину. В магазине отличный выбор товаров для ремонта и не только. Мне понравилось. Персонал , как и везде - « не навязчивый», сами особо помогать не рвутся, но вежливые.
Расположение удобно , стоянка большая бесплатная , товары не скажу что больше чем у конкурентов Да и по ценам примерно то же самое если ждёте что выиграете в цене то вряд ли потому что монополисты держат цену где-то что-то какие-то позиции дешевле но в этом же сегменте какие-то позиции дороже то есть если вам надо сделать пол то например будут подложка будет дешевле чем у конкурентов А сам например ламинат или половая доска дороже чем у конкурентов в общем не думайте что вы выиграете что-то в этом магазине и ещё раз повторю монополисты везде одинаковые, персонал вроде вежливый но в большинстве своём азиатский Значит со своим менталитетом везде ищет свою выгоду
Отличный гипермаркет! Прекрасный выбор, и на многие позиции цены ниже чем на маркетплейсах. К сожалению, консультантов в своих отделах не всегда удается найти, за это минус.
Большой строительный магазин с хорошими ценами и ассортиментом. Прочувствовал на себе, поскольку вот уже 4 месяца живу ремонтом. Большую часть материалов и оборудования заказывали тут. Удобно, что у меня возле дома один магазин и в 20 минут на машине второй. Чего не было рядом - докупал там. Хорошо работает служба доставки. Здорово, что без проблем, имея на руках только карту покупателя, можно вернуть лишний товар.
В Мякинино заказывала много раз. Всё чётко. Товар в отличном состоянии. Менеджеры помогают с упаковкой товара. Благожелательны. В магазине легко найти нужный товар. Хорошая организация
Самый универсальный, большой и ближайший к Красногорку строительный гипермаркет. Есть из чего выбрать и сравнить, много брендов из разных ценовых сегментов. Большая парковка, напротив Ашан гипер, поэтому место классное для покупок))
Хороший магазин с огромным ассортиментом строительных и отделочных, сантехнических и электрических и куча всего материалов. Все можно купить в одном месте. Единственный минус- если тебе что-то нужна там найти, а часто бывает, что ты представления не имеешь, где что находится, то представителя магазина либо не найти, либо они не вкурсе, не из отдела их обычный ответ. И вот ходишь и ищешь, как Шерлок Холмс.
Живу рядом, всегда все под рукой и что очень важно, можно оформить возврат товара в течении года, при ремонте был перебор, легко оформила возврат хотя закупки были в разное время
Хороший , компактный магазин в котором есть практически все за адекватные деньги, езжу туда по необходимости . Рекомендую, только писать список , а то приезжаешь за одним , а по ходу набираешь кучу попутных товаров !
Леруа Мерлен остаётся моим любимым строительным и не только магазином.Хороший выбор,качество,удобное расположение.Цены в большинстве случаев самые низкие.Здорово,что можно сдать товар,если он не подошёл.
Товар разный,есть выбор от дешёвого и дорого.
Расположение рядом с Глобусом самый раз,можно все купить одновременно, Леруа отличный вариант!
Персонал всегда помогут !
Хороший магазин, большой ассортимент продукции, если что-то не подошло, можно вернуть назад при соблюдении условий возврата. Чисто, доброжелательные консультанты.
Один из наиболее мне приемлемых строй магазинов в смысле сочетания цены, качества и сопутствующих сервисов по работе с покупателями. Все нацелено на покупателя, приятно!
Магазин замечательный, сотрудники всегда объяснят, в каком месте что купить, помогут, посоветуют, объяснят как лучше. Единственное при доставке сразу внимательно проверяйте комплектацию заказа. Мне привезли заказ, но вместо четырех уголков было два, хотя все остальное в норме. Обещали довезти, но прошло четыре дня, пока тишина.
Ценник который указан(854 руб) ,при оплате отличается в полтора раза(1221₽),просят то сбегать сфоткать,то перейти на другую кассу,то найти продавца,чтобы он расписался на ценнике ….Выбрали зеркало,сказали после оплаты получить заказ в пункте выдачи …оплатили,спустились …почему никто при оплате и выборе не предупредил что ждать ЧАС ,зеркало …в четырёх досточках, ни ящик ,ни шкаф!! Зеркало в раме -ожидайте час ,чтобы отказаться нужно тоже пройти ряд испытаний !!!!будьте внимательнее
на протяжении года делали ремонт и закупались исключительно в этом Леруа. Персонал всегда был максимально отзывчив и если были какие то проблемы с наличием товара всегда помогали заказать его в другой точке Леруа. Особенно было приятно отношение сотрудников в отделе проектирования кухонных гарнитуров, девушка которая нам помогала с проектом свою работу выполнила с душой, дала грамотную и подробную консультацию. В общем всем рекомендую, тут помогут решить вашу проблему!)
Когда приехали за тумбой для кухни то в кухонном разделе была только одна женщина и к ней по сто раз подходили разные люди и просили помочь с выбором и т.д., но она была занята парой которая делала заказ и когда подходишь к другим сотрудникам они разводят руками и говорят то что сейчас позовут человека (даже объявляли по громкоговорителю чтоб подошли). В итоге подошёл мужчина из этого отдела через 15-20 мин. Зато этот консультант был вежливый и быстро помог. Леруа мерлен, пожалуйста разберитесь с персоналом!!!!
Очень хороший магазин, но порой самых простых вещей там невозможно купить, например, пластиковый т образный профиль или некоторые детали мебельной фурнитуры
Отличный магазин. Цены по большей части приемлемые и даже ниже чем у конкурентов. Но на некоторые специфичные позиции (например клеммы на динрейку для сборки щита) сильно завышены. И если беретесь вводить в ассортимент такие товары, так надо всю линейку брать. А то клеммы есть а крышек для них нет. Фильтры комплектом есть, а сменные картриджи не все.
Вызвали замерщика дверных проёмов из Леруа 66км МКАД,по замерам менеджер магазина подобрала двери,добор,оплатили всё это,так же установку,доставку.Приехали двери,но размеры не подходят. Для 4 дверей дополнительно до набор можно подобрать а вот 5 ая дверь совсем не подходит.
Теперь магазин предлагает мне самой привезти дверь и выбрать другую.
Если б я могла спокойно дверь привезти,то не оформляла бы платную доставку..
Только проблемы с Леруа,а не комфорт..
Надеюсь кухня подойдёт🤦♀️тоже у них заказали,с ужасом теперь ждём.
Больше в Леруа точно не закажу ничего🥴
Менеджеры по телефону не компетентные,постоянно переводят друг на друга или звонок срывают.
Очень широкий выбор товаров, особенно по сравнению с конкурентами и при этом цены более лояльные. И сервис на 5 из 5, все быстро и четко. Есть кассы самообслуживания.
Согласитесь, ведь это так удобно - " ой да, мы не довезли, ну и что?????, подождите до 10 дней (у нас такие правила) и там может быть мы довезем или вернём вам деньги, ну а то, что вы на день доставки заказали специалиста для поклейка обоев - так это ваша опраметчивая оплошность🤣" /))) пользуйтесь доставкой леруа ВанЛав😘
Если серьезно, более некомпетентной поддержки по номеру горячей линии, не встречал даже в бичьСтройМаркет: - чтобы Вам не довезли оплаченный заранее товар (это вопрос к тому, как в федеральной торговой сети работают комплектовщики и курьеры которые должны до того как выехать по адресу, сверить количество и состав товара).
Все понимаю бывает разное, но такой пофигизм к проблеме которую создала организация для клиента это нечто.
В моем случае это затраты на рабочих которых я нашел и оплатил заранее, так как сезон и это не так просто найти хороших мастеров, они в свою очередь добросовестно приехали, но полностью работу выполнить не смогли, так как у меня не оказалось всего материала - то есть у меня, во-первых минус по деньгам на рабочих (прейдется искать и снова платить); во-вторых нужно опять что то делать с рабочими днями (искать замену, жертвовать отпускными, чтобы приехать на объект стройки и завершить); в-третьих когда я обратился в кол-центр Леруа, для (по-моему мнению оперативного реагирования на проблему) мое обращение зарегистрировано!!ухх, и как бы все )))) звонки в течении дня и просьбы соединить с отделом контроля качества ни к чему не привели ((проблемы индецев шрифта не @бут........
Имейте в виду.
Удобный заезд с МКАД, большой магазин, шикарный ассортимент на любой бюджет, персонал всегда поможет и подскажет с выбором. Работает до 24, лучше заезжать после 21, чтобы без пробок и очередей на кассе
Удобный подъезд, большая автостоянка, бесплатные автобусы, извините не знаю от какого метро, но скорей всего ближайшего, грамотный и спокойный персонал и помощь по всему магазину можно быстро и толково получить, так как персонала довольно много. Рекомендую.
Хороший выбор товаров по всем разделам, квалифицированные продавцы, оказывают реальную помощь в муках выбора. Дизайнер сотворил просто чудо из выбранного ассортимента душевой.
Могу сказать одно: обожаю магазины, ТЦ, гипермаркеты, супермаркеты, которые находятся в шаговой доступности от моего места жительства. Поэтому Леруа Мерлен - это самый лучший строительный магазин в Московской области на данный момент)))
Заказал товар через интернет-магазин. Принял без вскрытия упаковки на месте (двери, доборы, косяки, ламинат - все на 10-й этаж... долго...). После вскрытия упаковки одна дверь оказалась с браком ( брак, скорее всего, заводской: трещина вдоль всей двери, упаковка не повреждена, нет вмятин и т.п.). Оформил претензию через приложение - получил ответ с запросом доп. информации, отправил, жду, - тишина. Через 10 дней дозвонился в поддержку - говорят, что нет от меня писем (ха-ха-ха - у меня-то они все в "успешно отправленных" сохранены). "...Ну, бывает - пришлем тест, отправьте повторно - все быстренько разрулим..." Прислали - отправил повторно, жду уже неделю - тишина... Вот такое отношение к клиентам. Заказ № 230723058576, претензия № СЛМ-2023-07-0408523 от 21.07.2023 .