Товаров очень много, просто обилие, но к сожалению покупат елей маловато, хотели купить картины на дачу но выбор очень маленький, персонал вежливо зазывал заглянуть в их отдел, но несмотря на эти мелочи планируем посетить в конце недели, надеемся что и наши товары появятся.
Не уютный, представленная экспозиция товаров не впечатляет. Ощущение как будто находишься в каком-то стоковом ангаре, желание купить пропадает полностью.
Show business's response
Александр С.
Level 7 Local Expert
February 8
Может мне кажется, но с каждым годом магазин все лучше становится. товар более качественный, гарантия работает и обслуживание супер. Магазин мне оч нравится, часто здесь покупки делаем семьей.
Хороший выбор товаров,внимательные вежливые консультанты в зале,приятные сотрудники на кассе.Не очень удобная транспортная доступность,в остальном всё замечательно
Типичный целевой торговый центр на МКАДе, ничего особенного. На первом этаже рынок в прямом смысле этого слова : орехи, фрукты овощи, свежее мясо, халяльные продукты , шаурма, самса и прочие дары Средней Азии - видимо теперь это везде.
Сам магазин Hoff просторный, но продают откровенно дорого все, дороже чем аналоги и чем продают конкуренты. Персонал очень приветливый, знают свою работу, на все отвечают оперативно, не нужно бегать за сотрудниками по всему залу. Не очень нравится политика компании в части продажи наборов. Покупателю нельзя открыть и посмотреть больше чем одни набор. Например, выбрал набор посуды, просишь консультанта открыть коробку и вместе посмотреть целостность набора и отсутвие брака. Находишь брак или бой - вот и все, просмотр закончен, вторую коробку взять и открыть нельзя, дают только обменный фонд с витрины, который уже пол города пощупало. Консультант на это только разводит руками - мол нам нельзя по-другому
Добрый день! Записались на сборку кухни за две недели ( на те даты которые были доступны). Вечером за день до сборки с нами связался сборщик и сообщил, что у него 2 заказа и нам пришлют другого сборщика. В службе поддержки подтвердили, что сборка состоится, ждите. На следующий день никто не приехал, мы обратились в поддержку еще несколько раз, и каждый раз ответ один-ждите. В 13.00 сборщик приехал, но не один, а с дамой, явно не для сборки кухни. Посыпались аргументы, что собирать нельзя: воскресенье, макет не тот, деталей нет и вобще, он такими работами не занимается.Уехал. До последнего,до 16.30 поддержка твердила, ждите, сборка состоится. Мы потратили весь день на выяснения обстоятельств почему нам не собрали кухню и когда же это свершиться. В поддержки заученные скрипты и толку от них ноль. Оставили жалобу, перезаписались на сегодня. И что вы думаете? Сборщик не связался и никто не приехал!..
Большой выбор мебели, причем ее можно посмотреть в живую и поваляться на диванах. Отзывчивый персонал, проведут вас от этапа подбора мебели до оформления доставки. Расположение на мкад достаточно удобное, есть подземный паркинг и удобно забирать самовывозную мебель
Магазин большой, цены хорошие, выбора куча. На втором этаже есть два отдела дисконт, можно урвать витринные образцы по очень хорошему прайсу. Но качество изделий разное, диван взяли норм, стол кухонный так себе. С доставкой все ок, но собирать диван в день доставки отказались, аргументируя отсутствием соответствующих навыков у сотрудника, хотя услуга сборки заказана и оплачена. В итоге ждали три дня и спали на матрасе.
Сам магазин имеет тот же дизай, как и вся сеть Hoff. Мне нравится какие товары там продаются, был не в одном по Москве. Только есть "но" именно к этому - расположение. Вход и выход сквозной,кассы на другой стороне, сначала можешь случайно выйти на крышу здания, там погулять, потом обратно и соображать приходится, что нужно вниз, а там овощной рынок и различные восточные продукты в здании. Так, что сделав покупку гарнитуры, наверно ещё и овощей с фруктами прикупите.
1
Show business's response
Паша Волков
Level 8 Local Expert
May 2
Приятно покупки делать. Персонал отзывчивый, вежливый, товаров много, мебель есть из чего выбрать. Покупал шкафы книжные с доставкой и сборкой. Все сделали в лучшем виде. Спасибо.
На сайте не указано, как найти пункт самовывоза интернет заказов! Очень неудобно, нужно сначала подняться на второй этаж, спросить у сотрудников где самовывоз, потом спустить вниз и обойти почти все здание вокруг!
всё хорошее от магазина испортила их бесплатная сборка, когда в указанный день они просто позвонили и сказали, что не приедут, у них три дня на выполнение заказа (при чем звонили до этого вчера и ничего не сказали о своих новых планах) ...а ты тут такая сидишь, плиту старую продала, воду перекрыла, мебель старую вынесли, с работы отпросились ... и тут такой жестокий облом от куда не ждали, сборка работает как сама хочет, без предварительной договоренности с заказчиком!!! а за чем тогда надо было день установки выбирать через ваш сайт???
Понравился выбор матрасов и возможность полежать на них. Народу немного, магазин большой. Есть большой отдел с дисконтом.
Минус Хоффа - дорогая доставка мебели и крупных предметов
На 1 этаже здания большой оптовый продовольственный рынок! Большой оптовый магазин товаров от Батьки ( колбасы, молочка, конфеты!) Все отличного качества👍
Ломала голову где купить подарки родственникам. А тут такой выбор и всё в одном месте. Купила несколько комплектов хорошего постельного белья, детям красивые мягкие игрушки. Все остались довольны!
Очень большой выбор мебели и хозяйственных товаров. На многие позиции очень привлекательные цены!
Работают консультанты по индивидуальным проектам.
Рекомендую!
Заказали на сайте в подарок Комплект постельного белья MICASA Mario Евро, Хлопок 205х220 см, Евро . Доставили быстро. Упаковка красивая, всё в целости и сохранности. Подарок оценили по качеству и дизайну на все 5+. Спасибо!
Отравительная компания, советую делать покупки в любом другом магазине но не здесь.
Было два заказа, кухня от 15 июля, крайний срок доставки 30 июля, в итоге уже дважды переносят сроки и дарят бонусы какие-то ненужные, мне не нужны бонусы, мне нужна кухня!!!
Затем был заказ навесного шкафа, весит он около 80 кг.. сперва не положили заднюю стенку, затем приехал один сборщик со словами, мол я один не повешу, нужно 2 человека!! Хотя накануне я это объяснила сотруднику, что тяжелый навесной шкаф, мне сказали извините, разберёмся. Отлично разобрались?!?!
Давно не заходила в магазин, сейчас приятно удивлена- цены бюджетные на мебель. Посетителей не много. Очень похоже теперь на Икею, но цены будут повыше. Открыла для себя отдел Дисконт, очень дешево и разнообразно. Можно для дачи подобрать и столики и стульчики, диваны, шкафчики. Хотя и для квартиры диваны очень достойные. Главное, что есть выбор!
Неплохой выбор мебели и товаров для дома, довольно чёткая - по моему опыту- обработка заказов и доставка, отношение к клиенту вполне заботливое, минус балл за косяки мебельного производства и недодуманные инструкции по сборке. И хотелось бы больше оригинальных, изящных и недорогих решений, чтобы полностью заменить ушедшего конкурента
Покупал несколько товаров в Дисконте с доставкой на дачу. Всё перепутали. Логистам большой минус.
Продавец с окладистой бородой вообще не владеет информацией, но хамить умеет.
Отличный магаз, особенно люблю побродить по отделу уцененного товара,попадается всякая мелоч и ништяки с хорошими скидками, так же кафешка на втором этаже хорошая,и мини рынок с пролуктами
Хотела обставить новую квартиру недорогой, но красивой мебелью и мне посоветовали магазин Hoft, .нашла магазин и пешком дошла от м. Лермонтовский проспект, интересная картинка:при основном отделе с выставленной в выставочном зале, где множество красивой и разнообразной мебели с разной ценовой планкой в соседнем зале данного магазина есть Дисконт отдел, вот туда то меня и привёл мой кошелёк, были мною куплены 2 стула за 5000 руб оба, прихожая за 9000 р, что на 6000руб, дешевле чем первоначальная стоимость в 15000руб, были шкафы, банкетки, столы, стулья, кровати, всё как по акции,, я была довольна покупкой. Доставка есть, платная
Хороший, большой магазин с большим выбором. Всегда есть какие-то прикольные штучки для декора. Часто бывают различные нужные акции (можно следить на сайте). Два этажа, всегда есть места на парковке.
Мне очень нравится именно этот магазин, по данному адресу. Он большой, не настойчивые консультанты. Нужна помощь, с удовольствием помогут. Выбор большой! Рекомендую!
Огромный выбор диванов по приемлемым ценам!! Консультант Ольга хорошо помогла определиться с выбором, спасибо ей большое! В новую квартиру купили матрас, мебель в гостиную, определились со спальней за полдня!
Добрый день) заказала кресло качалку в подарок,23 сентября через интернет магазин , с самовывозом из Жулебино. На сайте писали, что через 4 дня смогу его получить. Сегодня 2 октября, ни ответа ни привета . Звонила в колл центр, операторы информацию не знают, 29 сентября сказали 2 придет, сегодня сказали 7 октября. Как оказалось, отдела по работе с клиентами, по урегулированию вопроса у них нет . Предложила забрать сама с внешнего склада , сказали нет такой возможности, он перемещается, с 29 числа по Москве гуляет 🙄конкретики вообще нет .
Кровать купленная полтора гола назад тупо развалилась (при штатной эксплуатации, в соответствии с паспортом на товар). Доска, к которой прикреплен подъемный механизм слетела с крепежей и порвала матрас стоимостью с саму кровать. Человек с кровати чуть не скатился. Служба поддержки сказала ждать месяц и видимо считает, что все это время человек, пользующийся кроватью будет спать на полу. Пишу досудебную претензию. Вывод: отвратительного качества мебель в сочетании с околонулевым сервисом. Не рекомендую.
После отзыва наконец приехали сотрудники и починили кровать.
ужасная работа HOFF на Можайсом шоссе. Пока выбирали и заказывали мебель все было по высшему рзряду. Спасибо продавцу. А потом...... Мебель за 110000 ждали больше месяца. Это нормально. договор был, что оплата доставки и сборки после предосталения услуг. назначили время, получили подтверждение, заранее вывезли старую мебель, постелили ночью ковролин, но мебель нам не привезли. на следующий день попросили перенести доставку(на 2 дня позже). Во второй раз привезли, но без грузчика. отказали и в сборке
Хороший большой магазин Hoff. Есть много товаров для дома. Большое количество мебели: гостиные, спальни, кухни, прихожие, диваны и многое другое на любой кошелёк. Есть из чего выбрать. Практически как Икеа.
Хороший магазин всё для дома. Огромный выбор товара, от мелочевки до мебели. На первом этаже рынок продуктовый рынок с вполне адекватными ценами. Есть белорусский бутик с продуктами. Рекомендую посетить кто любит товары из Белоруси.
Большой красивый торговый центр. Можно выбрать самые разнообразные товары. Три этажа мебели и других нужных товаров. Можно купить по акции товар гораздо дешевле чем в других местах. Удобный подъезд для машин. Не понравилось то что туалет невозможно найти. Я ходила выбирала мебель часа три, естественно захотелось в туалет. Стала у всех работников спрашивать где он находится. Но, все показывали в разные стороны, и где-то далеко. Так я его и не нашла. И ещё, очень долго выдают купленный товар. Если забираешь товар на машине, то придётся подождать какое-то время.
Хороший магазин, много разных товаров. Уже несколько лет тут покупаем разную мелочь. Само расположение торгового центра не очень удобное, но на машине можно заехать прямо ко входу магазина. Персонал дружелюбный, подсказывает по сути; подходят не сразу, что хорошо, а только когда несколько минут ходишь в отделе. Товары всегда качественные, есть разные ценлвые категории: есть и подешевле и подороже
Здравствуйте . Хороший магазин ,всё есть ,от крупногабаритного товара до мелкого ,советую.
Show business's response
Владимир Ш.
Level 9 Local Expert
March 16
Приобрели кухню здесь совсем недавно. Кухня маленькая. Подбирали на небольшую кухню. По стоимости удалось меня удивить, чуть больше 20 к отдали). И кстати нормальная по качеству кухня. Вполне современная и симпатичная. Точно не развалится в скором времени.
Выбор товара просто огромен ! Прилавки заполнены! Залы румы заполнены ! Персонал Мега быстрый и знают что тебе надо , понимают с полуслова ! Доставка была четко в срок с предварительным звонком без перебоев! Качество супер ! Расположение магазина удобное с любой стороны можно заехать парковка есть свободные места ! Улучшили выдачу товара ! Даже загружают теперь сами кладовщики ! Подтянули уровень !
6
2
Вадим Горшков
Level 6 Local Expert
March 17
Садовую мебель для дачи мы с женой покупали именно в хофф, так как здесь один из самых больших и разнообразных ассортиментов. Ценник самый адекватный, что мы встречали за том время
4 потому, что далеко от дома. Но точно лучше, чем ближайшие. Возможно потому, что гипер и всё есть. Персонал приветливый и раскажут и покажут, что и где. Да и как всё устроено. Надо проверить, пожалуйста.
Заказали в магазине модульный кухонный гарнитур Николь кашемир глянец. Всё сделали по нашим размерам как мы и хотели. Цвет кухни очень понравился, в реальности выглядит намного красивее. Привезли и собрали быстро. Качеством довольны.