Всегда подавала декларацию онлайн,но в этот раз возникла ошибка и не понятно для меня гле именно.Нашла ближайший к дому ФНС ,записалась на прием.Консультант посмотрела документы и сверила с тем что в личном кабинете ,устранила ошибку .Помогла мне оформить деклорацию правильно,большое спасибо
На удивление отличная налоговая! Разговаривают вежливо, все четко и грамотно. Помогли разобраться с моим вопросом довольно быстро. Боялась услышать отворот-поворот.
Видимо очень хорошее руководство, которое за всем следит.
Выражаю искреннюю благодарность инспектору Жарковой О. А. за компетентность, профессионализм, корректность и коммуникабельность. Отличный сотрудник!
Обновление: пришлось повторно посетить данное учреждение, и еще раз убедиться, что мне очень повезло встретить инспектора Жаркову О.А. Профессионал, обладает огромным тактом, выдержкой, умением выслушать и понять суть проблемы и постараться ее решить. Только благодаря её действиям я отказалась от намерения подать жалобу на отдельных сотрудников, крайне поверхностных и безразличных. Успехов и удачи Оксане Александровне!
Хочу выразить благодарность всей инспекции и в частности Марии, за блестящую работу. Выслушали, пояснили и в целом помогли решить проблему. Спасибо за вежливость и качественную и быструю помощь.
Хотела сделать налоговой вычет с медицинских услуг. Так вот смело могу сказать, что Данте Алигьере 9 кругов ада писал с Инспекции ФНС России № 15 по г. Москве 🤦♀😤😖столько страдающих душ в одном месте, я не видела никогда.
Достойное место. Сотрудники вежливые, всегда выслушают, подскажут помогут. Обращались по поводу транспортного налога, специалисты вме объяснищи, рассказали как поступить в случае если авто угнан. В общем доволен. Раньше было хуже. Сейчас все намного лучше. Не верьте плохим отзывам. Всем не угодишь. Но в целом оценка 5.
Выражаю большую благодарность инспектору Яковлевой Татьяне Николаевне, за ее профессиолизм. Очень четко и ясно всё разъяснила, по нашему вопросу. Побольше таких людей. Спасибо большущее вам.
Написал заявление на патент, сроки на выдачу поставили 11.01.24. Патент не готов, при звонке в камеральный отдел переносят на неделю, как итог две рабочих недели еще прошло, патента нет. Когда будет готов не знают, но инн записали. Как работать?!
Обратился в налоговую инспекцию по вопросу налогового вычета. Хотелось бы отметить профессионализм, компетентность и грамотность специалистов налоговой инспекции, доброжелательнее отношение и подробное консультирование по данному вопросу. Быстро получил интересующую меня информацию, порадовала доброжелательная обстановка, приветливые сотрудники, слаженная работа коллектива и сроки решения вопроса.
Сегодня 29 ноября 2022 года приехала в налоговую. Не знаю, как имя сотрудника, который мне сегодня помог с декларацией в 6 окне. Все доходчиво объяснила, подсказала, в чем ошибка заполнения. Хочу еще раз поблагодарить сотрудника - девушку. Теперь я заполню все правильно! Спасибо огромное, просто спасла! Всего хорошего и доброго 😊.
Предвзято отношусь к подобного рода заведениям, но был приятно удивлен персоналом. Девушка в 12 окне все четко и доступно объяснила, ответила на вопросы
Столкнулся с технической проблемой и ошибкой, которая не могла решиться в течение полугода. Несколько раз лично посещал налоговую инспекцию, безрезультатно. Благодаря Елисеевой Анастасии Александровне проблему удалось решить, за что ей благодарен. Надеюсь руководство оценит ее работу по достоинству
Надо было получить ИНН, пошёл седьмого ноября. Случайно попал по адресу Руставели 15. Сотрудники которые там находились вежливо объяснили что ИНН можно получить в главном задании через перекрёсток. Пришёл туда, меня быстро направили к инспектору в окно. Процедура заняла не более 5 минут, неожиданно быстро. Приятно удивлён
Лично обращался несколько раз вопросам с декларациями. В зале приёма док-тов
очень хорошая организация процесса. Работает много окон и электронная очередь.
Хотелось бы конечно по побольше услуг в электронном виде. Но это не проблема
именно этой инспекции, а общая. Так что инспекцию могу смело рекомендовать.
Про филиал ада -очень меткое сравнение. На кадры это также распространяется. Будут усердно навязывать вам позицию, которая неинтересна, а не ту, на которую пригласили. Если хотите увидеть много полиграфов шариковых обоих полов, вам сюда
Спасибо за хорошо начатый день. Был приятно удивлен. Такое ощущение, что поменяли весь штат сотрудников. Сейчас больше напоминает МФЦ. :-)
1
Aртём Михайлов
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв, непосредственно этому филиалу, а в первую очередь Тимиргалеевой Оксане Тимиргареевне, (администратор операционного зала) которая, проявила величайший профессионализм, внимательное и чуткое отношение к клиентам, всецело помогла решить вопрос по составлению декларации 3-НДФЛ. Большое спасибо.
Самая отвратительная ИФНС, не компетентные, наглые, глупые, борзые, отнимают без причины ваши личные вещи, при этом угрожают, запугивают, куда смотрят правоохранительные органы и прокуратура, эти люди остались в 90х, и считают что они хозяева жизни. На законы им плевать.
Заезжала в данную инспекцию по работе. И что я могу Вам сказать, отличная налоговая! Всё чётко, по делу, без проволочек! Везде бы так! Сотрудники действительно хотят помочь в решении любого вопроса, что очень ценно.
В первый раз была в настолько приятном гос учреждении, пришла за 15 минут до закрытия, но мне помогли решить вопрос! Очень уважаю сотрудников, дай бог им здоровья.
Мой вопрос решили наудивление быстро. Приятно, что молодые сотрудники налоговой, которые дружат с компьютером достаточно хорошо, чтобы быстро найти нужную информацию, начали заменять поуши погрязших в бюрократии динозавров.
Хороший сервис, как и у многих учреждений в районе. В Москве вообще ад в налоговой это вообще какой-то стереотип. Тут как и везде электронная очередь, наплыв небольшой, ждать недолго, сотрудник в зале всё поможет сделать заранее, в окошках тоже все вежливые и знают, что и как делать.
Хочется поблагодарить сотрудников данного учреждения. Очень чётко и понятно рассказали про интересующий меня вопрос. Приятно то,что работают такие душевные люди
Самая отвратительная налоговая на свете. Камеральная проверка пройдена, муж подал заявление на возврат, прошло уже больше месяца, деньги так и не перечислили.С налоговой связаться невозможно, в едином колл-центре говорят ждать еще 10 рабочих дней! Хотя вроде по закону должны в течение месяца средства поступить на счет. В начале года я сама подавала заявление на возврат, и тоже вовремя деньги переведены не были, пришлось по сто раз звонить. Не налоговая, а кошмар, все делают в самый последний день, а то и с опозданием. До этого жила в МО г. Пушкино, там никаких проблем не было, все раньше сроков перечисляли даже, с инспекторами всегда можно было связаться по телефону, а тут свои же деньги выбиваешь, сплошная нервотрепка. Наведите порядок уже, сколько недовольных людей, одни отрицательные отзывы, куда руководство смотрит?
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела камеральных проверок Виктории П. Очень ответственная, клиентоориентированная, инициативная! Помогла решить все вопросы, за два дня закрыла проблему! Прошу премировать и объявить благодарность!
Иванова Елена.
Была в этой налоговой один раз, когда получила доступ к личному кабинету налогоплательщика. Предварительно записалась на сайте и получила на электронную почту письмо с пин-кодом. В зале по этому пин-коду получила в автомате талон. Долго свою очередь не ждала. Мне достаточно быстро выдали необходимые реквизиты, проблем не возникло.
Как приятно видеть, что в Москве в налоговой инспекции работают вежливые и отзывчивые люди. Большое спасибо, за оказанную помощь. Просто гора с плеч свалилась. Большое спасибо от ветерана Вооруженных Сил РФ.
Была приятно удивлена грамотной компетентной консультацией в окне 7. Проконсультировали по всем вопросам. Очень помогли. Выражаю свою благодарность руководству и всем сотрудникам инспекции. С наступающим новым годом Вас.
Посещение этой налоговой вызывает чаще всегда отрицательные эмоции и зря потраченное время. Например, платежи долго проходят, приходится приезжать дополнительно. Только декларацию можно без проблем сдать.
В других окошках сотрудники не могут внятно ответить на вопросы. Причем в окошке "урегулирования" задолженности работают очень неприветливые люди, как будто я им лично должна. Отвечают неохотно и грубо, хотя я спрашиваю их вежливо. Часто не могут ответить на вопросы.
Неоднократно попадала, что висит программа, так что иногда можно вообще ничего не узнать.
Они говорят программа висит, сколько не знаем, может целый день. Хочешь, сиди жди.
Хочу выразить огромную благодарность не всей инспекции, а конкретному сотруднику! НАРЕК СААКЯН!!!...5 звезд именно ему за профессионализм!!!...Заполнив диклоразию - налоговый вычет, не могда долго получить денежные средства и при этом никто не мог ответить что не так. Футболили из отдела в отдел!!!!. И каждый говорил, что не отвечает за это и не будет разбираться в чем проблема. Он единственный кто помог, несмотря на то, что я сама была уже на взводе и говорила на повышенных тонах. За что сейчас приношу свои извинения! Совершенно спокойно выслушал и уверенным голосом, чётко и понятно всё у меня спросил и нашел в чем ошибка ! А разве другие не могли это сделать, нет, просто не хотели заморачиваться! Ещё раз благодарю и даже прошу премировать такого вежливо, грамотного, а главное профессионального инспектора!!!!... Успехов ему в работе и хорошей карьерной лестницы!!!! Всех благ!!!.....
Посетил данную инспекцию для оформления документов. Обратился в 19 окно, девушки помогли заполнить нужные формы, ответили на необходимые вопросы интересующие меня. Впечатлил позитивный и доброжелательный настрой сотрудников.
Хочется отметить работу специалистов по работе с Юр. Лицами в краткий срок решили мой вопрос, доходчиво объяснили ,в чем была моя проблема и способ ее решения , приятно что отнеслись к мне человеку во многом несведущему с пониманием и полной отдачей. Спасибо
Ужасная налоговая, дозвониться не возможно, от слова "СОВСЕМ". В личном кабинете отражается не корректные данные, и для приведения в соответствие требуют написать обращение на которое ответят в течении месяца((( При личном визите в налоговую, по внутренним номерам также не дозвониться ! Наведите наконец порядок в этой налоговой. Мы с мужем 3 года подряд подавали одни и те же документы на возврат НДФЛ (сделка одна), его налоговая все принимает и возвращает , а ИФНС 15 каждый год к чему-то но придирется.
Хотелось бы отметить отдел по Налогу на Прибыль и его начальика Татьяну Синявскую. Татьяна и ее коллеги и подчиненные всегда доступны по телефонам, всегда обьясняют где произошла ошибка Мы искренне удовлетворены высоким качеством работы и профессионализмом сотрудников
Выражаю большую благодарность Екатерине Бабешко . Сотрудница очень вежливо, участливо и профессионально помогла решить мне вопрос. От души благодарю за желание помочь! СПАСИБО!
Веду бухучет у ЮЛ. есть организации не только из 15 налоговой. Планируя работу на предстоящие дни. всегда уверена. что работу закончу раньше. эффективно решу все вопросы, настроение мне не испортят. если мой клиент из ИФНС №15. Вы супер профи!
Возникла проблема с патентом, приехала в свою инспекцию решать вопрос, но смогла добраться до них почти под закрытие. Быстро помогли во всем разобраться за одно посещение, спокойно, вежливо. У меня была тысяча вопросов, не очень разбираюсь в налоговых вопросах, но помогла сотрудница Елена Миронова — ей отдельное спасибо!