Валерий Петрович Еричев,Алексей Анатольевич Антонов, Екатерина Николаевна Архипова,поздравляю вас с новым годом и рождеством.Благодарю Бога за ваши Руки и мои глаза.Спасибо,что вы есть С уважением Николай Смирнов
Врачи профессионалы. Делают всё невозможное. Благодарна им за спасение зрения моего мужа. Теперь всем своим родным и друзьям советую обращаться только в институт глазных болезней на улице Россолимо. Дай Бог всему медицинскому персоналу терпения, здоровья и оставаться профессионалами.
Записалась на первичный прием по телефону, выбрала из предложенного дату и время, удобные для меня. В назначенное время приехала и в регистратуре на 2-м этаже оформила амбулаторную карту, пропуск и талон на обследования и прием к офтальмологу Виноградовой Елене Юрьевне. Предварительный диагноз в дальнейшем полностью подтвердился. План лечения понятен. Спасибо большое за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам.
бесконечные очереди в них можно оставить последнее здоровье. в пятницу просидела в очереди на 12 этаже 4 часа.безобразное ведение больных в карточку никто не смотрит меня чуть не отправили не на ту операцию которая мне нужна благо сама медик вовремя сказала ну а то что уже 2 круга анализов и специалистов прошла потратив государственные деньги видимо прийдетсяинформировать госпожу Скворцову.все это результат беглого просмотра людей и карточек.И на операцию теперь запись остановлена.Год хожу толку нет
Бесплатный только первый прием у врача... Дальше, без предупреждения о платных услугах (записался за несколько дней)... уже по приезде в больницу, вдруг, объявляют: с вам три тысячи за это, и ещё пять за то... Развернулся и уехал. Заметьте, в названии нет слова "коммерческая организация". Федеральное бюджетное!!!
Ситуация обстоит таковой, что лишь к некоторым врачам доступна запись по времени, даже при наличии таковой записи, пациентам все равно приходится ожидать приема врачей ОТ 30 минут ДО 2,5 часов. Я являюсь представителем пациента, лечащегося в данном заведении. К другим врачам запись ОТСУТСТВУЕТ. Речь идет не о квалификационности врачей, а об УЖАСНОЙ организации приема врачами пациентов. Конкретно, в очереди к врачам на 4 и 11 этажах, время ожидания к ним может достигать до 4 часов в очереди, а с 9 утра уже ждут своей очереди до 40 человек.
Неужели в одной из самых высококачественных и оборудованных глазных клиник России не могут нормально организовать прием пациентов?
Та же ситуация касается и регистратуры, пациенту очень повезет, если он взял талон и его примут в течение 30 минут, как правило, время ожидания приема только в РЕГИСТРАТУРУ начинается также ОТ 30 минут. Итого: посещение одной из самых лучших глазных поликлиник России займет у вас в среднем от 1,5 часа до 6 часов. Жалоб уже много, надеюсь, что данная ситуация не получит огласку в интернете, что точно навредит репутации клиники и лишний раз докажет элементарную некомпетентность в организации работы сферы медицины в нашей стране.
Записали по телефону на 11:20, сказали 1,5 часа займет прием. В итоге провели в постоянных ожиданиях 5 часов!! и в итоге не попали на консультацию, ради которой приезжали!! в справочной сотрудник по телефону сказал после 15-ти ждать врача. Прождали больше часа, в справочной перестали брать трубку уже в половину четвертого. Подошла лично к сотруднику справочной, который ковырялся в телефоне, игнорируя мои звонки, и тот заявляет, что после 14-ти врача не ждите, он ушел. Зачем тогда говорили ждать после 15-ти, да и еще трубку не брали!? На первичном обследовании в каб 339 врач грубо выгнал меня за дверь, хотя сопровождала старого отца, у которого с памятью не в порядке. Потом врач в 443 принимал очень долго по живой очереди, и информацию неточно в карте записал, вместо 8 июня, 3 июня написал по нашей предыстории.
Врачи внимательные, оборудование хорошее, но при полном обследовании глаз много процедур платно. Убрали скидки для пенсионеров, а ведь у многих проблемы именно возрастные
Возила папу на обследование перед операцией. Не понравились хамоватые сотрудники, как раньше в советское время, как будто ты им что-то должен. Хотя все обследования платные и не дешевые. Немного бы побольше участия и доброжелательности в адрес пациентов. По качеству услуг ничего сказать не могу, на операцию не попали.
Высококлассные специалисты в институте. Жаль только не всех на операции пропускают анестезиологи. Прежде чем собирать все исследования сходите сначала к ним, можно затратить деньги а на операцию не попасть.
Первичный прием бесплатно по ОМС, все остальные услуги платные. Как уже ранее писали в отзывах: развод на деньги, навязывают дорогостоящие процедуры. Первичный осмотр у к.м.н.- 1500р., и далее все за свои деньги. В своей поликлинике можно по полису ОМС и по направлению в мед. клинику получить все те же услуги. В НИИ нет своего оборудования КТ, МРТ (могли бы и приобрести..?!), отправили в другой МЦ делать. Единственный плюс - пенсионерам и инвалидам скидка 70%, но не на все услуги.
Доктора настоящие Профи и очень отзывчивые. В 2012 году (летом) я и вся моя семья впервые посетили это лечебное учреждение по полису ОМС. Все попали на приём к доктору (моему однофамильцу) Петровой. Скажу, что меня очень удивило её сопереживание пациентам. Она ненадолго отлучилась из кабинета на консилиум, который срочно созвал начальник отделения. Потом из разговоров я услышал, что приехал экстренный пациент из г. Курска. Если бы слышали, как все врачи переживали за совсем незнакомого человека. После душевной чёрствости и некомпетентности врача в районной поликлинике, - мне это место показалось медицинским раем. В этот же день врач направил папу на консультацию к микрохирургу профессору Воронину по поводу удаления катаракты. В итоге папе, в этот же день была назначена дата операции (примерно через неделю). Папе вернули зрение. Прооперировал папу лично профессор Воронин. При выписке из лечебного стационара папа видел по единице на каждый глаз. Чудеса.... Хорошее впечатление ещё оставило то, что не пришлось ничего и ни кому "давать на лапу". Даже не привычно как-то. Всё по полису ОМС и абсолютно бесплатно. Ни от кого, ни единого намёка "позолотить ручку", - не было. Чудеса.... Теперь намереваемся отвести туда старенькую маму для удаления катаракты. Решили посмотреть на сайте обновлённую информацию для пациентов. В том числе взглянули на последние отзывы и решили написать свой отзыв. Лично у меня, нет никаких сомнений в высочайшей квалификации медицинского персонала данного учреждения. Очень большая проходимость, и естественно, что огромная нагрузка на врачей. Почти каждый пациент нервный, из-за плохого зрения. Весь свой негатив пациенты "выливают" на персонал от регистратуры до врача. Естественно, что врач не станок или машина, - он человек, причём очень ранимый. После пациента-нервомота, поведение персонала может показаться "не таким". А что, мы: сами пациенты, - все и всегда "такие"?
По поводу "не тех капель", от которых стало хуже, по личному опыту могу предположить следующее:
1.Фальсифицированное лекарство (сейчас подделывают абсолютно всё, - даже ИОД и ЗЕЛЁНКУ). Знаю это из первых уст от начальника лаборатории за контролем качества лекарств г. Москвы.
2.Порча лекарства из-за неправильных:
а) Условий транспортировки (не в сумке-холодильнике).
б) Условий хранения.
3. Приёма. Тут множество факторов. Как правило капли нельзя закапывать ледяными, прямо из холодильника. Охлаждённое лекарство вызывает обратный эффект. Их нужно нагреть, желательно, до температуры тела. Если эту манипуляции проделать много раз, то лекарство, с большой вероятностью, будет испорчено. Лично я рекомендую не экономить, - не дожидаться пока капли в флаконе полностью закончатся. Рекомендую покупать глазные капли с запасом.
Можно ещё добавить, как минимум два пункта. Не хочу впустую тратить своё время. Мне одно странно: почему всегда виноват только врач, а пациент всегда безгрешный Ангел? Ведь ни один пациент никогда не напишет, какой он членовредитель! Лучше бы я не читал эти странные отзывы, - от них только сплюнуть хочется....
Рекомендую всем нормальным людям Научно-исследовательский институт глазных болезней на улице Россолимо.
Все безумно долго, огромные очереди, посылали из одного кабинет в другой. Надо потратить целый день и даже два три дня для обследования. Специалисты все слишком узкие, каждую проблему, а она у меня одна, близорукость высокой степени, решают разные врачи. И не смотря на полис омс всё платно!
Прекрасная клиника! Отдельное спасибо замечательному хирургу Веденскому! Сделал моей маме операцию на глаза, подарил ей в 63 года зрение, о котором она только мечтала всю свою жизнь...
6
Виктория
Level 10 Local Expert
January 16, 2021
Муж был на приёме у Шагдаровой Т.Д.Об этом враче нет никакой информации на медицинских сайтах.В карте она написала,что он капает винпоцетин.Вообще-то это таблетки.Возникает вопрос о квалификации врача.Никакого лечения не назначила.Посмотрев стандарты оказания медицинской помощи по заболеванию,нашла много рекомендаций.Странно,что в таком учреждении им не следуют.
Приходится стоять, народу много. Мест сидения мало, на операционном этаже практически нет. А ждать приходится долго. Платные услуги есть. А куллеров на этажах для операции нет. Поднимают людей без всего в стерильной одежде, а пить не где. В туалет то же не пускают. Ожидание занимает долгое время. За это минус звезда.
В 2015 году направили сюда со зрением 0.2 что на левом что на правом глазу.
Сегодня левый 1.0 правый 0.9!
Спасибо всем специалистам НИИ ГБ и особенно Аветисову С.А. и просто низкий поклон Труфанову С.В. Это действительно спецы самой высокой квалификации! Еще раз спасбо! Как уже говорил. Друзья! Я вижуууу!
5
Vlad
Level 30 Local Expert
July 28, 2019
Чёткая работа профессионалов, хорошая организация обслуживаничэя посетителей - электронная запись, маршруты по времени и кабинетам, эл. табло, доступное расположение.
Отдельно - большущее спасибо Татьяне Викторовне Мураховской !!
Если В Вашем городе нет хорошего оборудования и у Вас проблема с сетчаткой, берите направление от лечащего врача, паспорт, полис, снилс и приезжайте в этот кладезь науки. Вас примут по полису бесплатно и окажут всю квалифицированных помощь.
5
1
ko_dr
Level 15 Local Expert
January 21, 2020
Специалисты и оборудование, наверное, хорошие, пока рано судить, но организация как в советской поликлинике.
Всё в лучших традициях: Бумажные карты с подклеиванием анализов и диагнозами неразборчивым почерком; живые очереди к специалистам с "я стояла" и "я только спросить"; врачи проводят своих вне очереди; пациентов принимают с открытыми дверями и о врачебной тайне не слышали.
И если за время вашего платного приёма вашего врача отвлекут его же коллеги, всего 4-5 раз, считайте что вам повезло.
Когда уже ко всем пациентам в государственых учреждениях начнут относиться одинаково уважительно.
Записалась и проверила зрении в данном институте Персонал доброжелательный, и квалифицированный. Осталась очень довольна посещением института. РЕКОМЕНДУЮ.
Никогда не встречала такого удивительного лечебного заведения. Профессиональные и вежливые специалисты, подход к каждому пациенту терпеливый и индивидуальный, оснащение высококлассное, решение вопросов мгновенное.
Приличная клиника,делали теще глазки,поменяли хрусталики было зрение -18,сейчас ходит без очков и цены приемлимые,операция на два глаза 60 тыс.руб. можно и по полису сделать без денег практически,но нужно попасть,когда есть разнарядка,там попасть нужно,как то так)
Возил туда маму. Трое специалистов её смотрели.Не бесплатно. Даже диагноз не смогли поставить. А один прописал лекарство, от которого стало только хуже...
5
Оксана
Level 20 Local Expert
November 8, 2020
После ухода врача, у которого наблюдались, на пенсию, не знаем к кому пойти. Врачи ставят неправильную остроту зрения, непонятно откуда они цифры срисовывают. При проверке в районной поликлинике все как прежде, в др.офтальмологии то же, а тут чудесным образом все меняется.
Больше сюда не ходим. А жаль, раньше действительно сильные хорошие врачи работали.
Хорошие врачи, сочетающие профессионализм и вежливость. Качественный алгоритм обследования при первичном приеме. Единственное "но". Вы замечательные, но к вам просто невозможно дозвониться.
Моя благодарность Переверзиной-Воробьевой Ольге Кузьминичне! Замечательный врач! Попасть к ней на приём конечно тяжело. Надо заранее записаться, отсидеть очень долгую очередь (да да , берите с собой кофе и еду, готовьтесь сидеть минимум 3 часа, и даже если вы придёте рано утром, то все равно очередь будет). Но это того стоит.
Работа организована "из рук вон" плохо. В регистратуре сидят абсолютно некомпетентные сотрудники, "в путевых листах" с номерами кабинетов врачей информация устаревшая. Сделать операцию по полису ОМС - нереально. Тянут с назначением даты операции до момента, когда анализы оказываются просроченными и предлагают - платно.
Раньше была шикарная клиника. Сменилось руководство и теперь с каждым годом всё хуже и хуже. Врач Трофимова ведёт себя неподобающе. После короткого приёма буквально выталкивает из кабинета без бумажного заключения осмотра, на вопросы по ходу приёма молчит. Мы в ужасе!
Часть мед.услуг можно получить по полису ОМС. У нас получилось попасть на консультацию в день визита.
А теперь дополню отзыв...прошло 6 мес.лечения.
Результат лечения стремится к 0. Ввели 10 уколов в глаза, уплачены большие деньги. Вопрос к врачам "зачем колоть 10 уколов, если не было хорошей динамики?" остался без вразумительного ответа. Одним словом, выкачка денег((
Безобразное информационное обеспечение! Дозвониться невозможно, убогое голосовое меню. На сайте никакой информации о режиме работы института в период карантина. Невозможно понять ирститут работает или нет? Будут ли плановые операции? Отменены? Перенесены? Каменный век!
Лечил тут кератоконус, делал глубокую послойную кератопластику, врач Осипян Григорий Альбертович, микрохирург от Бога, само заведение очень высокого уровня, в части медицины и обслуживания
Мне делали операцию . Видел на 42 % на оба глаза и вот уже 4 года вижу полноценно ! Очень благодарен Хирургам и персоналу который возвращает нам зрение !!"
Отличная клиника. Очень квалифицированные врачи. Отдельная благодарность хирургам! Спасибо огромное всем специалистам! Онт делают все для того чтобы люди видели!