Девиз данной конторы "Несите ваши денежки".
Врачи не стесняясь распихивают по карманам конвертики от " благодарных клиентов ", потом без очереди таскают этих людей по кабинетам. Отзывы ужасные вылечить здесь могут только от денег, хотя вроде это клиника ОМС, и сюда направляют из районных поликлиник. Любой чих, иди в кассу... Хамство персонала, никакой организации приёма, как в девяностые... В общем контора а-ля " МедХелп" Если кто сталкивался. За ваши деньги вам найдут кучу не существующих болячек назначат гору платных исследований, и когда у вас кончаться деньги, они торжественно выставят вас вон.
Только первая консультация бесплатно, все услуги и обследования только платные. Комиссия на госпитализацию платная. Сказали, что консультация 1700 руб, В итоге сделали два замера, обьяснили, что можно поставить хрусталики бесплатные по ОМС, и платные для улучшения зрения за 100 000 руб, или за 200 000руб за один глаз! Какие именно необходимы именно при моем заболевании, никто не обьяснил. Я должна сама выбрать, что мне нужно При оплате в кассе стоимость консультации оказалась 6100 руб , И это при том, что никто об этом заранее не сообщил! И это в государственной клинике! Затем выяснилось, что за нахождение в стационаре в любом случае тоже надо платить! Сама госпитализация это отдельная история. В общем, здесь все непросто.
Обратилась в институт с проблемой слезотечения. До этого была у двух специалистов в двух медцентрах. Уже месяц проблема. Пришла по записи на 12.20. Сначала в регистратуру, там мне сказали, что время прихода они назначают именно в регистратуру. Далее общая очередь на предварительный осмотр. Передо мной оказалось 15 человек. Предварительный осмотр- таблица, измерение глазного давления и ещё круговое что-то. Далее - к врачу. Я очень просила записать меня к опытному специалисту. Попала к Чернышевой Людмиле Николаевне. Я даже не рискую назвать её доктором. Медсестра в предварительном кабинете и то, на мой взгляд, оказалась внимательней. Помощи никакой, с пациентом общения минимум. Вопросы одни и те же задаёт по кругу. Ужас какой-то! Не рекомендую данного «профессионала»
Добрый день! Огромная человеческая благодарность хирургу Данилову Сергею Сергеевичу! Он помог в решении проблемы по поводу косоглазия. Операция прошла успешно, реабилитация быстро. Доктор избавил от проблемы, которая очень мешала и беспокоила меня. Сергей Сергеевич прекрасный специалист, врач от бога, очень чуткий к проблемам пациентов. Благодарю вас!
Огромное спасибо замечательному хирургу Андрееву Андрею Юрьевичу, который успешно провёл мне операцию. Спасибо вам огромное. Также хочу выразить благодарность лечащему врачу Оя Валентине Михайловне. Вы очень хороший врач и добрый человек.
Замечательное учреждение! Лечила глаза в двух клиниках, безрезультатно. Здесь сразу поставили правильный диагноз, назначили лечение, которое помогло. Сейчас хожу на процедуры, лечу хроническую историю. Заметное облегчение. Врачи Шелутченко и Райфельд просто замечательные специалисты, спокойные и доброжелательные. Екатерине с ресепшен внизу и технику особая благодарность за быструю помощь по вопросу потерянных наушников
Те же самые процедуры, диагностика, что и в обычной территориальной поликлинике. А потом.....просим оплатить дальнейшие обследования. К примеру проверить роговицу, уже платно. Зачем тогда ОМС? При этом, врач даже не назначает лечение.
Хочу выразить огромную благодарность Петрачкову Денису Валерьевичу. Врач от Бога! Золотые руки! Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм и за Ваши старания.
Я очень рада что попала к хорошему врачу Данилову Сергею Сергеевич, он один из всех врачей смог мне помочь, приятный, умный доктор, знающий свое дело, хотелось пожелать всего самого хорошего и успешной карьеры, я думаю, таких врачей нужно ценить, холить и лелеить, всех Вам благ. Так же огромное спасибо всем с врачам которые меня смотрели очень отзывчие, умные, приятные. Операция прошла успешно, вижу обоими глазами!) Ура.
ВАЖНО! В клиники нет лазера для коррекции зрения ,но узнаете вы об этом только после прохождения нескольких платных исследований, кератотомограмма специфична для каждой клиники и проходить ее нужно ,только в той клинике где будете делать операцию ,но и этого вам никто не скажет!!!!!
С ОМС здесь делать нечего. Даже по направлению из поликлиники. Полтора часа приходится ждать приёма к врачу в живой очереди, который вам распишет дальнейшие платные исследования и консультации. Здесь происходит наглый развод на деньги и немалые, ветеранов труда. В результате "бесплатная" консультация по ОМС обошлась 7300 рублей. Необходимо исключить данный институт из системы ОМС. Это частная лавочка на государственном медицинском оборудовании по выкачиванию денег с населения.
Безразличие. После операции моментально выписывают, нужна палата, хотя все оплачено страховой компанией. С вещами на выход искать хирурга, который накануне делал операцию, а там на приёме огромная очередь больных. После выписки видимо забывают, звонила весь следующий день, ни в опдинаторский, ни на посту на звонок просто не отвечают, связь только со справочной. Хотелось бы, чтобы отзыв прочло руководство НИИГБ.
Посещал НИИ глазных болезней несколько раз в течении последних 3 лет. Требовались консультации родственникам, сопровождал и общался с врачами. Тете требовалась операция по заме хрусталика, сделали нормально. Зрение не сильно изменилось, но и прогнозов сверхпозитивных никто не давал. В плане консультаций, специалисты очень разные. В общих смотровых кабинетах (это начальное обследование для всех) врачи не произвели впечатления очень знающих..но это бесплатно. Дальше направляют к специалистам узкопрофильным, уже платно. И там как повезет. В соседних кабинетах могут быть и знающий опытный доктор и молодой поверхностный. Так что не стоит доверять вывеске. Читайте отзывы и ищите информацию заранее о врачах в интересующем вас отделе и после общего осмотра просите направить к конкретному человеку. Иначе время и деньги потратите в пустую.
Наблюдаюсь в НИИ ГБ с 2017 года. В течение всего этого времени регулярно бываю на консультации у Андреевой Ирины Валентиновны. Спасибо ей огромное за профессиональный подход к моему лечению, внимание, оказываемое каждому пациенту, за то, что столько времени она держит в "узде" мое зрение без оперативного вмешательства. Еще меня наблюдает молодой врач Афанасьева Мария Альбертовна. Невзирая на небольшой врачебный опыт, чувствуется, как она профессионально, а главное, с любовью к людям относится к каждому пациенту. Не растеряйте этот дар доброты, Мария Альбертовна! Ведь часто доброе слово дороже самых дефицитных лекарств.
Каждому приходящему на консультацию в НИИ ГБ приходится обращаться в регистратуру. Поражаешься, сколько терпения, такта, внимания у работников этого подразделения! Так складывается, что меня очень часто обслуживает Василенко Тамара Васильевна. Всегда внимательна, доброжелательна, квалифицированно выполняющая свои должностные обязанности. Благодарю Вас, Тамара Васильевна!
Желаю процветания НИИ ГБ! Спасибо всем врачам за десятки тысяч спасенных глаз и вернувшееся зрение!!!!!!!!!!
Я Москвин Иван Николаевич хочу от всего сердца и души Поблагодарить за оказанную мне медицинскую помощь и Поздравить Всех работников, от коллцентра до лечащих врачей и хирургов ,С днём медицинского работника! Желаю вам счастья , благополучия ,долгих лет жизни и крепкого здоровья! Низкий вам поклон, Благо ДАРЮ ВАМ ! Особенно; хирург Андреев Андрей Юрьевич за успешно проведенную операцию , вы профессионал своего дела! Леч.врача Валентину Михайловну Оя - одним словам я вами ВОСХИЩЁН! Будникову Екатерину Андреевну - вы смогли одним телефоны разговором , из отчаяния вернуть мне Веру, это многого стоит! Квотный отдел; Александр Сергеевич - вы для меня Человечище, продолжайте в том же духе! Коллцентра; Мая Аркадьевна - спасибо вам за ваше понимание , заботу , и отзывчивость ! Благодаря вам я не потерял ВЕРУ в медецину и в настоящих Врачей ! Вы все настоящие, низкий вам поклон! С уважением Москвин Иван!
Рекомендую всем жителям мира эту клинику!🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
В этой больнице Мама третий год каждый месяц делает укол, врачом очень довольны!
Но!!! В этой больнице мошенникам сливают базу. Мой номер телефона указан в медицинской карте вашей клиники. И каждый раз после того как мама посетит клинику мне звонят *** и думают что звонят моей маме !!! Мой номер телефона в привязке с именем моей мамы указан только в этой клинике! Значит базу сливают вашей клинике! Каждый раз ! Обратите на это внимание!
28 февраля 2022 г. я по телефону отменила операцию катаракты в связи с положительным тестом, хотя была совершенно здорова. Операторша коллцентра ответила, что мне перезвонят. Мне никто так и не перезвонил. Я звонила несколько раз, меня соединяли с отделением катаракты, но оно не отвечало. Наконец, операторша сказала, что есть дополнительный телефон и дала его. Не извинившись и не объяснившись со мной, администраторша отделения предложила мне только 4 апреля с повторной сдачей анализов крови, мочи и электрокардиограмы. Пришлось идти к главврачу и просить, чтобы эти анализы мне сделали бесплатно, т.к. в их просроченности виноваты недобросовестные работники клиники. ПЦР-тест пришлось сдавать заново за свой счёт.
Очень, очень хочу написать об этом прекрасном медицинском учреждении «НИИ глазных болезней». Огромное учреждение,в котором работает очень много медсестёр , докторов. Я видела только очень внимательных, очень доброжелательных медсестёр , каждую из которых хотелось бы видеть своей дочерью. Такое ощущение, что доктора практически все думают лишь о том , как вылечить пациента, несмотря на то , что пациенты бывают с трудным характером , сворливы и зачастую одиноки. Удивительно как этот огромный механизм работает невероятно слажено, не забывая ни одной процедуры , ни одного осмотра , выдерживая идеально выстроенную очередность процедур. Даже еда в этой больнице очень вкусна. Вспоминая клейстер , который делают из макарон и прочих круп в других учреждения, удивляешься на сколько и эта часть идеально выполнена . Огромное спасибо хирургам, анестезиологам, лечащим врачам , медицинским сёстрам. Очень хочется назвать их сёстрами милосердия. И огромное спасибо руководителям этого замечательного учреждения . Благодарный пациент Лебедева Ольга Спартаковна
Была направлена по полису ОМС на обследование по поводу глаукомы, т.к. высокое глазное давление. Диагноз пока не подтвердили, зато нашли катаракту, осложненную высокой степени, и сказали, что надо пройти дополнительно платные обследования (я заплатила около 10 000 рублей), после чего сказали, что необходима операция, т.к. мое зрение ниже 10%. Почему я раньше этого не замечала, до сих пор загадка. На все мои вопросы по поводу операции и самого хрусталика, врач Рыжкова Е.Г. ответила: «Что хотите, то вам и сделаем. Хотите по ОМС бесплатно, хотите платно от 80 000 руб. за один глаз, все зависит от вашего желания». В чем именно разница и как это будет происходить, мне не объяснили. Записали на операцию на апрель месяц и дали памятку какие сдавать анализы. На вопрос, а как же подозрения на глаукому, ответили, что одно другому не мешает. Сегодня была на приеме у своего офтальмолога, с результатами обследования в ФГБУ НИИ глазных болезней им. Краснова. Слов нет, чтобы описать мое состояние!!! Огромный ШОК и СЧАСТЬЕ. Шок от того, что катаракты у меня нет, и замена хрусталика нужна только для того, чтобы не носить очки, и то, только вдаль, вблизи очки нужны, а счастье, что все вовремя выяснилось, и не надо никакой операции.
Выражаю сердечную благодарность всему коллективу ФГБНУ НИИ глазных болезней имени Краснова. Особенную благодарность врачам-хирургам Алхарки Лайс и Петрачкову Денису Валерьевичу за их доброе отношение и золотые руки. Низкий им поклон.
Форостяная Валентина Ивановна
2
2
Анжела
Level 14 Local Expert
May 27
У меня шок! Нет там ни какого совка. Все новое, все чистое. Весь персонал максимально вежлив, приехала не с утра прошла все без очереди. Просто кайф.
Цена приема 4500 не дешево совсем но оправданно.
Добрый день! Готовлюсь к операции в данном институте. Прошла несколько врачей без проблем. Был тяжёлый момент (информация по операции) и помогли мне в регистратуре. Регистратор увидела мои слезы, тут же отреагировала - предложила воды, задала правильные вопросы, выслушала. Наверное это не работа регистратора, но это работа хорошего человека. Спасибо, Вам, Саракаева К В. за Ваше небезразличное отношение к людям. Спасибо всем работникам регистратуры 3 этажа.
Люди после операции на глаза вынуждены идти от главного входа по скользкому тротуару до выхода из больницы.
Охрана на вьезде не пускает частные машины и такси, этак с улыбочкой спрашивает: у вас не первая группа инвалидности? Тогда не пропустим.
Зато прекрасно заезжают газели и неизвестные легковые.
На проходной хотели забрать человека после операции на глазе, охрана также не пустила: на плохом русском языке ответили: ваша ..... сама спустится.
У мамы глаукома III стадии, и прогрессирующая атрофия зрительного нерва III стадии. При записи по телефону все это озвучила, сказала, что у нее не могут найти причину быстрой прогрессии атрофии зрит.нерва, что у нас на руках компьютерная периметрия и ОКТ ДЗН и другие исследования.
Что было на приеме у врача: проверка остроты зрения, измерение ВГД, осмотр офтальмолога. Весь прием длился 15 минут. В конце приема врач сказал, что нужно в глаукомный отдел! На этом все! Стоимость приема 4100 руб! На мои возмущения, что нам не определили причину атрофии и не назначили лечения, врач ответил : «Я здесь только для того, чтобы направить в нужный отдел!».
Иначе говоря, нам, с глаукомой 3 стадии, за 4100 руб сказали, что нам нужно в глаукомный отдел!
Я с мамой была во многих глазных клиниках – так меня на деньги еще нигде не разводили!
Делала операцию у врача офтальмолога хирурга Лайма, очень переживала, потому что молодой, но напрасно. Сделал все чётко без каких либо изъянов. Операция была по замене хрусталика.
Отличная команда.
Да и весь персонал института, добрейшие отзывчивые люди
Врач Преснякова Кристина Вадимовна.Ужасно,прием состоялся с опозданием в полтора часа.Никому не советую,врач сидел постоянно что то писал не обращая внимания на пациентов
Не знаю какие врачи, но изначально приём просто отвратный, зачем запись, если все равно живая очередь,, хотя бы предупреждали, в очереди из троих, человек сидим один час и края не видно, повторю вопрос, зачем запись по времени
Хотим выразить большую благодарность Даниловой Марине Викторовне. Администратору отделения функциональной диагностики.
Спасибо вам большое за то, что помогли нам приезжим с другого города пройти то обследование которое назначено было врачём.
Желаем вам здоровья и долгих лет жизни! Всегда отставайтевь такой доброй улыбчивой и неровнодушной к чужим проблемам! НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!!! Г. МИЧУРИНСК
(Буцких В. А)
Врачебное обслуживание устраивает, но вечное ожидание в очереди на 12м этаже в отделении глаукомы (в течение 3-5 часов) у кабинетов в душном жарком помещении и с недостаточным количеством мест для сидения очень утомляет. Просьба организовать посещение врачей в данном отделении более качественным образом и наладить вентиляцию коридоров!
В отличие от многих подобных учреждений, как технический, так врачебный и медсестринский персонал работает только на хорошо и отлично! Очень гибкая система приёма и лечения пациентов - от "всё по ОМС" до "всё платно", при этом качество лечения всегда отличное! Много промежуточных вариантов по выбору пациентов! Врача выбирает сам пациент, независимо от того, платно он поступает или нет. Каждый пациент осматривать многими специалистами, только после этого принимается решение о методе лечения! Очень востребованная клиника как у обычных пенсионеров, так и у состоятельных людей! Помогают реально всем!
После операции по пересадке роговицы, которую делал хирург Зайцев муж полностью потерял зрение на оперированном левом глазу из-за полной халатности врачей!!!
Посла операции было, как оказалось, впоследствии повышенное глазное давление, которое НИКТО не мерял... В результате чего произошла полная атрофия зрительного нерва.
Плюс чудесным образом потерялась карта после операции. Впоследствии была также назначена операция по замене хрусталика (уже платно, естественно). После которой и были выявлены эти последствия!
Хотя супруг регулярно ездил на осмотры и получал ответы :"всё хорошо, роговица прирастает "... Только зрения почему-то не возвращалось от слова совсем. До операции, хочу заметить было -1, 5 всего .
В итоге, муж в 36 лет ослеп полностью на один глаз из-за того, что врачи тупо не выполняли свои должностные обязанности.
Позвонила в детское отделение, записала ребенка на осмотр врача. Сказали, что у них по записи прием. В итоге пришла, оплатила прим 7000! Пошла к кабинету, а оказалось что запись была не к врачу, а регистратуру. А к врачу живая очередь как минимум на 2-3 часа! И все ждут с маленькими детьми в этой очереди, даже с грудными! По телефону ни слова о том что очередь живая. Совок и ужасное отношение к детям и родителям. Почему нельзя сделать очередь электронную, как в нормальной клинике? Пошли вернули деньги
Полный беспредел!!!! Приехали по полису, вроде как на бесплатное осмотр-лечение. По итогу глаза промыли - оплатите в кассу 1700руб., 4 специалиста посмотрели - оплатите в кассу 1200руб.. Надо сдать анализы, здесь спасибо сразу предупредили 2700. Приехали сдали - оплатите в кассу 5800руб.!!!!!!!! Почему если ехали бесплатно и по полису, то постфактум услуги платные. Почему не предупреждаете заранее о стоимости услуги. Девушка по телефону на этот вопрос ответила - Вы сами должны спрашивать о стоимости услуги. И что самое ужасное в этой ситуации, то что наше заболевание лечат только у них!!! У нас неполная многодетная семья, сын хоть и совершеннолетний, но учится на очном отделении. И для меня такие "Сюрпризы" очень бьют по семейному бюдж
Катаракта, замена хрусталика, платно. Да, дорого (июнь 2022 - 128500₽), но если вы можете себе это позволить (даже с некоторым напряжением) - очень рекомендую. Особая благодарность хирургу Саиду Наим Юсефу. Во время операции мне не получалось зафиксировать взгляд и глаз постоянно дергался. Доктор нервничал, но не терял самообладания. Даже в таких неблагоприятных условиях работу выполнил на отлично. Мне кажется, что предоперационный инструктаж должен включать в себя рекомендации как фиксировать глаз.
В остальном процесс подготовки к операции и послеоперационное наблюдение организовано отлично.
Обратилась в институт по направлению, бесплатно в июне 2022г. В регистратуре пыль в глаза, что всё по записи, по времени. После получения пропуска, у кабинета врача, очередь на 2 часа опаздывает. Попав в кабинет врача, с тобой разговаривать не хотят, все вопросы остались без ответа. (хотя была направлена на консультацию)
Решила врач, что надо меня отправить к платному онкологу, типо там на все ваши вопросы и ответят.
Пошла к платному онкологу, приём кандидата наук, на внешний вид лет 25, приём 1700. Обращение онколога, *буд-то я пришла к ней домой, и денег в долг попросила* Онколог мне ничего не ответил, решила, что диагностики мало, надо УЗИ сделать. Отправила на УЗИ, тоже естественно платно 3450 за один глаз.
Пришла в кассу платить, там тётки сидят злые как собаки. На всех пар выпускают.
После оплаты, грубая молодая узистка начала приём, прикрикивая на меня, чтоб не щурилась, что не туда смотрю и т.д. Обращение ужасное. Потом онколог с узисткой пошептались и сказали, что приходите через 3-4 месяца, и на УЗИ и к онкологу, а теперь идите. 🤷♀️А что со мной, что делать, так и не сказали. Суперский институт. 👎 Не рекомендую туда обращаться. Всё равно ничего не узнаете, только время и деньги потратите.
Такая клиника . И такое отвратительное отношение. Охранники нужны для того чтобы усложнить и без того не лёгкое положение наших стариков . Привезла бабушку . Ей 90. Она не видит почти. И плохо ходит . Охранники не запускали ее забрать. «Пусть дойдёт сама». Дойти получается на тот свет уже ? Как можно держать в лечебном учреждении подобных хамов, бесчеловечных( базальчук н н, в частности) Уважаемое руководство , это огромная проблема. И огромная просьба решить этот вопрос . Мы к вам ходит платно !!!! И хотим хотя бы без дополнительных нервов выйти из вашего центра ! Живыми и не покалеченными. К вам приходят с проблемами , а не за проблемами.
44
1
Галина
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Спасибо врачам за их работу! Спасибо, что помогаете людям возвращать зрение и жить! НО!Просьба администрации больницы уже прислушаться и присмотреться к отзывам людей, разрешите уже въезд такси для посадки и высадки БОЛЬНЫХ, ПОЖИЛЫХ, СОПРОВОЖДАЮЩИХ, СЛАБОВИДЯЩИХ, НЕВИДЯЩИХ и просто пациентов. Чего вы там так боитесь,что не пускаете такси на территорию?Секретный объект что ли?Люди рискуют после операции упасть, не дойти до машины, споткнуться и.т.д. Организовывайте спец парковку для этих целей в непосредственной близости от входа.Ну введите платный въезд,если так хочется подзаработать и если совесть позволит.Пожилые люди и просто прооперированные находятся в замкнутом круге каком-то, не имея возможности выехать с территории больницы на такси. Куда им идти?Сколько метров/километров нужно пройти, чтобы вызвать машину?Дикость какая-то. В Минздрав нужно обратиться.
Замечательный врач Мария Николаевна Нарбут!- с внушительным стажем: заботливая и внимательная, но еще врач лечит словами..Врачевание словом! Такие люди словно всегда рядом и всегда поддерживают одним фактом своего своего существования...что бы мы без низ делали, без таких людей специально посланных...
Врач, который тебе рад, внимателен, не смотря на год " не встреч"...и Мария Николаевна- это тот врач, который всегда рядом!И уходишь отМарии Николаевны с теплотой в душе , надеждой и верой...Спасибо!!!
Был на приеме по направлению поликлиники г. Москва в августе 2022г. Заболевание дегенерация сетчатки глаз сухая и влажная формы. Врач на приеме посмотрела мое направление и сказала, что меня должен осмотреть глазной хирург, но это будет стоить 2500р, а так же я должен сделать МРТ глаз по цене 3500р. за каждый глаз. На вопрос о том, что я по направлению и по полюсу ОМС, врач ответила, что в ОМС входит только беседа с ней. Пришлось встать и уйти от этого беспредела выкачивания денег с больных.
В любой клинике главное каковы лечащие врачи. Меня оперировал Шептулин Владимир Аркадьевич. Хочу выразить благодарность за отлично сделанную операцию на высшем уровне профессионализма и за внимательный и заботливый подход к пациентам. Кроме того, уровень цен здесь совершенно адекватный.
Три года назад поняла, что начинаю активно терять зрение, для меня преподавателя фортепиано видеть авторский текст композитора профессионально важно. В районной поликлинике был поставлен диагноз катаракта, но врач сразу сказала, что случай сложный и высококлассных хирургов в нашей больнице сейчас нет. По совету свой мамы Дмитриевой Веры Семеновны (86 лет), успешно прооперировавшей катаракту у профессора, доктора медицинских наук, хирурга-офтальмолога Юсефа Наима Юсефа, записалась на прием в НИИ ГБ. Попала к врачу-офтальмологу, кандидату медицинских наук, окулисту Воробьевой Майе Вячеславовне. После проведения обследования и подтверждения диагноза, Майя Вячеславовна очень внимательно отнеслась к моей болезни, своим профессиональным разговором и душевным обаянием вселила в меня уверенность в благополучном исходе операции. Операцию провели 17 ноября на левом глазу, от души благодарна хирургу Саиду Наим Юсефу, доктор, у Вас золотые руки! И я их целую. Сейчас выполняю все рекомендации врачей и морально готовлюсь к следующей операции на другом глазу 27 декабря. Низкий поклон и сердечное спасибо всем хирургам, врачам и медицинскому персоналу НИИ ГБ! Это большое счастье, что с моей Москве есть такой Институт!
Привозил сюда отца - 83 года. Ходит плохо, а после недавней операции на ноге - еле передвигается и даже стоИт с трудом. Попросил охранника заехать внутрь, чтобы высадить у корпуса - отказали в жёсткой форме. Без спецпропуска никак. Как заказать, не знает. Места для высадки нет - выбрасываешь человека у шлагбаума и едешь искать парковку, пока дедушка ждёт. При этом на территории множество автомобилей - чиновники, молодые люди. Отец мой - ветеран труда, почётный радист СССР, и т.п., разве он заслужил такое отношение на старости лет? Да даже если бы не имел никаких заслуг, просто пожилой человек, разве не унизительно быть выкинутым из машины и тащиться шаг за шагом несколько сот метров от шлагбаума до корпуса, для того, чтобы получить "платные услуги"?! В конце концов, он упал перед лифтом, на гранитный пол! Никто не помог, хотя охранник был в десятке метров! Вы находите деньги на различных вахтёров, которые "охраняют" от виртуальной опасности, но создают посетителям реальные сложности, очереди, и т.п. А помощь оказать некому! Вся эта "охрана" - защита только от честных людей. Мой отец - волевой, неизбалованный человек, кое-как дошёл до машины (спасибо, разрешили-таки заехать на территорию и сразу выехать), но из машины уже везли его на каталке. Сейчас лежит, корчится от боли и не может встать. Предполагаю, что перелом шейки бедра и травма позвоночника. Пока не можем везти в травмопункт, но обязательно отвезём и если у него будет перелом или трещина, обещаю, буду судиться с вами, чего бы это ни стоило. Никогда такого не делал, но ради всех людей, которые страдают, не терпят, которые смирились - я это сделаю.
Тщательно подбираю слова, чтобы Яндекс не забанил, но ваше отношение к посетителям - это бесчеловечно! Изверги! Каждую минуту у шлагбаума выкидывают седых старичков или старушек, да побыстрее, не мешайте въехать чёрному джипу, человека из которого потом введут без очереди в кабинет, в верхней одежде и без бахил в перевязочную. Отвратительно!
Даже лифты не можете настроить, чтобы двери не закрывались моментально. Если для молодого получить дверьми лифта по плечу неприятно, то для старика это чревато травмой!! Или вы думаете, что сами никогда не постареете, господа менеджеры? Вы в самом деле не понимаете, что половина ваших пациентов не просто старики, но плохо видящие старики?! Кто вас воспитывал? Кто вам доверил руководить медицинской организацией?
Лежу с мамой,как сопровождающее лицо,оплатила,по полной 1 500 руб сутки пребывания,никто даже не предупоедил,оказывается питание не входит,положено только тому кого оперируют,т.е я должна ходить в платный буфет,ну тогда цена должна быть ниже,за койко место ?Эду ответа от администрации.
Уважаемая администрация клиники, убедительно просим вас рассмотреть вопрос о возможности въезда такси, везущих пациентов в вашу клинику, хотя бы на территорию перед шлагбаумом. Ранее такси разрешали въезжать на съезд с дороги, который находится перед шлагбаумом на территорию пешеходной зоны перед забором клиники, что позволяло пациентам безопасно выходить из машины и далее следовать в необходимое им отделение. Сейчас запрещают останавливать машины около забора клиники, и таксисты паркуются на проезжей части, а иногда на противоположной его стороне. При этом напомню, что клинику посещают в основном ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ, и самое главное – СЛАБОВИДЯЩИЕ! Их жизнь при этом подвергается опасности, потому что приходится выходить из машин прямо на проезжей части, а потом еще переходить дорогу. И здесь речь даже не идет о том, чтобы впускать машины на территорию клиники, а хотя бы разрешать высаживать пассажиров с заездом на дорогу, которая находится ДО шлагбаума. Заранее благодарим за понимание и содействие в этом вопросе!
Отличная клиника! Наконец, спустя 7 лет ходьбы по другим клиникам, именно здесь мне поставили правильный (хотя надо сказать, что очень редкий) диагноз. Отдельное спасибо Шеремет Наталие Леонидовне, настоящий профессионал.
Я озадачилась пройти обследование глаз, тк в свои 34 года испытываю периодическое возрастание давление за глазами, что переходит в сильную головную боль. В Москве я живу недавно и решила, что лучше НИИ глазных болезней быть не может.
-1 звезда за то, что первичная регистрация и касса находятся на двух разных этажах. Очередь в кассу, а их всего 2 на всю поликлинику, 30 минут.
Я заплатила 4050р за обследование и первичный прием.
-1 звезда за то, что я бегала по этажам,и мне не сообщили что везде живая очередь, и что я могла бы занять место пока в очередной раз сбегаю на 2 этаж чтобы мне дали пропуск
-1 звезда за живые очереди, это ад адский. Сидеть, ждать, спорить кто за кем.
Я рада, что мне провели диагностику и я встретилась с врачом, который внимательно меня выслушал посмотрел то, что надо и успокоил мои страшные мысли после ночи в поисковике, где я уже нашла у себя много смертельных болезней.
Однозначно, НИИ это не комфортное место. Здесь амбулаторные карты, бумажные, живые очереди, очень много людей в возрасте, которые суетятся, ругаются и несут хаос и злость.
Много бумажной волокиты.
В общем, с одной стороны хорошие врачи, аппаратура, насмотренность.
С другой, бюрократия, суета, хаос и ноль пациентоориентированность.
Ярцев Василий Дмитриевич-один из лучших врачей, которых я встречала. Не только отличный хирург, который великолепно провёл мне операцию на слезовыводящих путях, но и отличается очень внимательным и добрым отношением к пациентам. Побольше бы таких врачей!
По телефону быстро дозвонилась, первый прием бесплатно, далее платно. Непонятны отзывы о том, как не информируют о платности услуг и выставляют счета после приема. Как так может быть, кто курсе поясните пожалуйста
6
Дарья Е.
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
У приемного отделения с головой все в порядке ? Позвонили , так как весь день не могли дозвониться до родственницы, не выходила на связь. Вообще ничем не смогли помочь . Ожидание более 20 минут. Так еще и на 9м этаже на просьбу переключить на другой этаж для уточнения или на оператора, нахамили и сбросили. За операцию 130000₽ заплати , мимо кассы пронеси , на лапу дай. С собой полотенца ,чашки ,кружки свои возьмите. Они не выдают. Еще и общаются как с мусором и трубку сбрасывают. конечно же мы не дозвонились , так как постоянно сбрасывали нас. Ужас! Надеюсь эту коррупцию кто нибудь проверит.