Благостность !
Доктору оториноларинголог-отохирург Мищенко Валерию Владимировичу за оказание высококвалифицированной медицинской помощи. В октябре 2022 года провел тимпанопластику I типа левого уха и вернул дар слуха. И вот 13 марта 2023 года провел вторую тимпанопластику l типа правого уха. Пока на послеоперационном периоде, но уверена на 100% что дар слышать на оба уха мне обеспечен.
Еще хочу отметить работу ординаторов, которые всегда были рядом во время операции и после так же на послеоперационных осмотрах. Всем большое спасибо.
Хочу выразить благодарность врачу Гаровой Екатерине Евгеньевне и ее помощнику аспиранту Томилову Филиппу Антоновичу! Они профессионалы своего дела,очень доброжелательные,все объясняют терпеливо и услужливо!Замечательно у меня прошла операция,сейчас еще заживает,но в целом я довольна результатом!Побольше бы таких врачей как Гарова ЕЕ и Томилов ФА, видно что любят свое дело,работают на совесть и очень уважительно относятся к пациенту!Еще очень понравилась обстановка в больнице,все чисто и уютно,мед персонал-медсестры добрые и приятные люди!
Делал операцию септопластику 04.04.2023 у доктора Рынкова Д.А., анастезиолог Савинов И.С.. Очень доволен результатом. На данный момент еще период восстановления, который проходит очень легко. Даже после операции не разу не поднялась температура. Спасибо всему персоналу.
Великолепная клиника и персонал, где хирург -заведующий отделением Артемьев Михаил Евгеньевич сделал мне 13 июля 2023 года операцию по выравниванию перегородки носа и изъятию инородного тела из пазухи. Спустя месяц после операции нос дышит свободно. Я очень доволен. Благодарю весь персонал и Михаила Евгеньевича за отличную работу.
На дворе середина февраля 2023 года. Звоню на линию, чтоб записаться по ОМС и направлению от городской поликлиники. Говорят, что запись откроется через неделю на МАЙ месяц. На следующий день звоню на линию, чтоб записаться к ЛОРу на платной основе. Отвечают, что запись так же откроется через неделю, но уже на МАРТ. Оставила заявку на сайте, но даже ждать не вижу смысла. Никогда не думала, что у нас в стране дефицит ЛОРов. Ну это же не эндокринолог или нейрохирург, чтоб запись на месяцы растягивалась. Судя по отзывам 4-х или 5-ей давности -ничего в лучшую сторону в обслуживании на сегодняшний день не изменилось.
Врач в моей поликлинике написала мне направление, ехать сюда через пол Москвы, потратить весь день, перед этим надо позвонить и записаться на прием, вот сейчас звоню, автоответчик мне говорит: "ваша позиция в очереди - 29(двадцать девять)"
то есть чтобы записаться надо провисеть на телефоне еще пол дня. дурдом.
С предыдущих годов ничего не изменилось - по интернету запись невозможна, а по телефону - 45-я в очереди.
Ау Минздрав, Счетная палата!!! Где ВЫ?
12 миллиардов на ремонт и оборудование в здравоохранении - где они?
Получила ответ организации - надо записаться по интернету, в течении 3- х дней заявка будет выполнена. 14.02.2023 года последовала их совету - заполнила форму и отправила - сегодня - 22.03.2023 - тишина.... Зато на отзыв не поленились - ответили. Ничего, что мне всё хуже и хуже становиться - с работы отпроситься не могу, в поликлинике стандартный ответ - это после ковида, а направление мы Вам выдали.
Вот так и не доживаем мы до пенсии.
Очень благодарна этому институту, аспирантам и хирургам-преподавателям. Здесь работает замечательные сотрудники, профессионалы своего дела. Хочу выразить особенную благодарность хирургу Арзамазову Сергею Германовичу, понравилось как общается, чувствуется профессионализм и научная выправка. Операцию провел быстро и успешно. Проблема с носом, с которой мучилась много лет и особенно остро последний год, после нее ушла, и сейчас все в порядке. Аспиранты-сотрудники тоже замечательные, четкие, внимательные, всё по делу. Рада, что существуют такие врачи и рада что попала в этот институт.
Долго никого не держат, быстро выписывают. Но это и к лучшему.
Единственное, что очень было сложно дозвониться до отдела госпитализации, чтобы назначить дату операции. Просто не берут трубки неделями, поэтому лучше писать на почту, указанную у них на сайте. Там отвечают оперативно и гарантированно.
Сначала возникло некое недопонимание между мной и специалистами отдела госпитализации, в следствие которого мне было отказано в операции, но после повторной связи пригласили на дополнительную консультацию и прооперировали уже на следующий день. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу института, а в частности доктору Рынкову Дмитрию Александровичу, который меня оперировал.
Хочу выразить огромную благодарность замечательному молодому доктору Кулабухову Егору Владимировичу за профессионализм, внимательность и участие. Делали операцию по выпрямлению перегородки моего носа, который не дышал самостоятельно уже очень давно. Все прошло отлично. Спасибо Вам большое!!!
2
Show business's response
Галина
Level 7 Local Expert
April 13
Пунин Михаил Викторович, отоларинголог НИКИО им. Л.И. Свержевского -замечательный врач, профессионал. Только он смог найти причину моего заболевания, которую до этого никто не смог определить.
Михаил Викторович, спасибо Вам большое; Замечательно, что по ОМС есть такие специалисты!
Врачи суперпрофессионалы, знают не только про "свои болячки", но и сопутствующие. Оборудование такое за 45 лет я ещё не видел, причём в каждом кабинете. Из минусов: полное отсутствие парковки для этого отделения и запись на приём три месяца
добрый День,если его можно назвать добрым.
Уже как 4 года я страдаю от того,что мой нос сам не дышит.
Делала три месяца назад операцию,в другой больнице,испортили нос,в поликлиники дали направление в данную «чудо» больницу,в которую записаться невозможно. Уже неделю пытаюсь хотя бы дозвониться до операторов,я в списках то 60,то 50. Жду часа полтора,в итоге идет сброс номера. Что за беспредел ? Вы себя позиционируете как классное отделение,с хорошими специалистами, там соответствуйте самим себе,люди к вам идут действительно с проблемами,на платные услуги у многих денег нет.
Имейте хотя бы совесть
Замечательный центр! Исправляла там перегородку и лечила последствия продолжительного пользования каплями. Просторные, чистые палаты, внимательные, квалифицированные врачи и приветливый персонал. Хочу сказать всем огромное спасибо за ваш труд!
Пришёл в назначенное время на плановую операцию. Просидел в очереди к терапевту около 2 часов. Терапевт померил давление, оно скачет и было отказано в госпитализации. Это нормально?
Хочу выразить свою благодарность врачу Студеникину Е.В, так же анастазиологу МансуровуР.С, операционной медсестре КравцовойИ.В, за их чюткое внимание и отличную работу, так же благодарю постовых медсестер, очень дружелюбные и отзывчивые, за что им огромное спасибо и низкий поклон институт ГБЗУ Никио им.Свержевского очень хороший, рекомендую, своему лечащему врачу Студеникину Евгению Вечиславовичу ставлю отлично
Был в данном заведении несколько раз , что сказать не плохо!
Больше все запомнился в огромных очках, врач лор Кишиневский Александр Евгеньевич и администратор на входе, постоянно оказывал мне помощь.
Рекомендую ! Приеду еще !
В прошлом году попали с дочерью на следующий день после записи (по платым услугам),все быстро и четко. Но что за уровень организации процесса во взрослом КДЦ? Платный прием - запись на месяц (!!!!) вперед!!!!! Нужно было срочно записать супруга, диагноз под вопросом,нужно понимание картины (возможно,пункция) ,а запись на месяц вперед! Уважаемая администрация,я все понимаю,но огромная просьба наладить более оперативный процесс записи и приема!!!! В большинстве случаев время,потраченное на бюрократические проволочки,оказывается просто упущенным!!!!
Все вроде хорошо,была у Лора хороший врач,но к фониатору не попасть живая очередь по списку надо приезжать к 5 утрам чтоб быть где то в 20 в очереди а позже уже бесполезно и дозвонится невозможно надо час а то и больше сидеть на телефоне,безобразие конечно.
Джафар работает на стойке рядом с бесплатной регистратурой. Огромной души человек, всегда вежливый, все подскажет. Пришли к нему с просьбой на повторную запись ко врачу, а он подсказал, что время терять не нужно на повторный приём, так как нам в любом случае нужна операция и записал нас сразу на осмотр к хирургу. Без него мы бы два месяца времени просто так потеряли. Не знаю как и благодарить! Такого профессионального и участливого работника ещё не встречала.
Не могу дозвониться и записаться по направлению !!!!! Все номера заняты , очень 100 -я, на сайте оставила на запись , месяц назад !! Ни кто не перезвонил !!!!!!
6
1
Show business's response
Лариса Грибанова
Level 7 Local Expert
January 11
Огромное спасибо персоналу данной больницы. Внимательные, вежливые и общительные. Рекомендуем.
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
January 25
Провисев на линии для записи на консультацию по ОМС минут 15-20, мне всё-таки ответили. Запись на 4 месяца вперед!!! Это что вообще такое?! Платно, конечно, запишут чуть ли не на следующий день. Но, как сказала, девушка на линии, если пойдете платно, то и дальнейшие манипуляции-операции будут платно. Нет уж, обращусь в другую больницу.
Выражаю огромную благодарность оперирующему хирургу Ксешинскому Александру Евгеньевичу, который 19.08.2021 провел мне двустороннюю тонзиллэктомию, за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение Александр Евгеньевич очень подробно проконсультировал до операции и очень внимательно вел меня в послеоперационный период, отвечая на все мои многочисленные вопросы, дал рекомендации для скорейшего восстановления. Также очень оперативно решил проблему с запрашиваемыми документами. Медсестры отделения отоларингологии также в большинстве своем чуткие и отзывчивые, но особенно хотелось бы отметить работу медсестры Бурулдневой Любови Николаевны: она как добрая фея всегда приходила на помощь, очень чутко и внимательно проводила все медицинские манипуляции. Бытовые условия в институте очень комфортные: палаты оснащены кондиционером и телевизором, ремонт свежий, кровати удобные. В целом вся организация работы института, начиная от забора анализов и заканчивая выпиской, оставила очень благоприятное впечатление, что безусловно является заслугой руководства НИИ, за что им также большое спасибо и так держать!
10
2
Show business's response
YuraP
Level 5 Local Expert
January 10
Парковки нет , знаки на въезде стоянка запрещена ! Общественная территория под парковку захвачена не понятно кем и не дают парковаться , только инвалидам можно ! Простым смертным только пешком ! Хотя в таких центрах должна быть парковка для всех кто приезжает на лечение !!!
Разочарование - это не сказать ничего. Столкнувшись с многолетней проблемой у своего отца, связанной с ЭЛЕМЕНТАРНЕЙШИМ вазомоторным ринитом, я готова была отдать, как говорится, любые деньги и сделать все возможное, чтобы облегчить его состояние. А как оказалось, его даже можно было полностью вылечить... но об этом потом.
Куда обратиться? Конечно в НИИ! Там же самые опытные врачи ИМЕННО ПО СПЕЦИАЛИЗАЦИИ!
Господи, как же мы ошибались и упустили 3 года нормальной жизни!
Один "врач" Кишиневский, долго думая над "всемирной проблемой", прописал очередные капли..., в том числе гомеопатию..
Вторая Товмасян, аж к.м.н. - недалеко в "профессионализме" ушла от первого.. Поставила искривление перегородки, которого не было, и запретила операцию "по возрасту"!!!! Правда операция потом была в другой клинике проведена за 15 минут радиоволновым методом.
О лазерной, радиоволновой деструкции в этом заведении видимо и слышать не слышали, но оплату берут за консультации немалую.. за свою полнейшую безграмотность.
Все подробности - фото заключений, результатов анализов неправдоподобных готова предоставить и это дело так не оставлю, т.к. сегодня моему отцу провели 10-минутную операцию в Бауманке настоящий врач, человек через 15 минут уехал за рулём, дыша носом впервые за 30 лет!
Обращаюсь также с жалобой в Министерство здравоохранения. Это слишком, чтобы в таких организациях работали такие "врачи".
21
2
Show business's response
Василий Сергеев
Level 17 Local Expert
April 16
Отношение к больным никакое. Плановая госпитализация. Больного невозможно довезти на автомобиле до входа в больницу.
Пожилой человек с вещами вынужден от шлагбаума ковылять 500 метров по дождю, прежде чем пройдет внутрь здания.
Администрация лечебного учреждения действует не в интересах больного, отсутствие транспортного доступа наносит вред вашим пациентам.
Судя по внутренней организации, данное заведение должно вас «залечить».
Январь 2023 году у них тут все ковидные ограничения. КТ нужно проходить каждому госпетализируемому (а это неслабая доза облучения) . Операция пустяковая на 5 минут. Меня прокололи всем чем можно, шприцами антибиотики закачивали.
Для полного списка даже ревакцинироваться предложили.
Подписывал кучу бумагина, что по согласен со всеми побочками и последствиями лечения.
Сотрудники в большинстве своем молодые. Которые просто заложники системы.
Очередное подтверждение тому, что задача современной медицины лечить вас до смерти.
Не смог дозвониться два раза , ждал по 30- 40 минут и когда положение в очереди достигало 4-5 место то звонок сбрасывается автоматически. Как возможно вообще дозвониться?
Хорошее место! Отправили сюда из поликлиники. Записаться действительно нелегко. И дозваниваться долго и запись на 1-2 мес в перед.
Попала к врачу Набатовой. Очень приятный и грамотный врач. Осталась довольна!
Далее проводили операцию,если не ошибаюсь глав врач. Очень повезло,поскольку случай оказался не из легких. Выполнили ювелирную работу. Сейчас уже прошло 2 года,ничего не беспокоит. Сам институт прекрасный,новый,чистый. Рекомендую!
Хочу выразить слова благодарности Мосейкиной Лилие Алексеевне и всему коллективу ГБУЗ Л. И Свержевского за высокий профессионализм, за терпение, за доброту. Оперировала Лилия Алексеевна 25 апреля всё прошло удачно. Всё самые самые наилучшие пожелания, терпения в их очень сложной работе, здоровья и всех благ.
Не достоин даже одной звезды. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ!!! Не советую никому приходить на приём в данный институт! Если Вы хотите чтобы Вас унизили и оскорбили специалисты -то пожалуйста!
УЖАСТНО ПРОСТО ОТВАРИТЕЛЬНО. ОПЕРАТОРЫ РАБОТАЮТ НА 0 процентов. Пытаюсь записаться уже 3 месяц. Говорят звоните в определенное время. Звоню ждешь в очереди на телефоне 30-40 минут. Первый звонок был в 8:00 стал в очереди 12. Ждал 35 минут дошел до 7 позиции меня скинули с ожидания. Перезвонил. Стал в очереди 40. Думаю хорошо буду ждать. В итоге спустя 57 минут я дошел до 9 позиции и меня снова скинули. Перезвонил в третий раз уже позиция 34 в очереди. Просто гребанный Форд Боядр с утра.
Записался вчера, 17 июля 2023г., на прием, по направлению ОМС. Оператор сообщил что ближайшая запись на 4 октября 2023г........на 4 октября Карл, сообщил что направление будет действовать до конца года, надо было наверное уточнить до какого... Пока только одна звезда
Просто безобразное отношение к пациентам! Все анализы и документы для планового удаления папилломы были сданы в приёмное отделение в назначенный день Я просидела четыре часа под дверью терапевта приёмного отделения Шифриной Наталии Ивановны, но получила отказ в госпитализации в связи с моим повышенным давлением! О том, что я - гипертоник, было указано в карте. Как же так?! Требование терапевта о стабилизации давления до максимального значения 130 для меня вообще не приемлемы! Запись на операцию была за два месяца до назначенного дня! Зачем надо было изначально тратить моё время и здоровье???
Врачи, вам не стыдно?
Здесь работают профессионалы своего дела. Индивидуальный подход к каждому пациенту. Никто не хамит, не грубит, все очень вежливы и относятся с большой добротой и человечностью.
Спасибо большое моему врачу Анне Арамаисовне.
Очень здорово, что у нас есть такие клиники с хорошим оборудованием и сильным профессиональным составом.
Доброе время суток. Спасибо огромное персоналу. Замечальные врачи. Операция не заметно. Всё на вышем уровне слажено, отработано. Огромное спасибо. Поляева Мария Юрьевна. Калабухов Егор Владимирович (удаление пломбировочного материала)
Не дозвониться!! не записаться!! что происходит? я наблюдаюсь в институте по ОМС и не могу записаться к врачу (( так как не дозвониться не по ОМС не платно!! к отохирургу что бы записаться по ОМС нужно приехать с 8 до 9 утра в один день месяца, да еще и не запишешься ! потому что перед тобой будет уже ОЧЕРЕДЬ! Было все нормально год назад! что произошло?
Уж чего никак не ожидала,так это молчаливого планового приема без обследования и бесед, а тихого вручения листка с дальнейш рекомендациями приема лекарств...Месяц ожидания по строгой записи подобного безмолвного приема. Доктор озадачил принести диски с мрт, узи и т.п. ,но ничего не пригодилось: совсем не смотрел, неинтересно...Я в шоке! Когда возмутилась, предложил подождать ...ведь у него запись пац...
Записана была к врачу ) приезжаю мне говорят врача нет … на вопрос кто и во сколько меня примет администратор отвечает не знаю!
Это нормально ? Я приезжаю делаю такой долгий путь и не дешевый и мне говорят не знаю кто и когда вас примет.
Кто меня услышит к кому я должна обратиться?????
Записаться на приём не реально... Оставлял заявку онлайн, в течение 15 дней не перезвонили, интересно сколько ждать? Год? Два? Пытался дозвониться по телефону, нет ответа, я постоянно в очереди свыше 20ой позиции, пол часа висишь и сбрасывают, наслушался автоответчика на пол жизни... Думаю специально настроено так, чтоб не отрывать от работы элитных операторов🤦♂️ Будем делать как хотят сотрудники Ваши, приезжать и с матами записываться вживую. Люди пишут положительные отзывы от счастья, что смогли пробиться видимо?
Получил направление, запись только по телефону, а дальше ... звоню, номер 145, жду, проходит время сброс. Звоню сного сброс. Сбрасывает МТС ровно через час.!!! Записаться нельзя!!! При помощи какой то матери записался через 56 минут. Получил аправление к другому врачу -запись через тот-же телефон. Выводы делайте сами. Думаю все сделано продумано!!!
Пришлось ехать для записи на прием по направлению.Дозвониться нереально точно!На вопрос почему нет многоканального телефона,послали в минздрав…Там где ставят в очередь и назначают дату приема(не помню N каб)тётенька грубая и злая,ФУ прямо…И нет у вас никаких ОПЕРАТОРОВ,тк номер занят ВСЕГДА!Понятно,что нас многои тд,но ведь многоканальный номер все решит?!Нет дела просто вам до этого.Хорошо я ТУТЫШНИЙ!А если с Д Востока????Успехов вам и не хворать!