Получение помощи по омс в данном учреждении - это фикция! Телефоны в фил 1 не работают вообще, записаться невозможно от слово совсем! Вас игнорируют. На сайте по заявке перезванивает тетка и предлагает запись через 4 месяца к врачу! На вопрос пораньше - предложила обратиться к мережко лично! Стандарт помощи - омс! Никакой электронной записи по емиас - нет! С какой целью давать направления в эту контору, если там срок по записи 4 месяца. О доступности медпомощи по омс можно говорить и слушать только по телевизору ! В реалии ее нет!
Очень благодарна молодым девочкам- врачам за внимательное и чуткое отношение.Радует, что растет новое поколение врачей, грамотных , образованных и вместе с тем тактичных и чутких.
Сама больница чистая, светлая, оснащённая всем необходимым для проживания и лечения.
На территории есть кафе.
Персонал отличный, что сестра- хозяйка, что мед. сестра,что врачи,что уборщицы, все знают свое дело на отлично.
Низкий поклон и уважение всем вам.
Ребятаааа, это не больница это санаторий))) Я расстроился, что меня так быстро выписали((
Отдельное спасибо Шведову Никите Викторовичу за профессионализм в септопластике. Самое болезненное за весь период лечения это понижение вкусовых рецепторов в первые дни после операции ((( Сладенькое стало безвкусным.
Уважаемый доктор, Поляева Мария Юрьевна, от всей души благодарю Вас за профессионально проведённую мне операцию (септопластика, подслизистая вазотомия нижних носовых раковин), которая была 16.11.2023 года. Спасибо Вам за помощь в лечении, за отзывчивость и колоссальную поддержку! Пусть в этом мире станет больше таких врачей, как Вы! Здоровья Вам и мира, жизненной энергии и достатка. Вы - безупречный специалист своего дела, желаю Вам долгих лет успешной врачебной практики! Моя благодарность искренна и безгранична!
С уважением Ваша пациентка
Антонова А.А.
записаться невозможно. во время консультации мне было отказано в выдаче направления на операцию при очевидной необходимости хирургического вмешательства. после отказа записалась к двум другим специалистам, в Свержевского и в другой больнице. оба врача, услышав мою историю и посмотрев анализы, тут же дали направление на операцию.
добираться до этого места очень тяжело, особенно зимой.
платное отделение по качеству услуг лучше, но в регистратуре нахамили.
Больница выше всяких похвал. Были на консультации у доктора Зориной.Остались только приятные впечатления. Начиная с порога самой больницы добродушно нас встретил охранник Марат, далее оформили в регистратуре карточку,при этом мило с нами пообщавшись( имени милой женщины регистратора, к сожалению,не помню). Затем консультация у Зориной-шустро провела диагностику, доходчиво объяснила про заболевание и дала четкие рекомендации. И Джафар-это талантливый администратор, который, кажется,влюблен в свою работу.Улыбчивый, готовый помочь. Благодаря всем этим сотрудникам сложилось только положительное впечатление о посещении больницы.
Невозможно записаться за плату, 2 часа 20 минут провисела на телефоне, чтобы услышать, что явок нет! Из регионов невозможно записаться!! Уважаемый НИИ ниже лукавит, давайте расскажем людям, что запись на прием НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ осуществляется ОДИН ДЕНЬ В МЕСЯЦ и пока ты дозваниваешься все явочки оказываются заняты, а приехать за 800 км., чтобы записаться ну сами понимаете.. 😈 И даже, как вы пишите ниже, с помощью "формы обратной связи" та же история ЗВОНИТЕ В ОДИН ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ДЕНЬ В МЕСЯЦ и записывайьесь, если повезет, ответ красивый но... увы безполезен.
День добрый! Я из Подмосковья! Меня направили в эту клинику для проведения операции. В сентябре прошла КТ, записалась на прием к врачу на декабрь, далее направили на исследование слуха, потом к хирургу, к которому записали на март. Хирург Федорова назначила операцию на 25 июня, но так как у меня нет Московского полиса перенесли операцию на октябрь, ссылаясь на департамент, москвичи в первую очередь, потом все остальные. Но предложили мне сделать Московский полис, я обратилась в страховую, мне ответили, что если я сделаю Московский, то и анализы и все остальное мне нужно будет сдавать в Москве, т.е. либо то, либо другое! 74 км от Москвы на сдачу крови - не наездишься. Увы, о клинике ничего хорошего сказать не могу, как и о её специалистах.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Киселиусу Витаутасу Эдуардо! Спокойный, уравновешенный, внимательный! Операция прошла успешно, послеоперационный период - вообще незаметно! Спасибо за золотые руки и светлую голову! В целом весь коллектив больницы оставил только положительные впечатления!
Планово лёг на операцию в оториноларингологическое отделение №2
Хочу выразить благодарность врачу-оториноларингологу Кулабухову Егору Владимировичу - очень грамотный и ответственный человек, объяснял все моменты перед операцией и качественно провёл её, врачу приемного отделения Шульге Ольге Викторовне, врачу-анестезиолог Лисицкому Дмитрию Сергеевичу, а также всем сестрам, медбратам, санитарам, который каждый день выполняют тяжелую и важную работу. Благодаря Вам, мой нос снова дышит)
Отдельно еще добавлю про институт в целом. Всё свеженькое, чистое, очень приятно находится.
Оставляю отзыв по поводу роботы замечательных врачей, всей команды специалистов,которые проводили мне операцию 5 октября.
Меня лечили люди с большой буквы, а именно: медсестра Гаврилова Ирина, заведующая и хирург Товмасян Анна Семёновна, невролог Васильченко Наталья Ивановна, особый специалист анастезиолог Захаров Виталий Юрьевич(который уделил особое внимание моей проблеме, учитывая астму и другие трудности), ординатор Азиханова Расима Тайгатовна. От клиники остались положительные эмоции, т.к.в ней всегда было чисто и убранно, повара замечательно и вкусно кормили. Я испытала гордость за клинику и таких специалистов.
Особое внимание хотелось бы отметить Тавмасян Анне Семёновне, за ее внимательность, отзывчиваость, возможность всегда обратиться с вопросом. Даже в трудные моменты реабилитации (и в послеоперационные осмотры) от хирурга были слышны слова поддержки, оказывалось необходимое внимание и индивидуальный подход. Хочу пожелать Анне Семёновне процветания, долгих лет жизни, успехов в работе и всего самого наилучшего. Огромное СПАСИБО от Тарасовой И.М.
Саму клинику оценить не получается, наверное очень хорошая. Записался в начале марта на 22 марта, но на эту дату назначили командировку. Позвонил на секретарю с просьбой перенести, сначала мне объяснили, что будут меня год искать, так как я помню только дату и примерное время, но не помню врача. Объяснили тем, что они ручкой записывают в журнал. :-)
Потом оказалось, что перенести прием нельзя, можно только отказаться от приема и записаться на следующий месяц можно только 20 марта.
Спасибо всем врачам, медсестрам, персоналу в целом, что обеспечили мне комфортное и достойное пребывание.
Делал септо, врач шикарный.
Кто пишет, что что-то не так или тд, я уверен на 99%, что вы не соблюдали правила послеоперационного периода.
Есть у нас такие, которые сморкаются уже, нос трогают, чихают в себя.
В целом, спасибо ❤️
Хочу выразить большую благодарнось и огромное спасибо Мосейкиной Лилии Алексеевне и её команде, помошникам ! Моему сыну сделали тимпонопластику , результат 100%. Теперь появился слух. Благодарю! Настоящий профессионал своего дела!
Записался на консультацию для потенциальной операции по омс (тимпанопластике), приезжал на консультацию, сдал анализы (кт), теперь не могу записаться дальше. На посту сказали что надо дозвониться по неотвечающему номеру 89169****17. Один раз дозвонился, сказали перезвонить тк. "программа не работает". Трое суток уже звоню и нет ответа с двух номеров. Что-то здесь неправильно работает.
Ужасное обслуживание работников платной регистратуры. Запись за 2 недели, после ожидания 2 недель ты приходишь и тебе отказывают в оказании услуги, ссылаясь на то, что документы удоставеряющие личность должны быть на руках, иные методы предоставления их не устраивают, например фото паспорта, даже емиас и госуслуги, в которых все данные имеются. Отмечу, что приложения являются государственными. У сотрудников платной регистратуры нет никакого желания помочь пациенту. Возможно врачи хорошие, но до них не все могут дойти. Желание лечиться в этом НИИ пропало.
Была на операции 25.01.24 очень внимательные врачи, врач: Поляева М.Ю. и анестезилог: Евстигнеева О.П. хочу сказать им отдельное Спасибо ещё раз, в общем мне всё понравилось. Тут было оказано особое внимание каждому больному.
Я, Опарина Надежда Васильевна, 19 февраля2024 г. в плановом порядке была прооперирована в институте НИКИО им. Свержеского. Операция была следущая:Эндоскопическая ревизия правой лобной пазухи, клеток решетчатого лабиринта справа, правой верхнечелюстной пазухи с удалением кисты под КТ-навигационным контролем. Иссечение синехии правой половины полости носа. Двусторонняя нижняя щадящая конхотомия под КЭТН.. И вот такую сложную операцию, сделал врач-оториноларинголог Мосин Владислав Витальевич. Уважаемый Владислав Витальевич, сегодня я хочу выразить слова благодарности Вам и сказать Вам огромное человеческое спасибо за Ваш талант, за Ваше золотые руки. Благодаря Вам, я снова дышу и вновь хочется жить. Вы, лучший из лучших в своём деле. Вы не только сделали операцию на отлично👍, но и наблюдали в период востановления, до полного выздоровления. Спасибо Вам за внимательное, доброе и профессиональное отношение, а ведь это очень важно для пациента. Уважаемый Владислав Витальевич! Я желаю Вам крепкого здоровья, счастья, низко кланяюсь перед Вашим талантом, Вы СУПЕР ХИРУРГ. Будьте счастливы. С уважением Опарина Надежда.
Это какой-то ужас. Понимаю, не я первая об этом пишу, явно и не последняя, но молчать невозможно!
Записаться на прием через сайт нереально - тебе просто не перезвонят.
Записаться по телефону тоже невозможно - огромная очередь, к концу которой звонок сбрасывается, так как прошел час звонка.
Не понимаю, зачем давать сюда направления, если попасть в это заведение можно только каким-то чудом или нереальным везением
От чистого сердца, хочу выразить свою благодарность Мамедову Рамису Фирудуновичу. Спасибо за ваш труд, профессионализм и личные качества. Бесконечно рада, что была в числе ваших пациентов. Выполнена септопластика и подслизистая вазотомия нижних раковин. Желаю Вам успешных операций и бесконечного научного роста!
21 августа 2023 делала септопластику и конхотомию. С первой минуты была очарована врачом Анной Семеновной Товмасян💗такой аккуратный, чуткий, внимательный врач, сразу почувствовала себя в надежных руках. Операция и последующая реабилитация прошли планово. Анна Семеновна и ее помощники часто приходили, осматривали, контролировали состояние, объясняли, отвечали на вопросы и подбадривали. Послеоперационные осмотры тоже прошли замечательно. Уже через 2 недели чувствую себя отлично, носик дышит так, как не дышал многие годы. Я очень рада, что попала именно к Анне Семеновне! Именно ее профессионализм, аккуратность и такое доброе, человеческое отношение помогли пережить не самый приятный момент в жизни - операцию) Клиника тоже оставила самые положительные впечатления - весь коллектив, с кем общалась - очень приятные сотрудники, всегда помогут, подскажут. Чувствуешь себя прям дорогим гостем! Палаты комфортные, кормят вкусно))
Записаться невозможно. На телефон отвечает женщина, явно недовольная, что я вообще звоню. Не поздоровалась, не представилась, просто «аллё»
Звонила 20 числа уже второй месяц, итог - записи нет! Это вообще как? Когда будут предприняты меры? Куда вообще руководство смотрит? У вас НИИ или амбулатория. Наведите порядок в колл-центре и с записью на платный прием. Даже страшно представить, что по омс творится
Большой институт, по полюсу и направление можно попасть к лучшим специалистам лор отделения бесплатно.Врачи :Лесогорова, Керасирова, Лафуткина специалисты своего дела.
Записаться нереально. Онлайн запись через сайт не работает. Дозванивался сегодня целый день. ""Вы 68 в очереди!!!" - говорит мне робот в телефоне. Не смотря на это я ждал. Несколько раз связь обрывалась, и приходилось звонить снова. В итоге в 5 вечера я дозвонился. Женщина сказала, что на сегодня запись закончена и бросила трубку. Это просто жесть.
В НИКИО Свержевского мне проведена операция заместителем директора по медицинской части Сударевым Павлом Алексеевичем. Не устану повторять, что это тот доктор, которому можно доверить свою жизнь. Чуткость, внимательность, понимание, а главное профессионализм, именно этим владеет Павел Алексеевич. Сдержано и лаконично отвечает на все задающие вопросы и с улыбкой дает на них ответ. Большое спасибо Вам, как руководителю, врачу и хорошему человеку, а так же вашей команде за эффективный, современный медицинский подход. Так же выражаю свою признательность Панасовой Анне Сергеевне за внимательное отношение к пациентам. Спасибо!
Добрый день. Хочу написать свои впечатления о нахождении в ГБУЗ «Научно-исследовательский клинический институт оториноларингологии им. Л.И. Свержевского» ДЗМ. Соглашусь , что запись на операцию требует много времени, но это связано с большой загруженностью специалистов, в день моей госпитализации было ещё человек 25 поступивших. Само отделение прекрасное, большие просторные палаты, индивидуальное освещение, розетки у каждой кровати, есть холодильник, можно брать с собой продукты . Питание хорошее, вкусное, но конечно по сравнению с нашими домашними порциями маловаты ))) Хочу поблагодарить Студеникина Евгения Вячеславовича и его команду и команду анестезиологов Мансурова Рената Сайфетдиновича за профессионализм и навыки, операция прошла для меня незаметно, выход из наркоза легко и быстро. Никаких болевых ощущений не было. Также хочу поблагодарить весь коллектив отделения на 4 этаже за доброжелательность, открытость , желание помощь.
Серьезная организация! Операцию проводили в ноябре 2023 (искривление перегородки носа) провели качественно; хочется выразить особую благодарность Панасову СА! На данный момент проблем с носом нет! Ранее во сне одна сторона носа не дышала от слов совсем. И еще если кто то собирается подобную операцию проводить то лайф/хак с собой обязательно иметь гигиеническую помаду- потому как 1 сутки после операции дышать носом не возможно, дышите только ртом а губы при этом сохнут страшно!!!
С момента первой консультации по проблеме искривленной перегородки до операции прошло около месяца. Все анализы сдались за 2 дня, а операция прошла сразу в день госпитализации. После выписки и реабилитации дыхание уличщилось как и общее самочувствие, больше нет проблем из-за кривой перегородки носа.
Здравствуйте! Самый быстрый способ добраться! Метро ленинский проспект 1 выход,сразу же из выхода метров 7 автобусная остановка, автобус 317 до онкологеский диспансер,переходим дорогу у вы на месте.чуть левее КПП и вход в госпиталь! Сначала онкология потом оталорингология
Кормят из 5 балов на 3+,в целом нормально
Огромная благодарность НИКИО Свержевского, за предоставленную возможность сделать вазотомию+септопластику. Операцию сделали по полису ОМС, лечащий врач- Мосин Владислав Витальевич, молодой специалист, но очень внимательный, отзывчивый, все понятно объясняет и качественно делает. Условия в больнице прекрасные! Операция без боли, выписали на третий день, все под контролем заботливых сестричек, и медбратов.
Очень качественно и ответственно. Делал платно, повторную бесплатно. Цены вдвое ниже альтернатив, если не втрое. Питание вполне сносное, даже фрукты. Палаты стерильные, современные. Оборудование и квал врачей выше всяких похвал. Слух пока не вернулся, но дело времени и слухового нерва. Дыру в ухе заделали, надеюсь навсегда.
Больница очень хорошая. Персонал внимательный, отзывчивый. Работают чётко. Врачи очень квалифицированные, знающие. Мне повезло, проходить лечение в этой больнице.
Просто прекрасное место , очень хорошие врачи и мед сестры , еда тоже класс , и все это бесплатно, только пришлось временем заплатить и все , а так 10/10
Хочется выразить благодарность данной больнице и всему коллективу.Направление получила от Лора местной поликлиники,почитав отзывы думала что даже записаться будет проблематично.Позвонила в понедельник трубку взяли с первой секунды,предложили запись ко врачу уже на следующий день.Вечером в 19.30 была запись народу не было никого,быстро завели карту и сразу меня принял врач.Сказали,что надо удалять миндалины,но запись на операции расписаны на год вперед и точно сказать дату госпитализации она не может.Меня осмотрели и сказали ждать звонка.Перезвонили мне через день и предложили операцию через три недели.Все анализы сдала у них ,операция прошла по плану,врачи и мед сестры все замечательные.В мое случае я ждала меньше месяца,мне очень повезло.Держали 3 дня,дали все рекомендации.Спасибо!!!!
Очереди по 2 часа. На проверку пакета документов на госпитализацию, в приемном отделении на госпитализацию, ещё 2 часа - пока освободится палата. При повторном осмотре через 14 дней - час ждали врача. Врачи отличные, персонал вежливый, еда приемлемая, туалеты чистые, но очереди все портят.
Здравствуйте дорогие москвичи! По ОМС не рекомендую делать там операции, лучше пойдите делать в платное отделение. Врачей ни дождёшься, не кто не объяснит куда идти есть, палату выберут самую холодную что б после опирации жизнь просто адом показалась. Врачи может и компетентные но походу за те зарплаты что им платят! Им просто наплевать на людей и все равно что они клятвы гиппократу там довали. Лишь бы день прошёл и за поциэнтами пусть кто другой смотрит. А в полате 18 градусов и говорят что окна закрыты с чего там холодно будет. Если не хотите трэша идите в другие заведения здесь просто трэшь. Конченные не работники креста. Наверное на здравоохранение правительству вообще наплевать только по новостям говорят какие все молодцы.
Делала операцию по удалению миндалин в институте Свержевского, осталась под большим впечатлением ! Всё суперпрофессионально, чётко, потрясающее отношение к пациентам, очень хорошие врачи! Чистые и просторные палаты, вкусная еда! Так держать 👏
Прогресс и современные технологии в это учреждение не дошли. Запись к определенному специалисту раз в неделю и то способ записи исключительно своеобразный. Можно по телефону ,но дозвониться туда нереально. Запись онлайн к фониатру невозможна даже при наличии направления из поликлиники (хотя на сайте запись такая есть, но она не работает). Остается только один возможный вариант приходить и по факту записываться. Отоларинголог который дал мне направление сразу предупредила, что очереди там невероятно огромные. Выходит, что и записаться туда так же проблематично как и получить место в самой очереди.
24
1
Show business's response
Valiantsin Maliuhou
Level 9 Local Expert
January 29
Спасибо специалистам клиники Свержевского! К операции меня готовили Шадрин Георгий Борисович и Мунзалевская Юлия Дмитриевна - внимательные, чуткие и профессиональные врачи, которые действительно знают. что делают. Мы долго разбирались в проблеме и, благодаря научному подходу, все же решили ее операцией. Проводила ее хирург-сурдолог Федорова Ольга Васильевна, все получилось. Операция прошла хорошо. Клиника Свержевского - лучшее место для обследования и лечения.
Хорошая больница : врачи, условия пребывания, сама операция.
Удаляла миндалины у Панасова С , все прошло отлично - ни боли , ни осложнений . Процесс заживления короткий - я в восторге , огромное спасибо всей операционной команде !!
Из минусов , подтверждаю , что долгое ожидание на запись и операцию , чтобы записаться ко врачу лишь на прием висишь на телефоне 1,5 часа , но это того стоит!
Также не особо понравилось отношение медсестринского , административного персонала , хамоватые и ленивые , никто о вас не думает , даже салфетки никто новые не принесет , в палате не работал тв .Также не вижу смысла приходить к 7 на госпитализацию , если выписка из палат с 11 до 13 и свободных мест нет - будете сидеть ждать
Прикрепляю фото
Ровно неделя прошла после операции на перегородку, сегодня сняли сплинты (пластиковые штуки, которые были пришиты внутри в носу для фиксации).
И мое дыхание прорвало! Это первые яркие ощущения, которые я никогда ранее в жизни не испытывала. Неужели можно дышать только носом, чувствовать потоки воздуха проходящего внутрь через ноздри и будто доходящих до извилин мозга.
Получается, я всю жизнь жила с заложенным носом, и это было для меня нормой.
Удивительно, насколько ярче стала ощущаться музыка, какие новые нотки запахов я улавливаю 🌟
Похожие впечатления я ловила только на некоторое время после тренировок, когда кажется, что мозговое кровообращение меняется и ты будто под ноотропами, а тут - естественно без всяких усилий можно ТАК чувствовать.
Спасибо моему стоматологу , который надоумил меня на операцию, хирургу из поликлиники - Зеленову Сергею, кто выслушал ипохондрика и всё-таки направил на операцию.
Спасибо оперирующему врачу - Кишиневскому Александру Евгеньевичу, который блестяще провёл операцию, и так спокойно и с чувством юмора отвечал на мои вопросы.
И отдельное Спасибо Рамазанову Саиду - ординатору из центра Свержевского, кто носился со мной все эти дни и поднимал на процедуры даже тогда, когда я ничего не хотела.
Я в восторге, не ожидала таких результатов.
PS Где-то читала, что проблема с перегородкой приводит к депрессии. Может быть, это и есть то чувство ликования, когда ты наконец-то решил первостепенную причину.
Меня заливает потоками энергии и удовольствия от нового восприятия окружающего мира.
Крутой центр, крутые врачи и даже медсестры, клевое отношение.
Москвичи неспроста живут дольше, спасибо @mossobyanin 🙌
Система записи безобразная, невозможно записаться по телефону, ожидаешь по часу, когда приходит очередь специально скидывают звонок. Это ужас, неужели нельзя решить это вопрос. В электронном виде все слоты так же заняты. Пишет запись не возможно. Это ужас.
Замечательная больница. Убирали перегородку носа. Врач Егор Владимирович, замечательный хирург. Выписали за два дня по ОМС
В больнице чисто, красиво, убрано, персонал замечательный. Оборудование хорошее. Все понравилось, благодарю за помощь
Обращалась в этот институт для консультации. Обследование прошла, но так ничего и не выяснили. Сейчас опять записалась, уже по другой проблеме. Оставляла заявку по омс на сайте, никто так и не перезвонил. В итоге дозвонилась сама, полтора часа на телефоне, 25-я в очереди, но да ладно . Записали на прием через месяц, хотя я сказала, что у меня нашли в поликлинике новоорбразование, неизвестно, что это и месяц волнений и возможно потраченного времени очень беспокоит. Практически нет парковки, несколько парковочных мест, которые всегда заняты, приходится искать место во дворе.
В 21 году удалила тут миндалины. Хочу выразить огромную благодарность врачу Артемьеву. Лучше хирурга сложно себе представить. С 21 года больше не болею, спасибо!