Что пока сказать!
Непонятно и почему то печально пока!
Сначала была на хорошевском филиале - после была жалоба!
Сказали приезжайте на загородное шоссе!
Приехала!
По телефону не дозвониться!
Перед приемом на обследование позвонили сказали сможете раньше приехать!
Вопрос… повис…
Я звонила несколько раз хотела перезаписаться - моментально отвечали раньше нет записи…
Приехала в гардеробе сказали берите с собой пуховик…
Вроде хорошо - но на 4 с натяжкой!Пока!)
Еще ехать на прием…
Как в итоге дальше будет - потом напишу)
ПродолжаюСходила на прием - все прошло отлично!
Сказали записаться еще на консультацию -
Звоню- жду полчаса ответа - потом отвечают - перезвоните в 12 - сейчас не сможем записать!
Что за бред!
Перезваниваю…жду больше часа на телефоне- ответили , записали…
Вообщем качество обслуживания хромает…
История не заканчивается ….
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу дневного стационара и моему хирургу Мосину Владиславу. Лежал в больнице 23-24 августа 2022г. Все очень заботливые и внимательные, везде очень чисто и прохладно. Совсем не ожидал такого, очень рад был и счастлив находится в стенах с такими профессионалами и милыми дамами. Прям так и хотелось всех обнять :) Хирург всё разьяснил, обьяснил с лечением как быть, дал полный список рекомендаций. Большое спасибо вам, хороших пациентов и развития!
Получила направление к отохирургу от Лора из поликлиники. Дозвонилась.
При просьбе записать меня к врачу, к которому я была направлена – сказали, что меня могут записать только к их лору, который направит меня к отохирургу, ближайшая запись – в марте! (На дворе начало декабря). При вопросе ‘почему так? Почему записывают к лору?’ получила ответ, что такие порядки. Где с ними можно ознакомиться?
В итоге так никуда и не записалась. При повторном звонке (я была третья в очереди), не могу дозвониться уже 1,5 часа!!!! Оставляю этот отзыв о работе администраторов/отделе записи, оценить работу врачей смогу только, наверное, на том свете, когда это уже никому не будет нужно, так как только тогда дождусь своей очереди!!!!
Направили в этот центр беременную супругу из больницы 67 им. Ворохобова, поскольку понадобилась срочная консультация отоневролога. Первая попытка дозвониться (звонил в субботу в 9.10) и уточнить вопрос записив ПЛАТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ничем успешным не закончилась. Сначала был третий в очереди, через пару минут стал первый и на этом вся удача завершилась... После почти часового слушания музыки в трубке и благодарностей за терпение пришлось отказаться от столь прогрессивно настроенного оказания медицинской помощи... Большой минус организации процесса. Поскольку до врачей дело даже близко не дошло, к ним никаких вопросов не имеется.
Хочу сказать Огромное Человеческое СПАСИБО Романенко Светлане Георгиевне! Побольше бы таких грамотных, внимательных и душевных докторов! Прошла через круги ада, каждый из
специалистов назначал кучу обследований ( КТ, МРТ, ренгены, УЗИ, фиброларингоскопию и не по одному разу), а доктор Романенко осмотрела меня, посмотрела все обследования, поставила правильный диагноз ( я в этом не сомневаюсь). Врач от Бога, профессионал своего дела! Желаю Вам здоровья и успехов!
В 21 году удалила тут миндалины. Хочу выразить огромную благодарность врачу Артемьеву. Лучше хирурга сложно себе представить. С 21 года больше не болею, спасибо!
Что бы дозвониться до этой клиники надо наверно год сидеть и ждать когда ответят
Дозвонилась до регистратуры
Спросила как узнать об операции, так как мне должен был позвонить врач но не позвонил, хотела сама
Сказали нажать добавочный номер
Набираю и сразу идет сброс 😡
И вот как записываться на операцию ?
Считаю это НИИ достойным столичного уровня лечебным заведением. Медперсонал отзывчивый, грамотный. Процесс приема больных организован отлично, обследования и анализы перед госпитализацией могут сделать сами, что очень удобно. Не надо бегать у себя по поликлиникам. Есть консультационный центр, можно обратиться и за платной услугой. С больными обращаются бережно, не торопятся, могут повторить еще раз при надобности. Создается впечатление, что здесь тебе рады и стараются помочь. И на самом деле помогают, в чем я убедилась , находясь у них на лечении.
Отзыв оставляю об организации записи в данное учреждение, не о врачах и услугах. Цифровизация и технологии современной Москвы сюда пока что не дошли. Чтобы записаться к врачу нужно приехать в определенный день недели к 8 утра (либо к 11.00 как было рекомендовано мне). Вас записывают от руки в листочек и через какое-то время (зависит от того во сколько вы приехали, в моем случае через 50 минут) человек у стойки регистрации выкрикивает вашу фамилию и вручную по списку записывает ожидающих. Самое увлекательное в этом мероприятии — это то, что отстояв в очереди, в душном закрытом помещении, вам может не хватить места и вас попросят приехать через неделю стоять в этой же самой очереди снова, а также заново записываться в этот листочек! Очередь хаотичная, все вскакивают во время объявления фамилий, облипляют регистрирующего и создают еще больший хаос как для сотрудников, так и для вновь прибывающих. Я совершенно не понимаю неужели у такого мощного и уважаемого учреждения нет ресурса и возможности организовать запись иначе. В этой душной очереди стоят пожилые, беременные. Обратите на это внимание!
Целый час ждал очередь у телефонной трубки. Как только пришла моя очередь, звонок сбросился и мне пришлось снова ждать 40 человек перед собой!
Сайт клиники не работает и получается, что нужно только дозвониться каким-то волшебным образом.
Оперировался 20 июня, делали удаление миндалин.
Сначала о хорошем: врачи современные, в основном молодые, медсестры общительные, каждый оставит свой телефон и пока ты не можешь говорить после операции спокойно сообщают о том, чтобы могли написать им в доступный мессенжер, что по итогам сильно облегчает общение с персоналом в плане доступности и оперативности.
Вел меня Гасан Курбанович, без проблем все объяснит, скажет куда, когда и ответит на все вопросы онлайн, за что выражаю благодарность.
Еда в больнице сносная (ожидал худшего), условия нормальные, единственное не было горячей воды в палате.
Теперь о минусах, причем довольно существенных:
В назначении и памятке для госпитализации, да и вообще везде, сообщают о том, что за 2 дня до госпитализации со мной должны связаться и дать информацию касаемо госпитализации и дальнейших шагов. Так вот! Мне был совершен звонок ровно за 2 недели (14 дней), при это я узнал о нем, только по СМС, о том что был в зоне недоступности сети. Ладно думаю, ближе к делу буду ждать звонка, ведь везде пишут о 2 днях.
В итоге никаких звонков больше не было и хорошо что я сам накануне решил поехать туда, где мне в хамской форме ответили, вам звонили и что вы не взяли трубку исключительно моя проблема, да и по 2 раза мы вам звонить не обязаны, а что там написано про 2 дня, это так, не обещайте внимания.
Вот так из-за халатности какого-то сотрудника колл-центра или регистратуры я мог лишиться 8 месячной очереди на операцию, имейте это ввиду и лучше перестраховывайтесь.
Второй момент это послеоперационные наблюдение, когда вам требуется приехать через неделю-две на осмотр, вызывают почему-то к определенному хирургу, мне же каждый раз требовалось ждать от часа до полутора осмотра на минуту, при этом в кабинете никого могло и не быть, а отмазки ждите вашего хирурга (который может находиться на операции все это время) не являются обоснованными, так как оба раза меня смотрел в итоге не он, ведь его мы так и не дождались.
На приёме ещё не был, оценка по результату обращения к ним. Хочу платно обследоваться, на сайте заполнил форму, через 3 дня перезвонили и предложили приехать почти через месяц(!), в дату раздачи талончиков(!). "И тогда возможно у вас получится попасть на приём, но учтите, что талоны заканчиваются в течение часа"(с)
Что за совдепия? И почему нельзя меня сразу записать на любое ближайшее время(пусть и через месяц, данные я вме оставил), к чему эти "талоны"!?
Большое спасибо Арзамазову Сергею Германовичу за оказанную помощь, за труд! Мне было страшно делать операцию (вазотомия нижних носовых раковин, септопластика). Доктор оказался вмеру строгий 😏 и внимательный, находящий подход думаю к любому. Всё объясняет, делает аккуратно. Перед выпиской дал чёткие рекомендации и через нелелю снял сплинты. Уже третий месяц я дышу! Просто восторг! Правда для меня было сложно выдержать период восстановления. Спасибо за понимание, поддержку и профессионализм.
Большое спасибо анестезиологу-реаниматологу, Савинову Илье Сергеевичу! Перед операцией доктор подробно объяснил процедуру проведения наркоза, что было важно для меня. Никаких побочных эффектов, дискомфорта после наркоза не было, доктор всё сделал на высшем уровне.
После перенесённой мною коронавирусной инфекции, у меня начались проблемы со слухом , по направлению я попала в этот институт..Через каждые полгода я прохожу лечение и каждый раз убеждаюсь в том, что здесь САМЫЕ лучшие врачи, Кунельская Наталья Леонидовна, профессор , врач от Бога и Человек с Большой буквы, которая добрым СЛОВОМ лечит! Ларионова Элла Владимировна, Янушкина Елена Сергеевна, Ревазишвили Софико Давидовна, Забабурина Анна, Богачева Верочка и медицинские сестры с 5 этажа , Сердечная благодарность Вам , за ваш искренний труд! Каждый из Вас знает и добросовестно выполняет свою работу, плюс ещё работу психолога, который успокаивает каждого поциента и дает надежду на всё самое лучшее!!! Дай Всевышний вам здоровья и силы, пока есть такие ВРАЧИ, будущее не страшно! НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!❤️с уважением Адиева Л.М.
Сдали анализ на посев. Врач сказал прийти повторно с готовым результатом и если у цифра будет больше третьей степени , то лечение не нужно, соответственно, и приходить на прием не надо. Мама инвалид 2 гр . Ехать через всю Москву,чтобы узнать готов ли анализ или нет просто издевательство над людьми. Звонила в регистратуру ,там сказали ,что только на 2 - м этаже хранятся анализы,а телефона у них нет. Прием был по ОМС. Почему нет в медкарте ЕМИАС результата исследования и приема врача? Почему ,чтобы получить ответ готов анализ или нет надо заставлять человека ехать 1,5 часа. Если уж вы посадили отдельно взятого человека бережное хранить эти исследования,то побеспокойтесь и о пациентах- поставьте дополнительный телефон. Каменный век у вас, а век цифровых технологий. Позор администрации. О пациентах- ноль беспокойства.Пишите одни отписки ,а по существу вопроса у вас ответа нет.
Запись к «лучшему» фонеатору за месяц, стоимость приема- 5000 руб. Вы приезжаете, а вам говорят: прием сдвигается, врача нет, сидите ждите. На вопрос: почему не предупредили, ответ: все вопросы к зав отделению… вот и весь уровень(((
В родной поликлинике не сделали ничего. Потерял полгода. Районная больница также сделала отписку и отправила плод наблюдение обратно. Здесь после первой процедуры зашёл в метро и поразился, что слышу. Надеюсь и дальше буду здесь наблюдаться, обследоваться и если что, то и оперироваться.
Дозвонилась очень быстро, причём звонила несколько раз, переписывалась. Запись прошла за 1 мин, на все вопросы ответили. Звонить, желательно, с мобильного.
Лежала в НИИ в новогодние праздники. Приятного мало, но сотрудники, обстановка, да вообще вся атмосфера была очень комфортной. Спасибо большое врачам и всему персоналу за мой дышащий нос. Желаю всем сотрудникам здоровья и процветания. Вы лучшие!!!
Евгений Вячеславович Студеникин- мой герой! Единственный, кто искал способы мне помочь, а не выписывал антибиотики вместо лечения. Прооперировал на ура, помог с восстановлением и решил проблему которую никто не мог решить год. Год я мучалась с гайморитом и едким запахом в носу. Не смотря на множество пациентов, множество операции- всегда был на связи и ни разу не отказал в осмотре. Благодарю от души! Желаю успехов и процветания!!!
Хорошая клиника, не понравилось только при приеме терапевт 157 кабинет помоему, уже с утра вела себя слишком агресивно. В целом врачи очень хорошие, особенно хотелось бы отметить Федорову Ольгу Васильевну и ее асистентов. Медсестры тоже очень внимательные, кормят в клинике очень хорошо, оборудование тоже на высшем уровне. Конечно бы хотелось, чтоб все были здоровы, но коль уж попадете сюда, то знайте, работают сдесь профессионалы и они вам обязательно помогут.
Находился на оперативном лечении 10.11.2022-14.11.2022.Очень редко пишу отзывы,но здесь не удержался...
Благодаря усилиям руководящего состава института и всего персонала в целом,начинаешь любить свое государство и надеяться на то,что с бесплатной медициной еще не все потеряно.Как ни крути,но отношение к власти формирует каждое гос.учреждение.Вежливое и чуткое отношение к пациентам,начиная от лечащего врача и заканчивая охранником на входе.В отделении всегда чистота и порядок.Кормят сытно и вкусно и даже фрукты дают)Если честно,никогда не видел такого отношения к пациентам и таких условий содержания пациентов за свои 35,как в этой больнице.Большая благодарность директору учреждения и всему административному блоку,т.к.понятно,что все всегда идет сверху.Я не понимаю,как им удалось набрать такой коллектив,но им удалось сформировать здоровую атмосферу с профессиональным составом.Отдельная благодарность моему лечашему врачу:Гусевой Ольге Александровне!Отличный специалист,и просто хороший человек!Информировала о всех этапах лечения и даже поинтересовалась,поел ли я после операции,и если нет,что бы поел обязательно.Приятно!Всем спасибо)
P.S:единственный минус,что ждал своей очереди в общей сложности 5 месяцев по ОМС,но это того стоило!Ди и не срочная это операция,что бы на этом зацикливаться.Т.к.благодаря этому нет перегрузки на занимаемую площадь в палатах и много места,а так же это скорее всего избавляет врачей от излишней нагрузки(но это не точно).
Получил направление на операцию. Очень длинная очередь на операцию под общим наркозом на бесплатной основе. Сделали экстренно утром КТ носовых пазух а в 12 уже делали операцию. Наркоз вырубил меня моментально ,не помнил ни как одевали маску ни как снимали, очнулся в послеоперационной, практически ни чего ни где не болело, хотя удаляли папиломы и выравнивали искривленную перегородку. Медперсонал отработал на высшем уровне, от постовой медсестры, ординатора, лечащего врача, зав отделения и даже директор института! Обо всех только наилучшие воспоминания. Фото прямо по прибытии в палату после операции.
Пока не были,но дозвониться не возможно,на сайте через запись-никто не отвечает уже недели две как заявку отправили,повторную отправила неделю назад.На почту тоже писала.Как к Вам записаться по направлению?
Смешанное чувство. С момента получения направления в поликлинике в больницу и до приема главным врачём прошло всего 9 месяцев. Трое специалистов, в том числе оперирующий хирург из другой больницы, говорят кисту нужно удалять, а г-н главный врач этой больницы считает , что мне нужно к неврологу, а про кисту носовой пазухи мне надо забыть так как её просто нет, а если даже и есть она же мне не мешает, да и она сама пройдет.
Кол центр работает просто ужасно, никакой информации не дают, оставила заявку на сайте для записи на прием, никто так и не звонил, вторую неделю не могу записаться, спасибо
17 и 21.10 пыталась дозвониться, 1,5 часа весела на трубке, что б мне сказали, что запись ведется только с 12 до 13, приезжай в больницу к 12 и записывайтесь
31.10 приехала в 11:40, что б записаться, в 12:08 мне говорят, что места на запись закончились, 36 записей раздали, остальных послали домой, сказав, что мест нет, приезжай в следующий вторник к 9!!! Сказать, что организации плохо работает-ничего не сказать
Удобная запись, чисто, вежливый персонал. Очень довольна. Я пять лет как сделала операцию на ухо, но я всегда могу записаться на консультацию и проверку слуха
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность врачам НИКИО им. Свержевского Кирасировой Елене Анатольевне и Лафуткиной Надежде Васильевне за оперативное решение моей давней проблемы ( срединная киста шеи)!
Все прошло отлично, достаточно быстро. Швов на шее почти не видно! Ювелирная работа! Спасибо за Ваш труд и золотые руки! От всей души желаю Елене Анатольевне и Надежде Васильевне здоровья, счастья, благополучия и успехов в вашем нелегком , но так необходимым людям труде!
О самой больнице остались тоже положительные эмоции, персонал вежливый, ремонт свежий, везде чисто. Палаты просторные, светлые.
Всем большое спасибо!
Я стесняюсь спросить, а как у вас записывают? По электронному обращению мне никто не перезвонил уже несколько дней, по телефону я то 70 по счету, то 90! Это вообще нормально вы считаете?!
Удивило меня посещение этого центра...
Принимала меня вполне молодая врач), что то немного за 30. Думаю, что же нового вы мне скажете, уважаемая? Мой диагноз был: такая физиология, особенности капилляров носа...
Выписала препараты на курс лечения. Ч5стно применяю. Реально, стало как то получше. Умница - врач)
Делала операцию по удалению кисты голосовой связки. Предварительно записывалась к врачу- фониатру. Врачом была Лесогорова ЕВ, она же и оперировала. Операция прошла успешно, восстановление тоже, наконец-то могу нормально говорить. Врач всегда была на связи, ответила на все интересующие вопросы. Остались только положительные впечатления. Спасибо ей большое! В стационаре была 2,5 дня, питание отличное, все необходимое было, отделение с новым ремонтом.
Здравствуйте, хочу выразить свою большую благодарность коллективу НИКИО им. Свержевского за оперативное решение моей давней проблемы, а именно искривление носовой перегородки со всеми вытекающими.
Отдельно спасибо Арзамазову С.Г, и Поляевой М.Ю, а так же анастезиологу (к сожалению не нашла его фамилию), за направление на операцию, а так же ее проведение, у Вас золотые руки!
Мне было произведено: иссечение синехий, вазотомия и септопластика все по полису ОМС.
Все прошло отлично, достаточно быстро и теперь мой нос дышит!
О самой больнице остались тоже положительные эмоции, персонал вежливый, ремонт свежий, везде чисто. Палаты просторные, светлые и есть все необходимое (шкаф/тумбочки/холодильник/розетки и светильник над кровать/ телевизор), на выходе из палаты большой туалет (всегда чистый) и душ.
Это какой-то ад.....звоним вторую неделю, как подходит очередь- сброс звонка и всё заново.....сайт на запись не работает , никто не перезванивает..... кто то будет за это отвечать ?!
Работают все телефоны, кроме записи на прием или обследование.То вообще не берут,то занято.Потратила на это полдня, но не записалась.Зато до платного дозвонилась сразу.
Большое спасибо Студеникину Евгению Вячеславовичу за его профессионализм и чуткое отношение в пациентам. Много лет, а точнее около 20, мучалась с заложенностью носа. Сидела на каплях и довела себя до того, что капала чуть ли не каждые пол часа. Спать не могла. Наконец решилась на операцию и попала к хирургу Студеникину. Доктор очень спокойный и уверенный в себе. Послеоперационный период прошел быстро и незаметно, как говорил доктор, нужно просто немного потерпеть и пережить этот момент. Кто еще не решается на операцию, а именно у меня была искривлена перегородка и еще разросшаяся слизистая, не раздумывая обращайтесь в это замечательное учреждение и доверяйте врачам, здесь все супер-профессионалы. Спасибо за Ваш труд и золотые руки.
Находилась на оперативном лечении.
В целом всё понравилось: оперативность, внимательность, доступность общения с докторами и получения квалифицированной помощи, ординаторов немало, мне попалась грамотная и способная, хорошее человеческое отношение всего персонала. По сравнению с другими профильными клиниками видно, что коллектив этой работает слаженно, в том числе опер блок и анестезиология. Очень внимательный и заботливый персонал по доставке питания. Звезду снимаю за уборку палат, влажная уборка пола (фильтр системы обеззараживания воздуха в палате как-будто не меняли никогда).
Обычное мед.учреждение. Волшебники здесь тоже не работают. Огромный минус-это запись к специалисту. Запись он-лайн невозможна, никто не перезванивает. А по телефону в день открытия записи можно услышать такое" ваша позиция в очереди 108". Ну и всё.... И так изо дня в день. На сегодня на процедуры записывают уже на середину января 2024((
На всякий случай: неврологи здесь принимают только платно!! Даже по омс полису.
Добрый день! Хочу сказать спасибо всему персоналу ГБУЗ Л.И. Свержевского,за профессионализм!!!, Внимательность к пациентам,отличные условия прибывания.
Палаты отличные,оборудованы кондиционером, есть телевизор, холодильник, чисто вкусная еда,что способствует тоже быстрому восстановлению после операции. Нет долгово ожидания для поступление в отделение и при выписке долго не держут. Спасибо вам большое!! Хирург Студеникин Евгений Вячеславович ...04.03.2022 С уважением Исаев!!
Просто отвратительно!
Записаться на прием к врачу по направлению по ОМС это целое испытание, прям с первого шага - это просто записаться на прием.
В любой организации есть бизнес процессы и с точки зрения клиента - потребителя услуги, она должна иметь адекватные рамки даже с точки зрения ожидания.
Первый раз звонил для того что бы записаться и прождал больше полутора часов! Карл, полтора часа ждать на линии ! И как всегда когда подходила очередь звонок оборвался… Представляю настроения и состоянии тех кто прождал почти 1,5 часа в ожидании на линии и так не получил услугу.
Перезвонил вторй раз и опять все сначала. Ваша очередь 40…она начинаясь с тоже порядкового номера в очереди 40.
Это сообщение для руководства или тех ответственных за бизнес-процессы и систему качества услуг в клирике:
Так если узкое место это количество операторов, которые не могут обработать такое количество звонком сделайте запись он-лайн через сайт. Разгружайте оператора альтернативными вариантами записи. Улучшайте оказание услугу на входе, ищите варианты для упрощения взаимодействия с пациентом даже, если это просто запись на прием к врачу.
На фото1 скрин - ожидание на 1 звонке
На фото2 скрин - ожидание на 2 звонке
Больница и диагностический центр стоят не очень удачно,в смысле транспортной доступности. Так ещё,нет парковки для простых посетителей и родственников больных, которые здесь находятся. Парковка только для инвалидов и сотрудников клиники. Прям монополия! Хочется обратиться к руководству больницы, имейте совесть и откройте парковки для всех!
Поставила 1 звезду за то что второй раз не могу записаться на плановый осмотр, 20.09.2023г. ждала 65 минут по телефону,чтобы узнать,что запись к фониатру только по вторникам с 12 часов,сегодня 26.09.2023г. начала звонить в 11-46 и через 1ч.25м. мне сказали,что запись закончена,так как записывают с 12-00 до 13-00 и посоветовали приезжать и записываться(живая очередь), на что смотрит администрация или они делают для того чтобы записывались на платные услуги, в 2022г. такого безобразия не было
16.02 положили в данную больницу, что меня порадовало:
-чистота
-хорошая еда
-грамотные и всегда готовые помочь медсестры
-прекрасный хирург, Мария Сергеевна, провела операцию просто превосходно
-душ и туалет в прекрасном состоянии, на две палаты душа и туалеты хватает с головой
-ежедневная уборка
-что мне нравится, тебя силой никто не держит, хочешь пойти по улице погулять, пожалуйста, единственное, я бы не советовал бы после операции день курить
-телевизор в номер
-много розеток
Из минусов я бы поставил:
- нету места для курения, с 4 этажа не удобно бегать, могли бы что нибудь да и придумать
Очень хорошая больница. Очень! С самого детства я не слышала на левое ухо. Да, проходила обследования, много, разных и все твердили- тугоухость и никто не говорил, что это может быть опасно для жизни. И вот, в возрасте 30 лет мне выписали в поликлинике направление в НИКиО. Это такой контраст с тем, что у меня было: врачи все грамотные, компетентные, заинтересованные, спокойные, говорят как есть и что нужно сделать, чтобы это исправить.
Больница на Загородном шоссе: удобная регистратура, громкое объявление для слабослышащих, самый крутой мужчина на ресепшен: во-первых, обладает очень приятным голосом, слушая который ты уже на этом этапе понимаешь: здесь тебе помогут; во-вторых: он реально стремится помочь тебе, записаться в более удобное для тебя время. Супер!
Консультации: сначала нужно пройти обычную, но это просто формальность, так как для того, чтобы понять нужно оперативное вмешательство назначают КТ или другие обследования (выписывают и назначают у них же). И стоит отметить, что если вы придете со своими результатами, скорее всего, попросят переделать именно у них, так как они смотрят так как им нужно и не стоит обижаться на это, так как следует понять, что эта больница - работает как цельный «механизм», они каждодневно помогают десяткам людей (оперативно).
После КТ и подтверждения, что операция нужна, записалась к отохирургу. Назначили операцию через 3 месяца.
К операции назначается еще одна консультация, где проговариваются основные моменты и назначается дата сдачи анализов. Все здесь и это удобно: ничего не потеряется+ им проще (а если вы еще и москвич, все результаты подгружаются в ЕМИАС)
Здесь я провела неделю: палаты просторные, светлые, уютные; окна большие, приятно смотреть. Были замечания по уборке- сказали и о чудо, это исправили, надо просто быть понастойчивее))) В палате: стол и стулья (так как еду привозят к вам в палату в 9:00, 13:00 и 17:00), кровати, тумбочки, шкаф, индивидуальная лампа, кондей. Туалет и душ общий для двух палат. Есть куллер с холодной и горячей водой, на территорию погулять выпускают (если вам можно и не опасно ходить)
Очень здорово, что эта больница создана ДЛЯ ПОМОЩИ И СПАСЕНИЯ ЛЮДЕЙ. Огромная, добрая благодарность всему мед.коллективу, сестрам. Спасибо вам огромное!
Добрый день. Почему невозможно дозвониться на запись по направлению ОМС? На заявки, оставленные на сайте, не отвечают. Что за отношение к людям? Или здесь лечат только за деньги?
Дозвониться просто невозможно, на линии прождала 50 мин из них 15 мин первая в очереди, по итогу звонок отключился, так никто и не ответил. Издевательство над людьми
Замечательные врачи!
Но рядом практически нет парковок(((
И нельзя посещать институт с детками до 14 лет (понимаю почему, просто в моем случае это прям критический вопрос)
Очень удобный современный центр с чистыми санузлами, удобными стойками, столиками и стульями и аппаратами еды и воды. Была на приеме у Горбуновой Т.А и осталась очень довольна ее приветливым и спокойным отношением и вниманием, все таки в этот центр приезжают с волнительными диагнозами и конечно переживаниями. Врач сразу направила на дополнительные обследования в этот же день для понятия полной картины заболевания и дальнейших действий по лечению. Вот такие врачи должны быть во всех поликлиниках и центрах, чтобы после приема хотелось написать про них только слова благодарности! Глушкова Алла