Ждали с родителями 40 минут что бы открыть счет! Работал один сотрудник! Хотела оставить жалобу, но на просьбу дать книгу отзывов, не принесли, хотя просила несколько раз. Даже старший сотрудник вышел, но книгу не дал, а только пообещал! Отвратительное обслуживание! Даже 1 звезду ставить жалко
приходил когда потребовалось снять деньги. Банкомат(единственный)не работает,пошёл в кассу-с кассы меня отправили к консультанту со словами «вам сейчас за 2 минуты исправят информацию и возвращайтесь ко мне»,пошёл к этой девушке консультанту-отсидел очередь,когда наступил мой черёд-девушка встала и ушла и мне пришлось сидеть в очереди к другому консультанту.
Такое себе дело.
Очень вежливый персонал! Из минусов: нет электронной очереди и отделение не работает в выходные дни, в будние до 19:00, для работающего человека не совсем удобно
Хамское и развязное отношение ипотечного менеджера Марины.отсутствие проффессионализма.отделение на Арбате.не связывайтесь с этим банком.начальница отделения так и не вышла.
Банк нормальный, но в данном отделении нет туалета, что критично в холодную погоду. Просьба руководству озадачиться комфортом клиентов, чтобы они всегда решали общие с вами задачи, а не ловить временами вылезающие глаза.
Поскольку я теперь каждый год летаю отдыхать в Крым, а именно, к родственникам в Севастополь, то мне без услуг этого банка ну никак не обойтись. Данный банк - крупнейший на полуострове.