Пришел сюда поменяь свою старую карточку, был удивлен насколько быстро и четко все сделали. В офисе провел около минут 10, не в одном банке так не было). Спасибо сотрудникам за работу.
3
1
Show business's response
Антон Якушев
Level 12 Local Expert
December 4, 2023
Отлично и быстро. персонал исполнительный, сервис отличный, терминалы в достатке
Show business's response
Polina S.
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Очень быстро и качественно разрешили вопрос с активацией карты и приложением банка. Менеджер Алексей в считанные минуты все установил и активировал! Спасибо Вам!
В центре, недалеко от метро, нет толчеи около здания. Отлично оборудованное помещение. Прекрасный персонал. Все вопросы решил в течение 5 минут. Причём прямо у входа в зал. Менеджер Ольга принесла нужные документы и установила онлайн банк. Вежливо, с улыбкой. Класс!!!
Обслуживание достаточно быстрое, кассир приветливая женщина. Из минусов - банк в выходные дни не работает. Много народу бывает редко, скорее всего из-за того что банк не очень востребован на рынке Москвы
Парканутся можно, но под знаки остановка запрещена, сотрудники некомпетентны. Делаешь доки, а по факту это просто бумажки некатирующиеся нигде, поэтому, если пришлось там оказаться, желательно с фото какие нужны, и проверяйте, там все очень печально...
Банк специфический, потому что специально создан для того, чтобы обойти санкции в Крыму. При том свою функцию выполняет исправно и даже идеально, отличный вариант для проведения расчетов за сделки, в том числе по покупке/продаже недвижимости в Крыму, тем более, что обладает широкой сетью отделений в Крыму и Севастополе.
Плюс делается все быстро, без волокиты и максимально удобно для клиента.
По своему личному опыту рекомендую.
Бестолковый банк и особенно сотрудники,которые не профессиональны от слова совсем.
1
Show business's response
Светлана Кулагина
Level 13 Local Expert
June 26, 2023
Повезло получить автокредит по низкой ставке и на специальных условиях! Очень благодарна, особенно сотруднице банка, которая подсказала этот вариант кредита.
Отвратительный банк! Один из наихудших! Дозвониться невозможно, приходиться висеть на телефоне по 40-50 мин и дольше.
Пытаюсь заказать деньги, чтобы снять СВОИ же деньги у них. Но! Оказывается, чтобы заказать деньги на следующий день, звонить нужно до 14:30. А как клиент может это узнать? Никак! Потому что это внутренний регламент банка, как мне сказали. Я позвонила в 15 часов и всё, на завтра СВОИ же деньги я заказать уже не могу.
Заберу свои деньги и перестану быть клиентом этого отвратительного банка!
8
1
Ирина Загадаева
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Получала зарплатную карту, менеджер быстро все сделал, все объяснил, скачал приложение, помог активировать карту
Хороший офис, не далеко от метро. Все вопросы решили сразу на входе.
Пока только хорошие эмоции.
А вот другой офис, там в общении с клиентом участвуют все делающие. Приватности ноль!
Господа, но ведь это банк?!
Потеряла время зря. В банке менеджер рассказал вариант обслуживания, на который мы согласились. А менеджер по телефону, которая должна была завершить решение нашего вопроса, ответила что это невозможно.
Да была!!! Банк рнкб находиться в центре столицы, соответственно вокруг много краствых мест в пешей доступности, крастная площадь,Арбат,патриарши пруды.